如何成为一名优秀的管理者课件.ppt

《如何成为一名优秀的管理者课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何成为一名优秀的管理者课件.ppt（93页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、如何成为一名优秀的管理者PPT,自我介绍,原桂林陆军学院军事文化教研室副主任；上校团长自主择业方式军转干部；四川艾达生物工程股份有限公司总经理；百年国际教育集团军事总顾问；HKTCC国际注册高级培训讲师,为民族企业之崛起而奋斗,姓名：陈红祥，绰号：团长,A 猪B 牛C 羊,为民族企业之崛起而奋斗,猪 A牛 B羊 C,互 动 游 戏,为民族企业之崛起而奋斗,(一)管理的定义,管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。,(二)管理的真谛,管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。,一、管理的基本概念,为民族企业

2、之崛起而奋斗,目的,本质,范畴,管理的范畴是人、财、物。,管理的目的是效率和效益。,管理的本质是协调，协调的中心是人。,(三)管理的内涵,为民族企业之崛起而奋斗,层次管理原 则,1,从上级到下级，分级管理，一级对一级负责。指令和命令必须通过组织层次逐层下达或上传。,责权一致原 则,2,各级管理岗位必须授予相应的权限，否则，管理将没有权威，必将导致无效管理。,规范管理原 则,3,系统思考 员工参与 体系完整 制度健全,精细管理 原 则,4,精细化管理就是落实管理责任，将管理责任量化细化、具体化、标准化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。,（四）管理的四项基本原则,为民族企业之崛起而奋斗,真正的财

3、富是一种思维方式，而不是存在银行里的钱。富爸爸投资指南 The real wealth is not money deposited in banks but the way of thinking.investment directions of rich father,为民族企业之崛起而奋斗,二、管理的基本理念,（一）以经营人心、凝聚人心为第一要务，打牢团队建设基础,为民族企业之崛起而奋斗,1、尊重下属，端正态度，牢固树立员工就是上帝的思想观念。,为民族企业之崛起而奋斗,尊重原则：1、承认每个人的价值2、尊重每个人的权利3、尊重每个人的正常需求4、把合适的人放在合适的岗位上5、满足人才提升

4、的愿望6、为人才发挥自己才能创造有序、宽松的环境7、给人才充分流动机会,2、以德树威，以能立信，提升个人人格魅力，夯实管理基础。,老子曰：“上善若水,水善利万物而不争”。意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。,为民族企业之崛起而奋斗,两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步。刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。译为：君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。,为民族企业之

5、崛起而奋斗,统整规划能力,为民族企业之崛起而奋斗,卓越管理者的为人五德,为民族企业之崛起而奋斗,仁者，人二也，指在与别人相处时，能做到融洽和谐，即为仁。仁者，易也，凡事不能光想着自己，多设身处地为别人着想，做事为人为已，即为仁，儒家重仁，仁者，爱人也，简言之，能爱人，即为仁。,为民族企业之崛起而奋斗,义者，人字出头，加一点，在别人有难时出手出头，帮人一把即为义，古字义，离不开我，用我身上的王去辨别是非，在别人需要时，及时出手，帮帮别人，即为义。,为民族企业之崛起而奋斗,礼者，示人以曲也。已弯腰则人高，对他人即为有礼。因此敬人即为礼，示人如弯曲的谷物也，只有结满谷物的谷穗才会弯下头，礼之精要在于

6、曲。,为民族企业之崛起而奋斗,智者，知道日常的东西也，把平时生活中的东西琢磨透了就叫做智，观一叶而知秋，道不远人即为此。,为民族企业之崛起而奋斗,信者，人言也，远古时没有纸，经验技能均靠言传身教，那时的人，纯真朴素，没有那么多花花肠子，故而真实可靠。人品正的人，行为必定有度，而人的一生肯定和人的眼界、气度、行为还有态度相关。从小被仁义礼智信培养的人，一生遵循并实践这五个字的人，人生道路自会宽广通达。,为民族企业之崛起而奋斗,孙子兵法的为将五德,为民族企业之崛起而奋斗,为将五德,智、信、仁、勇、严,智慧智谋知识,诚信威信信仰,宽仁爱民抚士,决策之勇负责之勇,严于律己严于执法,将宜五德备也,以智为

7、上,孙子的治军思想与企业管理谋略,智随职升,为民族企业之崛起而奋斗,郭允礼，字节之，明代山东曲阜县人。正德十六年（1521）任无极知县。天性淳厚，谨慎处事，遴选得人。志向远大，颇有才干，处理政务井然有序，使黎民百姓定居乐业。娴熟史学，触类旁通。讲求礼仪，注重教育，修建校舍，创建社学（地方文教机关），撤销那些不在祠典的祠庙，斟今酌古，创建名宦祠、乡贤祠。最为突出的是主持整修县城，治政有方，为人叹服。尤其注重为官清廉，修养正身，曾于嘉靖三年（1524）十月在任所题书“居官座右铭”一则，镌刻于石，传之后代，为世人欣赏和仰慕。其书法飘逸遒劲，名重一时。,明代郭允礼与他的官箴石”,为民族企业之崛起而奋斗

