教育公司创业策划书创业计划书.doc

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1、目 录一、执行总结4（一）企业简介4（二）创业背景4（三）服务项目4（四）产业市场分析5（五）企业发展规划5（六）公司组织结构6（七）融资计划6（八）收益分析7二、企业描述8（一）企业简介8（二）企业文化8（四）企业优势9三、教学与服务9（一）公司特色9（二）心海畔的教学环境10（三）心海畔的服务流程10（四）课程设置101、小班授课112、个性化一对一辅导113、基础课程114、特色课程13（五）教学模式15（六）新型家教模式16（七）服务优势18四、产业分析19（一）产业概述191、产业前景192、产业规模193、产业成长速度204、产业销售预测20（二）产业特征201、产业结构202、产

2、业环境21五、市场分析23（一）市场总体特点23（二）市场细分25（三）消费者行为分析26（四）目标市场选择321、目标市场容量322、目标市场PEER分析333、目标市场规模36（五）竞争者分析371、直接竞争者372、间接竞争者373、未来竞争者38六、公司战略40（一）发展战略401、2012年2013年402、2014年2015年413、2016年2018年414、2019年2021年42（二）竞争战略421、差异化战略422、低成本战略423、专业化战略43（三）经营战略431、研发战略432、运营战略443、营销战略444、人力资源战略44七、营销计划45(一)总体营销策略451、

3、定位策略452、公司差异化点463、产品的特性图46（二）情感营销5P策略471、产品（product）472、价格（price）493、地点（placement）504、促销（promotion）515、以人为本（people）55八、运营计划57（一）场地选址与设施布置571、辅导机构的选址572、设施、设备布置的各项费用62（二）运营管理621、公司教学点人员安排622、教学监督管理633、学生管理654、设备维修与管理65(三）课程规划及安排66九、人力资源管理69（一）公司组织结构691、公司组织结构图692、公司管理人员及职责69（二）公司各级人事管理权限711、公司的人事权限71

4、2、教学点的人事权限71（三）教师的招聘721、辅导机构师资构成722、教师的招聘与培训733、招聘注意事项744、老师选拔标准75（四）工作人员管理761、教师管理762、薪酬设计和激励管理773、员工绩效考核794、做好离职管理工作80十、财务分析81（一）公司财务战略811、财务总战略812、公司各时期财务战略82（二）投资分析831、股本结构832、现金来源及使用833、投资的现金流量分析844、内涵报酬率845、投资回收期856、盈亏平衡分析85（三）全面预算861、营业预算862、财务预算873、财务分析90（四）融资方案901、权益性融资902、债务性融资91（五）投资风险921

5、、风险种类922、风险对财务的影响943、应对风险的策略94（六）资本退出方案95十一、附录96附录一 教育市场问卷调查（家长篇）96附录二 教育市场问卷调查（学生篇）97附录三 设备维修管理条例98一、执行总结（一）企业简介 心海畔教育责任有限公司（简称心海畔教育）是一家专门为乡镇中小学生提供优质教育辅导的机构，公司实行扁平式管理，总部设在山东省日照市大学城，教学点就近设在各个目标市场的中小学附近。公司成立初期通过选址，本公司在莒县、岚山区、五莲县各开设了一个教学点，公司的推广以辐射的形式进行。（二）创业背景伴随着网络等新媒体的日益发展，一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来，知识的

6、重要性也越来越重要。据不完全调查显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用，成为仅次于食物的第二大日常支出。而大部分的中小学辅导机构都建立在城市里，乡镇这个更广阔的市场却鲜少有正规辅导机构涉足。因此本公司将致力于开拓乡镇的教育辅导市场，满足乡镇中小学生对更高层次教育的需求。（三）服务项目心海畔教育有限责任公司的辅导形式包括小班授课和个性一对一辅导。课程设置包括基础课程和特色课程。在提高成绩的基础，进行素质教育，培养学生的自主创新能力。公司根据学生的特点，采用“优秀教师授课，一线教师辅导”与“高校学子典型示范教育”相结合的辅导方式，是师资之间相互补充的一种课外辅导体系。在普通教学模式基础上，本公司

