爱丽舍常见问题解决方案.docx
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1、爱丽舍常见问题解决方案爱丽舍常见问题解决方案 问题1:新爱丽舍手动档车型在挂一、二档困难 关键字:新爱丽舍 手动挡 现象:当起步挂一档,或者一换二档位时,换挡比较涩,困难。 解决方法:减档时,车速达不到一定的车速,同步器同步困难,用力推变速杆也能挂入,长期这样操作,同步器容易磨损,挂低档越来越困难。车停在原地挂一、二档相对于三、四档来说用力较大,是因为变速杆向左移动需要克服弹簧力。这是正常现象。 消费者:很难接受常用档位难挂,尤其是起步档和低速行进挡。 专家建议:驾驶者换档时离合器要完全踩到底,车没有完全停下来之前尽量少挂一档。加装的地垫、地板胶不要影响离合器踏板行程。 问题2:新爱丽舍手动档
2、车型在挂倒档时比较困难 关键字:新爱丽舍 倒档 现象:当挂倒档时,档位进入困难,有“吭吭”的声音,比较重。 解决方法:由于新爱丽舍在倒档方面没有同步器,所以消费者在车没有完全停下来时不要挂倒档。 消费者:质疑为什么没有倒档同步器,异响很大,挂着很费劲。 专家建议:大家要将车停稳后,在挂倒档,使其离合器踏板全部踩到底挂。 问题3:新爱丽舍车型相对于其它同类车型起步加速慢 关键字:新爱丽舍 起步 现象:加速延时,提速慢。 解决方法:新爱丽舍车型的发动机是采用的含电子节气门技术的高转速发动机,但是这款发动机在起步时有短暂的延迟,所以消费者会觉得起步比较慢。 消费者:起步比较慢,提速不痛快。 专家建议
3、:运动型的消费者可以选择在3500转以上换档。 问题4:新爱丽舍手动档车型在低速时变速杆抖动的厉害 关键字:新爱丽舍 变速 抖动 现象:低速行驶时,变速杆左右抖动。 解决方法:新爱丽舍车型的变速操纵机构不是软轴控制的,发动机的震动能通过刚性的变速操纵拉杆传到变速手柄上。 消费者:变速杆抖的厉害,很难忍受,不知道出现什么问题了。 建议:设计问题,大家理解并接受。 问题5:由于操作不当熄火后,新爱丽舍车型重新起动困难。 关键字:新爱丽舍 熄火 启动 现象:起步熄火后,再打车,很难着车。 解决方法:操作不当熄火前的瞬间,电喷系统还在供油,这部分汽油因熄火未燃烧一直残留在进气系统中,影响了下一次起动的
4、混合气的浓度。 消费者:在拥堵路段很着急,对于新手司机很大的不便。 专家建议:消费者遇到这种情况后先不急于起动,将油门踩到底保留一分钟,然后松开油门再起动。 问题6:新爱丽舍在低速制动噪音较大 关键字:新爱丽舍 制动 现象:正常行驶,踩下刹车,有吱吱声音,并且很大。 解决方法:在低速踩制动时,刹车片的与刹车盘的相对运动,会使刹车片局部产生高温,刹车片表面材料在高温下硬化,与制动盘摩擦导致可能会导致噪音。如果刹车片表面附有硬颗粒杂质等,也可能产生制动噪音,可去服务站做刹车片的表面打磨、清洁等处理。 消费者:这种噪音以为自己车出现什么大问题,对于心里很不舒服。 专家建议:由于现在刹车盘片材质比较硬
5、,有几个方法减少这种情况,第一就是在无人路段踩几脚急刹车,第二,就是清理下表面的刹车粉末,第三使用高于原厂标准的刹车材质更好的产品 问题7:新爱丽舍车型的发动机在冷车时发动怠速不稳 关键字:新爱丽舍 发动机 怠速 现象:冷车着车,发动机像得哮喘一样,前后摆动。 解决方法:冷车时发动机运转阻力较大,如果发动机的供油、点火、进气系统的受到了污染,功能有所下降后就直接表现在冷起动怠速不稳,可建议用户到服务站检查、清洁相应系统。 消费者:冬天非常明显,感觉发动机坏掉一样。 专家建议:使用冷启动好的机油,其次是清洁发动机内部积碳等,还有就是竟可能的去热车后再行驶。 问题8:新爱丽舍车型的气囊灯一直闪烁
6、关键字:新爱丽舍 气囊灯 现象:着车后,气囊灯一直闪烁不间断。 解决方法:这是爱丽舍车型特有的问题,由于这款车的安全气囊装在座椅下面,所以消费者在安装地板胶后,原预张紧插接器固定被破坏,影响了连接所引起的;另外安全气囊系统其它部位出现故障,安全气囊灯也会闪烁报警,所以提醒用户到服务站检修。 消费者:很担心气囊随时爆出来,心里害怕。 专家建议:消费者在4s店安装地板胶的时候重新连接一下。 问题9:新爱丽舍燃油表指示不准 关键字:新爱丽舍 燃油表 现象:加满油后,指针不到上线,或油表的指针与油箱内汽油不一致。 解决方法:燃油表指示不准主要是由于油位传感器失准导致的,更换油位传感器就可以解决了。这个
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