萸霖阁餐厅商业计划书.doc
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1、 萸霖阁餐厅商业计划书 2014 年 10 月 15 日XXXX大学2014 2015 学年第 1 学期期末考试论文题目 萸霖阁餐厅商业计划书 课程编码 00091 选课班级 A06 课程名称 创业概论 任课教师 小组成员信息:序号学号姓名具体分工成绩01 摘要、执行总结、退出策略02 市场分析03公司概述04风险分析 05 营销战略、财务分析、附件、排版与整理 06投资策略成绩XXXX大学20142015第1学期课程论文考试评分表课程名称及代码:00091 提交时间:2014-11-06题 目时尚古风美食餐厅项目评分点评分理由得分选题(10分)价值难度论点(15分)确定性新颖性论据(30分)
2、阅读范围调研观察资料运用分析推理结论(15分)合理性说服力写作及展示(30分)结构表达规范 注:教师提供选题者,选题项不予评分 任课教师: 目录摘要1、执行总结1.1 项目背景1.2 目标规划2、公司概述2.1公司理念2.2公司简述2.3公司管理机制2.4公司股权分配2.5职工道德与行为规范3、市场分析3.1市场前景3.2客户分析3.3需求分析3.4竞争分析4、投资策略4.1项目融资5、 营销战略5.1营销理念5.2营销目的5.3营销对象5.4产品定价5.5宣传策略5.6促销策略5.7合作6、风险分析6.1机遇6.2 风险6.3策略7、 财务分析7.1预计收入表7.2现金流量预计表7.3盈亏平
3、衡分析8、 退出策略9、附件附件1:公司管理人员分配表附件2:市场调查问卷附件3:资金使用表摘要随着人们生活水平的日益提高,人们对自身饮食的各个方面开始逐渐关心起来,且愈来愈重视和讲究,特别是有新意、独特风格的餐厅越来越受青睐。而在如今时代的快速变迁中,传统古韵的事物越来越少,人们接触古色古香的事物的机会也不多,但拥有唯美古风的意境却十足让人感兴趣。人们能经常在电视剧、电影中感受古风的清扬,但却很少有机会在现实生活中实实在在地体会古风的唯美与震撼。所以,在传统文化日益被掩埋,以及饮食越来越被注重的当下,极具古风韵味的餐厅自然能吸引人们的目光。而且以前,人们面对着单一化的饮食,只关注于吃的饱,吃
4、的好,味道要好,而现在的人们却截然不同,面对着多元化的饮食,人们越来越关注于吃的时尚,吃的健康。这种方式的改变,说明饮食正朝着丰富多样,档次高,营养均衡与健康的方向发展。就从江西省南昌地段看,现在的南昌饮食可谓包罗万象,在饮食的菜系上,不仅有中式闽、澚、川、浙等菜系,还包含了西餐、韩国料理、日本料理、朝鲜料理等各种外国风味;在饮食的样式上,各种各样的小吃、佳肴满目林罗。在饮食的艺术上,档次高低有别,清简或华贵,风格迥异。正是在餐饮业这种翻天覆地的变化下,为了顺应时代潮流,我们对中国未来饮食颇有兴趣,了解和感悟的吃货们6人组成团队,打算跃跃欲试,开始找准方向,进军饮食业。经过几天对南昌的餐厅进行
5、考察、了解后,发现虽然周边多家餐馆菜肴丰富,但对餐厅的风格、情调方面并无太多新意,而且菜系品种单一传统,不讲究营养均衡概念,我们团队因此一致同意开展古风风格、菜系多元化、营养均衡理念的综合餐厅,具有巨大的潜力和发展空间,加之,现在大学生创业有大量的优惠政策,我们本土的学生资源比较丰富,管理、财会、法律,精通企业运作类的人才相对好找,因此我们拥有一定的优势。所以,我们6人决定以“合伙人公司”的形式,定店南昌天宝路进行创业计划,命名为“墨雁轩”。 在餐厅的经营理念上,我们将借鉴优秀的成功企业的管理理念进行制度管理;在筹资方式上,我们将以股东投资和负债融资的方式进行筹资,以弥补在资金上的不足;在营销
