圣诞元旦双节淘江湖营销方案.doc

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1、圣诞元旦双节淘江湖营销方案团队: 时间： 目录前言3摘要4一、 市场分析6(一) 竞争对手分析6（二） 淘江湖推广SWOT分析8（三） 从外部环境分析：9（四） 从企业内部分析：9二、 营销策划：11（一） 营销目标11（二） 目标市场描述：11（三） 市场定位12（四） 营销组合描述12三、 活动计划12(一) 宣传期12（二）宣传计划12（三）与营销有关的活动12四、 活动评估：14(一) 销售增量回报比14（二） 淘江湖新增稳定用户量14（三） 调查问卷反馈15五、 附录16（一）调查问卷16前言首先，我们一起来了解一下本团队营销推广的主人公淘江湖。淘江湖是一个真实的好友交互平台。依托于

2、亚洲第一的个人交易网上平台淘宝网，淘江湖让用户更为便捷地与好友（朋友，同事，同学，家人）保持联系，及时了解好友的最新状况与动态信息，获得更为可靠的购物经验与建议，一起享受网购，享受生活，体验不一样的淘宝购物新感觉。淘江湖是淘宝开发的一个真实的好友交互平台。新推出的SNS社区，与校内网、开心网属同一性质，是一个真实的交友互动平台。 用户也可以依托于国内领先的个人交易网上平台淘宝网，认识更多好友，通过淘江湖建立用户之间的长效联系机制，从而使多个用户共同获得更为可靠的购物经验与建议，共同体验不一样的淘宝购物新感觉。淘宝网将推出电子商务交友平台，当您在淘江湖交友平台申请账号并邀请您的朋友进入淘江湖，就

3、会有越来越多的人开始了解并且接受网上购物，真正实现从“口碑营销”到“行为营销”的转变。其次，我们本次的营销策略针对淘宝网的中小商户，因此我们来分析一下淘宝网上中小商户的特点：在各大品牌淘宝旗舰店潜力已被发掘将尽的背景下，中小商铺还有大量潜力有待发掘，淘宝网可以凭借中小客户的优势应对乐酷天、拍拍等对手带来的激烈竞争；中小商户具有“三少”的劣势，即宣传少、客源少、商品少，正是由于这“三少”导致中小商户一直难以有大的发展。最后，我们认为要想改变目前淘宝网成交量低迷、市场份额不断被其他竞争对手分食的局面，还要近一步的加大对“淘江湖”以及中小商户的宣传力度，放大中小商户产品卖点，突出其产品价格低、返利多

4、的优势，积极构建以中小商户为主体的节日促销平台淘江湖，我们坚信，淘江湖会以其自身的绝对优势帮助淘宝网打赢这场网络购物新时代的攻坚战。摘要 “我的江湖等你来淘”大型圣诞元旦营销活动是结合光棍节淘宝商城成功的营销案例以及人人网网络社区的模式所形成的以淘宝网及淘宝商城用户的为营销对象的方案。 随着淘宝网、淘宝商城规模的日益扩张，卖家店铺达到了两百多万，商品更是多达上亿种，这既给消费者带来了更多的选择，也导致了消费者购物时很难从琳琅满目的同类商品中的到适合自己的商品，于是专业的淘宝导购应运而生，目的是为了帮助消费者在淘宝网找到性价比最高的商品。买家进入店内往往存有疑惑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解

5、除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买的有效途径。本次营销方案在这种背景下应运而生。借助淘江湖这一依托淘宝网的好友交互平台实现以下三个目标：1.目前，市场上以淘宝为依托的各种宣传平台很多，但是缺乏一个针对性强、知名度高的平台，针对这种情况，淘宝旗下内部将已有的淘江湖这一平台借助圣诞元旦的节假日购物热潮，开展以在淘江湖上分享真实的淘宝购物信息而获得卖家的打折、免邮费、返现等优惠活动，降低买家受虚假信息诱导的几率，使其以买家群体提供的真实有效购物信息为参考基准，而且在与其他买家沟通互动交友的过程中获得乐趣。这样，不仅能够提高淘江湖的用户数量，更为重要的事将其转化为淘宝网的买家，通过一系列营销方

