电脑公司外包维护合同.docx

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1、电脑公司外包维护合同电脑外包维护合同 甲 方：_ 电 话：_ 地 址：_ 乙 方：_ 电 话：_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议 一、合作的内容 1. 无限次服务： 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_，费用支付方式为现场支付。 二、上门服务项目 服务项目 描述 1电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操 作系统重装 2各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等 4工具软件安装及维护 O

2、ffice、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 6各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem 7查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀 8数据备份 光盘或硬盘备份 9各类网络维护、网络设备安装、设置、检测， 三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户) 1服务费不包含电脑部件修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗

3、材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家 的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收 服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以提供替用 配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是 由乙方维修的情况，不在此列。 6所有品牌电脑及外设，如果未过保修期， 乙方只提供软件及检测服务，若检测结果是硬件损坏则

4、只能由相应的代理商代维， 若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收 相应的服务费。 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒 软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因

5、为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的 间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任， 不承担由服务引起的间接损失。 六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认 甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提

6、供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 八、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同， 则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约， 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。 九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲 方： 乙 方： 负 责 人： 负 责 人： 单位盖章： 单位盖章： 公司地址： 公司地址： 联系人： 联系人： 电话： 电话： 年 月 日