创业项目策划书范文——E7拓展网项目设计.doc

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1、XXX组织/活动创业项目设计书 项目名称： “天津”项目设计 单位名称： 成 员： 2011 年 1月目 录1 项目基本情况11.1项目背景11.2 项目意义21.3 项目概况52. 市场分析72.1目标市场72.2 市场的容量和趋势92.3 竞争力量分析112.4 市场份额分析132.5 市场发展的走势143 商业模式设计153.1 战略目标153.2 目标客户163.3 产品与服务183.4 收入和利润来源183.5 价值链分析193.6 竞争优势194 网站建设204.1 网站定位与总体目标204.2 网站规划与建设进度204.3 系统功能设计204.4 网站结构/栏目板块214.5 主

2、要栏目介绍215技术架构225.1 技术概述225.2 服务器方案235.3 开发平台235.4 关键技术236 运营规划246.1 网站推广计划246.2 资金运作方法276.3 经营战略277 项目运营管理297.1 项目运营要求297.2 项目任务结构297.3 项目团队及组织结构307. 4 项目时间进度317.5 项目管理制度318 财务分析328.1投资估算分析338.2 资金筹措与投资计划338.3 销售收入预测和成本估算348.4 财务评价348.5 风险与不确定性分析369.质量管理379.1质量策划389.2质量控制389.3质量保证399.4质量改进3910 风险分析40

3、10.1 市场风险4010.2 政策风险4110.3 财务风险4210.4 技术风险4211 项目总结431 项目基本情况1.1项目背景拓展训练是一种户外体验式培训项目，在国外拥有50多年的发展历史，它渊源于二战时期的生存训练。那时候反法西斯盟军的商船、战船经常被德国打沉，大部分水手葬身鱼腹，只有极少数得以生还。后来人们惊奇的发现能够生存下来的人不一定是身强力壮的，而是那些具有协作精神、意志力和求生欲望特别强的人。通过对这一现象的分析与研究，人们得出这样一个答案，能在恶劣环境下求得生存，靠的不仅是体能而是良好的心理素质和协作品质。受此启发，1941年在英国创办了一所专门训练水手的学校，后来逐渐

4、延伸到为军队训练士兵的生存能力。战后，又从最早的生存训练演变到为社会和经济领域服务，成为现代人和现代组织一种全新的学习方式和训练方法。这种训练在国外被称为“Outward Development”。迄今为止，全世界此类培训学校已得到广泛发展，并成立了自己的协会，开展各种形式的交流与合作,国外许多跨国公司将其融入到日常规范的培训体系之中；我国深圳、上海、北京等发达地区的很多著名公司和组织更加推崇和广泛采用；这种与国际培训理念接轨又经国情化发展的训练方式深受人们青睐，得到企业和组织广大精英们的的认可。户外拓展训练源于军事特种训练的拓展，由于其固有的内在特点和优势，已经越来越受到社会各界团体特别是企

5、业的青睐，被国际上称为“钻石行业”，其利润和发展空间十分巨大。拓展训练经过几十年的发展，已经逐渐形成一种和传统的灌输式教育模式相辅相承的体验式教育模式。训练内容已经涉及现代企业管理的各个领域，将各种深奥的管理理念和理论，通过各种有趣的游戏、身体的磨砺等亲身感受方式予以表述和体现，通过培训师的导引和讲解，让参训人员在解决问题、面对挑战的过程中达到“磨练意志、开发潜能、熔炼团队、完善人格”的目的。现代意义上的拓展训练已经和管理培训紧密的结合在一起，已经完全突破了起初狭义的拓展训练的概念和范围。风靡全球50年的拓展训练，自1995年走进中国。短短几年的不断发展，倍受推崇，逐渐被列入国家机关、外资企业