6、案、策略的操作，最终为淘宝网增加一个较稳定的购物群体。2.对于淘宝卖家而言，目前亟需一种能够以较低的成本获得商品推广和用户口碑的渠道。对于传统淘宝推广的高成本和不稳定性，以及其他淘宝导购网站的用户信任度低、推广效率低等情况，通过淘江湖这一交流互动的平台，买家为其信任的商家提供“口碑营销”，这样一来，就为那些值得信任的中小卖家提了有效地宣传渠道。另外，这一渠道使得欺诈消费者的无良卖家无所遁形。3将淘江湖由在交易后期扮演的角色转移至为买家购买商品做前期引导，勾起买家的购买欲望，改变之前淘江湖不瘟不火的运营状态。同时利用买家口碑的方式形成一个对应的评价体制。对于老买家 给予的评价权限就相应增高，对于

7、那种单独申请一个号的恶意买家 根据淘宝网的交易记录，分析他的发帖是否具有欺骗性和恶意行为，提高淘江湖的可信度。摘要注释：淘宝商城光棍节活动在11月1日正式启动独立域名后，仅仅10天，淘宝商城就让所有网民见证了一次奇迹，一次属于淘宝、属于互联网的销售奇迹。11月11日，光棍节，淘宝商城5折大促。单日交易额9.36亿，每秒超过2万元交易；2家店铺超2千万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百万。淘宝商城用近乎疯狂的表现完美结束了自己的首秀。 如果9.36亿不够直观，那让我们再来分享一组数据，购物天堂香港一天的零售总额大约8.5亿，今年国庆黄金周，全北京128家商业企业，包括

8、王府井百货、西单商城等在内，不过实现销售额7.3亿元。而截至目前，全国百货店单店单日销售的最高记录是一个商场一天1.2亿多元的销售额。淘宝商城一天的销售额就超过了整个香港零售额近一亿元。而淘宝商城启动独立域名仅仅10天。业内人士分析，这是一场电子商务带来的商业盛宴，2100万人的集中疯抢，单日9.36亿的成交，这让任何一个传统市场都无法想象。品牌商通过电子商务摆脱了传统商业的种种束缚，加之淘宝商城平台品牌和巨大的人气，让品牌商有底气打出大力度促销。相比自营式的B2C网站，供应链和行业局限性，不可能发挥淘宝商城的平台优势，迅速大规模的品牌商聚焦。据权威机构Alexa发布的世界网站排名显示，启用全

9、新域名（)仅10天的淘宝商城的用户到达数已经超过京东、当当等B2C网站。人人网人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台人人网人气指的是人人网会员主页上方显示的个人主页的访问量，人人网人气比较多的还会在人人网人气之星那一栏中出现。表示有多少人访问过你的人人网主页，提高人人网主页人气的方法有很多种，如发布比较吸引人的文章，上传比较吸引人的照片等等。一、 市场分析“淘江湖”主要的营销模

10、式是买家再购买一定的物品，系统会给买家钱庄一种虚拟货币，虚拟货币可以换取打折券（折扣券），目前，在“淘江湖”上展示自己购买物品的买家人数并不多，虽然有一个好的前景，但是缺乏发展成为一个有效平台的契机与模式。(一) 竞争对手分析（1）美乐淘美乐淘网是非淘宝旗下的导购网站。致力于向人们提供“简单，可信赖”的淘宝优质商品获取方式。“美乐淘”三字寓示着美乐淘网的服务愿景：希望通过美乐淘网进行购物的人们在享受“淘”的乐趣，品味“淘”的生活的同时可以淘到美丽、淘到快乐！（2）蝴蝶蝴蝶网是针对女性买家的网站，用户通过这个平台展示自己淘到的好商品，并且可以依此宣扬个性。产品分析：蝴蝶网的受众面比较窄，大部分商

11、品针对女性化妆品、服饰等，顾客群有限。另外，它是非淘宝旗下网站，活动营销时需要和淘宝签协议，这导致了蝴蝶活动的局限性。正是由于这种局限性导致蝴蝶网无法形成一个庞大并且可靠的用户群体。从卖家的角度考虑，其用户群体的单一且不稳定，如果以此作为宣传的平台，很可能导致推广效率底下，无法真正达到一传十，十传百的轰动性效果。总的来说，蝴蝶网的推广力度有限，效果欠佳。（3）淘宝联盟2010年3月19日基于淘宝客的“淘宝联盟”已悄然成型，近日，淘宝网针对中小站长以及网络合作伙伴推出这一平台。淘宝联盟2010年的目标是：要给站长分成10亿元。2009之前“淘宝客”主要通过向客户介绍功能，佣金设置等信息，让更多的

