C2C企业创业模式研究：以“图饰界”公司为例.doc

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1、全文代笔 使用必究学校代码：10251学 号：专业学位硕士论文论 文 题 目C2C企业创业模式研究以“图饰界”公司为例专业学位类别工商管理（MBA）研究方向创业论文作者指导教师定稿时间： 2014年 9 月 11 日分类号：密级： U D C： Wb.ecust华 东 理 工 大 学学 位 论 文C2C企业创业模式研究以“图饰界”公司为例 指导教师姓名： 申请学位级别： 硕士 专 业 名 称：工商管理（MBA）论文定稿日期：2014.9论文答辩日期： 2015.1.11 学位授予单位： 华东理工大学学位授予日期： 答辩委员会主席： 评 阅 人： WB.ecust作 者 声 明我郑重声明：本人恪

2、守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所有内容负责。 论文作者签名：年 月 日C2C企业创业模式研究以“图饰界”公司为例摘要21世纪全球进入新网络经济时代，依托信息网络技术的高速发展，互联网全球普及和网民数量的逐步上升，互联网经济在不停的寻找新的利润增长点。根据艾瑞咨询的统计，2013年C2C店铺占全网销售额64.9%，达到1200亿。可见，以C2C店铺创业的模式具有广阔的发展前景，且C2C创业具有低成本、低门槛、低风险的优势，已成为网络经

3、济时代创业者的首选。本文在C2C创业模式理论基础之上，以“图饰界”公司为例分析C2C企业创业部分，首先简要介绍“图饰界”公司基本概括，其次结合创业模式理论展开对“图饰界”公司的案例分析，最后针对“图饰界”公司创业过程中面临的经验教训给予总结，进而针对C2C企业创业给出建议，如具有创新创业的人格特质、注重技能与实践经验的储备、具备卓越的市场前瞻性与适应力、组建团结合作的创业团队、善于筹措创业资金、形成独特有效的盈利模式、积极争取政府扶持、符合中国本土国情和顺应时代发展潮流。本文以图饰界 C2C 创业公司为例，结合笔者实践经验，将 C2C 企业创业的整个模式清晰的展现出来，论证了C2C企业创业模式

4、的可行性，并为C2C企业创业提供借鉴。关键词：企业创业；C2C；创业模式；个人创业Research on the entrepreneurialmodel of C2C enterpriseTU SHIJIEcompany AbstractTwenty-first Centuries globalentered a newera of network economy,the rapid development ofinformationnetwork technology,the number of Internetusersworldwidepopularity andthe gradual

5、 rise of theInternet economy,constantlylooking for new profit growth point.According toresearch consulting,2013 C2Cshoptotalnetsales of 64.9%, up to 120000000000. Visible,theC2C storebusinessmodel hasbroad prospects for development,andC2C entrepreneurshiphas the advantages of low cost, low threshold

6、,the advantages of low risk,has become the networkeconomy eraentrepreneurs of choice. This paper based on thedefinition ofrelated concepts,to the decorationcompanyas an example to analyzeC2C entrepreneurship part,firstly introduces thedecoration,the basic summary,thenanalysis on thedecorationcompany

7、case to startbusiness modeltheory,the” experience offacingthe entrepreneurial process.Circlein the company gives the summary;fourth,venture proposalC2C enterprise,C2Centerprisefor entrepreneurialrecommendations,such asinnovative entrepreneurialpersonality,skillandexperience,have excellentreserve mar

8、ketprospectiveand adaptability,form theunity and cooperation of the entrepreneurial team,good atraisingMeasures forventure capital,forming a uniqueand effective profit model,actively strive for thegovernment support,withChinalocal conditionsandthe development trend of the times; fifth,the conclusion

9、 and the forecast part,givea brief summary ofthe conclusions of this study,proposed enterprise managementinspiration, combined withthe limitation of this thesisexplains the researchlimitations andfurther research suggestions. Based on theforms ofC2CVenture Company as an example,combining the authors

10、 practical experience,themodel C2Cventure enterprises clearly displayed,demonstrates the feasibility ofbusiness modelof enterprise C2C,andto provide reference forC2Centerprise. Key words: C2C;Entrepreneurship;Entrepreneurial Model；Start an Enterprise 目 录第1章 引言11.1 研究背景11.2 研究意义21.3 研究方法21.4 研究内容和技术路

11、线3第2章 文献综述42.1 电子商务理论42.2 C2C电子商务创业理论62.3 C2C企业创业模式82.4 本章小结14第3章 C2C企业创业分析：以“图饰界”公司为例153.1 公司简介153.2 “图饰界”公司创业模式分析163.3 “图饰界”公司创业的经验与教训233.4 本章小结24第4章 C2C企业创业建议254.1具有创新创业的人格特质254.2 注重技能与实践经验的储备254.3具备卓越的市场前瞻性与适应力264.4组建团结合作的创业团队264.5善于筹措创业资金264.6形成独特有效的赢利模式264.7积极争取政府扶持274.8符合中国本土国情274.9顺应时代发展潮流27

