关于互联网培训业务的商业计划书经理人论坛.doc
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1、关于进军培训市场的商业计划书目录一市场环境分析11.培训行业市场环境分析22.互联网市场环境分析53.互联网培训业务市场环境分析74.结论11二企业战略确定121.企业使命132.企业定位133.企业价值134.企业战略目标15三企业运营计划22四所处现状及潜在风险评估22一市场环境分析市场环境分析从培训行业、互联网行业、互联网中培训业务三个方面的发展状况和前景进行分析,进而了解行业运营规律,明确所处行业的市场机遇与面临的挑战。市场环境是一个企业所处外部环境的核心组成部分,是企业汲取给养和盈利的来源,对市场环境进行客观分析,是企业战略的制定、企业的生存与发展的基础。市场环境的评估结果直接决定了
2、我们要不要做这件事情,它在商业计划书中居首要位置。1.培训行业市场环境分析在中国,最初的培训基本上是一种低层次的技能培训,主要是针对个人具体工作技能的提高和训练,如电脑、会计、英语等培训,都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期,培训业开始分化,除了技能培训外,高级培训,即高层次的单一项目培训在企业开始走红。特别是近两三年,随着私营企业的壮大,尤其是港台及海外先行一步的培训精英的进驻,培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国蔓延。 虽然近年来高层次的培训有了很大的发展,但就目前中国培训市场来看,中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,
3、其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训,有将近500万人参加英语培训等。各式各样的中、低层次培训仍然受到社会广大群众的欢迎,在培训市场上占据着主流地位。 培训行业是一个非常诱人的行业。截止2004年底,培训业的产值已达2000亿的规模,且正以每年30%以上的速度迅速增长,而行业利润甚至已接近1000亿元。不过,培训行业仍然是一个初级行业。从事培训业务的公司规模小、数量多,“大市场,小作坊”的现象非常突出。以上海为例,3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%,1000万以上的只占2.1%。而目前全国还
4、没有一家培训公司能达到市场份额的1%。 中国培训业经过几十年的发展,已经形成了初步的市场结构,各类培训机构不断增加,培训内容也日臻丰富,但仍存在着许多亟待解决的问题。中国企业培训目前尚处于启蒙阶段,远未达到成熟阶段,目前正在形成行业,但还未形成产业。与海外已很成熟的培训产业相比,存在明显差距。所以,中国的培训业应该充分引起重视,对于培训制度建设中存在的种种问题,政府、企业、培训机构等各方面都应该采取行动,共同造就中国培训市场的良好环境。 内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上,一个外企中高层,
5、每年一般须接受5至7次培训。所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样的需求,相信不远的将来会有大资本介入。资料见结论:1)培训市场已形成较大的规模,并且发展前景和发展潜力很大。根据上述资料分析,我们得出第一个结论,由于资料所提供的数据可靠性不能确保,需要结合我们的常识加以印证。咱们公司很多员工大学毕业后,都参加野马等培训机构的专业培训;现在大学生就业压力很大,企业需要的更多是专业技术型人才,很多高中毕业生选择直接到专业培训机构进行培训,就业情况相对较好;现在很多家长非常重视小孩的教育,类似剑桥培训这样的培训机构纷纷兴起。在经济全球化这样一个大的趋式下,职业外语培训开始火爆。
6、随着我国市场经济、民营经济的发展,企业内训、管理、经济、新兴行业的各类高端培训市场逐步兴起。同时,从行业的发展前景来看,随着中国社会变革的加剧,经济的飞速发展,对人员素质的要求越来越高,活到老、学到老,终生教育成为一种趋势,培训市场目前只是处于起步、发展阶段,有着广阔的发展空间。2)培训市场目前以中低端培训为主,高端市场培训正在兴起。由于培训市场目前尚处于起步发展阶段,以技能培训和专业知识学习为主的中低端培训成为培训的主流,培训市场未来的趋势是中低端培训将处于市场调节期,运营较好的培训机构将逐步形成自己的品牌,质量较差的机构面临出局,市场规模稳步增长。以思想和理念为主的高端培训,其市场规模会迅