12、卖家能够加入“淘宝客”并从中受益。2009年之后，“淘宝客”一方面让大卖家不断加入，另一方面，为了迎合更多卖家的推广需求，“淘宝客”也寻求了站外合作。同时，“淘宝客”还在推广的宝贝和推广模式上做了优化，适应各个网站和用户需求。 产品分析:“淘宝联盟”迎合了广大买家的推广需求，在推广产品的固定模式下予以创新，打破过去淘宝推广的单一途径。但是“淘宝联盟”仍受众面过窄，且使用该网站需要高昂的费用。 附：淘宝网的收费项目淘宝收费项目收费标准年收费金额（元）旺铺话说可以提升宝贝浏览量，更好地留住买家；宝贝图片更大，店铺更漂亮；旺铺卖家免费赠送30M图片空间 。消保用户一个月30元，普通用户50元30*1

13、2=360消费者保障计划提交1000元的保证金，退订服务可以全额退款。1000（无利息存款）图片空间旺铺用户可以免费获得30M的图片空间，一个宝贝可以上传最多10个大图，其他收费标准：30MB 3元/月50MB 5元/月100MB 10元/月300MB 30元/月500MB 50元/月1GB 100元/月10*12=120淘宝直通车卖家推广工具，自己设置竞价词，竞价金额，竞价词和类目竞价最低0.1元，可设置日消费上限。按点击量收费。1000*12=12000（无底洞少则一月一千多，多则一月几万）淘宝客推广淘宝和阿里妈妈合作的产物，卖家对宝贝设置佣金百分比，淘客推广成交后按比例付出佣金。金额无法

14、统计，总之钱就是莫名其妙的扣超级卖霸将卖家产品集中在一起，以专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，实时跟踪整个活动的点击流量产品成交等数据,方便卖家实时分析效果，确保投入产出最大化。按点击量收费。钻石展位专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。按点击量收费。进入»目前还在内测中。搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。15元/季15*4=60满就送满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。24元/季。24*15=36

15、0量子恒道店铺统计提供店铺流量统计、分析服务 。10元/月，25元/季。25*4=100好店铺统计服务提供全面、精确的统计数据，帮助卖家快速提升业绩。10元/月，25元/季。总计：14000元（二） 淘江湖双节推广SWOT分析S优势技术技能优势：“淘江湖”论坛可以依托淘宝网独特的生产技术，低成本的生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，吸引买家对参加主体节日论坛上对中小商户的关注度。有形资产优势：“淘江湖” 打造一个购物交流、交友平台，以此给淘宝带来一个稳定的顾客群体，这一群体长期活跃在这一平台，“淘江湖”这个平台可以为买家提供优惠以及交流

16、心得的机会，并且能为卖家带来一个让顾客接受度较高的宣传。无形资产优势：优秀的淘宝品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，“淘江湖”正是依托与淘宝网千丝万缕的关系，打造出自己优厚的无形资产优势。竞争能力优势：给中小商家一个很好宣传平台，团结广大中小商家这一单体（改为个体行不行）弱势，集体力量强大的群体，集体运作，个体经营，最大化地降低成本。担负社会责任的优势：中国正在面临通货膨胀的巨大压力，发展网络购物能够很大程度上的缓解中国的通胀压力。另外，网上营销能够解决相当一部分人的就业问题。W劣势1、广大买家对于这种推广接受

17、度比较低，大部分买家购买物品的精力着重放在购买之前的信息搜集上，本来淘江湖就是这样一个能够提供信息的平台，但是现行淘江湖却把精力放在购买后的分享上。2、推广过程中会面临成本过高的问题，而过高的成本最终转移到了买家身上。3、 关键领域里的竞争能力正在丧失。互联网的技术几乎是透明的，可复制的。4、缺乏具有竞争意义的技能技术。“淘江湖”的各项标准已在其他平台上得到了复制。O机遇1、国家政策支持，据国家发改委称中国正在面临通货膨胀的巨大压力，发展网络购物能够很大程度上的缓解中国的通胀压力。2、市场需求增长强劲，可快速扩张。中国电子商务CtoC的强劲增长，C2C有望后来居上，成为电子商务市场的“领头羊”