12、第5章 结论和讨论285.1 研究结论285.2 管理启示285.3 局限性和研究建议30参考文献31致谢34第1章 引言1.1 研究背景21世纪全球进入新网络经济时代。依托信息网络技术的高速发展，互联网全球普及和网民数量的逐步上升，互联网经济在不停的寻找新的利润增长点。这种新兴的互联网经济模式正日趋便捷和人性化，价格和信息更加透明，在与传统商业模式的竞争中也更具有市场地位。根据艾瑞咨询的统计，2013年C2C店铺占全网销售额64.9%，达到1200亿，说明中小企业以C2C店铺创业的模式具有广阔的发展前景。C2C企业创业是基于互联网开展的创业活动，涉及多方面的创业领域，如服装、家电、饰品等。随

13、着互联网的不断进步发展，越来越多的创业者基于互联网探寻创业商机并开展创业活动，取得了较好的创业效果。随之科技时代的不断发展，基于电子商务开创的企业在我国社会经济发展中占据举足轻重的地位，作为一股企业创办的新生力量是不容忽视的，且在未来时期内将一度呈现良好发展态势。一直以来，我国政策就扶持创业者的创业活动，给予很大程度的指导帮助。很多创业者也在政府的关心支持下，从弱到强的不断奋斗进步，在创业之路有非常明显的进步。近年来，尤其随着互联网科技的进步，诸多创业者紧随时代浪潮，纷纷在电子商务平台下开展了自己的创业活动。这对我国产业事业发展都有重要作用，据财富中文网于2013年发布的我国500强企业排行榜

14、中，就有不少企业是基于电子商务创办的，如腾讯、百度、网易、阿里巴巴等。这四家企业是由马化腾、李彦宏、丁磊、马云等四位杰出青年于上世纪末期创立的，短短十几年的发展使得他们一跃成为我国商界的领军人物。以腾讯、百度、网易、阿里巴巴互联网创业企业是我国电子商务创业的楷模，马化腾、李彦宏、丁磊、马云也都成为互联网创业者的榜样，很多青年在他们的示范之下，加入到互联网企业创业中，基于电子商务开展企业创业活动可以适当的参考这些精英企业的创业模式。截止目前，我国互联网事业的快速发展，预示着我国基于互联网的企业创业活动成为创业者的重要选择，且基于互联网开展企业创业活动已经是我国创业者创业的趋势之一。本文以淘宝网复

15、古朋克饰品公司“图饰界”为研究对象，对该公司创业模式进行深入分析，探讨具有实际借鉴价值的C2C企业成功创业模式。针对“图饰界”公司创业过程中企业可能遇到的各种问题进行阐述，进一步寻找基于互联网创业C2C企业核心优势的塑造途径，最终提升C2C企业在整个市场中的竞争力。通过本文的研究，梳理C2C企业创业的模式，深化创业者对C2C企业创业的认识，完善C2C企业创业理论，对青年创业能够起到很好的借鉴作用，具有很强的理论意义和实践意义。1.2 研究意义（1）理论意义笔者在整理了大量文献资料后，发现企业创业属于实践意义较强的活动，需要较强的实证研究来论证，且涉及很多领域的知识，是一门多学科交叉的综合性活动

16、研究，而国内关于企业创业方面的研究多集中于创业者素质、创业环境分析、创业关键成功因素等方面的研究，而关于C2C创业方面的研究数量较少，尤其关于C2C饰品行业创业相关的文献更是没有。笔者选择本文研究主题，以其对相关领域研究的总结梳理，为C2C企业创业模式理论研究铺垫理论基础，弥补该领域的研究空白之处，对完善C2C企业创业模式理论方面具有积极意义。（2）实践意义第一，通过笔者对相关资料的考证发现，企业创业对社会经济发展具有非常重要的作用，不仅改善经济结构，还能增加就业机会，对社会经济发展具有显著效果。而企业创业模式的研究对创业者企业创业活动具有非常强烈的借鉴参考作用，且对创业者的创业活动有很重要的

17、指导作用。第二，笔者选择“图饰界”公司为研究对象，从C2C企业创业的实践出发，聚焦C2C企业创业过程，正确认识C2C企业创业过程，论证企业创业模式理论，对“图饰界”公司创业过程的经验教训进行总结，为创业者创业提供建议，为其他企业管理给予启示，对企业发展有很好的实践意义。总之，本文有两方面研究意义，一方面笔者在整理了大量文献资料后，发现国内关于C2C创业方面的研究数量较少，研究也不是非常深入，尤其是与C2C饰品行业创业相关的文献几乎没有，该领域的研究尚属空白；一方面本文聚焦C2C饰品企业的创业，探讨创业的本质以及企业如何实现可持续发展，希望能够帮助C2C创业者正确认识企业创业的影响因素，并为其提

18、升企业创业水平和促进可持续发展提供支持。1.3 研究方法本文主要采用文献查阅法和案例分析法对C2C企业创业模式研究。第一，文献研究方法。笔者利用学校图书馆、互联网等电子资源平台，对C2C企业创业、创业模式等相关词的研究成果梳理，在前人的研究成果之上，对电子商务概念及其类型、企业创业等关键词进行界定，为本文的研究奠定理论基础；第二，案例分析法。笔者选择“图饰界”公司为研究对象，将笔者的亲身创业经历进行归纳挖掘，针对C2C企业创业模式给出自己的论证，以自有创业企业案例分析，对梳理出的企业创业理论进行实践检验，总结C2C企业创业模式实践经验教训，给企业管理以一定意义的启示。1.4研究内容和技术路线

