JDE销售模块在UTC项目中的实践硕士学位论文.doc
《JDE销售模块在UTC项目中的实践硕士学位论文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《JDE销售模块在UTC项目中的实践硕士学位论文.doc(52页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、JDE销售模块在UTC项目中的应用摘要信息技术的迅猛发展促进了企业经营管理模式的变革和制造技术的发展,用信息技术改造和提升传统产业已经成为国际上的广泛共识。企业资源管理计划ERP是信息管理技术中重要的一部分,本次实施所用的ERP软件是Oracle的主打产品JDE。本文结合UTC实际的ERP项目实施过程,首先,理解ERP理论及其管理思想的基础,了解ERP实施的特点与关键,介绍UTC公司的项目背景;其次,结合JDE OBA实施方法论,分析JDE的项目实施流程;再次,理论与实证相结合,研究项目背景,对需求进行分析,梳理出业务流程,然后结合企业现状及特点,制定出销售系统的基础配置,对项目实施的整个过程
2、进行总结;最后,在DEMO场景测试中根据不同的库存状态给出了6种不同的测试脚本,并给出测试结果。关键词:ERP,JDE,销售管理AbstractThe rapid development of information technology to promote enterprise management mode reform and development of manufacturing technology, and use information technology transform and upgrade traditional industries has become the
3、 international consensus. ERP is an important part of information management technologies, the implementation of ERP software is the Oracle flagship product, the JDE.In this paper, combined with UTCs actual ERP project implementation process, first, to understand the basis of ERP theory and manageme
4、nt Ideas, understand the characteristics and key about the ERP implementation, introduced the UTC Project Background; Secondly, the combination with JDE OBA implementation methodology, analysis of JDE project implementation process; Thirdly, integrate theory with practice, needs analysis, to tease o
5、ut the business processes, and then combined with UTCs status and characteristics, to develop a sales system configuration, to summarize the entire process of project implementation.; Finally ,Based on six stock situation gives the six different test scripts for the DEMO testing and test results.Key
6、 Words:ERP, JDE, Sales management 目录摘要iAbstractii图目录III表目录IV第1章 绪论11.1 课题背景11.1.1 案例企业概况介绍11.2 课题的研究意义和目的31.3 课题研究内容41.4 课题研究方法41.5 本章小结4第2章 ERP概述52.1 ERP基本定义52.2 ERP发展历史62.3 ERP的特点72.4 JDE产品介绍82.5 ERP的实施92.5.1 ERP的实施阶段92.5.2 ERP实施的关键102.6 ERP应用现状122.6.1 国内ERP应用现状122.6.2 国外ERP应用现状132.6.3 案例企业信息化应用现状
7、142.7 本章小结15第3章 JDE实施方法论与实施过程163.1 JDE实施方法论163.2 JDE项目实施流程173.2.1 项目启动阶段193.2.2 系统安装阶段203.2.3 调研与配置阶段213.2.4 培训与测试阶段213.2.5 正式上线阶段223.3 本章小结23第4章 JDE在案例企业的应用244.1 JDE销售系统概述244.1.1 JDE销售系统的主要功能244.1.2 JDE销售管理系统与其他子系统的关系244.2 UTC项目中销售模块264.2.1 案例企业销售流程264.2.2 UTC销售流程说明264.2.3 销售管理系统基础信息设置284.3 本章小结33第
8、5章 DEMO场景测试脚本345.1 场景一脚本 库位可供量满足销售单数量345.2 场景二脚本 主次库位数量之和满足销售单数量355.3 场景三脚本 主次库位之和不满足销售单数量365.4 场景四脚本 主库位满足销售单数量并部分发运385.5 场景五脚本 销售退换货405.6 场景六脚本 拣货单产生的延交订单415.7 本章小结42第6章 总结和展望436.1 论文总结436.2 研究展望43参考文献44作者简历46致谢47图目录图2.1 ERP概念层次结构6图2.2 企业业务集成面示意图11图3.1 JDE OBA 解决方案组成17图3.2 JDE OBA 项目实施规划19图3.3 JDE
9、 OBA 项目启动阶段20图3.4 JDE OBA 项目安装阶段20图3.5 JDE OBA 项目调研与配置阶段21图3.6 JDE OBA 培训与测试阶段22图3.7 JDE OBA 正式上线阶段23图4.1 JDE销售系统与其他系统的关系25图4.2 UTC 销售业务流程图26图4.3 JDE系统库位定义28图4.4 UTC SK订单活动规则30图4.5 UTC SO订单活动规则30图4.6 DMAAI 422031图4.7 DMAAI 423032图4.8 DMAAI 424032图4.9 项目可供量定义33表目录表4.1 UTC的分部场所28表4.2 UTC销售订单单据类型表29表4.