18、。据易观国际近日发布的研究报告显示，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元。未来的电子商务必然是购物的一个趋势，为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。3、网络买家急需一客观公正的平台，协助消费者在购买前获得充分的产品信息。4、中小商铺店主因难以支付高昂的广告费用需要一个廉价有效的推广产品平台。T威胁1、今年来以淘宝为依托的各种宣传的平台屡屡出现，且不乏国际大公司的身影。 2、随着网络诈骗的蔓延，买家接受了太多的虚假信息，很难信任网上信息。3、替代品抢占公司销售额。BtoC的发展也对淘宝网产生了一定的影响，各大公司在网上建立了自己的网上商城，

19、挤压了CTOC的份额。而我本人是非常看好CtoC的。（这句可以删了吧）（三） 从外部环境分析：（1）法律环境随着电子商务的不断发展，越来越多的人开始关注网络营销。淘宝，阿里巴巴等越来越多的电子商务网站的出现，网民人数的不断增加，网上购物的人也越来越多。网络资源的充分开发与共享，网络交易的增加，随之而来的是由此产生的诸如信息的安全、网络管理、客户信用、法律纠纷等问题。法律是体现统治阶段意志,由国家制订或认可,并以国家强制力保证实施的行为规范的总和。对企业来说,法律是评判企业营销活动的准则,只有依法进行的各种营销活动,才能受到国家法律的有效保护。（2）政治环境政治环境是指一个国家或地区的政治制度、

20、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。安定团结的政治局面,党和政府的方针、政策,不仅规定了国民经济的发展方向和速度,而且也直接关系到社会购买力的提高和市场消费需求的增长变化. 因此,企业开展网络营销活动,必须适应我国的政治环境.（3）竞争环境当前，在外部环境恶化、国内结构性政策调整以及经济内在周期的三重压力下，企业营销环境发生了深刻的变化，市场需求疲软、销售利润下滑，无论是从中国国内还是从全球范围来看，都已经是一个不争的事实。给企业经营带来许多困难。尤其使本来力量就很弱小的中小企业越来越举步维艰。因此，竞争环境较为严峻。据统计截至

21、2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，较2008年增长28.9%，在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%，互联网普及率在稳步上升。经济的快速发展是互联网用户持续增长的基础。2009年全年GDP仍保持8%左右的增长，社会各项事业稳步前进。基础设施投入加大、家电下乡政策鼓励、3G网络正式开通等共同推动了中国网民规模增长。由此可见，企业网络营销的发展还是有很大的潜力的。（四） 从企业内部分析：目前市场上做淘宝商家推广的有两个总的方向。第一，阿里巴巴集团旗下的各种推广网站，从卖家的角度进行推广和宣传。这类型网站以“淘宝联盟”作为代表。“淘宝联盟” 不限于以往“淘宝客”的形式，将考虑和淘宝的

22、广告联盟结合，对象也已经不仅仅针对有时间有网络的个人，未来将跟各大网站合作。 “淘宝联盟”将考虑引入包括商业搜索、P4P、钻石展位、卖霸等在内的诸多形式，来吸引中小站长和网络从业者。在这方面起步早，依附于淘宝网在这方面占据着霸主地位。虽然“淘宝联盟”使用“佣金”的策略，在买家群体进行推广。但是其立足于卖家的角度进行推广和宣传的本质注定了其在推广过程中不会得到过高的用户接受度和认可度。并且，针对这种类型的推销，阿里巴巴会收取相对较高的费用。对于广大中小商家来讲，无疑是一种沉重的负担。而其宣传效果的不稳定性，使得中小商家在推广过程中面临巨大的压力。如果资金链无法周转，将直接导致破产。更为重要的是，

23、这种情况在我们的调查中，绝非个例！而淘宝推广的第二种形式是利用淘宝买家亲身的经历，通过将自己在淘宝购买物品所获得的经验在网站进行分享，来达到推广的效果和目的。“蝴蝶网”便是这种类型的代表。以其灵活多变的形式和低廉的维护成本，迅速占领了网购论坛的市场。的确，这种站在买方的立足点，能够吸引一部分的淘宝买家。但是这种类型的网站往往针对于女性买家的服饰和化妆品，产品结构比较单一，无法形成一种迅速有效的推广效果。并且，其中不乏无良卖家对劣质商品的广告和宣传，无法从根本产生信用保障，买家不能获得最为真实的商品信息。“淘江湖” 依托于亚洲第一的个人交易网上平台淘宝网，淘江湖使用户可以及时了解好友的最新状况与

