微信运营方案课件.pptx

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1、,儿童自闭症康复微信运营方案,微信公众平台的优势,平台提供开放接口，支持功能强大的二次开发能力，可以将任何系统和功能加载到公众账号,二维码订阅,通过发布二维码，让微信用户随手订阅,精准推送,通过用户分组和地域控制，实现精准消息推送，直指目标用户,借助社交网络，实现品牌的病毒式传播,品牌传播,即时互动,通过微信自助应答或在线客服，实现与用户的即时性互动交流,开发者模式,用户数：7亿，同时在线1.94亿人 不到三年已超过QQ 已基本取代短信 部分替代语音通话 朋友圈活跃度超过微博 将成为移动互联网的第一入口,关于微信,关于微信公众账号,4,5,运营思路,账号运营,未订阅,订阅用户,商品,push,

2、Search,朋友圈,社区,Share,Link,Produce,微信公众平台是最佳载体,店铺,以客户管理和服务为核心,每次接触客户的机会都能转化为招募和“粉丝”和二次营销的机会，对于品牌和企业绝对是不能抵挡的诱惑！,现阶段目标,框架体系搭建,快速传播，积累用户资源,微信公号服务体系,微信公号服务体系,1.患者在线医疗病历2.积分兑换3.会员中心,微官网系统,微官网,品牌形象宣传信息发布和展示所提供服务的查询和展示,微信公号服务体系,1,2,微官网系统,微信公号服务体系,3,4,微服务系统,微服务,通过在线服务，帮助患者家长解决康复训练中的问题解决患者治疗中，找“专家难”的问题为患者制定针对性

3、康复训练课程,微信公号服务体系,1,2,微服务系统,沟通对话,获取用户信息,访客识别,常用语管理,消息群发,客户关系管理,客服转接,用户分组管理,微客服 系统,接入设置,自动回复,最先进的微信客服中心。文字、语音、图片、地理位置，全媒体接收覆盖，48小时不限次定向应答。智能坐席。客服转接，不同问题分配到不同坐席应答。客户关系管理。获取用户微信资料信息，并可进行用户分组管理和访客识别，利用回复接口实现精准消息推送。,微信公号服务体系,微会员系统,微会员,通过电子会员卡申请和绑定，管理和维护微信会员实现会员病历管理、预定管理、积分兑换等会员特权功能，一方面方便会员，一方面为会员营销和精准营销做准备

4、,微信公号服务体系,1,2,微会员系统,微信公号服务体系,3,4,微会员系统,微信公号服务体系,5,6,微营销系统,微营销,微营销系统提供营销推广功能抽奖活动、优惠券领取、积分兑换、社交分享等功能，配合线下活动进行开展策划，能实现良好的营销效果,微信公号服务体系,1,2,微营销系统,微信公号服务体系,3,4,微互动系统,微互动,通过微互动的功能模块，增强平台的趣味性，提高粉丝的活跃度平台与粉丝之间良性互动，景区将获得游客的真实需求，粉丝之间的互动将增强粉丝对平台的粘性,微信公号服务体系,1,2,微互动系统,微信公号服务体系,3,醒目广告牌,公共交通广告投放,前期推广思路,医院周边地推,搜索引擎关键词推广,网络平台推广,知乎、百度知道、百度文库推广,前期推广思路,相关论坛、QQ群推广,线下大型活动推广,前期推广思路,与专业医院合作开办大型讲座与相关公益性组织，通过有效渠道（知名广播电台）举办公益性质活动参加国内相应展会，进行宣传,