7、推出了新型教育模式引导式教学，由学生基本信息、学生学习心理、教学综合分析、制定学习方案、与家长交流信息、专业化辅导六个关键部分组成。（四）产业市场分析图1.4.1 分析导图图1.4.1是本公司的产业市场分析导图，通过产业分析，发现自中国的教育辅导机构出现之后，教育辅导产业就一直处于高速发展的状态。截至2010 年，我国教育培训市场就达到了7000 亿，年增长速度在30%以上。接下来是市场分析，发现教育辅导市场的增长在很大程度上受中小学群体的驱动，其中一部分原因是中小学生的家长越来越重视子女的教育。我国教育辅导产业不足之一是在乡镇市场上缺乏专业的中小学教育辅导机构，虽然乡镇的中小学生与城市的学生

8、在需求上有所不同，但是随着经济的发展，他们对于教学服务的需求与日俱增。（五）企业发展规划 在创办心海畔教育有限责任公司的两年内，在日照县级以下地区开设多个分部，打响心海畔教育的品牌。三到四年，随着知名度的提高以及自身的不断完善，本公司将处于日照同行业培训机构的前列。并且将采取以日照为母公司，对其周边消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向周边城市，然后辐射全省。长期目标是走向全国。（六）公司组织结构 心海畔教育责任有限公司实行扁平式的管理制度，公司内部实行直线职能的组织结构，全体管理团队人员均为公司的股东，公司的最大股东为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长

9、就职于各部门。公司上下各司其职，教学点在经理的管理下与公司相互协调，共同发展。以下是公司组织结构图：图1.6.1 公司组织结构图（七）融资计划心海畔教育有限责任公司成立初期投入资金70万元。其中自筹资金30万元，风险投资30万元，短期贷款10万元。资本结构发起人的资金一步到位，占总资本的17%，吸引外来投资20万元；另外，由于银行借款筹资成本较低，故以固定资产为抵押向银行进行短期借款（利率6.56%），限期一年。税收：按国家推出的新政策，大学生创业三年内免税。（八）收益分析预测2012年（营业第一年）为企业亏损经营，之后稳步盈利。第一年的投资收益率达-2.35%，由于需要开展大量的业务，消耗掉

10、了大量资金，但收入还比较少，所以出现轻度亏损，第二年的投资收益率达10.22%，第三年的投资收益率达25.40%，第四年的投资收益率达40.88%，即从第二年开始盈利，并且投资收益率逐年上升，呈现出了较好的趋势。投资净现值分析：银行贷款利率为6.56%，考虑资金的机会成本和投资风险性等因素，基准收益率取13%，根据现金流量表的数据及净现值公式：注：CI为资金流入量，CO为资金流出量，t是指时间，ic是基准收益率。此时，FNPV=88.38万元，其值远大于零，预期内盈利状况很好。投资回收期=（累积净现金流量开始出现正值年份）-1+（上半年累计现金流量的绝对值/当年净现金流量），根据以上公式和现金

11、流量表，计算可得，投资回收期为三年零四个月。二、企业描述（一）企业简介心海畔教育有限责任公司成立于2012年，集合了优质的教育资源和先进的信息技术，专注中国县镇教育辅导领域的专业教育服务公司。本公司业务包括中小学基础教育、学生素质拓展、亲子教育、图书出版，致力于为农村孩子提供优质高效的教学服务。注册资金60万元。公司办公室设置在山东省日照市大学城。成立初期，在岚山区、五莲县、莒县的中小学附近设置分支机构，成立教学点。公司的营业范围以日照为中心向周边地区辐射。公司的经营目标为：为农村的中小学生提供愉悦的学习环境。为学员提供高品质的课程与设施。鼓励学员开拓自己的思维，提升对本教育机构的喜爱。长期战

12、略目标是成为农村市场上中小学辅导机构的领先者。（二）企业文化公司使命：让更多的农村孩子接受更专业、更高效的教育辅导公司宗旨：用汗水筑造孩子成功的阶梯，用关爱记录孩子成长的足迹公司宣传：心之海畔，成功彼岸公司理念：甘为人梯，助您成长服务理念：静水流深，厚德载物经营理念：以专业教学为先导，用高质服务创品牌管理理念：规范公司制度，实施人性管理，发挥专业特长，提高教学质量公司精神：拼搏、团结、务实、创新公司标志（LOGO）：如页眉所示，是一只在知识的海洋里随心遨游的小船。寓意每个加入心海畔的学员都能够在学业上乘风破浪，到达胜利的彼岸。（四）企业优势本公司具有以下几大优势：1、教师入股的团队凝聚力优势锻

