物流服务营销期末复习资料.docx
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1、物流服务营销期末复习资料物流服务营销 一、 单选 1、 指导销售者的行为的最古老的观念之一是 A、社会营销观念 B、推销观念 C、产品观念 D、生产观念 2、影响产业市场购买决策的因素主要有环境、组织、人际和 A、个人 B、经济 C、技术 D、社会 3、专门从事商品购销活动,通过买卖产品的差价赚取利润的是 A、供应商 B、营销中介 C、经销商 D、代理商 4、指将仓储运输和配送等物流服务整合在一起,提供综合性物流服务。 A、运输型物流服务 B、仓储型物流服务 C、配送型物流服务 D、整合型物流服务 5、是指以低价格和高促销的方式推出产品。 A、快速取脂策略 B、缓慢取脂策略 C、快速渗透策略
2、D、缓慢渗透策略 6、包装的基本策略部包括 A、统一包装 B、销售包装 C、分档包装 D、 7、当企业的客户在地里位置上较分散,不宜采取 A、统一交货价格 B、面受运费价格 C、区域价格 D、原产地价格 8、以下销售渠道成员中,不拥有产品所有权的是 A、商业批发商 B、零售商 C、制造商的销售分支机构 D、代理商 9、是指把整个市场划分成若干分细分市场,仅选择其中一个作为目标市场、 A、无差异性营销策略 B、集中性营销策略 C、差异营销策略 D、随机应变性营销策略 10、物流客户具体可划分为3个层次,不包括 A、一般客户 B、潜在客户 C、零散客户 D、头等客户 11、欧美国家把物流称作 A、
3、Logistics B、Supply C、Cost D、Sell 12、作为一门学科产生于19世纪末20世纪初的美国。 A、市场营销理论 B、营销理念 C、物流营销 D、仓储管理 13、利益偏好变量属于消费市场细分中的 A人口统计变量 B、心理变量 C、行为变量 D、地理位置变量 14、在市场占有率集中地行业中,市场地位仅次于领先者的企业成为 A、市场挑战者 B、市场领先者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 15、增加服务以提高顾客满意度属于企业市场挑战类型中的 A、价格导向型 B、产品导向型 C、服务导向型 D、关系导向型 16、是指细分市场中顾客购买和消费的增长速度大小。 A、细分市场规模
4、B、细分市场潜力 C、细分市场范围 D、细分市场深度 18、最终市场又称 A、消费者市场 B、产业市场 C、组织市场 D、中间商市场 19、建立服务标准和规范属于服务营销中的 A、服务质量管理 B、供求平衡管理 C、化“无形为有形”策略 D、价格策略 20、在完全竞争情况下,企业只能采取定价法 A、成本加成 B、随行就市 C、拍卖 D、边际成本 21、一些笨重、超大型货物适合采用 A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输 23、轮船厂收购或兼并橡胶厂是实现战略的表现 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多角化 24、电话采购、电视采购的兴起主要满足了消费者的
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