8、,为民族企业之崛起而奋斗,左传.襄公二十四年“太上有立德，其次有立功。其次有立言，虽久不废，此之为不朽”译文:做人最重要的是树立德行，其次是建立功业，再其次是创立学说，即使过了很久也不会被废弃，这就叫做不朽。,“官箴石”,礼记中庸十九章有云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”这说的是为学的几个层次，或者说是几个递进的阶段。“博学之”意谓为学首先要广泛的猎取，是为学的第一阶段。越过这一阶段，为学就是无根之木、无源之水。“审问之”为第二阶段，有所不明就要追问到底，要对所学加以怀疑。“慎思之”为第三个阶段，问过以后还要通过自己的思想活动来仔细考察、分析，否则所学不能为自己所用，是为“慎思”

9、。“明辩之”为第四阶段。学是越辩越明的，不辩，则所谓“博学”就会鱼龙混杂，真伪难辨，良莠不分。“笃行之”是为学的最后阶段，就是既然学有所得，就要努力践履所学，使所学最终有所落实，做到“知行合一”。“笃”有忠贞不渝，踏踏实实，一心一意，坚持不懈之意。,为民族企业之崛起而奋斗,提升能力的根本途径-“博学笃行”(学习的五重境界),为民族企业之崛起而奋斗,人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。,“伟世”调查人才离职原因：25%工资50%前途、上司,为民族企业之崛起而奋斗,（一）个人英雄主义的时代早已经结束，现代商业竞争是团队的竞争，而不是孤军奋战，任何个人离开团队，将一事无成，更无法获得成功。（二）一个

10、团队，如果只是人在一起，心不在一起，那就是有团无队，不可能创造佳绩，成就卓越。因此，凝聚人心是团队管理人员的首要任务和基本职能。也是团队建设的基础工程。,为民族企业之崛起而奋斗,小 结:,为民族企业之崛起而奋斗,二、管理的基本理念,（二）以缔造梦想，确立目标为引擎，点燃奋发向上源动力。,为民族企业之崛起而奋斗,目标管理,目标管理是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理思想。以目标为导向，以人为中心，以成果为标准。亦称“成果管理”，俗称责任制。,为民族企业之崛起而奋斗,有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪，因为他不知道要去

11、哪里；有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨，因为他觉得全世界都欠他的；有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒，因为他不知道起来后要去干啥；生命只有走出来的精彩，没有等出来的辉煌。,为民族企业之崛起而奋斗,二、管理的基本理念,（三）树立系统管理思想，构建支撑体系，激活优化内部资源。,系统管理,系统管理即系统管理模式，也叫一体化综合管理模式，是以提升核心竞争力和整体价值最大化为目标，以企业核心价值导向和战略目标为核心，对企业整体的运行模式、运行效率和运行效益进行全面评估，确立整体全系统的解决方案。不是管理模块的简单相加的解决方案，而是企业整体与支系统之间、模块与模块之间的联动性、协调性、增益性全面解决之

12、道。,系统管理,为民族企业之崛起而奋斗,公司系统好比汽车,为民族企业之崛起而奋斗,三、卓越管理必备的职能素养,（一）卓越管理者的四种意识,为民族企业之崛起而奋斗,为民族企业之崛起而奋斗,德行差,能力低,现代职场员工四大类型,为民族企业之崛起而奋斗,现代职场人员分类,重 用,培 养,淘 汰,辞 退,为民族企业之崛起而奋斗,德才兼备才能成就卓越,为民族企业之崛起而奋斗,人渣:就是牢骚抱怨、无事生非、拉帮结派、挑起事端，吃里扒外的破坏分子。,人员：就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列。,人手；就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等待下命令的人。,人才:就是每天发自内心的做事，

13、做事有责任，有思路，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时，真心为公司操心的人；,人物:就是心无杂念,全身心投入,用灵魂去思考,用真心去做事,决心把公司做成功,立志要成就一番事业的人.,人员斤斤计较，人手需要引导,人才关注当下，人物放眼未来,发展要靠人才，做大要靠人物。,为民族企业之崛起而奋斗,（四）卓越管理的“基本方法”,为民族企业之崛起而奋斗,2、要敢于承认错误，承担责任,3、时间管理,为民族企业之崛起而奋斗,2、思想管理 基本方法,（1）以理服人与以情感人相结合的方法,(2)定期集中教育与随机教育相结合的方法,(3)抓两头促中间与抓中间促两头的方法,(4)积极开展寓教于乐和文体活动的方法

