安全消防培训讲义.doc
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1、安全消防管理培训提纲一、 安全管理基础知识:1、 目的意义:2、 安全管理的重要性:安居乐业,安字当头。3、 写字楼安全管理的基本原则:宾客至上,服务第一;预防为主,防治结合;谁主管,谁负责;群防群治。4、 安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册)5、 安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。二、 治安及秩序管理:1、 治安管理方式:封闭式管理;开放式管理。2、 岗位设置:(1) 出入岗(大堂岗):基本原则-友善与威严并存,服务与警卫并举;人员管理公司员工、施工人员、来访参观人员、外送及其他人员;物品管理物品检查、放行条;咨询引导保持通道的畅通、接受业
2、主咨询及解释、接受投诉及意见登记、提供可能的帮助、车辆和快邮问题;(2) 巡逻岗:巡逻范围及路线公共部位、消除安全死角、路线随机转变、交叉牵连性、楼内巡逻与楼外巡逻;巡逻岗内容盘查逗留人员、制止吵架及其他突发事件、制止大声喧哗、随地吐痰、吸烟等行为、检查公共设施、协助检查设备、清洁状况并反映;(3) 检查岗(领班)岗位履行职责情况、处理各类突发事件、班前点名,班后点评、收集汇总业主意见建议、检查各岗位质量记录、随机协助他岗、与上级的联系;3、 紧急反应系统:紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度4、 安全器械的使用:对讲机按规定频率使用并保密、不得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或
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