6、策略上,我们将采取传统媒体与新兴媒体结合的方式进行宣传,同时并努力打造一流的产品和服务质量品牌,以赢得广大顾客信赖,以最终实现持续长久获利的经营目标进发。1、执行总结1.1 项目背景 环境背景 在改革开放,经历温饱了温饱后,人们物质生活逐渐提高,我国的餐饮行业迅猛高速增长,短短几年的时间里,已成为了我国消费需求市场中增长幅度最高、发展速度最快的行业之一。1991年以来,我国餐饮业零销售额每年都保持两位数以上的增幅,1994年全国餐饮业零销售额突破1000亿元,2002年突破5000亿元大关,2004年达到7468亿元,比上年净增1330亿元,同比增长21.6%,对社会消费品零售总额的增长贡献率
7、为21%,拉动社会消费品零销售总额增长2.79个百分点,2005年实现8886.8亿元,同比增长17.7%,比上年净增1336亿元,对社会消费品零售总额的增长贡献率为17.4%,拉动社会消费品零售总额增长2.3个百分点,2006年全国餐饮业零销售额突破了10000亿元,达到10345.5亿元,同比增长16.4%,比上年净增1458亿元,拉动社会消费品零售总额增长2.2个百分点,对社会消费品零售总增长的贡献率为15.8%,比GDP增速高出5.7个百分点,餐饮消费继续成为拉动消费需求快速增长的中坚力量,2007年已经达到12352亿元,同比增长19.4%,拉动社会消费品零售总额增长2.6个百分点,
8、对社会消费品零售总额的增长贡献率为15.7%,2008年全年餐饮业零售额达到15404亿元,比2007年增长24.7%, 2010年,全国餐饮业零售额突破20000亿元,2014年,我国现有各类餐馆近400多万家,年营业额超过15000 亿元人民币,并保持着15%-17%的年增长率, 根据上述材料和数据,这里有一份数据图可以完全地反映中国餐饮业的市场状况:项目的独特与创新分析我们的餐厅采用的意境十足古风的风格,以现代中式设计相辅,将古典的韵味充分展现。在设计上讲究不同的古风气质,以经典的古代故事背景进行装潢。下面是我们的一些设计概念图: 菜色上风味独韵,融入中式各地菜系,讲究一个全面、健康、营
9、养搭配,各种食材合理配合,避免因饮食不当,导致的各种肥胖,代谢缓慢等疾病,下面是我们的一些菜肴: 山药盅 排骨良 养生汤 鸭梨西米露:健脾、清肺项目优势分析我们的项目在风格设计上新颖,菜系上丰富多彩,包含各种饮食文化和特色,讲究科学健康的饮食,且在南昌当地,像古风这类综合新颖性的餐厅相对较少,需求市场又相当广阔,能吸引大众眼球;在财务决策,公司管理上我们又有大量的本专业人才可供聘用,先进餐饮理念,在资金上,我国国家对大学生创业有优惠鼓励政策,赞助学生进行自我创业。1.2 目标规划我们的餐厅对于未来目标规划主要是以营利为目标,获得利润最大化,以实现长期经营。这个目标的实现我们划分为三个阶段:第一
10、阶段,起步阶段,我们采取一系类的推销和促销方式,向大家宣传我们的餐厅和理念,只推出一些中式健康美食,吸引顾客,同时树立好自己的质量口碑和服务品牌,得到大家心目中的认可,赢得一定忠实顾客青睐。第二阶段,1年后稳定增长阶段,我们会在初期基础上进行改变,去除一些不受欢迎的食品,增加其他特色饮食,继续吸引顾客眼球,同时打造出属于自己的招牌美食和特色服务。第三阶段,3年后开创自己的分餐饮公司,以扩大自己的经营范围,更好的树立自己的品牌。 2、公司概述 2.1公司理念 1.以古风特色为理念的餐厅。 2.以符合不同口味为前提,提供健康营养食品。 3.走持续发展理念,坚持创新,打造好属于自己的品牌,唱响南昌。
