电子商务系统建设与管理考试复习资料.docx
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1、电子商务系统建设与管理考试复习资料一、1、电子商务应用软件的层次与功能 电子商务应用软件按功能纵向划分的方法划分为应用表示层、业务逻辑层和数据层。 应用表示层的应用软件主要运行于WWW服务器和用户终端设备。其主要作用是为最终用户提供一个有好的交互界面,接收用户提交的事件。一般可以提供如广告、信息发布等功能。基本上所有的电子商务软件都有这部分的功能。 业务逻辑层的应用软件主要运行于WWW服务器或应用服务器。该软件主要实现企业业务逻辑的核心功能,主要作用是进行业务处理。 数据层的应用软件主要完成数据的存取功能,可以运行于应用服务器或数据库服务器。基本功能是实现不同数据源的数据存取、联机事务分析。而
2、所谓的数据源可能是数据库管理的结构化数据、非结构化数据或其他系统中的数据。 2、开发工具选择 在J2EE开发环境下的开发工具有:Eclipse,WSAD,JBuilder,Jdeveloper 在。NET开发环境下开发工具有:Visual Studio.NET 3、客户端的分类 从设备的角度分,客户端可以分为普通计算机,移动终端,其他信息终端 从客户端的逻辑构成分,可以分为基于浏览器的瘦客户端,有数据处理功能的传统客户,端即所谓的胖客户端。 从应用的角度,可以分为通用客户端和专用客户端 4、B2B电子商务中的实体 B2B电子商务中,主要参与的用户包括买方企业、卖方企业、中介、物流企业和*机构
3、5、技术性能的评测 电子商务系统技术性能的测试主标主要用来衡量和评估系统质量优劣,一般的系统评价指标可以分为定量指标和定性指标。定量指标可以用数值衡量,定性指标难以直接核定。从实用的角度,可以从以下几个方面评价系统质量: 可靠性。指系统的可靠程度,主要可以利用系统的平均无故障的时间,故障后的平均恢复时间,及故障发生的频率等度量 健壮性。指系统达到极限边界时的恶化程度。 安全性。主要指用户的权限设置,防止非法操作等是否存在隐患。 正确性。衡量应用软件是否达到设计功能要求 兼容性。指应用软件能否在不同的系统上运行、运行结果是否一致。 6、电子商务系统的建设过程 电子商务系统的建设过程也就是其系统开
4、发生命周期,因此可以按照SDLC模型分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施,系统的运行和支持。 7、操作系统的选择 目前主流的操作系统是microsoft windows和UNLX/Linux等 8、网络集成 网络集成主要是指将支持这一系统的企业内部网络,电子商务系统的局域网、internet和企业外部网络连接到一起,构成互连的网络。底层网络互连是电子商务系统网络集成的核心。 其实质是实现通信子网的链接、寻址及路由问题。分为两部分:物理层互连、数据链路层和网络层的互连。 9、常见数据库系统的比较 跨平台特性 数据库性能 开发特性 数据库价格 数据库管理难度 10、软件架构设计 软件架构表示
5、了一个软件系统的高层 结构。在电子商务系统中,软件架构主要描述了构成系统的成分、这些成分之间的相互作用、指导其组合的风格以及对这些风格的描述。在进行具体的设计之前,首先要确定软件的架构构架设计的主要目的是把系统划分成若干独立的部分,有横向划分和纵向划分。 横向划分是将系统按商业的逻辑划分。纵向划分是按照抽象层次的高低、更多的从计算机处理的角度出发,将系统划分若干层,每个层次完成一定的处理功能,如数据处理层、业务逻辑层等 常见的层次结构有三层结构和多层结构。三层结构主要应用于业务逻辑简单,访问量不是很大的小型电子商务软件。而多层逻辑用于业务逻辑复杂,访问量较大的大中型电子商务软件。 11、输入/