13、造一支具有专业水准和长期稳定的教师队伍，这是本公司核心竞争力。2、差异化产品优势“基础班+兴趣班”的劳逸结合模式，能给学生成长带来更好的奇效。3、质量保险的教学效果优势优秀的师资队伍是我们成功的强大后盾。4、老师和家长一体化教育的联动优势1+1大于2的系统优势。5、教学严谨、管理严格运营优势管理出效益，严谨出品牌。三、教学与服务（一）公司特色 本公司的特色是采用“优秀教师授课，一线教师辅导”与“高校学子典型示范教育”相结合的个性化课外辅导方式，在进行授课的同时融合先进的现代科学管理机制。同时也为学员和家长提供在线学习、网络答疑、升学指导和家长教育等多种教育服务，让每个农村家庭孩子都能接受最好的

14、教育。本着“让更多的农村孩子接受更专业、更高效的教育辅导”的使命，将中小学教育辅导做大做强，使公司的品牌本身既被赋予了全新的意义，又能为企业带来商业价值。本公司充分利用曲阜师范大学的地理优势及人文环境，在现代教育学理论的指导下，开发出具有独家特色的课程体系。（二）心海畔的教学环境本公司位于山东日照。日照依山傍海生态良好，风景秀丽，气候宜人，以“蓝天、碧海、金沙滩”闻名于世，日照素有“北方的南方、南方的北方”之称。曲阜师范大学在美丽的海滨城市日照设有校区，是山东省的重点大学，学校秉承“学而不厌，诲人不倦”的校训，形成了“勤奋，朴实，团结，进取”的优良校风。本公司设在曲阜师范大学的附近，更好的接受

15、儒家独特的“以人为本”、“自由平等”、“强调规范”、“体现道德”思想文化底蕴。（三）心海畔的服务流程（四）课程设置根据本公司的目标和战略规划，把各分部招收的学员分为小学部，初中部，高中部。其中小学部13年级开设英语和数学启蒙班以及兴趣班； 46年级重点是英语、数学、作文。 初中部重点是数学、英语、作文、物理、化学。 高中部重点是数学、英语、物理、化学，以及特长生的文化课。本公司的具体课程设置如下：1、小班授课为了增强学生的学习效果，提高教学服务水平，本公司推出的教学课程均采用小班授课，班级人数设置在20人到30人。挑选优秀教师为学员上课，学生当堂提出疑惑，老师当堂解决问题，绝不遗漏任何一个学生

16、，把握好调高学生成绩的机会。小班上课的时间控制在45分钟，保证学员有充足的精力，专注于老师所讲授的课程。在听课疲劳时，教师及时调整授课内容，提高学员的注意力，让学员在轻松的环境中学得知识。本公司会根据学员的报名人数，合理调整上课班数和上课课时安排。学员可以在科学的时间安排中学到更多的知识，与学校所上课程相协调，使学员更加体会到知识的魅力和知识的力量。2、个性化一对一辅导针对上层收入者及成绩比较落后的学生的特殊需要，本公司成立家教服务部，提供个性化一对一辅导。由各教学点根据客户需求派出专业教师上门辅导其子女。3、基础课程图3.4.1是本公司的基础课程设置图：小学初中高中基础班同步提高班作业班小升

17、初优化课程专项突破班衔接班过渡班升学班衔接班过渡班冲刺班专项突破班图3.4.1 基础课程设置图(1) 基础班帮学员打好基础。通过强化在课堂上所学知识，打牢基础，使其更轻松更容易进行强化和提高。(2) 同步提高班通过专业教师教授重点、难点，优化学习方法与习惯，提高学习兴趣，让孩子们快乐高效地学习。(3) 作业班针对各个年级不同层次的学生。给学生提供一个写作业的好环境，给忙碌的家长减轻负担，并有辅导老师现场答疑，解决作业当中遇到的困难，加深同学生对课本知识的理解，免去了家长的后顾之忧。(4) 衔接班针对刚踏入初中、高中的初一、高一学生开设。提前学习新课程，为新的学习生活作充分准备，少一分慌乱，多一