6、和其他现代化企业的日常培训日程。 拓展训练在中国已经逐渐被东部经济发达地区的企事业单位所认可，已经被很多大公司、国家机关、事业单位作为常规培训内容列入了日常培训计划。随着河南经济的发展和人们思想意识的逐步改变，拓展训练也开始被河南的人们所认识和接受。正如拓展训练在国外和中国北京、上海、广州等地的发展及推广过程一样，河南的人们对于拓展训练的认识也正在经历着一个由混沌到清晰、由低层次需要到高水平要求的过程。市场经济的规律永远是造就强者这为河南地区从事拓展训练的专业机构也提出了市场警告。随着无序的混乱逐渐被国家行政主管机关的逐步引导和规范，拓展训练的概念、范围、形式等势必会逐步走向正轨。目前我国的拓

7、展训练行业正在向专业化和正规化方向发展。21世纪是信息时代，任何行业的发展壮大都离不开互联网，因此我国的拓训行业在步入正轨的过程中也离不开这个传播媒介。随着拓训行业的发展，各类有关拓展训练的网站也是层出不穷，但是始终却没有一个大的能够影响整个拓展行业发展的第三方拓展平台出现， 因此我们期待能有一个专业而强大的网络拓展平台出现，像阿里巴巴影响B2B行业一样来影响整个拓展训练行业的发展。1.2 项目意义为什么“拓展训练”能有如此的魅力呢？说到企业培训，人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班，实际上，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中，动手能力和意志

8、的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力量；怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这些，就是拓展训练的真正意义。现代社会每个人都面临着知识的不断更新所带来的巨大挑战，为适应社会，我们必须开发出有效的学习手段来增强自己的学习效果。拓展培训以它“先行而后知”的体验方式打破了传统的以“教”为主的教育模式，让学员在愉快、积极的参与中习得知识、领悟道理，通过亲身体验来挖掘自己的潜力，培养创新精神和实践能力，促进自信、团结、果断、顽强等优良品性的形成。良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代

9、人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒，拓展训练应运而生。早先利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式，这种新的学习方式适应了当前教育改革和素质教育的指导思想，不仅有利于个人良好品质的形成，对推动传统教育模式的改革和青少年整体素质的提高也有着重要意义。拓展所需要的品质主要有以下几方面。（1）积极主动：积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果。这样在以后的工作中才能从内心关怀客户，做好自己的工作。（2）开拓创新：以开放的心态，应对变

10、化，积极进取。 （3）认真负责：人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。坚守承诺，积累信用。（4）独立协作：独立自主，各司其职，独挡一面。个人和公司的竞争力来自员工不可替代的价值，高水平的独立，才有可能带来高水平的协作，局部利益服从整体利益，以双赢的心态创造最大动力。（5）共享成功：成功来自每个人的努力和贡献，成功是协作的结晶；共享成功的经验，共享成功的好处。但共享不是平均分配，吃大锅饭。现代社会竞争日益激烈，生活和工作节奏的加快让人们有了更大的压力，对每个人来说，仅仅具备良好的工作业务素质和较强的工作能力是不够的，还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组

11、织协调能力，而这些需要从实践和强化训练中培养出来。拓展训练对培养强化这些素质是一个很好的选择，无论是对个人还是对团体企业，它都有着较为深远的意义。（1）对个人的意义参加拓展训练可以使人们认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；调适身心状态，不浮躁，不颓废，更好的面对工作与生活的挑战；同时增进对集体的参与意识和责任心，启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；改善人际关系，学习欣赏别人，学会关心他人。（2）对团队的意义拓展训练可以进一步明确和认同组织目标，增强组织地凝聚力；树立相互配合，互相支持地团队精神和整体意识；改善人际关系，形成积极向上地组织氛围；促进组织内

12、部地沟通与信息交流；挖掘员工的内在能量，使之聚合并在工作中全部释放出来，形成从容有序地团队运作风格。（3）对企业的意义为团队获得更高昂的士气和战斗力。在野外做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。减少员工的流动率和流失率。归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功

13、体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。有助于企业和员工进行更和谐的沟通。培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。有助于对员工毅志力与品质的培养。当你要放弃的时候，其实离成功已只有一步之遥了

