【管理精品】与人相处基本技巧.doc

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1、第一篇 與人相處的基本技巧1.如欲采蜜,勿蹴蜂房因此,從現在開始,請你記住待人處世的第一大原則: 不要批評、責怪或抱怨他人。2.真誠地贊賞他人 因此,如果你想學會待人處世,那就記住第二大原則: 真誠地贊賞他人。3.激發他人的強烈要求 因此,如果你想學會待人處世,請記住第三大原則: 首先想到他人的需求。第二篇 平安快樂的要訣1.保持自我本色 平安快樂的第一條原則: 切勿模仿他人。發現自我,保持自我本色吧!2.改變不良的工作習慣 如果你想獲得平安快樂,請記住第二大原則: 養成良好的工作習慣。3.學會放松,解除疲勞 因此,平安快樂的第三大原則是: 放松自己,消除疲勞。4.倦怠導致身體的疲勞 因此,平

2、安快樂的第四大原則是: 不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。5.活在今天的方格中 想要培養更加平安快樂的心理態度,第五大原則是: 想得開心、做得開心,你就真的會覺得開心。6.不要對敵人心存報復 要培養內心的平安與快樂,請記得第六大原則: 永遠不要對敵人心存報復,那樣對自己的傷害將大過對別人的。7.不要指望別人感激你 要想使自己平安快樂,下面是第七大原則: 尋求快樂的惟一途徑是不要期望他人感恩,付出是一種享受施與的快樂。8.盤算你所得到的恩惠 想要保持平安快樂,第八大原則是: 算算你所得到的恩惠 不要去清點你的煩惱。9.將不利因素轉化為成功因子 能給我們帶來平安快樂的第九大原則是: 命運交給你

3、一個酸檸檬,你得想法把它做成甜的檸檬汁。10.每天盡力取悅他人 消除憂慮,得到平安與快樂的第十大原則: 忘卻自己,多對別人感興趣。11.批評他人是一種自我滿足 如果我們想保待平安快樂,第十一大原則是: 不要去踢一只死狗。12.不讓批評之箭中傷你 如果要保持平安快樂,請謹記第十二原則: 凡事盡力而為,然後撐起傘,避開責難之雨。13.學會自我批評平安快樂的第十三大原則是: 記下自己干過的蠢事,提出自我批評。第三篇 如何使人喜歡你1.學會真誠地關心他人 如果你要別人喜歡你,或是改善你的人際關系,如果你想幫助自己也幫助別人,請記住第一個原則: 真誠地關心別人!2.不要忘記微笑 如果你要人喜歡你,那就應

4、該謹記第二大原則: 保待微笑。3.千萬別忘記他人的姓名 如果你要他人喜歡你,那就應該記住第三大原則: 記住他人的姓名,它是語言當中最甜蜜最重要的聲音。4.學會傾聽他人講話 如果你要使人喜歡你,那就記住第四大原則: 做一個善于靜聽的人,鼓勵別人談論他們自己。5.迎合他人的興趣 如果你要使人喜歡你,如果你想讓他人對你產生興趣,那就記住第五大原則: 談論別人感興趣的話題。6.讓他人感到自己重要 如果你要想使人喜歡你,請記住第六大原則: 讓他人感到自己重要 而且要真誠而為。第四篇 如何贏得他人的贊同1.不要爭論不休 我們要使他人信服,須記住的第一條原則就是: 避免與人辯論。2.尊重他人的意見 如果你要

5、使人信服,就是記住第二大原則: 對別人的意見表示尊重,千萬別說:“你錯了” 。3.如果錯了,當即承認 如果你要使人信服你,那就應該記住第三大原則: 如果你錯了,就迅速而真誠地承認。4.友善地對待他人 當你要使人信服時,請不要忘記第四大原則: 以友善的方式開始。5.讓對方開口說“是” 如果你想使人信服,就應該記住第五大原則: 首先讓別人說“是,是的” 。6.給他人說話的機會 如果你要使人信服你,還應該記住第六大原則: 讓對方多說話。7.別將自己的意見強加于人 如果你要使人信服,你應該遵守第七大原則: 讓別人覺得那是他們的主意。8.善于從他人角度考慮問題 如果你要使人信服你,你就應該遵守第八大原則

