【word】 县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策.doc
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1、县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策第26卷第24期GansuScienceandTechno1_f.260.24Dec.201O县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策马晓春(甘肃省陇西县中医院,甘肃陇西748100)摘要:提高了聘用护士整体素质及管理水平;通过人性化管理,加强了业务培训,提高了福利待遇,营造了良好的人际氛围等一系列具体措施;进而提高护理质量.关键词:医院;聘用护士;管理;问题;对策中图分类号:R192.6甘肃省陇西县中医院是一家小规模的二级甲等中医院,随着医疗卫生制度的改革,医院规模的不断扩大,农村合作医疗保障制度的落实,聘用护士越来越多地进入了医院的护理岗位.聘用护士
2、在一定程度上缓解了医院护士紧缺的现状.但也给管理提出了新的问题,要在竞争激烈的医疗市场上占有一定的优势,必须要有一支技术过硬,服务优质的高素质医疗护理队伍,因此,加强聘用护士的管理显得十分重要.1聘用护士的基本情况甘肃省陇西县中医院现有护士69名,其中聘用护士20名,占护士总数的29%,聘用比率呈逐年增加的趋势,聘用的20名护士主要来源于地方卫校的毕业生,其中大专学历3名,中专学历17名.2管理中存在的问题2.1心理问题聘用人员普遍存在不同程度的自卑,不平衡,消极的心理,其形成的原因归结于大多数聘用护士相对于在编护士工资福利待遇低,收人少,无医疗保险和养老保险.临床护理工作岗位上,工作风险高,
3、压力大,付出多,同样的责任和风险,聘用护士存在较大的潜在危机感,担心被病人投诉,担心工作不稳定或者出现护理差错而面临随时被医院解聘失业的情况,这些都造成聘用护士在工作中产生自卑,心理上的不平衡,甚至在工作中小心翼翼,难以发挥其积极性和创造性,出现消极悲观情绪,最终影响护理服务质量.2.2学历普遍偏低.整体素质较差近年来中专毕业的护士整体素质远远不如往年的老中专毕业护士,文化基础差,专业知识掌握不牢,业务技能参差不齐,临床经验不丰富.导致他们在平时的工作中,总是存在这样或那样的问题,不能和患者进行很好的沟通,在抢救危重患者时表现得手忙脚乱,无从下手,给临床护理工作造成很大的影.;啊.2.3聘用护
4、士流动性大,队伍不稳定聘用护士的思想不稳定,人员流动性大,责任心不强,其原因如下:在现有的体制下,医院不能做到同工同酬,聘用制护士待遇明显低于在编护士;工作压力大,工作缺乏稳定感,待遇低,发展机会少,前途无保障,致使他们主人翁意识差,临时观念强,工作经常处于被动状态,自卑感强烈,不能很好地发挥专业特长;聘用制护士社会保障体系不完善,医院未能帮他们办理养老保险及医疗保险;职称问题不能解决.2.4聘用制护士发展机会小聘用临时护士的原因一般是临床护理人员紧缺,护理工作量大时,只有聘用临时护士,才能保证医院工作的正常进行,所以,护士上晚夜班比较多,休息时问少.由于婚育,下岗等原因,使聘用护士在继续护理
5、学教育方面缺乏主观能动性,一般仅满足于应对日常护理工作.另外,在医院管理者的眼中,他们虽然在医院工作,但并没有被看做是医院的职工,因此,很少将聘用制护士派出学习和外出进修,使他们得不到深造的机会,业务技能提高相对较慢.3对策3.1人性化管理尊重聘用护理人员的心理需求.医院领导要随时掌握聘用人员的心理状态,尊重他们的心理需求,尽量提供同等的学习,工作环境,创造一个团结互助,友爱和谐的工作氛围,尽力帮助她们解决一些实第24期马晓春:县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策l2l际的问题,提升她们的自尊,自爱,自强心理,以提高她们工作的热情和服务质量,共同把护理工作做好.此外,聘用护士自身也需要努力
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