14、。关键时刻的毅志力往往是一个人成功的重要保障，它能帮助员工完成跨越目标的关键一步，在野外拓展训练中的断桥、空中单杠、攀岩等个人项目恰是对个人心理与信心的挑战。团队对员工的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。在个人项目中，个人所要完成的规定项目都是在所有队友的关注下进行的，同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下，每个人会尽自己的最大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使员工体会到实际工作中的困难远不如想象中的困难那么大。只要生活在集体中，力量是无穷的。例如在空中断桥项目中要求每人爬上米高的断桥，在间距为1公分的断桥上向前跨出，培养学员的面对挑

15、战与困难的勇气。功心理训练。拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格；同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。 团队合作训练。拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程，是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练，这是当今欧、美及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式。拓展训练的内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，

16、学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练，学员将会全面的提高自己。既然发展拓展训练意义如此重大，那么宣传和推广拓展训练也变得非常有必要，而通过互联网进行拓展宣传，创建拓展行业的专门平台网站也变得非常迫切。目前拓展行业虽然出现了一些平台网站，但是网站整体质量不好，在行业中的影响也不明显，因此我们有待于建立一个新的功能强大、质量完备的综合性拓展训练平台适应行业发展需求。而E7拓展网就是这样一个专业的综合性拓展训练平台，这个平台可以提供拓展行业信息，传播拓展训练知

17、识，展现拓展公司风采，加强拓训公司与客户联系，提升拓展训练的网上知名度，为整个行业的宣传推广开辟更大的空间，最终促进整个拓展行业的发展。1.3 项目概况 野外拓展训练是借鉴先进的团队培训理论，由传统外展训练发展而来的。它利用大自然的各种条件，通过设定具体的任务与规则，结合大自然环境本身存在的各种险阻、艰辛、挫折等困难来提升个人意志力、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等为目的的挑战式拓展训练，从而达到激发潜能，熔炼团队的目的。野外拓展的魅力来自于自然、挑战和与团队的融合的美好心灵。自然之美，有海上日出、原始森林、鸟语花香、天然氧吧、浩阔星空。挑战之美，有丛林穿越、徒手攀岩、悬崖速降、扎筏泅渡、

18、野外定向。心灵之美，有团队合作、相互信任、真诚交流、放飞梦想、高峰体验。参加拓展训练的人不仅可以体验野外探险乐趣自然、领略大自然中各种各样的挑战与刺激，学习到基本的野外探险技术和生存技巧，还能认识自身潜能，增强自身信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，调适身心状态，乐观面对工作与生活的挑战，认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心，改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。拓展训练作为一种户外体验式项目，有很多课程。破冰：激发学员的热情，用心感受同事之间的情感，全身心地融入团队中来，进入训练状态；增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力；塑造团队精神，锻铸企业之魂；打破僵局、活跃气氛，

19、加速学员间的融洽，建立基本的伙伴关系及团队精神；拆开原有的组合，使不熟悉的学员有机会在一起交流，迅速形成组织荣誉感。电网：培养团队合作精神，增进沟通，体现团队协同工作在解决问题中的作用，学会克服看似难以解决的问题。盲阵：树立领导才能，学习有效的沟通技巧，学会倾听，说服同伴，提高团队智商和执行力。人桥：建立团队成员间的信任感，将不可能变为可能。天梯：队员间的互相帮助和队员的牺牲精神，同时也是个人智慧的体现。杀人者：培养学员细致入微的观察力，严谨的逻辑分析能力。地雷阵：团队成员在执行任务前明确的分工，过程中各司其职方能完成任务，检验各部门间的沟通状况。信任背摔：鼓励学员克服心理恐惧，突破自我，同时

20、建立和体验团队成员的信任感和责任感。空中断桥：在挑战自我的同时，感受经验与环境的改变给个人思维意识上带来的变化。空中抓杠：挑战自我，突破心理障碍，激发个人潜能。云中漫步：对个人潜能的激发，调整自我，为团队而突破自我。群英飞跃：让个人英雄主义无用武之地，突出团队力量。竹筏急渡：体现团队的集体智慧，个人学习力，锻炼胆量，对现有资源的合理分配。孤岛求生：让学员体会企业内领导层上下级之间的沟通方式，强化上下级之间的沟通意识，从而增强企业的战斗力。乾坤大挪移：提升整个团队的凝聚力与战斗力，感受群体决策的优点与缺点，体现团队的领导力与执行力。脚踩一片天：解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善