24、动态信息，获得更可靠的购物经验与建议，一起享受网购，享受生活，体验不一样的淘宝新感觉。“淘江湖”以其新颖的营销推广方式正逐步在网购推广论坛中站稳脚跟。“淘江湖”为网络买家提供购物指南，能够以一种更为直接和可信赖额方式让顾客拥有一个发布自己购物感言的平台，买家通过参加“淘江湖”的双节活动，可以体会到与他人交流购物感受的乐趣，更能够感受到除购物之外这个江湖带给他们的“家”的温馨感，体验一种新型的网络购物生活新感受。通过“淘江湖”上顾客的中肯评价，商家能够以一种最为直接的方式了解商品的市场反应和顾客需求程度，便于对产品的销售状况作出评估。另外，在以后的生产经营过程中，商家可以综合考虑顾客提出的建议，

25、进一步发扬产品优势，而对于劣势则进行改良，以占有更大的市场份额。二、营销策划：（一）目标和预期效果待添加的隐藏文字内容2这次营销目的是为淘宝网旗下名为“淘江湖”的产品提升知名度，为淘宝网中小卖家提供一个展示自己优质商品的平台，为广大网民能够在此平台上找到自己需要的产品提供更为快速可信的渠道。最终，通过为买家之间、卖家和买家之间提供更为便利的交流平台，达提供到增加淘宝网在电子商务市场上的占有份额，创造利润。（二） 目标市场描述：（1）淘宝网的忠实老顾客且不经常使用淘江湖：在淘宝网（已经）网购一段时间，有了自己的独特的经验，对新鲜的活动专题极力追捧，购买欲、购买力强。据不完全统计，在光棍节“双十一

26、促销活动”中2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿。而这一数据的最大贡献者为淘宝的忠实的老顾客。这些老用户有着非常丰富的淘宝购物经历，这对于其他新用户来讲无疑是一笔非常宝贵的财富。他们需要一个交流平台来展示自己的淘宝经历。（2）淘宝的新客户且尚没有接触淘江湖：新加入玩家好奇心强，对新的营销方式、新活动接受度高。对于淘江湖认知度低，没有具体的概念。新客户一般都是由极具吸引力的活动吸引来的，所以是此次活动的一大客户来源。（3）非淘宝客户这是潜在的客户群体，对于网上购物的方式不是很了解，同时对于网上购物的产品的质量，心里没有明确的把握。他们需要真实的网络购物来激发其参与

27、到网络购物的活动的欲望和需求。通过交友互动平台可以巩固其对于网络购物的好奇心和忠实度。（三） 市场定位 市场定位：在电子商务时代信任度是一个十分重要的问题，因此，在淘江湖的推广和普及的过程中要极力注意这一点。在提高知名度的同时，严格审核买家和卖家所发布信息的真实性，达到降低用户受骗率，从而提高“淘江湖”信誉度的目的。用户口碑好了就会出现口碑式的宣传，既达到宣传的目的，又实现了平台上信息可靠的目的。在一系列的调整后达到淘江湖在网民心中地位上升，使网民在逛淘宝网店之前自主登录淘江湖查询想购买产品的信息，最后达到网购者离不开此平台，完全信任并喜欢此平台的效果，届时淘江湖将成为网民心中的购物向导。（四

28、） 营销组合描述：（1）产品：淘江湖是淘宝旗下提供买家交流购买经验以及娱乐活动的平台，其主要功能如下：叽歪（微博）、淘心得等功能。淘江湖主要为虚拟产品，所以其价格对于消费者来说是没有诱惑和障碍的，而且因为是淘宝旗下的产品，所以此产品有很好的影响效应，不用包装。（2）价格：对于不同类型的商品，我们统一要求采用6折促销。（3）促销：现在圣诞节和元旦两个重要节假日即将来临，以以这两个节日为契机，开展一个为期为34周的促销活动。淘宝网提供部分资金来吸引中小商家加入到这个活动中来，卖家需要提供优惠券、返现、免邮费等优惠政策。而买家则需要在淘江湖中注册帐号登录，购买参加活动的这些卖家的商品。前期会有一个节