7、速扩大,成为培训市场增长份额的主导力量。3)培训市场处于发展期,市场竞争还不够规范,培训机构质量参次不齐,从事培训业务的公司规模小、数量多,“大市场,小作坊”的现象非常突出,培训品牌处于形成阶段。 这是行业发展到现阶段必然会出现的现象,而且主要出现在中低端培训市场。2.互联网市场环境分析近年来,互联网在国内取得长足发展,用户数量迅速激增,互联网业务纷纷兴起。互联网的发展前景是毋庸置疑的,对互联网市场环境的分析,目的在于清楚目前互联网的发展状况,把握互联网的运作规律,进而为我们进军培训市场提供借鉴。1)业务发展情况:业务面较广、市场空白点不多,同类企业共生关系大于竞争关系,总体呈现蓝海态势根据我
8、们的了解,目前互联网业务也还是处于起步发展阶段,基于互联网的业务面比较广,适合在互联网发展的业务基本都有涉足,很难找到市场空白点(空白点永远存在,在这里指未被涉足、最具潜力的传统业务)。与过去相比,互联网发展也逐步趋于理性。如果把现有互联网业务进行归纳,主要有以贸易为主的电子商务类网站、门户类网站、行业类网站、娱乐性网站、社区类网站等这样几种类型。各类业务的发展空间都很大,同行网站都相互提供友情链接,部分企业间有竞争态势,但从总体来看,合作是主流。2)互联网生存情况分析互联网是一个新生事务,变化太快,所以要求企业要将创新能力放在首位,能适应变化,所以经营互联网企业,首先需要具备与互联网业务相适
9、应的创新思想和战略眼光。同时,经营企业,又需要有务实的做事精神,来不得半点浪漫,时机不成熟,资源短缺、过分冒进,或者一味求新,都可能面临失败。另外运营互联网企业,还需要有合作多赢、开放包容、自由平等的思想和心态,这是由互联网业务特点决定的,因为资源整合是互联网企业所要面临的重要课题。做互联网的企业,死掉的或者处于生存边缘的企业占大多数,分析其中的原因,各自有自己的情况,但基本属于自寻死路的那种,并不是行业竞争的结果,从中我们可以有一些借鉴,避免走误区。做的比较好的企业,有两种,一种主要以奇取胜,注重的是创意。一种是以正取胜,注重的是运作。当然许多是介于两者之间的,之所以这样分类,是基于掌握互联
10、网运营规律的考虑。以奇取胜,最有代表性的就是QQ,马化腾有一个模仿论,被业内人士喻为抄袭专家,先模仿ICQ,奠定了成功的基础,又模仿联众,在大众游戏方面取得领导地位,模仿阿里巴巴,让马云的一些举措受挫。马化腾自己不创新,专门在模仿的基础上加一些新的亮点,这样规避了风险,吸取了别人的经验和教训,再加一点自己的智慧,实现了最大程度的创新。这是我们做互联网业务一个很重要的秘笈,不创新才能实现最大限度的创新,一味求新,可能会成为事业的牺牲品,关于这一点,在后面我们的执行策略里会有很多方面的体现。以正取胜。更多靠的是扎实的运作。这方面携程网、阿里巴巴都是很典型的代表。随着互联网市场的规范,以正取胜将会成
11、为主流。以正取胜的公司,其特点就是互联网技术与传统实体要紧密结合,进而创造价值,需要有扎扎实实地做事精神。这类公司要么是以传统实业的身份进入互联网行业,要么是以互联网企业的身份进入传统行业。传统的实体是发展的基础,互联网平台是发展的手段。我们需要做的事情,70%是需要以正取胜的,过于取巧将会失去发展的后劲。3)互联网企业的市场机遇互联网企业风险大、机会也比较多。机会和风险是一对孪生姊妹,风险大,在于有很多处女地需要开发,操作不当,就可能死掉。机会多,是指互联网很多潜力尚待挖掘。社区网风险最大,其前景也是最广阔的,其代表是FACEBOOK,但这方面要将业务做大,距离我们的现实过于遥远,做小的网站
12、,存在盈利模式不清晰的风险。将来随着3G网的应用,手机互联网业务有很广阔的空间。但手机网站类业务更多还需要传统互联网作为支撑,我们在这方面缺乏基础,不具有可操作性。传统行业的互联网业务可挖掘的潜力较大,风险相对较小,比较适合我们的现状。我们可以从地方性行业网站开始做起,当然这一领域未来的市场竞争会比较激烈。3.互联网培训业务市场环境分析培训行业属于起步发展阶段,属于朝阳产业,互联网是一个新兴产业,基于互联网的培训业务的发展空间和市场前景是毋庸置疑的。下面我主要从互联网培训业务的分类、发展情况和市场机遇与挑战三个方面进行说明。1)互联网培训业务的分类 互联网培训业务主要分为大众培训网站、高端企业
