电大行政领导学 形考任务 领导形象.docx

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1、电大行政领导学 形考任务 领导形象一、领导形象的内涵 1领导形象是领导者履行职责的基础。 领导形象是在领导者与社会公众广泛接触的过程中形成的，是领导者个人内在素质和能力的外在化。领导者树立形象的过程，也就是公众对其实施领导、履行职责进行评判的过程。一般地，领导者在公众中树立了良好的形象，说明公众承认了该领导者，并对其工作给予理解与支持，该领导者就具有履行职责、实施领导的基础。相反，一个领导者在公众中没有树立良好的形象，说明公众没有承认该领导者，更不能对其工作给予理解和支持，该领导者就不具备履行职责、实施领导的基础。 2领导形象是领导活动成败的关键。 领导者是领导活动的管理者和决策者，对领导活动

2、的成败具有重大作用。领导形象如何，不仅关系到领导者个人的威信和号召力，而且关系到组织的整体形象和凝聚力，关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象，即以饱满的精神风貌、高尚的领导魅力、优良的领导作风和得体的领导仪表等赢得公众的好感和信赖，不仅有利于领导威信的建立，而且有利于领导的决策、指示、领导方法为群众所接受，并得到创造性的执行。相反，领导者如果不能在公众中树立良好的形象，就不能得到公众的理解、支持与认可，领导活动就难以顺利进行。 3领导形象是领导效能的直接影响力。 领导形象的好坏直接影响到领导效能的发挥。领导形象对于实施领导活动一般会产生两种效能：一方面，良好的领导形象能产生

3、积极的正效应，可以激励被领导者团结在领导者周围，支持领导者开展各项工作，充分调动被领导者的主动性和创造性，努力发挥他们的聪明才智，奋力去实现领导目标。另一方面，不良的领导形象会产生负效应，使被领导者对领导者产生不信任感，相互间离心离德，甚至会出现被领导者抵制领导者的现象，这就无法发挥领导效能，阻碍领导活动的正常进行。 二、领导者形象的塑造是一个系统性的工程。它需要领导者不断认识自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在员工乃至于整个企业中的形象。 1.强化意识。以“高” 觉悟激活领导形象。 塑造良好的领导形象，首先要解决认识问题，因为认识的正确与否、深刻与否直接影响着领导行为。因此思想意识是非常

4、重要的。在自我强化意识的过程中：首先是要树立科学的世界观、人生观、价值观，虽然企业领导不要求像*领导那样需要拥有为共产主义事业奋斗终身的理想。但是作为建设有中国特色社会主义事业中的光荣一员，明确自己的“三观”，仍然是作为中国人的基本要求。此外，科学的“三观”也是指导人生正确方向的有力保障，它虽然没有为人们提供可操作性的能力层面的支持，但是却从更深层次为其他具体理论树立总的指导思想，为具体知识掌握方向。其次，企业领导还要时刻树立提升领导形象的观念。企业处于经济大潮的最前沿，作为企业这艘大船的船长，领导者的工作是繁忙的，公司日常的琐事、公司外部的应酬、公司前景的规划等都是领导者必须处理的问题。但是

5、一个合格的企业领导者还应在繁忙的基础上注重自己形象的塑造，把塑造形象作为自己工作的一个内容，而不是在工作基础上添加的累赘，只有这样领导者才能心悦诚服的注重形象，时刻把形象问题当作是关系到自己的前途、关系到企业未来的重大任务，为自己增加人气的同时。为企业增加靓丽的色彩。 2.加强学习， 以知性美塑造新型领导形象。 21世纪是学习的年代。学习不仅能够带来知识的积累，更可以通过气质的改变给人以知性美的视觉体验。因此加强学习不仅有助于领导者加强解决问题的能力，同时更可以通过儒雅的气质为其领导形象增加分数。学习的内容包含许多方面：首先是加强专业理论的学习。虽然领导者都是具备了一定专业知识和领导才能的业务

6、骨干。 但是社会以惊人的速度向前发展，一个惊世骇俗的理论。一夜之间就会衰老为常识，同样，一个业务骨干也很可能因为一段时间的疏忽而退化为外行，这对于领导者来说无疑是致命的打击，因此专业学习是必不可少的。其次，要学习其他基础学科的知识。虽然基础知识对于业务方面的提高不能起到直接的作用，但是加大自己的文化底蕴可以丰富自己的内涵，扩展自己同他人的交流空间，在与同事或客户的交流中展现自己的文化底蕴，赢得对方的支持，此外，学习基础知识还可以为业务问题的解决提供其他学科的方法，从另一个角度看问题，这也是一条很好的创新之路。再次，要重视对他人经验的学习。理论毕竟不能等同于实践，对他人实际经验的学习从某种程度来

7、说更带有针对性。一个人的经历是有限的，用有限的经历来应对各种事件的最有效的方法就是分享他人的经验，以旁观者的角度更加清楚的分析事件的发展，从而在今后自身遇到类似的情况时，能够得心应手的解决。 丰富的学识、儒雅的形象、创新的思维。这就是加强学习所塑造出的知性美的领导形象。 3.增强亲和力。用“情”优化领导形象。 在古汉语中，领导是两个词， “领”指的是率领、引领。 它属于一种上下关系，而“导”则是引导，是指在左右加以帮助的人。在改革初期提及领导时，人们的脑海中会浮现出刚毅强硬的形象，可以说“领”字已经深入人心，但是在现代领导模式中“导”字更能增强领导效果，以“情”字为纽带建立新型的领导关系。实践

8、证明，平等协商型的上下级关系更有助于激活企业员工的潜质，以他们最大的能量为企业服务，从而创造出骄人的企业业绩。美国的质量专家戴明创造的PDSA循环管理模式。就强调要用引导学习的方法，而非施加控制的方法来实行领导活动。 在塑造以“情”制胜的领导形象中，两种塑造途径是非常重要的：一是信任。信任是一个人发挥潜力的前提，企业员工只有得到了别人的信任和尊重，得到了别人的认同，充分的体会到自身在企业中的重要性，才能在具体工作中展现出个人的价值，因此信任是员工为企业高效工作的前提和基础，领导者平时的一个微笑、一个表扬虽然不能起到任何实际的功效，但是却可以为员工带来尊重的感觉和温馨的氛围，因此，如果领导者以增

9、强企业效益。发挥员工潜能作为工作理念，那么信任是必不可少的。二是倾听。倾听下属的意见，倾听顾客的声音，虽然这可能会为领导者繁忙的工作带来更大的工作量，但是如果能够仔细的理解个中含义，就不难找出今后的工作方向，发挥群体的智慧做好企业工作，收到“众人拾柴火焰高” 的效果。 4.把握时机，在良机中提升领导形象。 中国古人在描述战事胜利所需条件时，就曾经提出过“天时、地利、人和”的观点，其中“天时”可以理解为作战的时机。现如今商场如战场，时机问题在商场里面也同样重要，它不仅可以改变企业的命运，同时也能够说明领导者的综合能力，特别是应变能力。在领导者所处的领导环境中，通常都是风平浪静的，企业上下都是在规定的框架内有条不紊的工作，这时的领导者更像是一个管理者。只有在重大事件中，领导者才有机会当机立断的解决问题、提升形象。以张瑞敏砸冰箱事件为例，在此事件之前，张瑞敏和他的电冰箱厂都还很不起眼，没有社会知名度。但是经过此事件，张瑞敏和他的企业一举名声大振。不仅是张瑞敏，许许多多的知名企业领导者都精于此道。可见牢固的把握时机、准确的判断形势，利用好重大事件是提升领导形象的有效途径。