营销创业大赛营销计划书.doc
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1、集美大学第十四届“神茶师”杯营销创业大赛营销计划书UNBELIEVABLE团队 2013年4月9日目录一、 前言.(04)(一) 策划目的(04)(二) 项目简介(04)二、 团队介绍.(04)三、 市场调查及分析.(05)(一) 面向社会的市场调查(05)(二) 面向学生的市场调查(06)四、 产品SWOT分析.(09)五、 营销方案.(10)(一) 基本营销思路.(10)(二) 线上营销方案.(11)(三) 线下营销方案.(15)六、 执行安排.(17)(一) 公司执行安排.(17)(二) 团队执行安排.(18)七、 创新方案.(18)(一) 喝茶不能普及的猜想.(19)(二) “时尚的茶
2、”概念.(19)(三) “时尚的茶”解释.(20)(四) “时尚的茶”SWOT分析.(20)(五) “时尚的茶”综述.(21)八、 风险评估.(21)(一) 风险遇见.(21)(二) 解决对策.(22)九、 财务预算.(22)十、 附表一.(23)十一、 附表二.(24)十二、 附表三.(25)一、前言(一)策划目的(1)为企业提供营销创意,加大宣传力度,提高品牌知名度。(2)提高产品的销量,拓展销售渠道,提高产品的市场占有率。(3)塑造品牌形象,更大地实现企业的市场价值和社会价值。(4)从不同的视角为企业的发展提出建议。(二)项目简介茶是阳光产业,受到政府政策的支持、健康主义者的推崇,其发展
3、潜力巨大。随着生活水平地不断提高,人们越来越关心身体健康。茶本身就是健康饮品,对人体健康具有良好的促进作用。面对众多茶企在市场上已经站稳脚步的局面,本次策划力求拿出合理可执行的方案、大胆的创新模式,为“神茶师”今后的发展提供建议,为当下的品牌推广和销量提高做出努力。二、团队介绍团队名称:UNBELIEVABLE(难以置信的)团队文化:有创意才能爆炸,有实践才能点燃。团队口号:我的创新,难以置信。团队阵容:姓名性别年级专业金成俊男2012电子商务蔡一鸣男2012电子商务廖文星男2012电子商务黄诗珑男2012电子商务黄威强男2012电子商务刘爽女2012电子商务于宛均女2012工商管理三、市场调
4、查及分析为了使产品得到更精准的推广、提高成交率和营销效率、为制定正确的营销计划提供依据,我们觉得进行市场调查是必要的。我们将市场细分为“社会市场”和“校园市场”两块、将市场调查分为“面向学生”和“面向社会”两个方面,主要是考虑到校内市场和校外市场的差异性,必须具体分析不同的环境。(一) 面向社会的市场调查(1)与茶叶零售户的合作可行性分析我们希望能与本地的茶叶零售户合作,使产品在线下商户中销售成为可能,为此我们做了如下宣传单,并实地寻找商户讨论合作事宜。(宣传单见附表一。)在讨论中我们发现,茶叶零售户具有如下经营特点:一些零售户为某茶叶品牌的代理商;另一些商户则收购茶叶、自行加工贩售。前者的竞
5、争优势在品牌知名度,后者的竞争优势在价格。总之,它们大致上都已经有了稳定的供货渠道、稳定的经营模式,无意向与我们合作。所以我们认为,与市面上已有的茶叶零售户合作混售,可行性是很低的。线下市场必须另辟蹊径。(2)面向社会消费者的调查我们设计了两份调查问卷,其中一份正是面向社会消费者。(调查表见附表二。)调查结果显示,“神茶师”品牌在社会人士中的知名度很低。人们更愿意购买知名品牌的中高端茶、或已经形成购买习惯的便宜茶。加之社会上茶叶市场竞争之激烈,我们判断当前“神茶师”在社会市场上的前景不容乐观。在知名度基础不足和市场竞争激烈的情况下,有必要另辟蹊径,寻求更高效的营销方法。所以,我们将侧重于校园市
6、场的调查和开发。(二) 面向学生的市场调查学生群体无疑是校园市场的主体。我们针对学生群体进行了大范围的市场调查,调查表如下:(调查表见附表三。)本次调查(面向学生)共发出100俞份调查表,实际收回111份,其中13份调查表被认定为无效,实际有效调查表为98份。有效调查表共调查98人次,其中男生58人,女生40人。调查统计数据如下:(每100个学生中)1) 您平常有没有喝茶(茶叶)的习惯? 17.34%喜欢且经常喝65.30%偶尔喝17.34%我几乎不喝茶2) 您觉得自己可能在何种情况下购买茶叶? 44.89%日常饮用38.77%会客备用16.32%馈赠亲友师长3) 如果您要送礼物给老师或长辈,