29、省运费的优惠，买家需要做的是，通过日志的形式，写出对购买商品定的评价、上传照片，这些日志达到一个比较基础的浏览量和回帖率即可享受到我们参加活动的中小商家的返现优惠。需要强调的是，这些评论是否能获得优惠的标准不是对商品的赞扬程度，而是评价的真实程度，只有真实的、不虚假的评论才能够得到返现。而且，只要是真实的日志展示，不管是说好说坏，卖家都必须给予返现。这样就保证了淘江湖的公正性，使其成为好的淘宝商家的平台。为商品品质优良的中小商家提供一个成长的机会，而对于销售劣质产品的无良商家（没听说过这个名），则会使其为了继续发展而改进自己的产品质量和服务质量。由于淘江湖的特殊性，建议在淘宝网页的广告黄金地段

30、进行宣传，并且在买家买完东西自动弹出页面来询问顾客是否对此商品进行淘江湖评价，注明评价可以得到的好处。4 跟帖达到一定数量的上限，（4）、政府权力：中国正处于通货膨胀的关键时期，发展网络购物可以减小通货膨胀的压力，所以可以建议政府给予电子商务一定的支持，即出台有关政策文件来刺激网络购物，或者对新兴的网络购物工具进行宣传。（5）、媒体、公众的影响：在中国这个人口大国中没有什么比舆论更有影响力的宣传渠道了，要充分利用舆论的力量来宣传产品，通过媒体让大众了解“淘江湖”，了解其能够为大家带来的便利之处。并且在各个比较有影响力的论坛中做广告（发相关的帖子），对淘江湖的重要功能和其提供的便利之处进行宣传。

31、（6）、渠道：此类产品为网络虚拟产品，所以渠道主要以网络为主。可以在大中城市中的学校进行条幅、展板宣传。通过广大电平面媒体、电视媒体进行宣传。三、活动计划（一） 宣传期：2010/12/12011/01/30（二） 宣传方案：分别对买家和卖家进行宣传，对于买家的宣传通过利益吸引消费者的眼球，在网页标注（促销赢现金的字样）在买家逛淘宝的过程中会看到此信息会点击浏览详细信息，达到了目的。而对于卖家采用淘宝对商家旺旺号发系统信息为手段，通过系统信息来通知商家，特别是中小型的店铺加入到促销活动中，淘宝网将会免费提供比如大容量相册的服务等优惠来吸引更多的卖家参与到双节活动中来。1、12月15日-1月30

32、贯穿活动始终的是淘宝首页的淘江湖入口的宣传。对于每一个进入淘宝网的用户给予最明显的活动展示。点击活动入口即可进入活动主页。本次活动主页，彰显节日气氛。2、12月1日-12月15日。由卖家确定参与折扣的货品。对于顾客吸引力较大，但利润空间较少的货品，由淘宝网给予商家一定补贴。最后确定入围活动的卖家数量，并根据卖家的货品制作具有吸引力的活动主页。3、12月15-1月2日，活动的具体参与阶段。活动分为三个主要的模块：（1），购买活动中的商品的买家会直接享受免邮费的优惠，同时在淘江湖分享该物品并发布对所购买物品的评价的博客。如果跟帖数达到10位用户，且这参与评价的对此物品的购买的其他买家对于此帖的认同

33、度到达80%,则这位用户即可享受5折优惠，而参与跟帖的其他用户同意会活动此优惠条件。（2），由卖家提供一部分的参与活动的能够吸引买家眼球的物品。这些货品由商家制定最低折扣一般定于3折，9折需要200人分享，八折400人，七折800人，六折1600人，五折3200人，四折6400人，三折9600人。（3），将淘江湖上的分享的物品分享到其他互动平台或者博客的用户，通过连接注册淘宝账号的新用户将直接获得该物品的免邮费+之前折扣的再8折之折上折活动。（三） 与营销活动的关系：为此次促销活动提供市场，从而提高淘江湖的知名度，最终为淘宝网创造永久的利润。四、活动评估： 根据所立足的网络营销市场的特性，我们

34、将从以下几个方面来对本次的营销活动进行评估。(一) 销售增量回报比目的主要反映促销投入与销售增长的平衡关系，即单位投入所获得的销售增长。计算公式为：1（促销费用促销前后的销售差值）本次活动我们与广大参与活动的商家签署合作协议，我们利用淘宝网以及淘江湖的宣传平台为其进行宣传。商家对买家做出免邮费、返现之类的活动，我们的主要成本是在网站模块运营，为买家提供展示平台等基础的网站运营和广告宣传方面的成本。在活动结束之后，我们将从淘宝网数据库中统计通过本次活动，产生了多少批订单，以及其销售金额。通过金额与销售金额之比即可获得投入与销售量之比，以此作为我们的第一个评估指标。（二） 淘江湖新增稳定用户量本次