6、: 真誠地盡力從對方的角度看事情。9.同情對方的意願 如果你想使人信服你,那就應該遵守第九大原則: 同情對方的意念及欲望。10.激發他人高尚的動機 如果你想使人信服你,你就應該遵守第十大原則: 激發他人去產生一種高尚的動機。11.戲劇性地表現自己的意圖 如果你要使人信服你,就應該遵守第十一大原則: 將你的意圖戲劇情地表現出來。12.讓他人不斷面臨挑戰 如果你要使一個富有上進精神、充滿血氣的人同意你的意見,那你就應該記住第十二大原則: 給他人提出一個挑戰。第五篇 如何更好地說服他人1.稱贊并欣賞他人 如果你想說服他人,你應該遵循的第一項原則是: 從稱贊與真誠的欣賞開始。2.間接委婉地提出他人的錯

7、誤 如果你要說服他人,就應該遵循第二項原則: 間接地指出他人的錯誤。3.不要總是責怪他人 如果你要說服他人,那麼第三項原則是: 在指責別人之前,先想想自己的錯誤。4.沒有人喜歡受人指使 如果你想說服他人,第四項原則是: 以提問的方式來代替命令。5.保全他人的面子 縱使別人犯錯,而我們是對的,如果沒有為別人保留面子,就會毀了一個人。因此,說服他人的第五項原則是: 保全他人的面子。6.激勵他人獲得成功 如果你要說服他人,第六條原則是: 稱贊他人的每個進步,即使十分微小,要“誠于嘉許、寬于稱道” 。7.學會給人“戴高帽” 如果你要說服他人,應記住第七項原則: 給人一個美名,并使之努力保全。8.鼓勵更

8、易使人改正錯誤 如果你要說服他人,第八項原則是: 鼓勵的辦法更易使人改正錯誤。9.學會給他人授權 如果你想說服他人,第九項原則是: 使對方樂于對你所建議的事。第六篇 讓你的家庭生活幸福快樂1.切勿喋喋不休 如果你要保持你的家庭生活快樂,第一項原則是 切勿,切勿喋喋不休!2.不要試圖改造對方 如果你要你的家庭生活快樂,第二項原則是: 不要試圖改造你的配偶。3.不要批評對方 如果你要想擁有家庭生活的快樂,請記住第三項原則: 不要批評你的丈夫或妻子。4.真誠地欣賞對方 如果你要保持家庭生活快樂,第四項重要的原則是: 給予對方真誠的欣賞。5.注重生活中的小事 如果你要保持家庭生活快樂,第五項原則是:

9、注重那些看似小事的事情。6.家庭內部也應有禮 如果你要保持家庭生活快樂,第六項原則是: 對你的妻子(丈夫)要有禮貌。7.如何與女性相處 如果你想使家庭幸福快樂,第七項原則是: 學會與她相處。8.如何與男性相處 如果你想使自己的家庭幸福快樂,第八項原則是: 學會與他相處。9.不要做婚姻的文盲 保持家庭生活更快樂的第九項原則就是: 了解一些必備的性知識。第七篇 如何使你變得更加成熟1.不要光踢椅子 對那些希望自己不僅是長大,而且是邁向成熟的人來說,他們的第一個法則應該是: 要承擔自己行為的後果,要為自己的行為負責,而不是光踢椅子!2.困難并不意味著不幸 因此,如果你想使自己變得成熟,第二項原則是:

10、 不要在乎困難,也許它是一種幸運的開始。3.擺脫生活中的不幸 如果你想使自己變得成熟,第三大原則是: 學會擺脫生活中的不幸。4.擁有自己的信仰 如果你想變得更加成熟,第四大原則是: 擁有自己的信仰并付諸行動。5.你是獨一無二的 如果你想使自己變得更加成熟,第五項原則是: 你是獨一無二的。6.學會喜歡你自己 如果你想讓自己變得更加成熟,第六項原則是: 了解并喜歡你自己。7.不要盲從因襲 如果你想使自己變得更加成熟,第七項原則是: 不要盲從因襲。8.不要令人生厭 如果你想讓自己變得更加成熟,第八項原則是: 時時注意自己身上的那些令人討厭之舉。9.為什麼別人要喜歡你 如果你想使自己變得更加成熟,第九