7、您可能会选择?44.89%茶叶16.32%烟酒38.77%其他4) 如果您要购买一款茶品作为礼品,以下哪个因素会影响您的选择?33.67%品牌和知名度14.28%价格52.04%质量5) 如果您要购买一款茶品作为礼物送给师长,您的心理价位是?21.42% 200元以内66.32%200元至500元11.22%500元以上6) 您之前是否知道“神茶师”这个品牌?3.06%知道96.93%不知道7) 您有没有在网上购物的习惯?47.95%我经常网购37.75%我偶尔网购14.28%我几乎不或不网购8) 如果您有网购的经历,您更喜欢哪个平台?82.65%淘宝网2.04%拍拍网15.30%其他平台9)
8、 您是否觉得自己是一个足够重视健康的人?55.10%我非常重视44.89%我偶尔会考虑这个10)您愿意花多少成本去尝试您不了解的茶叶品种或产品?27.55% 20元以内42.85% 50元以内29.59% 100元以内(1)82.64%偶尔喝茶或几乎不喝茶,说明学生市场可开发性很高。(2)44.89%觉得自己更可能购买茶叶用于日常饮用,说明我们必须提供具有价格优势的产品,以适应学生的消费能力。(3)44.89%认为自己可能赠送茶品给长辈,说明将其包装为礼品并针对学生销售是可行的。(4)作为礼品赠予师长时,52.04%更关注茶品的质量,33.67%更关注品牌知名度,所以应该保证产品质量,并逐步提
9、高知名度。(5)作为礼品赠予师长时,66.32%的心理价位为200元至500元。所以我们应推荐该价位的产品作为礼品。(6)96.93%表示不知道“神茶师”这个品牌,说明品牌知名度急需提高。(7)47.95%经常网购,37.75%偶尔网购,说明线上营销的可行性极高。(8)82.65%更喜欢在淘宝网上网购,说明我们有必要将淘宝平台作为C2C销售的重点。(9)55.01%表示非常重视健康,说明我们可以在营销产品时,强调其在促进身体健康方面的功效。(10)42.85%愿意花50元以下的成本尝试不了解茶品,所以我们在推荐品尝和设定网店引流款时将考虑把价格控制在50元以下。综上,我们认为校园市场暂时空白,
10、虽然从调查的数据来看,潜在消费者的比例不高,但这也正是我们需要制定详尽营销计划的原因。我们设定三种产品为主推:名师品鉴I号、II号、爱师。至此,我们将着重校园市场的开发,同时开拓社会市场;着重线上市场的开发,同时开拓线下市场。四、产品SWOT分析(一) STRENGTHS 优势品牌文化:在其他品牌还在高喊“产茶世家”等普遍口号时,“神茶师”首先提出倡导“尊师奉茶”的文化,其解读正面而广泛,如孝顺、尊敬、博爱等,赋予了茶叶全新的生命力。实用价值:茶叶本身对人体具有良好的功效,有利于促进人体健康。产品售价:作为日常饮用茶,“神茶师”的“名师品鉴”同比其他品牌的产品具有一定的价格优势。包装设计:“神
11、茶师”的礼盒设计新颖,样式丰富,迎合了人们的消费心理,包装质感强。特色产品:纪念茶饼是众多产品中的一个亮点。(二) WEAKNESSES 劣势(1)茶叶市场竞争激烈,存在已成熟且占有较多市场的品牌,如天福、八马等,也存在更具价格优势的自产自销茶。(2)知名度严重不足,在其主要目标的学生群体中竟有96.93%的人不知道这个品牌。(3)中高端礼盒的性价比不够明显,对目标群体来说售价较高。(4)缺少销售渠道,尤其是在零售领域。(三) OPPORTUNITIES 机会(1)校园市场暂时空白,学生市场规模巨大,可开发性强。(2)随着生活水平的提高,人们越来越关心健康、对健康的需求越来越大。(四) THR