14、,沟通与疏导通过感情的双向沟通与交流，激发员工的正向情感，消除员工的消极情绪,建立良好的上下级关系建立上下级之间的信任，互相理解、互相尊重，形成良好的工作氛围,为民族企业之崛起而奋斗,（一）一把钥匙开一把锁的艺术（二）个别谈心的艺术（三）协调人际关系的艺术（四）语言表达的艺术（五）把握时机的艺术（六）把握适度的艺术（七）正确选择“切入点”的艺术（八）情感陶冶的艺术（九）言传身教的艺术,为民族企业之崛起而奋斗,思想工作是门艺术,为民族企业之崛起而奋斗,3、事务管理方法,4、流程管理方法,坚持以岗位职能和业务工作为中心，建立标准化流程,1.突出流程，强调以流程为导向的组织模式重组、企业组织的简单化

15、和高效化。2.流程管理另一个重要特点是反向，既从结果入手，倒推其过程。3.流程管理注重过程效率，流程是以时间为尺度来运行的。4.流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性。5.强调重新思考流程的目的，使各流程的方向和经营策略方向更密切配合。,为民族企业之崛起而奋斗,为民族企业之崛起而奋斗,麦当劳炸薯条标准化流程,5、激励管理的方法,为民族企业之崛起而奋斗,1、目标激励2、自我激励3、团队激励4、奖惩激励5、民主激励,激励通常指激发人的工作动机的心理过程，亦即调动人的工作积极性的心理过程。,日常激励法,工作上“共同进退”，互通情报,“倾听”员工意见，共同参与决策,尊重员工建议，

16、缔造“交流”桥梁,做一个“投员工所好”的主管,“赞赏”，是最好的激励,让“业绩”为员工的晋升说话,从小事做起，了解员工的需要,工作上“共同进退”，互通情报,“倾听”员工意见，共同参与决策,尊重员工建议，缔造“交流”桥梁,做一个“投员工所好”的主管,“赞赏”，是最好的激励,从小事做起，了解员工的需要,为民族企业之崛起而奋斗,实行民主管理，下属能参加决策、发表意见，从而满足了员工对尊重、信任的需要。同时，实行民主管理，管理者与下属之间增进了相互间的了解，加深了理解，使干群关系更加和谐，创造出一种良好的相互信任的社会心理气氛，员工心情舒畅，产生满意感、归属感。因此，民主管理能够满足人的心理需要，因而

17、具有重大的激励作用。,民主激励法,为民族企业之崛起而奋斗,民主管理的形式：（1）参与式管理。（2）提案制。（3）对话制。（4）职工代表大会制。,为民族企业之崛起而奋斗,6、计划管理方法古人云:“预则立，不预则废”。,为民族企业之崛起而奋斗,7、绩效管理方法绩效管理是以结果为导向的管理方法，只有当结果被奖惩时，执行力才能真正落地。,为民族企业之崛起而奋斗,（三）卓越管理人员的“十大标准”,识才爱才，善于用才。,内容归纳,一、三大理念二、四大原则三、五种德行四、六大能力五、七种方法六、十大标准,为民族企业之崛起而奋斗,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,（一）以经营人心、凝聚人心为第一要务，打牢高效

18、管理基础,一、三大理念,（二）以缔造梦想，确立目标为引擎，点燃奋发向上源动力,（三）树立系统管理思想，构建支撑体系，激活优化内部资源。,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,二、四大原则,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,三、五种德行,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,（一）科学决断力,四、六大能力,（二）超强执行力,（三）高效沟通力,（四）统筹协调力,（五）严谨组织力,（五）卓越培训力,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,五、七种方法,内容归纳,为民族企业之崛起而奋斗,六、十大标准,历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料,精品课件欢迎使用,自读教材填要点,一、铁路，更多的铁路 1地位 铁路是 建设

19、的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2出现 1881年，中国自建的第一条铁路唐山 至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。,交通运输,开平,3发展(1)原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的。修路成为中国人 的强烈愿望。(2)成果：1909年 建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。,修筑权,救亡图存,京张铁路,二、水运与航空 1水运(1)1872年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2航空(1)起步：1918

20、年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。,轮船招商局,水上飞机,筹办航空事宜,处,三、从驿传到邮政 1邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加。,邮传部,万国邮联大会,2电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手

21、段和，转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活。,台湾,出行,方式,多姿多彩,合作探究提认知,电视剧闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。,依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的

22、提倡与推动。,串点成面握全局,一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。,2特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。

23、(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。,1李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家,解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A,二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交

24、通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。,2清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写()A电话 B汽车C电报 D火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案：D,典题例析,例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车 B洋

25、人发明的火车 C轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰,解析由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案C,题组冲关,1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输 B铁路运输C轮船运输 D航空运输解析：根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。答案：C,2.右图是1909年民呼日报上登载的一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化C西方列强掀起

26、瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国,解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。B项说法错误，C项不能反映漫画的主题，D项时间上不一致。答案：A,典题例析,例2(2010福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是()A电报业 B大众报业 C铁路交通业 D轮船航运业 解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案A,题组冲关,3假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是()A乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息C通过互联网 D乘坐火车赴各地了解解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在20世纪90年代。答案：B,4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：C,