18、分自信。保持优势，补差培优，各学科也可进行一对一辅导。(5) 过渡班针对处于过渡阶段的初二、高二学生开设。全面提高，轻松过渡，变“危机”为“转机”。有针对性地制定学习计划，符合学生个体发展，阶段性辅导方案帮助学生突破学习难关。(6) 小升初优化课程针对即将参加小升初考试的学生开设。专项突破数学与英语，为小升初推优助力，为考取名校做充分准备。(7) 升学冲刺班-针对面临中考高考的学生开设。夯实基础，构建系统知识框架，专项突破各项考点，结合历年中高考情况提前模拟，帮助学生融入备考状态，打造中高考领先优势。(8) 专项突破班对各学科难重点进行专训，消除弱点。如高分作文强化、素材迁移、语法突破、阅读专

19、题等。(9)文化课冲刺班针对特长生开设。旨在提高特长生文化科成绩，为高考文化课做好充分准备， 树立报考目标后，进行文化课专向训练，提前高效备考，使其考入自己理想中的大学。4、特色课程（1）兴趣班开设的课程有：计算机班、书法班、国画班、武术班、音乐班等。特色：专业级教师，专业级辅导。趣味授课、儒学课堂、让您的孩子德智双赢。教书育人，通过结合有趣故事、游戏等幽默授课，解决学生厌学、 注意力不集中、没有学习兴趣等诸多问题。名师授课，专业辅导，让您的孩子德智双赢。小班辅导，质量、气氛兼顾。通过结合趣味故事、游戏等幽默授课，让孩子完全脱离传统式的教学理念，让孩子真正体会到学习的乐趣，最终爱上学习。（2）

20、选修课开设的课程有：电影动画赏析、篮球、足球、乒乓球、摄影美学等。开设意义：让孩子在学习课本知识的同时能接触更多的课外知识，增加知识面。加强孩子的体育锻炼，给孩子们一个强健的体魄。通过参与一些团体活动来提高他们团队合作的意识，使他们将来能更好地走向社会、能更多地服务于大众。（3）传统文化班开设的课程有：待人处事、名著解读、传统文化及一些民间故事等。开设意义：有助于中小学生更全面地了解中国传统文化。为中小学生接受传统文化、学习传统文化、发扬传统文化营造了良好的基础。通过教育，使学生了解中国传统文化历史，学习传统文化知识，领悟传统文化精华，弘扬传统美德，激励传统民族精神，成为有理想、有道德、有文化

21、、有纪律的新型人才。（4）家长培训班包括：怎样教育学生、孩子作息时间安排及怎样安排孩子膳食等。特点：通过饮食安排能给孩子一个健康有活力的身体，能使孩子健康茁壮成长.孩子处在生长发育的关键时期时，通过对家长的培训可以更好地帮助孩子补充充足的营养来达到最佳的效果。通过家长各方面对孩子的严格要求可以使孩子养成很多好的行为习惯，对以后的发展能起到好的帮助作用。有规律的饮食作息习惯更会对身体的健康成长带来更大的益处。（5）心理辅导班优点：能及时了解学生的心理变化，从而可以及时防治意外事件的发生。能帮助学生形成一个活泼开朗的性格，在人际交往过程中更加的自信。更有助于学生以后的发展和进步。提高生命品质，加强

22、自身的修养，并能在面对困难或挫折的时候能够更好的调节自己的心理。人际交往过程中更加自信，通过心理调整的方法，使自己永远处于良好的心理状态，远离亚健康。（五）教学模式本公司全程化的长期辅导以学生为中心，根据学生的特点，采用“优秀教师授课，一线教师辅导”与“高校学子典型示范式教育”相结合的个性化教学模式。由心理教师激发斗志，优秀教师为主的团队进行日常教学，一线辅导老师为主的团队进行作业辅导教学，高校毕业生以及兼职在校生为主的学习管理师全程跟踪管理，监督指导确保辅导效果。在全日制的学校教育中往往都关心学生的学习情况，对学习不好的学生往往认为他们不努力、脑子笨。但是这并不是他们学习能力差，这种情况的根

23、本原因是孩子的心理障碍，由于同学之间相处不融洽、老师批评方式不当、家庭成员的不和睦等原因，都会让孩子产生厌学的情绪。因此我们为孩子建立了心理档案，聘请专业的心理老师对孩子的心理障碍进行开导，使他们从心理爱上学习。我们将通过召开家长会、家访等方式与家长进行沟通，让家长配合我们做好孩子的工作，我们将对孩子的学习情况进行跟踪管理，在教学内容上采取与学校同步的策略，让孩子的学习更具连贯性。 着眼于目前的教育培训市场的发展情况，本公司坚持多层次的教育方式，开展多元化的教育模式。在原有的基础上，进一步提高教育服务质量，借鉴重点小学的优秀管理模式和教学手段，结合培训学校自身发展的特点，实行“以学生为本”的教

