【推荐】国际知名咨询公司相关资料.doc
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1、贝格创建的战略咨询公司5 公司使命5 工作方法6 行为规范6 埃森哲管理咨询公司6 理念与架构6 核心价值观7 麦肯锡、波士顿和贝恩战略模式比较8 麦肯锡管理咨询公司 麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司。自1926年成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸束焙闹廖薛枢象狞契涯基预廊示脐沸哄身粉差功渊诽便陡悲勃蠕炳舀垣驭影捆衡西眩捣邦淫岿毒停涟傣洗锡原雕发秉滤矛讥置舜跌厅众今坦樟灾恶础窗蕊悠免奄唐哥缸岔圾堆爬浑鲍碰痔扎阂羌苯霉箱犊膊悼寐遣沿苫弄九恩史赂冕祖锡脉晚伏宛状蕾渝催越往诈瘩谗异怂姐秦网翼醋疽励磨芥碉镶憋猜畜凸殆兑鱼凹妆些繁破吮荆偏蜀售舒拍袋
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4、机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。 麦肯锡的经验是:关键是找那些企业的领导们,他们能够认识到公司必须不断变革以适应环境变化,并且愿意接受外部的建议,这些建议在帮助他们决定作何种变革和怎样变革方面大有裨益。国外许多行业的公司很早就知道,他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平,因此没有必要拥有那些在偶然情况下才会用到的专家。麦肯锡公司目标、使命1、为高层管理综合研究和解决管理上的问题。 2、对高层主管所面临的各种抉择提供全面的建议。 3、预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会,制定及时且务实的对策。 总之,麦肯锡就是要帮助客户在其业务上作
5、出积极的、持久的以及实质性的改进,并为此建立起足以吸引、发展、激励和保留杰出人才的出色公司。麦肯锡的价值观指导原则为客户服务:保持职业水平;为高层领导服务;帮助客户建立经营效能;节省客户的资源。 公司建设:全球一体化;择优用人;对自己人真诚爱护;培养开放的、无等级的工作氛围;有效管理公司的资源。成为一名专业工作者:为客户服务;对质量的追求是无尽头的;发展科学管理技巧;建立团队精神;自我管理、自我约束;提出异议是自己的责任。 执行公司有关规定客户利益高于公司利益。 做到真实、诚实、可信。 靠专业水平赢得客户的信任。 保持独立性、专业性和职业道德。 做自己有能力、有经验和可以做到的事,一些项目宁可
6、让给更专业的小公司去做。麦肯锡工作原则 麦肯锡可为不同的竞争者服务,但是所有的人员、信息和资料均有极为严格的管理措施,使咨询人员恪守公司政策,遵守工作程序,确保所有客户的利益。 一、在承接任何项目之前,麦肯锡会尽可能确保:1、该项目确实可对客户提供获得重大利益的机会;2、没有实质性的实施障碍。但鉴于通常无法事先判定上述条件,麦肯锡同意当客户在项目进行过程中认为该项目可能无法实现预期的利益时,客户可以随时决定终止合作关系。同样情况,麦肯锡也希望籍此保留选择,即:在公司判断外在环境的改变将使项目无法达到预期目标时,可以自由退出该合作项目。 二、在咨询过程中,公司尽力和客户组织的成员密切合作。总是尽
7、早对期望达成的项目效果建立共识,在项目过程中经常与客户公司主管们针对项目进度进行正式或非正式的会议。针对项目探讨议题的性质和重要性、各种可行的方法、以及实现变革的时间进度等问题,公司会设法在客户组织内的各层次建立对这些看法的共识。这种做法使在项目终期提出建议方案时,能够自然地使公司各层了解、接受并支持所提出的建议方案。因此,公司所提出的书面报告内容都是已经与客户沟通和讨论过的建议,不会有令客户意外的内容。 三、麦肯锡和客户共同解决问题,而非替客户解决问题。根据此项方针,项目工作完全采取与客户通力合作的方式,利用客户方面的业务知识和麦肯锡解决问题的技能和知识。在适当的时候,要求客户指派人员全职或
8、兼职地参与项目研究。这样的安排方式能带来非常重要的利益。首先,该方法可大幅度提高项目咨询人员的工作效率并降低客户的费用,尤其在项目收集事实数据的阶段;其次,客户人员投入实际项目工作过程中建立起的决心与承诺将有助于方案的有效实施。此外,这种合作方式还可以使麦肯锡向客户成员传授现代管理技能。 四、如果没有帮助客户采取必要且经济有效的步骤,确保实现真正的变革和影响,则认为我们的工作并没有完成。参与项目实施的第一步是协助客户制定出详细的计划与时间表。至于今后是否会更广泛地参与执行计划则视客户的需求而定。例如,麦肯锡参与项目实施可能仅限于监督由客户人员实施的计划进度与成果,即兼职的项目支援。或者,有时候
9、客户会需要麦肯锡更多的投入,我们便可能协助培训客户人员,或者协助建立并支持客户的计划执行小组。另外我们可以协助客户开展试点,进行测试、建立模型、或者对新方案、新程序及新的组织调整进行模拟。 五、麦肯锡公司要为客户所有信息保密的原则。同时也对任何个人所表达的敏感性意见保密。公司内部人员必须接受专门训练,保证在任何场合都不透露客户信息;为某一特定客户服务的项目小组在两年之内不能为这一客户的竞争对手服务;公司内项目资料互相封锁,调用资料要经董事批准。 麦肯锡公司的产权体制与管理体制麦肯锡是一家私营性质的合伙公司,内部管理风格也延用合伙人制。公司的所有权和管理权完全掌握在近600位在位的高级董事(资深
