沟通的四大原则和三步曲.docx
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1、沟通的四大原则和三步曲沟通的四大原则和三步曲 明确的目的 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此,每次的正式沟通,首先要想 好此次沟通希望达到什么效果,是沟通感情还是落单比如我们进行电话邀约沟通时,略作寒暄,与对方订立好见面的时间、地点,邀请对方来就可以了。别的都 不需要讲,因为邀约他来是我们这次沟通的目的。 从容的心态 从事直销事业,会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流,最首要的是有海纳百川的胸怀,有包容的心态,能平稳地接收别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。 人的本性决定了人们会更多地关爱自己,并希望别人也来关爱自己、接受自己。
2、所以,在沟通中要忘记自己想要得到的,去关注对方的需求,接收不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多,就会收获越多。 渐进地感染 每个人都有自己的安全区,在彼此不够熟悉时,对方是封闭的。在沟通过程中,需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦,对方会敷衍了事,并把自己封闭得更紧,形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么,我们要做的首先是 把自己完全打开,来感染别人,让别人被你打动,甚至产生共鸣,自然就愿意向你敞开心扉。 快乐的旋律 人们总是喜欢和快乐的人在一起,沟通的过程中,不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。直销行业
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- 沟通 四大 原则 三步曲
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