住宅质量保证书范本.doc

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1、住宅质量保证书质量验收： 建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司 设计单位：鹤岗市建筑设计院 监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司 施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司 本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证： 鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过建筑节能工程施工质量验收规范及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义

2、务。 业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。

3、 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅使用说明书使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。技术基本信息： 结构形式 龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。 节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉； 结构热工指标：本工程采用涂料饰面外墙外保温系统，保温材料采用80

4、厚EPS板（=0.042W/（m.K），18kg/m3）。屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0.6W/.K。窗气密性等级6级，抗风压等级4级，保温性能等级8级，水密性等级为3级，空气渗透性等级4级，空气隔声性能等级3级，采光性能等级为3级，窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外，其他朝向窗均为单框三玻璃钢窗.阳台门采用塑钢门，其他内门采用拼板门。保修范围：保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用年限60个工作日30180个工作日屋面防水5年60个工作日30个晴天工作日有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏5年10个工作日15个晴天工作日墙面、顶棚抹灰层1年5个工作日15个工

5、作日供热2个采暖季5个工作日30个工作日电气系统（不包括业主/住户自行改装部分，不包括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装）1年5个工作日30个工作日户内光源（业主/住户未改装）半年5个工作日15个工作日户内：开关、插座、护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装）1年5个工作日30个工作日注： 1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。 2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。 3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。 4、保修项目为保修期内

6、保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。保修程序： 1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。 2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：0468-8923444 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。 4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据物业管理条例处理。 5、业主有

7、权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。 6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。 7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材

8、料、质量标准和保修期限。办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。委托专业公司对装修工程进行验收。为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必须做加固处理。燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。电路隐蔽处必须做穿管处理。使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。注：本书由龙宇房地产开发有限公司负责解释并有权进行修正，其中未尽事宜或业主/住户认为还有需要进一步说明的问题，可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。