简易聚家居设计有限责任公司创业计划书.doc
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1、简易聚家居设计有限责任公司创 业计划书 目录一、 简易聚家居设计公司简介(*) 1二、产品、服务简介(*)22.1 服务简介 22.2 产品简介 3三、相关行业背景(*) 43.1 概述43.2 家具行业53.3 装潢行业 53.4 建材行业 53.5 设计行业 53.6 房地产业 5四、市场需求及目标客户群(*) 54.1 概述 54.2 市场现状 64.3 市场潜力与发展趋势 64.4 市场容量分析 64.5 市场份额与发展趋势 74.6 目标客户分析 74.7 连锁机构 7五、竞争分析(*) 85.1 明确自身的品牌定位和树立诚信意识 85.2 加强流行趋势的把握能力 85.3 加强渠道
2、构造 85.4 加强网络营销能力 85.5 以标准的产品和服务,满足顾客群的现实和潜在的需求 85.6 做多款式 95.7 安全环保 95.8 针对不同需求的专业设计师 9六、风险评估(*) 9七、公司战略(*) 117.1 商业模式 117.2 战略步骤 117.3 发展方向 117.4 合作伙伴117.5 远景规划11八、营销策略(*) 128.1 品牌策略 128.2 质量领先策略 128.3 广告营销策略 128.4 个性化服务策略128.5 定价策略128.6 全自由式选购策略13九、投资分析(*)14十、财务计划(*)1410.1 创业资金来源1410.2 创业资金用途1410.3
3、 财务预算1410.4 成本计划1410.5 公司预算资产负债表及现金流和盈亏平衡分析表15十一、风险投资退出安排(*)17十二、公司结构和创业管理团队(*)1712.1 公司性质1712.2 公司结构1712.3 附表 18简易聚家居设计公司一、 简易聚家居设计公司简介简易聚家居设计公司,是一家专门从事室内设计、装饰、装修的专业化公司。我公司拥有高设计水平的设计师团队,以良好的服务为理念,以独特的设计为策略,以顾客的喜好为标准,以自由开放的风格为特色,计划在山西乃全国打造出家居装饰、装修行业中一个特殊的、完美的公司。 团队介绍:我公司分营销部、设计部、财会部、采购部、工程部、售后服务部,六大
4、部门,共有人员109名。其中,总经理1名,是公司的支柱,领导者、决策者;营销部主要负责人事管理,工作人员管理和业务人员管理,有部门经理1名,其他员工50人,是公司内最重要的一大部门,决定着公司的收益;设计部,是一个只有1名部门经理和6名设计师组成的小团队,但却是整个公司的核心,是公司品位、品牌、品质的主要体现;财会部,有部门经理1名,会计人员8名,负责了整个公司经济账,保证公司的正常运营;采购部,部门经理1名,采购人员8名,是严把质量的关键部门;工程部,部门经理1名,员工20名,主要负责家居的装潢、装修;售后服务部,部门经理1名,人员10名,其中,其职责有电话回访、上门安全质量调查、维修等。经
5、营策划:在创始初期,简易聚计划严格按照“以人为本,量身定做”来为顾客服务,力求为每位客户设计、打造一个高质、优雅的居室环境,创造出具有人文气息的,具有原创性的生活居住空间。目前,许多同行推广这种独特的服务理念,形成行业中通行的运作模式时,简易聚计划凭借自身实力和超前意识,在业已形成的经营模式的基础上,创立了集购房、设计、施工、家具定制、后期配饰、售后维修一体化的家居全程私人服务体系,为客户提供更加便捷、全面、周到的高品质服务。目标人群:我公司将目标人群划分为:儿童、新婚夫妻、中年、老年。儿童需要活泼、清新,新婚夫妻需要浪漫、唯美,中年需要温馨、和睦,老年需要方便、舒适。为不同人群设计必须突现出
6、不同的喜好、不同的风格、不同的时代气息,才能更加的个性化、人性化。 1全方位宣传:对于刚刚起步的新公司,我们计划利用电视、报纸、杂志、喷绘等大力宣传,并,为公司创造一个良好的发展空间,提高知名度,并以完美的设计和服务吸引更多顾客。面对不断升级的市场需求,人们对专业化服务的多样化的需求,以及同行之间激烈的竞争,简易聚的发展有一定的风险,但是面对风险与机遇,我们不会退缩,凭借我们紧密的团队协作、优势互补的组织与有效的应对风险方案,简易聚将为人们拥有多姿多彩的生活空间不断努力,不断创新。二、 服务、产品简介2.1 服务简介:我公司创立集购房、设计、施工、家具定制、后期配饰、售后维修一体化的家居全程私