21、于实验学员的建议，排除不可行的方案。携手走天涯：体验非常状态下的生活，学会关心他人，感受关心和被关心的幸福，激发生命中至诚至善至美的爱心，用心灵碰撞之后的火花印证生命情感的真谛，增加企业的竞争力和团队协作精神。胜利墙：鼓励和强化顽强的斗志和互助取胜的信念，充分展示个人的特长，合理的分配有限的资源，感悟同心协力，战无不胜的团队合作意识。E7拓展训练网是一个为拓展训练而建的拓展第三方平台，通过这个网站，我们可以了解拓展行业的很多东西，包括拓展训练的起源、特点、意义以及其它的一些介绍与经典展示（精彩文摘、拓展心得体会），还有拓展项目、课程、人员、基地、专业的拓展公司和客户信息等内容，网站成熟后会员还

22、可以发布和购买拓展商品，进行在线结算。因此这个平台建成后如果推广和优化得利开展的话将会获得长足发展。2 市场分析2.1目标市场作为拓展训练的第三方平台我们主要的客户主要有两类，一类是拓展需求者，一类是拓展提供者。而最主要的是一些拓展训练公司,拓展公司又分为三类（如表1）从表2 可知, 成立于2000 年之前的公司仅有4 家, 占10.26%; 2000 年至2005 年注册的公司有14 家, 占35.90%,2005 年以后注册成立公司有21 家, 53.84%。可见, 多数公司都是在2005 年以后成立的, 而且拓展训练在河南的发展速度较快。年培训人数超过千人的拓展公司已达到74.36%。由

23、此可见,近几年, 河南越来越多的单位和个人接受了拓展训练的培训理念。表1 拓展公司类型表类别内容形式基地从业的人员对象价格第一类以从事极限运动（定向越野、野外生存、攀岩、探洞、徒步旅游）为背景静如拓展培训多以俱乐部的形式出现没有固定的培训基地，一般选择公园、大型的旅游景点或没有开发的山川。主要的盈利点在与销售其野外活动装备，如：帐篷、登山鞋等。多数是极限运动爱好者或部队退伍军人旅游者（散客）根据具体景点100200元第二类设计的主要课程是管理、财务、行政等静态的公开课程，拓展培训只是包含在内的其中一个课程，因此不作为主要赢利点。专门从是企业培训的机构形式无地或租地。没有培训基地的这些企业培训机

24、构在接到业务时，外包给专业拓展机构去做，或聘请兼职导师、租用场地进行培训。因为不确定因素太多，其效果难以保证。不固定的兼职培训师进行企业内训或公开课的企业员工300500元第三类专业从事拓展培训专门从事拓展培训的机构形式一般有固定的培训基地，基地设施配置水准仍然良莠不齐。培训设施完善、安全性、启发性、寓教性都必须考虑对培训师的要求较高。外企、民营、大中型企业内训比较混乱，一般在2001000元表2 对河南拓展训练机构的基本调查统计N=59调查项目人数百分比（%）2000年以前成立的410.2620002005成立的1436.902005年以后成立的2153.84年培训人数大千人以上的2973.

25、36拥有专属基地的717.95有培训师培训体系的923.08有自己严格管理体系的1230.37有全职培训师超10人的923.08公司的硬件和软件资源对拓展公司运作的好坏起着决定性的作用, 在关于硬件资源调查中, 拥有自己专属基地的公司仅有7 家, 只占17.95%, 拥有培训师培训体系的公司有9 家。拥有严格的管理体系拓展公司是该公司长期发展的保障, 而仅有12 家拥有自己的管理体系。在调查的39 家公司中, 拥有全职培训师超过10 人的仅有9 家, 全职培训师3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全职培训师一般在5 人左右, 可见, 全职培训师并不多。但通过访谈了解到兼职人数一般较多