11、 2.2公司简述(1)餐厅设计:在餐厅进行古代风格装修,从门面、窗户,地板到餐桌、茶几都采用仿木材质,同时在餐厅内摆放一些盆栽,以体现高雅,配合软色调的音乐和风铃灯光,给个清新的感觉,将餐厅分为低、中、高三个不同的档次,适合不同的消费者,在周围摆上古代样式的屏风,突出古风风格。同时,用富有诗意的名字为各个包厢命名,如:听雨阁、松烟堂等。(2)菜肴设计:一般我们的菜都是一套餐的形式出现,帮助顾客进行搭配美食,包括种类和量上,不知不觉顾客就会从中受益,达到健康饮食的目的。2.3公司管理机制 (1)餐厅的总经理要具备一定的管理能力,在创业初期可选拔企业管理专业优秀人才任职。由于本餐厅在菜品上集合众多
12、口味,所以所招聘的厨师具备各种中国式菜肴的制作能力。在服务员方面,因为餐厅所选地段靠近多所大学,所以可以向校园内招聘勤工俭学的学生,即为公司省力,也让学生们多了兼职机会。 收银员仓库管理员 财务会计 股东 总经理 厨师 领班 服务员 详情请看附件2。 (2)员工激励机制:为保证和提高工作人员的工作质量与服务态度,公司采用员工培训与激励机制进行管理。在员工正式工作之前,会接受专门培训,了解公司宗旨、创业理念,与服务应注意事项;正式工作后,表现良好的工作人员将获得一定的奖金鼓励,高层管理人员将被授予股份。2.4公司股权分配创业初期的股份分配讲究一支独大,主要创始者的股份占多数,进行投资的股东按出资
13、比例分配股份,创业团队主要人员平均分配部分股份,剩余股份用以对表现优秀工作人员的奖励。人员创业主导者主要创业伙伴投资者优秀员工股份45%25%20%10%2.5职工道德与行为规范1) 道德:爱岗敬业,顾客第一; 恪尽职守,尽心尽责。 2) 工作:主动热情,合作有序; 合理规范,认真负责。 3) 纪律:重视上级,服从领导; 不侵占公司财务; 禁酗酒,禁赌博,禁黄毒。 4) 仪表:容貌整洁,着装规范; 修饰自然,文明端庄。 5) 语言:说话温和,手势得体; 少说废话,不出脏语。 6) 待客:温柔体贴,虚寒问暖; 笑脸相迎,欢迎欢送。 7) 环境:讲究卫生,物品摆放合理; 互相团结,包容友爱他人。3
14、、市场分析3.1市场前景1) 主题风格上:古风风格是一种主题风格,指的是通过一个或多个古风主题为吸引标志的饮食风格,在消费者身临其中的时候,进过观察和联想,进入期望的古风意境。它的文化特色和主题鲜明,在形式上给人一种清新迷人的感觉,从而吸引顾客,由于现代人们快生活的节奏变化,越来越注重视觉的体验效果,就餐时不在只图个饱图个好,更追求文化消费,像这样让人意想不到的主题风格,能把握住顾客的心。下面这里有一份2011年4月份北京师范大学经济与工商管理学院在网上征集关于主题餐厅顾客体验价值的问卷调查。表1.自变量X表示我认为主题餐厅具有其他餐厅没有的特色;因变量Y表示我认为在该餐厅就餐消费的过程中感到
15、非常开心,享受。表2.自变量X表示餐厅内的装潢非常具有自己独特的特点,符合该餐厅的主题,因变量Y表示我很容易融入到该餐厅的主题环境中。 根据该数据,我们对古风的主题餐厅进行了问卷调查,大部分人特别是年轻人对于古风风格表示很感兴趣。详情请看附件3。 2) 健康营养上:我国的食品安全问题成为人们关注的热门话题 ,同时,快节奏的生活,使人们的饮食健康出现隐患,不少人因饮食不当不合理,导致肥胖、冠心病、心脏病等疾病的发生。所以,以包含养生理念的餐厅必定备受当代人欢迎。 3.2客户分析 现在餐饮业市场的顾客一般可以划分为以下几大类型: 经济实用型:对餐饮饮食不是很了解,注重菜肴的外观时尚,味美价廉,大多