7、人服务,为客户提供更加便捷、全面、周到的高品质服务:(1)可与房地产公司联系,以抽成的方式合作,以此为购房顾客宣传,并以加送配饰的方式吸引顾客,从而提高知名度。(2)设计方面,我公司拥有专业的家居设计师团队,确保设计质量与效果。由于消费者需求不一,我公司将提供全自由选购方式,以此满足顾客需求。(3)施工方面,我公司会严把质量大关。当今社会,人们生活水平提高,生活不仅要求舒适,更要求安全,所以质量大关必须放在首位。(4)家具制定,我公司将与一家有信誉、有较好口碑的家具公司合作,根据顾客需求选择适合的家具进行匹配。(5)后期配饰,将由我公司的设计层负责,为顾客打造绝对完美的生活居住环境。(6)维修
8、方面,我公司制定了一份实惠、划算的维修价目表,让顾客在消费后享有终生优惠维修的特权。我公司严格规定必须按照“以人为本,量身定做” 全自由式的服务来为防于顾客,顾客进入我公司没有任何拘束,处于完全自由状态:(1)进入公司,不会有烦人的“贴身服务”。顾客可以在正常范围内随意走动,到展览处参观,也可直接到咨询出咨询,周围安排有工作人员,可随时服务于顾客。(2)选择相当自由。我公司制定了顾客期望表,顾客可以选择设计风格、颜色、用料等,根据自己的经济能力自由搭配,没有价格歧视,完全人性化。2(3)顾客可以自己设计,真正住进自己的创意里。我们的设计师团队只是根据顾客提供的设计,将其美化、完整化。想要给顾客
9、最好的服务,必须从公司每一位员工抓起。我公司制定了一套员工手册,将严格约束员工言行举止,为顾客提供更优质服务:(1)微笑待人,每一个员工在上岗前都要进行一定时间的培训,上岗后必须微笑待人,不能够表现出情绪化,如有特殊原因,应当申请休假。(2)文明待人,公司员工语言以中国普通话为标准,不能说脏话,尤其在为消费者服务时,如有矛盾必须忍让,以文明待人。(3)礼貌待人,员工行为代表了整个公司的形象,即使在交涉中出现冲突,也不能做出有损公司形象的行为,要以法律武器保护、捍卫自己的权利。 相信我们优质、全面的服务必将受到广大顾客的青睐的,其将成为我们开扩市场的优势,必将打造出家居装饰、装修行业中一个特殊的
10、、完美的公司。2.2 产品简介:我公司有复古式、欧美式、简约式、舒适式、田园式、奢华式、另类式、地中海式等多种设计风格,在这个追求个性的年代,相信我们独特的设计风格必将成受到广大顾客的青睐。以下是我公司的设计产品展示: 复古式 简约式 3 舒适式 田园式 奢华式 另类式 欧美式 地中海式三、相关行业背景3.1 概述业界人士指出,我国家居业在总规模上居于世界前列,但目前人均家居消费水平还很低,只相当于世界家居平均消费量的60%左右。2006年世界平均消费水平是50美元,我国人均家居年消费量仅为30美元左右。因此,家具产业的潜力依然很大,预计未来5到10年仍将是我国家居产业的高速发展期。而且随着社
11、会经济,文化的飞跃发展,人们的生活正从温饱型步入小康型,人们对于良好居住环境的需求也不断增长。人性和时尚的设计,个性和富有魅力的装饰,是人们对于居住环境新的追求。这些直接推动着涵盖装潢业,建材业,设计业的家居行业的蓬勃发展。 43.2 家具行业我国已成为世界上家具生产大国,同时也是一个重要的家具消费大国。我国有13亿人口,一个巨大的潜在的消费市场已为世人瞩目。目前中国人均家具消费水平尚低,随着我国人民生活水平的不断提高,家具消费肯定会提高,3.3 装潢行业 在迅速发展的房地产业带动下,我国年室内装饰装潢工程总值已达8 0 0 亿元。第六届中国国际建筑、装饰及酒店设备展览会暨中国国际建筑陶瓷和卫
12、生洁具展览会提供的资料表明,在上述总值中居民住房装修占3 0 0 亿元,外商高档写字楼和宾馆装修占1 3 0 亿元,农村的各类装修也占2 5 0 亿元。有关专家分析认为,随着福利分房政策向货币化、商品化转变,广大城镇居民在购买住房后追求美观舒适的室内环境,室内装饰装潢业将进入大发展时期,并带动建材、电子、机械等多个行业走向繁荣。据预测,未来3 年内,仅上海市场的装饰材料消费将达2 1 0 多亿元。3.4 建材行业 建材工业是中国重要的材料工业。建材产品包括建筑材料及制品、非金属矿及制品、无机非金属新材料三大门类,广泛应用于建筑、军工、环保、高新技术产业和人民生活等领域。而在人民生活领域这个方面
13、室内装修又占了很大一部分比例。3.5 设计行业 中国再掀家居设计师需求热潮!近日来,家具设计师引起极大关注,随着米兰国际家具展、科隆家具展的相继推出,以及三月即将来临的广州国际家具展,各种大型的家具展层出不穷,在中国掀起了新一轮火热风潮。 3.6 房地产业 随着人们购买力的增加,对房子的需求也随之增加,不管是用于投资,还是居住,都是不错的选择。虽然近期房价不稳使许多购房者处于观望态度,但是整体趋势还是比较乐观。购房量的增加,无疑给家居行业带来新的契机。四、市场需求及目标客户群 4.1 概述公司所属行业为家居行业,其中涵盖了家具行业,装潢行业,建材行业和5 设计行业。公司以前景良好的房地产业为依