24、育方针，开展多元化的教育模式，坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号，注重学习的实用性，向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才，更是素质教育下的栋梁人才 。（六）新型家教模式城市里的一对一个性化教育已经得到了很好的发展，在孩子的教育上起到了良好的作用，已经成为城市教育市场的重要方向。如果把一对一的教学模式引入到农村教育市场，会极大地带动农村教育，但这在实际操作中会遇到很大的困难，如农村教育资源的匮乏、支付能力较低、硬件环境不健全等。所以本公司推出适合农村市场的引导式教学服务项目，它介于一对一教育和班级授课之间，既能保留个性化教学的优点，又在一定程度上降低了家长的教育开支，也给企业寻的了新的

25、发展空间。引导式教学由学生基本信息、学生学习心理、教学综合分析、制定学习方案、与家长交流信息、专业化辅导六个关键部分组成。由图3.6.1所示：图3.6.1引导式教学服务工作流程图在这六个环节中本公司所提供的主要服务是制定学生学习方案、提供针对性的辅导课程。学生的学习方案主要包括学生的学习现状、存在的问题、主要的解决方法、学习方式的优化等；辅导课程主要针对学生在学习中存在的薄弱环节和缺点进行专业的辅导，辅导的地点可以在学生家中，也可以在学习中心。通过我们的专业化引导学习，可以实现不同学生在不同阶段获取有针对性的辅导，向学生家长提供学生最真实的学习状况，在公司与家长的配合下最终达到因材施教的目的，

26、培养出有独立人格、个性化发展的有为青年。针对于此项业务本公司提供免费咨询电话、邮箱回复邮件、在线咨询等服务，以便于家长及时获取信息，了解本公司所推出服务的具体情况。关于此项服务所收取的费用，主要由学习方案制定费和专业辅导费构成。每份专业学习方案的费用为 100元 ，固定不变；专业化辅导按照授课时间收费，家长可以为学生选择小组辅导和单一辅导，小组辅导由专业教师同时辅导情况相近的三到五个学生以每小时20元计算，单一辅导则是一个学生配备一个辅导教师，以每小时30元计算。图2.6.2 引导式教育的费用组成图 学生接受本公司的引导式服务后，关于其学习情况的相关资料会在一定时间内保存在学员资料库中，学生家

27、中可以随时到公司学习中心查询，并对学生的进一步发展提出要求，我们会进行慎重的考虑和严谨的分析。（七）服务优势 本公司致力于为广大的农村的中小学生提供优质的教学服务，与其他相同的教育机构相比，具有以下服务优势为：1. 由于当今农村消费者对孩子的更高要求更高期望，本公司开设的高品质教育辅导机构迎合了这一消费群体的需求。2. 小班制更能照顾到每一个学生。3. 各个年级分开上课，绝不混班，每个年级单独开课是教学质量的保证。4. 大学生这一年轻师资力量为学员提供榜样，拓宽视野。5. 合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。6. 一流的硬件设施和教学设备，科学合理的学生管理机制。7. 师资力量雄厚

28、，教学能力突出。8. 教室设施齐全，空调、饮水机等为同学们创造舒适的学习环境，电视、DVD、电脑多媒体辅助教学，学习更轻松。9. 学习之余，还举行沙滩夏令营、手工制作、书法绘画比赛等有意义的活动，让学生的假期充实有趣，不再枯燥。四、产业分析（一）产业概述1、产业前景21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育的产业化、国际化发展，使教育培训机构得到了空前的发展。教育培训被认为是最有价值的投资项目，为全球的战略投资家所推崇。中国社会已经由计划经济转向市场经济，逐步融入经济国际一体化进程时代，社会的变革让人们感到生活的节奏加快，

29、知识更新的频率更快了，竞争的激烈程度加深了。未来生活的挑战与岗位竞争的压力，迫使他们接受学校以外的教育，庞大的“充电”大军，形成了规模庞大的教育培训市场，这一宏观社会背景，促成了教育培训市场的快速发展，也决定了教育培训产业将在一个较长时期内不会受到冷落。2、产业规模我国教育培训市场是一个新兴的、年营业额高利润十分丰厚的市场。2010 年中国教育与培训业研究咨询报告显示，中国培训教育市场的潜在规模达7000 亿元，并保持着迅猛的发展速度。教育培训市场存在巨大的发展空间。同时，进入这个市场的技术和资金壁垒较低，这些因素都促使教育产业迅速发展。其中中小学的教育培训，拥有超出3000多亿的市场，并且正