26、, 同时, 各公司的培训师可以互相兼职。从1995年，国内诞生第一家拓展训练机构到现在,整个市场得到了空前的发展。虽然行业内还没有一个准确的统计数据,但从全国规模来看，拓展训练近几年的市场增长大约在3040%，2005年的国内总产值达到23个亿，从业人员近万人。因此，我们的目标市场还是很大的。2.2 市场的容量和趋势市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目，所以国际市场容量实际上就相当于需求量。市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的，仅有使用价值需求没有可支配货币的消费群体，是贫困的消费群体；仅有可支配货币没有使用价

27、值需求的消费群体是持币待购群体或十分富裕的群体。我们把这两种现象均称之为因消费要件不足而不能实现的市场容量。以下以河南为例来谈一下拓展训练第三方平台的市场容量。河南省的拓展训练在各地市都有开展, 其中有一半以上的户外俱乐部都有拓展业务, 而且有的俱乐部完全靠拓展业务盈利, 除了俱乐部外, 另外还有训练基地的投资商进行的拓展业务。但是,目前省内有固定拓展基地和师资, 在业内有一定影响的拓展机构主要集中在郑州, 主要有郑州世纪领航管理咨询有限公司、郑州蓝顿企业管理咨询公司、郑州英雄野战部落、郑州铭远企业管理咨询有限公司、湖南博锐思创管理顾问公司、河南钢七连雷战联盟、河南霸虎户外运动俱乐部等。其他地

28、市相对而言发展比较缓慢, 还没有形成稳定规模。拓展训练第三方平台的市场容量=现有的做推广的公司+由于网络发展而新增的做推广的公司。现有的做推广的公司。河南的拓展训练公司在2000年以前很少，在2005年时发生了巨大变化，拓展公司如雨后春笋般迅速发展起来。现在河南省的拓展公司已经达到100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十几家，同时在阿里巴巴上做推广的只有八、九家。但是我们也可以看到也有部分拓展公司利用其它手段进行网络推广。经调查表明河南省的大部分的拓展公司只是一些小公司，比较大的公司不多。它们没有做百度和阿里巴巴推广是因为资金的问题，因此我们可以降低收费标准，得到更的会员，同时总体收入也很

29、多。根据CNNIC 的统计，截至2007 年底，我国网民数量为2.1 亿人、网站数量为150.4 万个、网页数量为84.7 亿个，三项指标较2006 年分别增长30%、78%、89%。在此环境下，我国中小企业正在加速互联网化，通过建设网站开展网络营销活动。传统的营销管理强调企业的4P (产品Product、价格Price、渠道Place 和促销Promotion)，现代营销管理追求4C（顾客Customer、成本Cost、方便Convenience 和沟通Communication）（如图1）。然而，无论哪一种观念都必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段就充分考虑消费者的需求和意愿。但是在实

30、际操作中往往难以做到，因为消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高。而在网络环境下，这一状况将有所改观，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式与消费者进行沟通。这种双向互动的沟通方式可以提高消费者的参与积极性。更为重要的是，它将使企业的营销决策有的放矢因此，网络营销必将被各个企业接受。 随着拓展公司数量的增多和网络营销的重要性与优势的逐渐显示，拓展训练第三方平台的需求量是会逐年增加。2.3 竞争力量分析在进行市场分析中最常用的就是波特五力分析模型（如图2）。五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影

31、响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。图2 波特五力分析模型2.3.1 行业内现有竞争对手分析由于拓展训练是一个近几年才发展起来的比较新的行业，所以关于拓展训练的第三方平台不是很多。主要有：中国拓展训练信息网（http:/tuozhan.info），中国拓展培训（ (中国拓展训练信息网的一级栏目为：首页、关于我们、拓展行业新闻、拓展介绍、拓展基地、拓展意义、拓展机构黄页、解决方案、拓展年会。整个界面设计比