12、EATS 威胁(1)现有著名品牌产品占有一定的市场份额,其固定客群短期不会改变消费习惯。(2)现有著名品牌不断推出产品、完善服务、开拓市场,竞争力差距仍然可能被拉大。五、营销方案为了更有条理地制定营销方案,应对不同营销环境,提高产品营销效率,我们将营销方案细分为“线上营销方案”和“线下营销方案”。这里暂时不考虑执行主体,可行性的具体分析及执行将在后面讨论。(一)基本营销思路(1)侧重校园市场原则依据之前的市场调查和分析,社会市场竞争激烈、环境复杂,所以我们将侧重校园市场,主要营销目标为学生群体。所以,我们的策略必须考虑到学生的消费能力,迎合其消费习惯。(2)侧重线上市场原则数据显示,在学生群体
13、中47.95%经常网购,37.75%偶尔网购,所以线上市场巨大,且比线下营销更易操作、效率更高。做好线上市场,即使成交率低,也能增加品牌曝光度、提高知名度。(3)批发优先原则为了迅速提高产品的知名度和销量,我们将不能侧重于直面消费者的零售,而必须寻求大订单。(二)线上营销方案(1)淘宝网店零售根据市场调查结果,在学生中,82.65%更习惯用淘宝网进行网购,只有2.04%用拍拍网进行网购。这说明淘宝网在C2C电子商务领域的市场份额巨大,但竞争必然相对激烈;拍拍网上的竞争固然小,但市场不大,短期效果不可观。综合考虑,我们还是决定针对淘宝网来做电子商务零售。 建设网店 策略性地上架商品在商品中选择引
14、流款,主要以低价格等优势吸引消费者,提高网店的浏览量和品牌曝光率;在商品中选择利润款,用以作为网店的主要利润来源。 网店的包装对网店进行包装,合理利用消费心理,提高消费者的购买意向,增加消费者对可能的交易的安全感,提高成交可能性。 付费流量推广使用搜索引擎投放广告等第三方引流服务,利用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客推广、参与淘宝活动等途径,注重精准推广,节约推广成本,迅速提高商品浏览量。 免费流量推广包括BBS、e-mail、microblog、IM等途径,进行免费的流量推广。注意考虑受众的心理感受,避免使消费者对产品产生反感。优点:利用电子商务发展优势,线上促进线下。缺点:销售方式为零售,订单
15、小,且起步困难。(2)网络多渠道分销借鉴“格男仕”品牌的成功案例,建立网络多渠道分销系统。寻找电子商务分销合作伙伴,有利于减少推广成本,减少营销风险,与分销商互利双赢。迅速的网店扩张有利于提高销量和品牌知名度。 建设网上多渠道分销系统 建立并完善“一件代发”服务提供完善的物流服务将增加对分销商的吸引力,同时提高分销体系的运作效率。 寻找有创业热情的分销商 提供分销解决方案并投入运作优点:市场上不会缺少想要创业的人,只要有人分销,就会有人广告,就能迅速提高产品的知名度。缺点:完善物流服务和分销系统需要大量成本投入。(3)B2B电子商务批发通过阿里巴巴、慧聪网等B2B电子商务平台,提交产品的供应信
16、息,吸引销售商前来进货。 在阿里巴巴平台上开设旺铺 提交产品供应信息 加入诚信通或上传企业证书等提高竞争力 与销售商沟通达成合作优点:批量销售,一旦成交出货量巨大。缺点:要做好B2B批发,要求产品要有一定的知名度基础,或具有极高的价格优势。(4)与团购网站合作C2B团购是互联网电子商务的新潮流、新模式。著名的团购网站就有拉手网、糯米网、美团网、58团购。我们可以与团购网站合作,提供产品参与团购活动。 向团购网站提交商家信息 向团购网站提交团购产品信息 审核通过 产品在团购网站上线优点:借助团购网站的高流量推广产品,提高销售量。缺点:团购网站对合作伙伴审查严格,需要耐心沟通。(5)知识问答网站营
17、销使用企业认证账号,在百度知道、爱问知识人等知识问答网站上回答寻找茶叶供货商的问题,或发布寻求销售途径的问题,与潜在经销商建立联系。回答茶叶相关知识问题,使品牌名称在问答网站上曝光,提高品牌知名度。优点:完全免费地利用覆盖范围广、流量大的网站资源,以一种创新的模式宣传品牌,扮演好心助人的角色,提高品牌亲和力。缺点:需要安排专人从事这方面的工作,类似于宣传职能,需要极大的耐心和敬业精神。(6)口碑网上寻找合作伙伴阿里巴巴旗下的口碑网记录有本地众多商户的信息,如酒店、宾馆,记录的信息包括地址及联系电话。这些信息可以被保存下来,为以后实地走访和电话商讨做准备,为线下营销打下基础。类似口碑网的网站还有
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