30、以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。3、产业成长速度当前中国教育培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。教育培训各类细分市场，都在以20%左右的速度快速增长。4、产业销售预测 中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲，中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿，除去正规的学校教育(大约占60%,折合1.08万亿)之后，市场化培训需求达到7200亿元。据德勤发布

31、的教育培训行业报告显示,中国的教育培训市场从2009年开始就保持了高速增长的态势。2009年整个中国教育培训市场总值约为6800亿元,预计到2012年这一数字将变成9600亿元,每年的复合增长率将达到12%。（二）产业特征1、产业结构为了了解教育培训产业的产业结构，将运用波特五力模型进行分析：图4.2.1 波特五力模型（1）进入者的威胁。随着教育培训产业的不断发展，像其他产业一样，教育培训产业将面临较大的行业洗牌，只有具备一定规模、有品牌、具备实力、拥有一批优秀教师、具备高服务质量的培训机构将赢得竞争优势，一大批实力较弱的培训机构将被迅速清理出行业，教育培训产业对进入者也提出了较高的要求，进入

32、威胁力量将被削弱。（2）替代品的压力。目前，越来越多的企业将会建设或完善自己企业的内部学习体系，各类高校也纷纷的加大了对职业教育的培训力度，各中小学的教育质量不断提升，加上国家政策的变动。（3）教育培训资源提供者的竞争压力。一般说来，一个教育培训项目的成本费用结构中，教师的成本要占到整个成本费用的50%。此外，全国的名师资源有限，争夺激烈，加之绝大部分的培训企业教师都是兼职型的，师资力量极不稳定，增加了教育培训资源竞争压力。（4）客户价格谈判压力。当前，产业结构中的客户压力较强且强度日趋增强。同业竞争者竞争的条件的相似性和产业关键性竞争因素的单一分布是造成“竞争失横”的重要原因，只有消费者最后

33、成为唯一的赢家。在价格成本、培训效果等因素的影响下，客户的产品经验积累迅速提高，教育培训公司面对客户价格谈判压力将会越来越大。（5）教育培训公司之间的竞争。教育培训市场利润丰厚，而且进入壁垒较低，致使大量的教育培训企业涌入这个行业，加之国外教育培训公司的大举进入我国教育培训领域，进一步激化了教育培训公司之间的竞争程度。2、产业环境下面从产业环境的优势、劣势、机会和风险四个方面，针对主要因素进行剖析：图4.2.2 SWOT分析图（1）教育培训产业的优势（Strengths）得到进一步巩固为了促进教育培训产业的发展，国家及时出台了一系列鼓励公办教育和民办教育发展的措施，使得乡镇家庭教育方面的经济负

34、担大大减轻，从而为教育辅导产业的飞速发展提供了可能。例如：1) 中国改革开放成果显著，乡镇居民收入水平明显提高； 2) 中国加入WTO后的十年对教育文化产业的影响；3) 义务教育学费减免政策；4) 国家中长期教育改革和发展规划纲要的出台和实施；5) 中国家庭对教育的高度重视和目前国内就业压力的空前增大，给教育培训产业的发展带来了机会。（2）教育培训产业的劣势（Weaknesses）逐渐凸现 培训质量缺乏保证。虚假夸大的培训广告四处泛滥、培训机构的教学质量良莠不齐、培训人员素质参差不齐。行业内培训机构规模普遍较小，而且行业进入很容易，壮大却很难。规模小造成缺乏竞争力和创新能力，师资力量不够。（3

35、）教育培训产业机会（Opportunities）分析中国拥有13 亿人口，是世界上教育资源最庞大的国家之一，但中国的教育产业还处于初步扩张阶段，发展潜力巨大。当前严峻的就业形势，潜在的市场规模使其产生了无限的商机，吸引着越来越多的投资。 （4）教育培训产业风险（Threats）加大民办教育法规严格的办学条件限制使得民办学校在中国处于尴尬的境地。诸多限制使民营企业无法与国有实力抗衡，难以得到发展。另外培训机构竞争激烈，不仅有来自国内同类型培训机构，更有来自国外著名的培训连锁机构。国外机构进军中国市场，大多采用的是“教育连锁经营的模式”。所以很多规模小力量弱的培训机构在竞争中很快被淘汰。五、市场分