13、培训网站、培训机构自建网站三大类。2)互联网培训业务的发展现状现对主营培训业务的飞龙网、新学道、中华培训网、天天培训网、培训通5个网站的经营模式进行分析如下:1 飞龙网服务内容:n 分类培训信息(英语、计算机、小语种、企业管理、休闲培训、学历教育、职业培训、岁、高校招生、留学);n 培训机构发布培训课程,用户网上报名(收取反点);n 报名采用随即填写相关信息的方式,不用注册,减少用户操作环节;n 培训机构简要介绍;n 相关新闻信息;盈利模式:n 报名费用反点n 各地加盟费n 培训机构入驻费n 广告费2 新学道 服务内容:n 分类培训信息(、外语、职业、考研、财会、文体、研究生商学院、咨询、专题
14、、论坛、求职招聘);n 培训机构发布培训课程,用户网上报名(收取反点);n 报名采用随即填写相关信息的方式,不用注册,减少用户操作环节;n 培训机构门户(介绍、培训课程列表、师资、位置等信息);n 相关新闻信息;盈利模式:n 不详。3 中华培训网http:/www.china-服务内容:n 分类培训信息u 报名中心: 公开课程 职业认证 商学/MBA 内训课程 远程培训;u 学习中心: 企业学习 天天培训通 在线课堂 资料下载 管理文库;u 培训资源: 培训公司 培训顾问 图书/音像 视频广告;u 社区服务: 资讯 博客 培训网址 合作 小培周报 问吧 需求 场所;n 培训机构发布培训课程,用
15、户网上报名(收取反点);n 报名采用随即填写相关信息的方式,不用注册,减少用户操作环节;n 相关新闻信息;盈利模式:n 不详。4 天天培训网n 自定义为“中国经理人首选培训平台”,以管理培训为主;n 分类培训信息(视频资料 课程 讲师网 机构 需求 资讯);n 经理人培训相关资料和信息,培训机构门户;n 视频资料下载(收费);n 资料评论、打分5 培训通 n 分类信息,分类齐全,规模较大u 外语培训 电脑培训 资格认证 财会培训 职业技能 IT 认证 文艺体育 研修管理 学历学位 研究生院 出国留学 基础教育 综合素质n 培训机构发布培训课程,用户网上留言n 培训机构门户n 新闻、考试相关资讯
16、n 各城市有分支机构6 西安培训网n 采用内容管理的模式,发布了培训机构的培训信息,但不能在线报名。3)互联网培训业务面临的机遇与挑战以上6个培训类网站,除了天天培训网和中华培训网定位于高端的管理培训之外,其它都是定位到普通的培训,并且提供了资讯、博客、论坛、线上社区等服务。其具有以下几个特点:A)由于网站推广需要线上线下紧密结合,首先要帮助有影响力的培训机构上线,这个过程是需要花费较大的人力和时间成本。飞龙网、中华培训网、新学道、培训通4个网站采用快速复制的模式,由于其创建地不在西安,目前在西安的推广成效甚微;B)西安本地的“西安培训网”采用的是传统的内容管理和发布的模式,只是简单地将培训机
17、构的信息在网络上进行发布,用户不能在线报名或对某一次培训进行评价、打分,不能建立良好的培训机构和用户的互动平台;C)目前各个培训类网站都处在初期推广阶段,还没有形成一家独大的局面。4.结论1)中低端互联网培训业务以代理招生作为最主要的盈利模式,处于起步初创阶段,有非常广阔的市场前景,新生公司会不断产生。互联网培训业务还处于起步阶段,虽然有一些公司已经具备先行优势,但真正的市场格局远未形成。这就给与了新生公司在未来做该领域市场主导的机会,相信未来会有很多新公司产生,资本的嗅觉是很灵敏的,未来也会有大量的资本介入该领域。谁抓住了资本和市场,谁就能做行业的主导。2)未来中低端互联网培训业务发展到一定
18、阶段,竞争将会非常厉害。世界第一峰是珠穆朗玛峰,世界第二峰大多都不知道它的名字。对应到互联网业务中,对于求职招聘,西安大部分机构和个人使用最多的是XAJOB网,大多只能记住51job和ic01这几个网址,事实上现在做招聘的网站是比较多的。所以做互联网业务,必须要做到特定目标市场的前三甲,对于互联网培训业务也是一样的,如果目标市场定在西安,我们需要做该区域的领头羊,互联网业务也是需要先做强,然后才能做大。目前好些公司已经进入互联网培训领域,具有先行优势,而且思路和理念在大的方面都是趋于一致的(尤其是中低端培训市场),同时由于市场潜力很大,未来会有很多公司进入这一领域。现在只是起步阶段,预计5年之
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