32、较合理。设关键字为“拓展训练”和“拓展公司”时中国拓展训练信息网的排名在100名以后。其被个大搜索引擎收录的情况（见图3）其PR值为0.图3 搜索引擎收录情况经过测试，其它的拓展训练第三方平台设关键字为“拓展训练”和“拓展公司”时在百度和google的排名都在100名以后。由此可知，我国的拓展训练第三方平台的发展不太好，网络推广的效果不太好。2.3.2 新进入者分析新进入者就是新进入的现有产业的公司，会对我们造成威胁。作为新公司，他们一般都会拥有新的生产能力，创新性较强，有获取市场份额的欲望以及大量的资源。但是一些新进入的拓展公司根本就是皮包公司，他们的进入搅乱了市场。没有规则、没有章法，只有

33、利，只要略有微利，便可以不计一切，这其中包括对客户的誓言保证等等。因此，他们不仅仅对已有公司构成威胁，还对整个行业构成了威胁。进入者的威胁取决于进入壁垒和已有竞争者的预期反应。拓展训练第三方平台的行业壁垒几乎为0，进入这个行业不需要太多要求，这样也会对我们造成不利的影响。作为第三方平台，只需有一个自己的网站，然后再对网站进行推广，使更多的人了解它，使人们搜索“拓展训练”和“拓展公司”等和拓展有关的关键字的时候能够使自己的网站排在比较靠前的位置就行。因为它的行业门槛较低，就容易被别人模仿，所以最重要的是要有自己的核心竞争力，而做第三方平台最需要的也就是在行业内有一定知名度。因此我们在做这个网站的

34、时候比较最要的是要进行推广，使我们的网站尽快的在业内有一个比较好的口碑。2.4 市场份额分析随着网络的发展，网络营销已经成为各个行业营销工作中的一部分，和公司的传统营销相辅相成为公司带来更多的收入。从2004年开始网络营销给拓展行业带来的收入也在逐年增加（如图4），由此可见网络营销也必将在拓展训练的市场份额中占据最要的地位。图4 网络营销给拓展训练带来的收入变化关于拓展行业的第三方平台本来就不多，而且它们的知名度也不是很高，拓展行业内拓展公司通过网络营销接到的单子主要是通过自己的网站获得的（如图5）。它们利用的主要手段是在百度上做竞价排名，或进行论坛和博客营销。图5 拓展公司网络营销收入组成2

35、.5 市场发展的走势拓展训练第三方平台的市场走势和拓展训练的走势有着很大的关系，拓展训练的走势直接影响并决定着拓展训练第三方平台的市场发展的走势。拓展训练的走势主要有以下几个特点：（1）拓展训练的主体趋向学生化和家庭化。现在拓展训练主体主要是企业员工，他们的拓训的内容主要是企业内训。最近越来越多的学者和专家提倡把拓展训练引入高校，所以将来高校和拓展公司合作开展特殊的体育课也是很有可能的事情。（2）拓展训练机构规模趋向于大型化。现在全国的拓展训练机构特别多，河南就有一百多家，不过它们都是一些小的公司，有的公司甚至不到是十个人，但是以后随着国家政策的改变和相应法规的出台，只要这个行业规范了，拓展训

36、练机构就会趋向于大型公司，毕竟，每个公司都想得到更好的发展，而规模是一个很重要的方面。（3）行业标准趋向统一化，拓展培训师趋向专业化。现在拓展行业的竞争比较激烈，有些公司为了降低价格吸引顾客也降低了拓展训练的质量。目前拓展训练的训练师一般有三类人，一是接受过专业野外训练的退伍军人和体育教练； 二是有着多年企事业单位工作经验, 受过良好高等教育、对拓展训练有浓厚兴趣的人士；三是一些在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的专业人才。这三方面的专业人才本来就不多, 其中能够真正能够成为合格的培训师就更少。因为仅仅具备上述三方面中某一方面专长的人并不一定就能成为合格的培训师，这些人中具有良好的表达力、亲和力等

37、条件的人才有可能经过专业培训之后胜任培训师的工作。作为拓展训练项目的真正实施者, 通常对拓展训练师的要求较高,一般应具有大学以上学历, 不仅要具备专业技术和身体条件，还要熟悉器械、场地, 又要具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。随着竞争的加剧, 拓展训练师渐渐要求有经济管理类学科背景，有着逐渐增高的学历要求。但是以现在的拓展培训人员来说，他们缺乏专业的拓展知识。基于拓展训练的发展趋势，拓展训练第三方平台也具有以下的发展趋势。（1）拓展训练第三方平台应该多向学生和学校进行推广，虽然现在学生进行拓展训练的不多，但是拓展训练作为一个新兴的行业，以后拓展训练