14、托,以我国居民消费水平飞速提升为契机,做出准确的市场定位,公司创业初期主要经营地点为大中城市地区,大中城市居民的消费水平高,追求生活质量,对家居行业的需求比较大。同时在这一时期为填补未涉及到的经济发达的小城市的大片市场空缺,公司借助招商代理在各地开连锁机构,增加品牌的影响力,扩大公司规模。4.2 市场现状家居行业是一种可以长期经营的新兴朝阳产业,在家具,装潢,建材,设计等方面都具有良好的市场前景。但目前我国的家居市场是一个不太规范的市场。家具市场上中低档家具品种繁多,出现供大于求的局面,而高档家具还不能满足市场需求。大大小小的装潢公司鱼龙混杂,许多小建材商根本没有经营许可证,一些劣质的装潢材料
15、危害着居民的身心健康,价格混乱,市场缺乏规范的管理和服务。此外,经营商对季节性,流行趋势的把握和预测缺乏经验,在经营中遇到问题往往不知所措,缺乏应对措施,而且几乎没有一家企业能够树立起自己的品牌,缺乏持续经营的潜力。相对于庞大的市场需求现今市场上规范的家居企业还很少,行业还有很大的发展空间。4.3 市场潜力与发展趋势据市场调查显示,目前我国家居产业发展缓慢,加之随着现代都市生活的多元化,人们对消费有了新的理解与诠释。越来越多的人群追求人性化与时尚化的生活环境,而作为人们生活重要组成部分的家居行业在装潢,建材,设计等方面都具有良好的市场前景,随着人们生活质量的不断提高,家居行业将逐渐“进军”市场
16、并将成集家具,设计,装修,施工为一体的综合性服务行业。而且随着我国加入了WTO。加入WTO给我国经济带来难得的发展机遇,为我国实现与世界的经济对接提供了一次绝好的机会。我国经济持续稳定发展,基本建设进入一个蓬勃向上的时期,内需空前扩大,也为家居行业带来新的机遇。同时,加入WTO将吸引大量海外资金流入,为众多的中小型家居企业带来合资、合作的机会,借助外力来提升家居企业的品牌打造,营销策划、品质管理、产品包装和企业生产规范化管理的水平。另外,进入21世纪,我国政府提出加快城市化和小城镇化建设步伐。党的十六大提出,全面繁荣农村经济,加快城镇化进程,以便进一步拉动消费市场,扩大消费领域。国家的这一举措
17、,必将进一步促进我国的住宅建设,因而会使与住宅相关的行业得到发展。国务院根据社会需求和发展的需要,提出了住宅产业化,这一举措将带动与住宅配套几万种产品的标准化、系列化和产业化。由于住宅产业化的发展,住宅作为一种商品进入市场,为各类家具和配套产品提供了发展空间,同时促进了家居行业的发展。4.4 市场容量分析家居市场是通过房地产业和飞速高涨的CPI带动起来的,人们必不可少 6的吃,喝,住,行的住就体现在房子上,而除了买房子剩下的用于住的费用就花费在了家居,设计,装潢中了,也就是我们所提到的家居行业。据统计,近年来,人们用于装修的费用比例越来越高,而且随着人们生活水平的提高,用于装修的材料也越来越偏
18、向于高档建材。据此可知伴随着我国经济文化事业的不断向前发展,家居市场容量将不断壮大。4.5 市场份额与发展趋势据市场调查显示,目前家具,设计,装潢和建材市场的市场分额在30%左右。随着我国居民生活水平的提高,人们对住宅的消费观念发生了根本性的变化。城镇居民的居住环境正在逐步改善,住房装修、购置新家具已成为一种时尚。据2003年调查数据显示,中国城乡家庭有1.2亿户,每年约有5%的家庭需要装修并购置家具,每户如果花费1万元,就是600亿元。此外,我国每年约有2000万人进入结婚年龄,这些新建家庭几乎都要装修和购置新家具,再加上商业、旅游业等各类公共设施更新装修和家具更新的周期越来越短,将使中国家
19、居市场需求量每年超过工600亿元。4.6 目标客户分析公司将目标客户群分为四大类:儿童:随着国家计划生育的实行,家长对孩子各方面的支出也不断增长,都希望孩子有一个良好的居住环境。情侣:情侣们不管是居住或是结婚用房都需要进行装修,这也为我们提供了一个很大的发展空间。中年:中年人大部分都有一定的积蓄,他们大多是二次购房或旧房子翻新,对家居的要求不仅仅停留在实用,还要求美观,这也就决定了这部分客户群体会对装修有一定个性化,人性化的要求。老年:老年人可能会因为身体原因重新装修房子,使日常生活环境更加安全。公司在细分市场中,将针对不同的目标客户群采取不同的方针:儿童:我们会为儿童提供一系列的服务,比如书
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