班组长生产管理培训教程教案讲义生产现场管理与改善实务培训课程.doc

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1、班组长生产现场管理与改善实务【课程背景】 有不少企业老板（老总）问我，合格的管理者与杰出的管理者的差别在哪里？我的回答通常只是简单的一句话“合格的管理者是完成目标，杰出的班组长是不断创新，迈向更高的目标”，生产制造的现场管理也同样如此。【课程收获】1. 掌握发现问题与解决问题的方法2. 掌握改善常用的方法3. 掌握与上级相处及激励下属的方法4. 最终提高公司的QCDSM等目标【培训对象】生产（制造）行业的生产（制造）经理、课长、主任，组长等中基层管理人员。【授课方法】讲授法，小组讨论法，案例教学法，游戏法等【授课时数】 12H【课程大纲】可根据企业的要求进行调整第一章 现场管理者的角色认知1.

2、管理的基本概念2.主管的角色与功能3.主管应具备的能力条件4.主管应具备的涵养第二章 现场工作教导与作业辅导1.大荣法则2.课堂实践：折纸船3.小组讨论：目前员工培训存在的问题点4.基层员工培训的重要性5.对培训的基本观念6.培训常用的八大手法7.操作培训实施步骤8.多能工培训计划与实施9.在职员工培训的技巧第三章 现场问题发掘与工作改善方法1.如何面对问题，如何发现问题？2.分析问题常用的方法（1）鱼骨图与脑力激荡法 -小组讨论：鱼骨图与脑力激荡法的应用（2）4M1E与5WHY法 -课堂思考：泰坦尼克号沉默的真因3.如何针对主要原因，采取解决的措施 - 5WIH审核表的应用4.如何按措施计划

3、的要求去做 -甘特图（时间推移图）的制作与应用5.如何强化执行 -案例:新市长如何解决“提前吃饭问题”6.如何进行成果对比7.如何建立标准化第四章 生产主管每日管理要点实务1.高效率早晚会的推进与实施2.早晚会宣导的技巧3.作业日报管理4.现场标准化管理5.如何确保车间或流水线作业顺畅 6.设备管理与6S 7.如何确保生产物料的准时配备 8.如何运用生产过程的管制工具 9.生产计划与管制9.如何处理生产异常与及时反馈10.生产进度落后的解决措施第五章 管理现场七大浪费的改善1.浪费的认识2.从日本煮鸡蛋中看成本3.生产现场七大浪费的改善a)做出不良的浪费 b)加工的浪费 c)动作的浪费 d)搬

4、运的浪费 e)库存的浪费 f)制造过多的浪费 g)等待的浪费 4.浪费的实例介绍第六章 生产品质管理待添加的隐藏文字内容21.100-1=？的启示2.品质的八要素3.品质管理的三大前提4.品质不良的五大要因分析5.防止品质问题的十大要诀6.做好品质的十大观念第七章 如何做好下属，有效辅助上级1.下属的8条戒律2.与上司处好关系的三个原则3.与上司相处的七种武器与四大禁忌4.怎样接受与执行上司的指示5.怎样说服上司6.如何及时向上司反馈反面意见7.怎样赢得上司的赏识与依赖8.怎样了解上司的期望9.汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力 第八章 如何激励部属1.猎狗故事的启示2.从拿破仑开枪救人谈激励3.马斯洛需要层次理论与激励4.员工需要激励时的信号 5.激励常用的十种方法6.案例：怎样搞好突击加班补充其它可选择内容（需增加时间）：TPM，7S，沟通，压力管理等