16、以青少年学生为主。 注重品质型:对饮食方面有一定的了解和有一定的消费能力,具有独特的口味,比较关注健康养生,多以中老年广大顾客为主。 注重品牌型:带有自己家乡较浓口味,比较偏爱地方菜系,对某种菜系具有较深的喜爱,一般有一定的饮食素养,但对饮食知识了解不深,多以中老年中等消费顾客为主。 注重品位型:追求高档档次,注重消费心理上的满足,具有相当的消费实力,对高端价位的饮食消费较大,对饮食产品不是很了解,多为白领阶层为主。 混合型:同时具有以上两种或两种以上类型的顾客,属于比较理性的顾客朋友,多为中老女性顾客较多。 从客观的角度来看,由于我们的餐厅主要是位于南昌,所以我们的顾客大部分是以白领为主,同
17、时包含一些大学生群体,所以就客户来看,我们主要定位于经济实用型、注重品质型和注重品牌型,出售正常定价的套餐,在菜的量上可能有所控制,并适当制定一些经典套餐和高档套餐满足其他群体。 3.3需求分析(1)古风类主题餐厅是满足当前人们的一种文化消费需求,对顾客来说是一种精神上的刺激和素养的熏陶,随着时代的跨越,与西方世界交流频繁的今天,古典韵味的事物在淡化的边缘,但长久以来的古代历史依旧影响着人们,人们对古风的事物极具体验的期待。古风类的主题餐厅正是对他们单调乏味的生活的一种新颖,能够在日常生活中体验传统文化的魅力。而且主题餐厅是个新型行业,近年才出现的热门话题,他的发展到今天仍有广阔的空间。(2)
18、健康营养市场需求量巨大,据不完全统计:中国的健康养生产业的市场容量高达450亿元以上,并以每年10-15%速度递增。而且由于中国饮食健康问题存在着的巨大隐患,而各类的养生市场,如养生堂、保健堂等都没有从根本上解决问题,只是出售一些保健产品,这是一个市场的缺失,而健康养生饮食正好消除了人们的隐患,弥补缺失,因此潜力俱在。3.4竞争分析我们这里采用SWOT分析方法对餐厅进行分析:类别名称分析结果优势 (strengths)1 包含古风风格设计的主题餐厅,满足文化消费需求2 包含各种不同的料理,能够满足不同的人群需求3 包含健康营养理念,适合现代的发展需求4 天宝路地段较好,接近学生群体、职工人士与
19、居民区劣势(weakness)1. 企业运营经验不够2. 顾客口味不能全部满足,无法照顾其所有喜好3. 餐饮业进入壁垒低,存在很多潜在的同行竞争者。机会(opportunities)1. 餐饮市场未趋于饱和,仍持续增长,发展空间大2. 健康营养事务质量要求越来越高,顾客逐渐追求高质量的食物3. 古风特色在现今社会人群中颇受欢迎,具有很大的市场潜力威胁 (Treats)1. 其他特色小吃、烧烤需求量大,是强有力竞争对手2. 其他老牌企业有大量忠实顾客,竞争实力不小4、投资策略4.1项目融资 前面已经介绍过了本公司的竞争优势,由于初次创业,手上的资金并不是很多,所以我们打算进行项目融资,用我们的收
20、益回报投资人,经过初步统计,我公司如果需要开办营业,需要在以下方面花钱 企业将获得的营业执照、许可证: 类型 预计费用 营业执照,税务登记 500 卫生许可证 280 根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:名称数量单价总费用(元)消毒柜68002400桌椅2550012500锅,碗,瓢,盆,筷10000烹饪器材(成套)31000030000空调6500030000冷藏设备2800016000电脑330009000音响设备215003000办公用品10000合计122900 其他经营费用(不包括折旧费)项目费用(元)备注装修费150000雇员工资1128000(年)
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