38、有可能与学校的体育课结合，所以学生是以后一个新的群体。同时，拓展训练第三方平台在注重向企业推广的同时也要家庭推广。生活水平的不断提高，使得人们越来越注重身体和心理的健康，拓展训练可以帮助人们更好的认识自己。在国外，参加者大多为个人，有些参加者甚至是在心理医生的建议下自行前往报名，以解决自身存在的沟通障碍、交际障碍、逃避意识等问题。拓展训练不仅可以锻炼自己，也可以治病。（2）第三方平台可以对拓展公司进行分类，也可以对它们的资格进行审核。如果发现哪些公司欺骗消费者，就清除在网站上的信息，并予以警告，以免人们上当受骗，对于一个网站来说，信誉是很重要的，不仅仅保证自己的信誉，更重要的是要保证消费者的利

39、益。（3）拓展训练第三方平台除了注意推广一些拓展公司的同时也应该注意一下关于拓展培训师机构的信息。拓展平台是提供拓展信息的地方，所以有关拓展的一切相关信息都应该显示出来，让人们对拓展有更全面的了解。3 商业模式设计3.1 战略目标E7拓展训练网是关于拓展训练的第三方平台，我们的最终目标是建立一个覆盖全国范围的，有影响力的全面的拓展训练第三方平台，可以实现信息发布、会员交流、知识传播、公司宣传、产品展示和在线交易等功能。由于实力有限，所以我们从小做起。在达到这个目标之前从小范围开始，所以设定的最初目标是做关于郑州范围的拓展训练平台，然后扩大到河南省，最后建立全国性质的专业拓展训练网站。3.2 目

40、标客户我们作为拓展训练第三方平台，主要客户应该是拓展公司，可是我们要吸引拓展公司成为我们的会员，也必须考虑拓展公司的目标客户。(1)拓展公司我们这个网站是拓展训练第三方平台，所以拓展公司是我们最主要的客户。互联网现在作为信息双向交流和通讯的工具，已经成为继广播、报纸、电视后的第五种媒体数字媒体。传统媒体的价格昂贵，又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。相比之下，网络宣传的费用低，回报高，且能把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴，因此越来越多的公司建立了自己的网络站点，面向全世界，面向更广阔的市场。拓展行业做为一个现在还不怎么成熟的行业，还是有很多人不知道，参加的人更是少之

41、更少，所以有必要进行更加全面的宣传。网络做为现代大众最主要的交流工具，在它上面做宣传可以充分利用网络资源，降低成本，在与外界进行交流和沟通的时候展示企业风采，传播企业文化，树立企业形象，发展国际化业务。E7拓展网做为一个拓展训练第三方平台，可以提供更为专业的信息，让消费者更方便地找到他们所需要的。(2)青少年，以在校大学生为主社会和科技的不断进步给大学生提供了很好的生活和学习环境，学校里各种各样的活动虽然让他们开阔了眼界、培养了一定的能力，可这只是对一小部分人，对大多数人来说，在学校这个安逸的环境里待久了会让人变得懒惰，没有上进心，没有动力，而拓展训练可以让他们更好的认识自己，开发自己的潜力，

42、增强他们对社会的适应能力。除此之外，拓展训练还培养青少年合作能力、辨别真伪能力，提升学习力和理解力，提高意志力、吃苦耐劳的品质 ，同时还可以塑造良好的个性人格。参加户外拓展可以体验大自然，培养环保意识，同时在玩的过程中还可以增加同学之间的交流与友谊，培养团队意识总之，拓展训练对大学生来说是一个很好的机会。(3)企业员工现代社会竞争日益激烈，要求员工在工作中不仅具备良好的业务素质和较强的工作能力，还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力，而拓展训练不仅仅能提高员工的这些素质，对企业的发展也很有帮助。对企业来说，拓展训练可以明确组织目标，增强组织凝聚力；