35、活动的核心目标之一就是将之前在市场上不瘟不火的淘江湖这一具有良好前景的宣传平台打造成真正具有影响力的买家基地。以此来巩固老用户对淘宝购物的忠诚度，吸引新客户，并将其逐渐转化为稳定、成熟的用户群体。通过对淘江湖访问量以及固定用户在活动前后的数量差别，形成分布趋势图。以本次活动为起点，观察用户数量是否形成爆炸式的增长。以此评估我们对于淘江湖这一品牌的打造是否成功。（三） 调查问卷反馈在活动结束的一个月之内，我们将会对淘江湖的新增稳定用户进行问卷调查，具体内容参见附录。通过调查问卷，我们找到淘江湖用户的特点，为我们今后的产品推广作好铺垫。 五、结束语淘宝网等C2C平台的出现促进了经济的发展和消费市场

36、的活跃，网购正在改变一代人的生活和消费方式。但在随着越来越激烈的行业竞争，淘宝网陷入疲软状态，只有开辟更加宽广的道路，才能妥当解决这种状态。本文通过“我的江湖等你来淘”圣诞元旦双节淘江湖的主题活动为切入点，寻求正确的营销思路，以此推动淘宝网、卖中小卖家、买家三方的共赢。五、附录“我的江湖我来秀”淘江湖双节营销活动社会调查问卷 为了更好的提高淘江湖系列活动的效果，更好的为您提供优质的网购服务，我们特地展开了此次调查问卷活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成此次调查问卷。谢谢您的合作。1、您的性别：（ ） A、男 B、女 2、您的年龄：（ ）A、20岁以下 B、2030岁 C、30

37、40岁 D、40岁以上3、您的学历：（ ）A、初中/高中 B、大学专科 C、大学本科 D、硕士及以上4、您的月收入：（ ）A、01000元 B、10005000元 C、500010000元 D、10000元以上5、您使用网购的时间（ ）A、小于半年 B、半年到一年 C、一年到三年 D、三年以上6、您在淘宝网最关注的模块（ ）A、淘江湖 B、淘宝商城 C、导购资讯 D、其他7、您最喜欢的淘江湖应用（）A、淘心得B、淘打听 C、电子相册 D、其他8、您希望淘江湖为用户提供什么类型的优惠活动（）A、现金返还B、折扣券 C、购物代金券 D、其他9、您对淘江湖的“我的江湖我来秀”双节营销活动有何建议（谢

38、谢您的宝贵意见）注释：百科名片淘江湖是一个真实的好友交互平台。依托于亚洲第一的个人交易网上平台淘宝网，淘江湖帮人们便捷地同你的好友（朋友，同事，同学，家人.）保持联系，用户可以及时了解他们的最新状况与动态信息，获得更可靠的购物经验与建议，一起享受网购，享受生活，感受不一般的淘宝新体验。淘金币是什么？ “淘金币”是指用户在淘江湖里所获的积分。用户可以通过在淘江湖里的行为赚取淘金币，比如发起投票、发表博客等等，同时获得的淘金币可以兑换抵价券、活动优惠卡等购物优惠卡及化妆品试用装等；总之，用不花钱的淘金币，你也能在淘江湖中淘到真实惠。微博客应用叽歪是微型博客的简称，您想说什么就写什么，随便啥都可以，写完后您的好友就能看到您的最新动态啦。淘心得“淘心得”是各位买家对淘宝上出售的宝贝进行交流、讨论的好场所。 您可以根据自己对宝贝的使用情况，对宝贝进行客观的评价。 这样您写的评价或者评价的分数，别人都能见到哦。 当然您买东西前也可以来上面看看宝贝的口碑和别人的使用心得，听听人家怎么说的，可以买到更放心的宝贝哦！ 要是您对该产品有什么评论，也可以畅所欲言。钱庄有多少淘金币？哪里可赚淘金币？可兑多少购物抵价券？ 这些到钱庄看看就知道了。钱庄里都有您在淘江湖里消费和支出淘金币的详细清单。