电子科大16秋《消费者心理与行为》在线作.docx

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1、电子科大16秋消费者心理与行为在线作电子科技大学电子科大16秋消费者心理与行为在线作业1一、单选题1. 关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是。A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理正确答案：2. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于。A. 理论型B. 经济型C. 政治型D. 宗教型正确答案：3. 消费者在购买活动中

2、的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在。A. 冲突阶段B. 定向阶段C. 悬念阶段D. 强化阶段正确答案：4. 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于。A. 地理因素细分B. 社会经济因素细分C. 心理因素细分D. 消费者对商品的现实反应细分正确答案：5. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成。A. 消费者暗示B. 消费者模仿C. 从众行为D. 消费习俗正确答案：6. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件

3、，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为。A. 行为记录法B. 自然实验法C. 直接观察法D. 实验室实验法正确答案：7. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是。A. 广播B. 电视C. 报纸D. 杂志正确答案：8. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为。A. 行为记录法B. 自然实验法C. 直接观察法D. 实验室实验法正确答案：9. 在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己

4、行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的。A. 自觉性B. 果断性C. 坚韧性D. 自制性正确答案：10. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为A. 包容型人际关系B. 支配型人际关系C. 感情型人际关系D. 期待型人际关系正确答案：11. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于。A. 理论型B. 经济型C. 政治型D. 宗教型正确答案：12. 关于儿童消费者群的心理与

5、行为特征，以下的说法不正确的是。A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理正确答案：13. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为A. 包容型人际关系B. 支配型人际关系C. 感情型人际关系D. 期待型人际关系正确答案：14. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成。A. 消费者暗示B. 消费者模仿C. 从众

6、行为D. 消费习俗正确答案：15. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是。A. 味觉B. 痛觉C. 位置觉D. 视觉正确答案：16秋消费者心理与行为在线作业1二、多选题1. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变。A. 形成态度时受到很强的刺激B. 态度形成后持续的时间很长C. 态度刚刚形成没多久D. 形成态度的因素很复杂正确答案：2. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变。A. 形成态度时受到很强的刺激B. 态度形成后持续的时间很长C. 态度刚刚形成没多久D. 形成态度的因素很复杂正确答案：3. 在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有。A. 感觉记忆B. 形象记忆C. 逻辑记忆D. 长时记忆正确答案：4. 消费者购买决策的内容主要包括。A. 购买动机决策B. 购买对象决策C. 购买量决策D. 购买地点决策正确答案：5. 在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有。A. 无意识记忆B. 有意识记忆C. 形象记忆D. 情绪记忆正确答案：