11、項原則是: 要讓別人喜歡你,先得使自己讓人喜歡。第八篇 走出孤獨憂慮的人生 1.孤獨是現代人的通病 如果你不想讓自己孤獨憂慮,第一項原則是: 幸福并不是靠別人來布施,而是要自己去贏取別人對你的需求和喜愛。2.憂慮是健康的大敵 如果你想擁有一個健康的人生,第二項原則是: 消除心中的憂慮。3.消除憂慮的靈丹妙藥 第三項原則是: 如果你有擔憂的問題,就應用威利斯.卡瑞爾的奇妙公式,做到下面三件事情:A. 問你自己:“可能發生的最壞的情況是什麼?”B. 如果你必須接受的話,就準備接受它。C. 然後鎮定地想辦法改善最壞的情況。4.運用亞里士多德法則 第四項原則是: 馬上利用蓋倫.利奇費爾德的方法來解決你

12、的憂慮。 第一個問題-我擔憂的是什麼?(請在空白處寫下你的答案) 第二個問題-我能怎麼辦?(請在空白處寫下答案) 第三個問題-我決定怎麼做?(請在空白處寫下答案) 第四個問題-我什麼時候開始做?(請在空白處寫下答案)5.將憂慮減半的四個步聚 你是否也應該把這些問題應用在你的問題上呢?讓我們記住第五項原則:A. 問題是什麼?B. 問題的成因是什麼?C. 可能解決問題的方法有哪些?D. 你建議用哪一種解決的方法?6.讓忙碌消除你的憂慮 如果你想改掉你憂慮的習慣,第六項原則是: 讓自己一直不停地忙著。7.生活在今天的密封艙里 我什麼時候該開始這麼做?下星期-明天-還是今天?消除憂慮的第七項原則是:

13、讓你的生活只有今天。8.不要因小事而垂頭喪氣 在憂慮摧毀你以前,先改掉憂慮的習慣,下面是第八項原則: 不要讓自己因為一些應該拋開和忘記的小事煩心,要記住:“生命太短促了,不要再為小事煩惱。9.計算事情發生的概率 在憂慮摧毀你以前,先改掉憂慮的習慣,下面是第九項原則: 讓我們看看以前的紀錄,并算出一個平均概率,然後問問自己,我現在擔心事情,發生的概率有多大?10.適應不可避免的事實 在憂慮摧毀你以前,先改掉憂慮的習慣,第十項原則是: 接受不可避免的事實。11.讓憂慮“到此為止” 要在憂慮摧毀你以前,先改掉憂慮的習慣,下面是原則的第十一項: 任何時候,我們想拿出錢來買的東西和生活比較起來不算好的話

14、,讓我們先停下來,問問自己下三個問題:A. 我現在正在擔心的問題,到底和我自己有什麼樣的關系?B. 在這件令我憂慮的事情上,我應該在什麼地方設定一個“到此為止”的最低限度-然後把它整個忘掉。C. 我到底應該付這支“哨子”多少錢?我是否已經付出了超過它價值的錢呢?12.不要試著去鋸木屑 即使動用國王所有的人馬,也不能再把已經過去的挽回。所以讓我們記住原則的第十項: 不要試著去鋸木屑,不要為打翻了的牛奶而哭泣。第九篇 不要為工作和金錢而煩惱1.一生最重要的決定 消除金錢和工作煩惱的第一大原則是: 慎重作出重大的決定。2. 70%的煩惱與金錢有關 要想減少煩惱,第三大原則是: 不要總是為工作和金錢發愁。3.夫妻間的職業沖突 消除工作和金錢煩惱的第三大原則是: 處理好夫妻間的職業沖突。4.不要入不敷出 消除工作和金錢煩惱的第四大原則是: 合理開支,不要入不敷出。第十篇 防止疲勞,永葆活力1.保持每日多清醒一小時 要防止疲勞和憂慮,規則第一條就是: 經常休息,在你感到疲倦以前就休息。2.人為什麼會產生疲勞 3.說出你的心事4.消除煩悶心理5.不再為失眠而憂慮肚