10、3 UTC Item G/L Class(41/9)31表5.1 UTC SK/SO场景一34表5.2 UTC SK/SO场景二35表5.3 UTC SK/SO场景三36表5.4 UTC SK/SO场景四38表5.5 UTC SK/SO场景五40表5.6 UTC SK/SO场景六41第1章 绪论1.1 课题背景信息技术的迅猛发展促进了企业经营管理模式的变革和制造技术的发展,用信息技术改造和提升传统产业已经成为国际上的广泛共识。因此,企业信息化应运而生。企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层
11、次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以做出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。1众所周知,如今经济是经济全球化的趋势越来越强,尤其步入新世纪的十多年,随着不断增长国际贸易,国与国之间经济上相互依存的比重也不断增加,因而使得企业的竞争环境发生剧烈的变动,企业面临着全球性的竞争,企业管理也面临着新的挑战。全球经济环境的一体化,导致了传统型工业经济向知识型和信息性经济的快速转变。企业资源管理计划ERP是信息管理技术中重要组成部分,对于UTC公司来说,由于发展历史和企业文化以及实施规模的原因,其在全球范围内对ERP系统
12、进行规划和实施,无疑是一项庞大而又复杂的任务。当前,信息化的管理在国内外已经得到了普遍的应用,已经成为企业保持核心竞争力非常重要的手段之一。对外贸易是我国重要的经济支柱产业,也是国家对外交流的重要经济窗口,直接面对国际市场和国际同行的激烈竞争。随着信息产业技术的发展,信息管理系统在外贸企业也和在其他企业一样得到了广泛的应用和发展。同时互联网技术的成熟以及电子商务的兴起,为我国外贸领域的应用和发展开辟了广阔的前景。1.1.1 案例企业概况介绍联合技术公司(United Technologies Corp.简称UTC)原名联合航空运输公司,总部位于美国康涅狄格州。公司从事飞机制造、和航空运输。联合
13、技术公司是世界最大的制造公司之一,主要为全球航空航天和建筑业提供高技术的产品和服务。联合技术下共有7个子公司(开利、汉胜、奥的斯、普惠、西科斯基、联合技术消防安防、联合技术动力)和1个直属研究机构。这个项目是针对UTC旗下的联合消防安防公司的子公司GES,为其ERP系统进行规划和实施,本文主要侧重于实现其销售模块的功能。GES(GE Security)公司前身是美国通用电气公司的安防部门,2010年3月,UTC宣布18亿美元收购GE安防的集成下Interlogix品牌。自此GES成为UTC Fire and Security 旗下子公司。2011年9月28日,UTC消防安保公司宣布将与UTC旗
14、下开利公司合并,并更名为UTC气候,控制和安全系统。GES加入UTC公司后,UTC为完善企业管理,对GES进行ERP系统规划和实施。GES公司主要提供安防(包括安防解决方案、消防与生命安全系统),传感与监测科技(包括传感器设备,精密仪器/以及无损监测方案),智能平台,数字能源等。GES中国是一个安防产品贸易公司,主要业务是从国内或者国外供应商采购安全防火器材,然后销售给国内或者国外的客户。本文将以GES的安防产品贸易的业务为主来设计和实施ERP系统。企业资源计划(ERP)系统是一个复杂的软件系统,企业要建成ERP系统首先是要选择一个适合自己的、优秀的ERP商品化软件。UTC是一个大型的联合公司
15、,对于ERP软件的选择来自于以下几点:1) UTC公司信息化建设的需求分析和规划,UTC在购买ERP软件之前,对自身的管理进行了诊断和冷静的思考。在对公司实际情况进行认真分析的基础上,做好公司信息化建设的规划,确定公司管理信息系统建设的目标,ERP系统所涉及的范围,ERP系统要解决的关键问题,ERP系统建设的几个阶段以及建设进度,并根据企业现阶段条件下可投入的人力、物力、财力进行可行性分析,并出具相关报告。2) ERP软件提供的功能是否满足UTC的业务需求,选择的ERP软件的功能与企业的需求相符合,是ERP软件实施成功的关键因素。有些大型ERP软件(特别是一些国外著明的ERP软件公司),具有强
16、大的功能,能较好地适合各类企业的需求。但是由于种种原因,不是所有的企业都能购买这些大型ERP软件。结合GES公司的实际情况,GES公司最终选择的ERP软件是ORACLE公司旗下的JDE EnterpriseOne。3) 考察软件的成熟程度,ERP系统软件是一种大型的、系统的软件,程序中的关联各种复杂的子系统。当然任何一种软件都或多或少地存在着缺陷和错误,只是他们的程度不同。UTC的ERP项目能否顺利地取得成功,与ERP软件的质量和软件的可靠性有很大的关系。因此,企业在选择ERP软件的时候,要认真考虑该软件是否成熟可靠,这是企业选择ERP软件的一个重要标准。JDE软件从诞生到现在已经30多年了,
17、经过不断的修改演进,其软件本身也越来越成熟。1.2 课题的研究意义和目的现阶段企业管理以建立竞争优势,提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营,全面加强企业管理。在市场竞争日益激烈,用户需求趋向多元化,企业间联结程度越来越紧密的今天,企业行动务必迅速、灵活,在管理的思想观念、方式方法上不断创新。在规模化企业内人力已经很难完全达到这些要求,必须与时俱进采用现今IT的最新成果。实施ERP是如今企业优化和加强企业运营和管理的必然趋势。实施ERP将给企业带来几大收益:第一,加快内部信息的传输、处理速度和工作效率;第二,能为企业带来更多的客户和商业机会;第三,使企业对市场变化更加敏感,