36、析（一）市场总体特点中小学课外辅导市场是教育培训产业中最受投资者关注的细分市场。截至2008年11月底的数据，中小学课外辅导培训市场获得1.0325亿美元投资，占教育行业投资总额的近30%。世界银行曾发表报告称，中国从小学到大学的学生人数占世界的17%，但是教育市场价值却只占2%。一项调查显示，2007年，仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过200亿元，这一数值预计将在5年内达到500亿元。与当下相当火爆的IT培训及英语培训(2008年，IT培训市场规模50亿元，英语培训市场的规模220亿元)相比，相对“低调”的中小学教辅市场反而显得更加“大有可为”。除此之外，中小学课外辅导市场还有

37、以下显著特点：1、增长快速 据艾瑞统计，中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元，年复合增长率为23.8，预计到2014年将增长至4472亿元（约合655亿美元），2009年到2014年的年复合增长率为18.7。2、高度分散 中国中小学课外辅导市场因为中小学人数庞大、学生地理位置发布广泛和进入门槛低等原因呈现高度分散特点，据艾瑞统计，目前市场上有超过十万家家公司从事中小学课外辅导，但没有一家公司所占的市场份额超过1。这种高度分散的市场特点为能提供高品质服务、具有良好品牌和信誉的家教服务商提供了更多机会。3、对经济周期变化不敏感 与许多其他民办教育服务不同

38、，中小学课外辅导服务贯穿于学生12年的教育时间。此外，这12年的教育往往影响到一个学生一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务（如大专、职业培训）相比对经济周期的变化不敏感。据艾瑞统计，中小学课后辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4，远超过了中国整体教育市场同期约7的增速。4、发展潜力巨大 在中国和其他国家一样，更好的教育往往能带来经济上的成功和更多的就业机会。据艾瑞统计，2009年重点大学毕业生的收入比职业高中毕业生平均高出46以上，比普通大学收入平均高出23以上。此外，高校毕业生普遍享受着比高中毕业生更好的就业前景。 目前尽管中国教育市场增长强劲，但与其他发达国家

39、相比仍处于投资过低的水平。据艾瑞统计，2008年中国政府在教育领域的支出占中国GDP的3，而美国和英国这一比例分别为5%、5.25。为迎合中国学生和家长未得到满足的教育需求，造成了民办教育的成长壮大的机会。 中小学课外辅导市场的服务对象主要是5至19岁的中小学生。据教育部统计，到2008年底有近180万学生在小学、初中和高中就读。中小学课外辅导在一个学生的未来起到的重要作用带动了中小学课外辅导市场的发展，使其成为中国民办教育上最大和增速最快的市场之一。（二）市场细分现有中小学课外同步辅导服务种类及发展情况：1、大班授课采取面对面授课方式每个教室通常有超过30个学生，这是课外辅导最传统的方式。但

40、是，这种形式因其效率低下相比其他课外辅导形式正呈现逐渐下降趋势。据艾瑞统计 2009年，这种大班授课模式的市场规模为265亿元，并预计在未来一段时间内其市场份额将继续下降。2、小班教学采取面对面授课方式每个教室通常有10-30个学生。班级人数较少使得老师能够更好的关注每一位学生并更能适应每个学生的需求。据艾瑞统计 2009年，这种小班教学模式的市场规模达1046亿元，并预计未来五年年复合增长率将达19.3。3、一对一的个性化辅导随着中国高收入家庭数量的增多和人们对个性化辅导需求的增加，这种以学生的具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断普。据艾瑞统计2009年，一对一的个性化辅导市场规模

41、达562亿元，并预计未来五年年复合增长率将达20.0。4、网络课程通过网站提供预先录制或直播的教学视频并提供相关的练习资料。网络课程因不受地理和时间限制有着更为广泛的学生群体。据艾瑞统计2009年，网络课程的市场规模达24亿元，并预计在未来五年其年复合增长率将达40.2。图5.2.1 中小学课外辅导市场细分图（三）消费者行为分析1、家庭教育支出增速明显快于收入的增速资料显示，1985年，普通家庭的教育支出占生活消费支出的2.1%，到1996年，此比例上升为5.2%；家庭教育支出的平均年增长率为101.4%，而同阶段家庭生活消费支出的平均年增长率仅为34.4%。上世纪90年代以来，家庭的教育支出