6、输出设计 输入/输出设计主要对应电子商务应用软件的表示层进行,其任务分为两部分:选择客户端,并根据客户端设备的基本特性选择或设计客户端应用软件;输入/输出设计,主要是对应用软件的输入/输出数据的格式、内容、方法、校验等方面设计,目的是保证应用软件所要处理的输入数据是合法的、准确的、系统输出的数据正确、直观和美观。 输入/输出设计的内容为: 输入设计。主要包括输入方式和输入界面设计。其中电子商务系统应用软件的数据输入形式一般包括用户的键盘输入、其他系统的输入和自动识别输入等。 输出设计。主要是设计系统输出结果的形式。一类是必须满足特定标准规范的数据;一类是非标准数据。 12、UDA, JDBC
7、,ODBC ODBC,即API接口。目的是屏蔽各种数据库存取AIP接口的差异,为访问数据库的应用程序提供一致的接口。应用程序可以通过称为ODBC驱动程序的不同的数据库引擎访问不同的数据库管理系统。 JDBC为java程序提供了统一的API接口,包括两部分:一是面向开发人员的JDBCAPI,其作用是为程序员提供不同的数据库连接方式;另一部分是JDBC驱动程序。 UDA力图为应用程序提供统一的API接口,特点是所针对的数据源不仅仅局限于关系数据库,还可以使非关系型的数据文件,图形图像等。UDA提供了对不同数据源的一致的存取方式。 13.开发与集成的工作任务 一是商务应用软件的编码和调试,二是新开发
8、的电子商务系统与企业既有信息资源的集成。 14.数据库设计 所谓数据库设计主要针对利用数据库管理系统管理结构化数据。数据库设计的内容主要是对数据的逻辑结构、存取方式等进行设计。设计方法主要是利用BNF范式和实体模型等 数据库设计主要针对应用软件中要处理的数据对象进行。目的是使应用程序中用到的数据能够根据其性质、用途、要求等特性,组织成为有效地行式。设计的最终目的是保证电子商务应用系统能顺利完成业务逻辑的处理,而这些业务逻辑在处理中必须保证其完整性。 15.系统实现阶段 实现阶段的核心在于将前一阶段设计出蓝图转化为一个实际存在的系统。电子商务系统的建设常采用自主建设以外的方式建设。平台搭建以及系
9、统集成在全部工作中所占的比例较高。电子商务系统建设主要完成的任务为: 系统平台的搭建、应用软件开发、系统集成、运行准备、系统评估优化、系统切换、系统维护、运行维护的组织管理、性能优化。 16.应用服务器的功能 高性能的应用程序运行环境。 为应用提供可伸缩性 回话管理 支持多种应用编程模式 目录及内容管理 商务引擎 系统管理 17.电子商务应用软件的主要业务功能 信息服务功能 交易功能 支付结算功能 对商品的跟踪功能 还包括网络管理功能、网络安全功能、网络应用功能、数据管理等 18.电子商务应用系统集成涉及的层次 数据集成 网络集成 应用集成 企业业务流程集成 二、1、电子商务系统分析的环节和基
10、本过程 电子商务系统分析的基本过程主要包括两个环节:一是需求调查;二是整理、提炼和建模。但是这两个环节并不是简单的前后顺序关系,而是共同构成了一个多次重复和迭代的过程,即:首先进行需求调查,并针对调查结果进行整理、提炼和建模,之后,一方面对已建成的模型进行确认,另一方面进行再次调查,并据此对上一轮的模型进行修改,如此反复。直到所建模型得到用户的完全认可为止。 在进行系统分析的过程中,有以下几个问题需要注意。 关于参与人员 系统分析不仅仅是系统分析人员的工作,它必须紧密依靠业务人员才能做好。 关于进行分析的依据 进行电子商务系统分析的依据主要来自两方面:一是前期规划阶段的成果,包括电子商务战略规
11、划和电子商务系统规划;另一方面可依据如前所述的典型的电子商务业务需求。 关于需求调查可采取的方式 访谈、问卷调查、跟班、查阅资料、原型法等 关于需求调查可采纳的资料素材 有关机构组成和职责的规定;报表;历史数据;访谈记录;相关法律、法规、文件等。 2、电子商务系统的实施与运行维护阶段主要工作内容 开发集成。根据系统设计,完成系统应用软件的编码调试,进行电子商务系统和企业既有信息资源的集成。 安装与试运行。进行系统投产前的必要准备,完成系统的投产试运行。 维护管理。监测系统运行状态,对系统的资源进行管理。 3、电子商务系统网络环境设计的主要内容 电子商务系统的网络环境设计的主要内容包括两部分:I
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