18、缩短决策时间,便于企业发展规划,并规避企业风险等。2外贸型企业所面临的竞争更为激烈,他们是以客户为中心、基于时间、面向整个供应链。企业必须对客户的需求及时做出反应应,并在最短的时间内向客户提供高质量和低成本的产品;企业必须能够根据客户需求快速重组业务流程,消除业务流程中无附加值的无效活动,尽量应用新的技术与工具,快速完成整个业务流程。业务流程跟生产流程不再是固定不变的,而是从客户需求出发,以减少无附加值的无效活动进行重新组合;非常关键的是企业的组织一定要灵活可变。很明显,灵活的需求变化是传统的MRPII信息系统难以满足的,所以必须转为以客户为中心、以时间和面向整个供应链为基本点的ERP系统。3
19、本文通过对GES业务流程进行系统的研究和分析,完成GES公司的销售系统。对于成熟的产业类型,企业多数时间的环境是完全竞争的环境,如何避免业务下滑,如何使企业重新在竞争中占据优势地位,一直都是企业聚焦的问题,如何将新的信息技术应用到企业的实际工作中是个值得思考的问题。如今越来越多的企业开始全球化战略,建立海外公司或进行跨国并购,他们都有同样的问题,就是在全球范围内对ERP系统进行规划和实施,本位希望通过对GES公司实施信息系统的案例的总结,能给类似的企业提供可以借鉴的经验。UTC公司在全球化的进程中,每收购一家新的公司就会对其ERP系统进行改造和升级,已使得整个集团内的ERP系统能够串联起来,形
20、成完整的一个ERP体系。库存下降3050。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.41.5倍,库存周转率提高50%。延期交货减少80。当库存减少并稳定的时侯,用户服务的水平提高了,企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。提高资金的使用效率、加快物资周转、使人力从繁重的事物性劳动中解放出来充分发挥其创造性;通过对企业内外部数据系统的管理,发现企业发展规律,为正确决策提供有力支持。当然能否达到以上数字体现出来的效果,不仅在于ERP系统的实现,还在于企业内部各部门的配合,以及关键用户的执行上。1.3 课题研究内容 论文主要研究内容是GE
21、S公司的销售业务,并且在DEMO系统里进行配置,演示GES公司销售模块的实施过程。首先会对GES的销售业务进行梳理,分析企业结构,关键部门。根据业务需求,制定详细的解决方案。解决方案包括项目的目标点、架构、销售功能和销售流程,还会简单的描述实施环境。最后在DEMO环境里进行配置,并针对几种场景进行脚本测试。1.4 课题研究方法论文采用的研究方法:(1)理论与实际相结合:本文在理解ERP理论及管理思想的基础上,结合一套ERP实施方法论,并以UTC公司ERP实施项目为背景,将理论与实证相结合进行研究,对ERP实施课题做出全面的评价。(2)案例分析法:以UTC公司ERP项目实施为具体的案例,研究思路
22、是首先研究项目背景,对需求进行分析,提出重点问题,然后结合企业现状及特点,借助JDE软件制定出相应的解决方案,最后对项目实施的过程进行总结。案例分析中会用到不同的测试用例,通过大量的测试来验证JDE解决方案的可行性。根据课题案例配置DEMO系统,在DEMO系列里模拟真实的案例场景。1.5 本章小结本章阐述了课题的背景,介绍了案例企业的相关概况,课题研究的意义与目的,论文研究的内容以及研究方法。第2章 ERP概述2.1 ERP基本定义企业资源计划 (Enterprise Resource Planning,简称ERP)算是当今世界上最先进的企业管理理论,它提供了企业信息化集成的最佳方案,将企业的
23、物流、资金流和信息流统一起来进行管理,对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的效益,科学有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。4我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:5 1) ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在 MRPII(Manufacturing Resources Planning,制造资源计划)基础上进一步发展而成的面向企业供应链(Supply Chain)的管理思想。 2)
24、 ERP是综合应用了客户机/服务器体系(或浏览器/服务器体系)、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 3) ERP 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力、物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。以上三个定义层次的概念层次如图2-1所示。图2.1 ERP概念层次结构2.2 ERP发展历史ERP的发展经历了四个主要的发展阶段:6第一阶段:MRP(Materials Requirements Planning,物料需求计划)产生于本世纪60年代,它主要用于采购管理和库存控制。其主要的功能是利用物
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- JDE 销售 模块 UTC 项目 中的 实践 硕士学位 论文
![提示](https://www.31ppt.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.31ppt.com/p-3689246.html