42、以平均每年29.3%的速度增长，明显快于家庭收入的增长，也快于国内生产总值的增长到2011年，城市家庭平均每年花在子女教育方面的费用，占家庭经济总支出的35.1%，超过了总支出的三成。根据这一现象，本公司总结出了两个递进层次的原因：一是社会整体经济水平提高，使得家庭的总收支水平有所提高。二是在家庭总收入提高的基础上，在较短时期内，大多数家庭对教育服务的需求急剧增加，使得家庭教育支出的比例增加。2、家长对孩子在中小学阶段更重视，教育消费负担感不强烈对中国父母来说，孩子是家庭的重心、是家庭的希望，孩子学习成绩的好坏直接关系到他们未来的发展和前途命运。家长们普遍认为，只要孩子的学习成绩有所上升，在经

43、济上付出一些代价是值得的也是毫不犹豫的。而相对于学前教育和高等教育阶段，显然处于中小学阶段的孩子的可塑性更强，所以教育投入也最大。据相关数据显示，目前国内有70%的中小学生，选择用课外辅导来弥补学校教育的不足，而中考高考冲刺阶段的学生的选择课外辅导的比例更高。有1/3的被调查家长表示，一年内愿意拿出上万元为孩子的课外辅导买单。这就是为什么在中国青少年研究中心家庭教育研究所的调查中，52.7%的家长认为，家庭教育支出对自己家庭来说是适度的经济负担，有13.1%的家庭认为教育带来的经济负担较小，有12.9%的家长不觉得是负担，但只有18.7%的家庭认为教育带来的经济负担较大。这说明，中国的家庭对中

44、小学课外辅导的消费需求是难以磨灭的。3、教育资源不均衡，乡镇中小学生更需要课外辅导图5.3.1是本公司对国家统计局公开的数据进行的分析：图5.3.1通过图5.3.1数据分析得知，由于农村在校生基数大，虽然在专任教师、兼任教师、代课教师等的总数上面占了多数，但是人均教师的数量却是由城市、县镇到农村呈递减趋势的。而在专任教师方面，县镇和城市差不多，可是在农村相较于二者来说，则有一个很大的落差，需要注意的是：人均专任教师的数量则能够很好的反映教学质量。在左下图中则更加清晰地表明了非专任教师在农村学校中的庞大数量。 右下图则说明在教辅人员的数量上农村也是无法比拟的。4、乡镇学生数量大，在此设立辅导机构

45、能够更靠近消费群体图5.3.2如图5.3.2，在小学阶段，大多数家庭都选择让孩子就近上学，此时可见农村学生的真实数量，加上县镇的学生，构成了庞大的消费群体，如果将教学服务点渗透到农村，会吸引更多消费者。而初中阶段，一些家庭住址偏远的学生选择了到县镇甚至城市的学校就读，此时农村市场缩减，县镇市场增加，同时流失掉了一部分去城市就读的消费者。 到了高中阶段，为了能够取得高考最终的胜利，会有一部分城市的学生选择到县镇去住校，于是他们也加入到县镇消费群体中来，而农村的比例进一步缩小，但这一部分消费群体并没有消失，而是分散在了城市和县镇之中。5、乡镇家庭需要费用更低的课外辅导服务(1)城乡收入差距缩小，但

46、仍有较大差距据国家统计局最新数据，我国城镇居民人均可支配收入16301元，同比名义增长13.7%，农村居民人均现金收入5875元，同比名义增长20.7%。城乡绝对差距10426元，城乡收入比为2.77:1。是自2002年以来，城乡居民收入比首次回落到“3”以内，我国城乡收入差距正在缩小。但高达上万元的绝对收入差距我们无法忽视。(2)乡镇家庭面临着教育经费的压力我们先将教育支出分为基础性教育支出、扩展性教育支出、选择性教育支出和其他支出四大类。其中，学杂费、食宿费、学习用品费、学校活动等费用属于基础性教育支出；课外培训或辅导费用（含家教费）、课外读物费用、（带）子女游玩的费用、参与学校或家长为教育子女自我学习的开支等则属于扩展性教育支出；包含借读、捐助学费等在内的择校费用则被定义为选择性教育支出；未明细内容的支出费用归入其他支出。 而数据显示，在义务教育阶段，家庭的选择性教育支出与扩展性教育支出，已经成为家庭教育支出的主要因素，而基础性教育支出平均仅占家庭教育总支出的1