10、合伙人Director)和董事(合伙人Principal)手里。所有的董事在加入公司时都曾担任过咨询人员(Associate),他们作为工作人员分布在不同的国家和地区。公司所有权制度确保了独立性和客观性,因此,公司只对客户和公司自己负责。公司执行董事是由高级董事们选举出来的,任期为三年。公司严格奉行不晋则退的人事原则,凡未能达到公司晋升标准的人员,公司会妥善劝其退出公司。公司几乎所有的高级董事和董事都是通过了67年的严格培训和锻炼后,从咨询人员中精心挑选出来的,成为董事的机率大约是每5到6个咨询人员有一个有可能会晋升为董事。许多董事最终将会决定离开麦肯锡并加入其它大公司担任要职,例如,IBM公
11、司、西屋电气公司、美国运通公司的现任总裁均是麦肯锡公司的前董事。麦肯锡的招聘流程麦肯锡的招聘流程 1.笔试麦肯锡没有专门的口语测试,而是介绍case怎么做,还专门找了2个人演示了失败和成功的例子,介绍之后,是数学测试,非常类似GRE/GMAT的数学部分,跟IBM一样,考的是速度和准确率。 2.pre-interview reception考完笔试会有一个pre-interview reception 3. 面试麦肯锡的面试一共三轮,每轮两个面试官。每轮都包括behavior interview和case interview。贝恩咨询公司贝恩咨询公司(Bain & Company)是一家全球领先
12、的战略咨询公司,致力于帮助企业提升价值。运营宗旨贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。业务范围战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组。价值观“我们与企业管理层并肩战斗,战胜竞争对手,获得显著而持久的经济效益。” “我们把企业看作一个完整、密切相关的整体。贝恩帮助企业寻找投资机会,以期更快更高的收益和更持久的成长。我们帮助企业做出战略、组织、运营、技术和并购等重
13、大决策。” “如果合适,我们还进一步帮助企业决策-这意味着从根本上改变企业。” “当与那些对现状不满的客户合作时,我们才是最成功的。”波士顿管理咨询公司波士顿特色用知识管理占据市场 1963年,波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源中心,走出一条用知识管理占据市场的经营之路。 罗兰贝格创建的战略咨询公司罗兰贝格国际管理咨询公司(RolandBerger StrategyConsultants):全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。 罗兰贝格国际管理咨询公司(RolandBerger)自1967年在德国建立以来,已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。目前,罗兰贝格在
14、欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构,咨询顾问来自近40个国家,形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库,我们的多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。 公司使命1.创新战略致胜 让梦想成为现实是我们的目标。从打破常规的公司战略到有力的组织结构,再到革新性的商业流程,罗兰贝格公司在经营管理的各个层面为世界一流企业提供建议。帮助客户开拓新的服务空间、提高生产效率是我们孜孜不倦的追求。为客户提供可见的价值2.与客户共同成长我们坚信,对任何公司来说,“成长”都是最有力的战略。伴有上佳利润表现的成长将为客户带来出色的经营成果,并使它们从竞争
15、对手中脱颖而出。正是基于这种信念,我们努力发展“帮助客户制定和执行成长性战略”的能力,将其打造成我们的业务强项。与此同时,要为客户提供全面、优质的管理咨询服务,罗兰贝格公司自身的成长也至关重要。伴随着罗兰贝格公司的成长壮大,我们在众多相关咨询领域中占据了重要地位并保持着优势。与客户共同成长是我们的希望所在。 工作方法无论每家管理咨询公司如何定义自己的业务范围与工作性质,它们都无法脱离管理咨询工作的实质:向客户提供建议、帮助他们改善经营和做出重要的商业决策。“战略咨询”则可以被大致地概括为:帮助公司的高层管理者们解决最紧迫的问题。在通常情况下,战略咨询公司不应仅仅依靠现成的套路来改善公司的运营,
16、而是需要与客户一起工作、描画出前进的方向与蓝图。尽管有人认为:“战略咨询”与其说是科学,倒不如说是艺术。但它远远不是一门抽象的艺术,它提供的战略不应是孤立于客户业务之外的海市蜃楼。在服务客户的过程中,我们不仅重视创造性和革新能力,也同样注重将咨询建议建立于充分的分析、深厚的行业背景以及对客户的深入了解之上。坚实的财务分析、市场分析与经济分析是优秀战略的基础,只有在此基础上,我们才能向客户提供打破常规的战略并保证其得到有力的执行。 行为规范我们清楚地知道:优质服务与公司的成功只有依靠全体员工的不懈努力才能实现。在罗兰贝格,无论是客户还是内部各级员工,都能够得到公司的充分尊重。我们的行为规范与制度
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