43、强调团队协作，使相互间的配合更加默契；消除彼此心障，使沟通更加顺畅；强化员工团队意识，增强彼此信任度；训练提高员工的管理才能；使组织面对各种变革与挑战时，更加从容有序。对于员工来说，拓展训练可以激发潜能，挑战极限；调整心态，变浮躁、颓废为积极、乐观；启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；改善人际关系，学会关心他人，更为融洽地与群体合作。（4）家庭拓展训练除了能增强个人素质，培养团队精神外，对家庭的和谐也很有帮助。参加拓展训练，父母可以卸下其它一切负担，融入自然，放松身心，并且可以学会如何和孩子沟通，了解他们的思想，学会与他们相处，真正掌握孩子的性格，这时得到的就不仅仅是参加游戏所获得的快乐，

44、还有家庭的和谐和温馨。而专门设计的家庭拓展课程在让家长放松的同时也会让孩子觉得很有乐趣，在这些有意义的游戏中，他们学到的更多的是如何去关心人、体谅人；重新认识自己，知道自己的优缺点，对自己充满信心；懂得尊重和珍惜，懂得感恩，理解父母的辛勤。家庭拓展课程，彼此分享和共度一个富有意义的旅程，有利于增加相互间的了解，增进家庭成员间的感情。（5）个人或团体拓展训练有针对个人的专业训练，也有团体训练，个人训练主要是培养自信心，挖掘自身的潜力，挑战自我。同时培养心理调节能力，增加自我控制能力和自我管理能力。 个人可以是学生，也可以是企业员工，只要是不是团体报名形式的都可以。团体训练主要培养领导与分工协作的

45、能力，掌握资源的合理利用与分配，同时也增强了队员的团队合作意识。3.3 产品与服务E7拓展网站提供的服务主要有拓展行业的相关新闻、信息；郑州地区的拓展公司；拓展项目和拓展课程；拓展训练的一些基本知识，户外运动的安全常识以及拓展方面的一些精彩文章；还有关于拓展方面的一些安全知识和文章。我们这个网站最主要的服务是为对拓展训练有需求的人们提供拓展公司列表，让他们根据自己的情况选取相应的拓展公司。行业新闻主要是关于拓展行业的一些最新报道，让人们了解拓展行业最新的信息。拓展公司现阶段主要是对郑州范围的一些拓展公司做的资料整理，有拓展意向的人可以看相关信息，并根据需求选取相应的公司。拓展供需主要有供和需两

46、部分。供主要是指拓展公司某个项目的需求情况，比如说人数、设备等，同时说明每个项目实现的目的是什么，主要是针对哪方面进行的训练，它们的难易度，以及对于比较难一点的项目需要注意的是什么，哪些项目更受人们的欢迎等等。需主要是想进行拓展训练的人可以在网站上留言，说明自己或团队的情况，事先进行了解。拓展项目按照不同的分类标准展示了拓展训练中一些常见的训练项目，并配合图片说明项目简介和项目意义，同时可进行相关评论。拓展课程根据目标客户主要分为四类，分别是个人、企业、学校和家庭。在各个分类大项里面分别列出了相应的课程，并进行较为详细的介绍，让人们在充分了解的前提下更容易地选择。拓展知识分为拓展基本知识、户外知识和经常文摘三个部分。基本知识主要介绍拓展方面的一些常识，如拓展训练的起源、特点、意义等等，增加人们对拓展的认识；户外知识主要介绍在户外的一些生存小技巧；经常文摘主要是对拓展行业一些比较较精彩文章的摘录，加深人们对拓展的了解。拓展安全主要拓展中的一些安全问题，如器械使用安全、训练中应注意的一些安全问题等进行说明，以加深人们的认识。 3.4 收入和利润来源我们这个网站的收入和利润主要来自会员费，广告费以及付费推荐和抽成。由于网站刚建起来的时候没有名气也不会有很大的流量，所以先期的主要工作是经营网站，做内容，做推广，有了流量以后加入一