19、本文包括五部分研究内容：第一，引言部分，简要介绍本文研究背景、研究意义、研究方法、研究内容和技术路线，起到引出本文研究主题的作用；第二，文献综述部分，对电子商务、C2C电子商务创业、C2C企业创业模式等方面的研究成果进行梳理，给出创业动机、创业者、创业环境、资源整合、盈利模式、创业组织形式等方面的创业模式理论，为本文研究奠定理论基础；第三，以“图饰界”公司为例分析C2C企业创业部分，首先简要介绍“图饰界”公司基本概括，其次结合创业模式理论展开对“图饰界”公司的案例分析，最后针对“图饰界”公司创业过程中面临的经验教训给予总结；第四，C2C企业创业建议部分，针对C2C企业创业给出建议，如具有创新创

20、业的人格特质、注重技能与实践经验的储备、具备卓越的市场前瞻性与适应力、组建团结合作的创业团队、善于筹措创业资金、形成独特有效的盈利模式、积极争取政府扶持、符合中国本土国情和顺应时代发展潮流；第五，结论与展望部分，对本文研究结论给予简要总结，提出企业管理启示，并结合本文的研究缺陷说明研究局限性以及进一步的研究建议。技术路线图如下所示：国内外研究现状相关理论研究基础“图饰界”公司C2C企业创业分析创业模式分析经验教训总结管理启示第2章 文献综述2.1 电子商务理论（1）电子商务文献综述随着人们生活水平的日益提升，电子商务已经开始走进人们的生活。电子商务作为一种新的名词。一些学者对此持有不同的观点。

21、具有代表性的，有以下几位学者的观点：美国著名学者卡拉科达教授和温斯顿教授将电子商务看作一种商业化行为，它属于一种现代化的商业交往的理念，建立电子商务的主要目的是不断满足社会生产的实际需要，并通过电子商务来降低产品的销售成本，提高行业内的总体服务质量。同时，他也提出可以利用互联网来获取多种有效的商业化信息。对于电子商务而言，它属于一种公司或个人指定的某种决策行为。随后，又有一些学者对电子商务的定义在原来的基础上进行了补充。指出可以从不同的角度来理解电子商务这个名词。从通讯的层次来分析电子商务，电子商务是通过互联网，移动电话等一些通讯工具来实行产品间的信息传递。从开展业务的角度来分析这个名词，电子

22、商务属于一种自动化的工作流程，它将业务交易与工作流程有效的结合在一起。从产品服务方面分析电子商务，电子商务本身属于一种工具，利用这种工具能够降低产品的运行成本，提升产品的总体质量。从在线的角度分析电子商务，电子商务属于一种线上产品服务模式，它可以实现产品的网络化在线交易。通过上述分析可以看出，互联网的到来为企业发展带来新的生机。Kalakota Whinston,曾经提到过，电子商务自身就可以产生商业价值，它以低成本来获取高利润。美国著名学者Turban在上述学者观点的基础上，又对电子商务的概念再次进行了补充，主要体现在以下两个方面：首先，电子商务的到来是组织间的合作更为密切，企业组织间能够以

23、此建立起良好的合作关系。从社区角度分析，电子商务已经成为网络社区中成员进行互相交流与合作的平台。同时，Turban教授提出，电子商务对互联网内部产品的销售以及交换具有重要的意义（Turban，2002）。美国迭戈大学施耐德教授指出，电子商务就是网络购物的一种形式，它不仅包含单纯的网络购物，同时还包括较多商务活动。美国学者Rayport提出，电子商务是指以互联网作为媒介，在组织内部或组织间进行产品交易的一系列活动（Rayport，2000）。美国著名教授Laudon提出，在万维网与因特网中实行电子商务交易。这种电子交易所涉及的范围主要体现在人与人，企业与企业，企业与个人之间（Laudon，200

24、3）。企业要想成功地进入互联网市场，就必须拥有海量的网络资源，以此来吸引更多的用户，这也互联网成功的关键性因素。由此可以看出，用户已经成为互联网发展的核心（张海，2005）。美国经济学家B. Joseph Pine II 和 James II. Gilmore在1998年就提出，经济的模式已经开始发生转变，它已不再是传统的经济模式，以生产者与消费者为主的体验经济将会成为未来的主体经济。体验经济将会成为设计生产者的服务化舞台，以此来创造出更大的价值。（B. Joseph Pine II James II. Gilmore，1998）。在电子商务时代，消费方式具有以下几种特征；个人消费将会成为主流

25、的消费方式，消费者个人的消费欲望逐步增强，在购物的同时尽情地享受购物的乐趣，实现层次性的网络消费模式，网络消费需求具有超前性与可诱导性（胡垚，2009）。2008年，经济危机使传统的经济模式受到了严重损坏。但是，它的到来为电子商务提供一种新的生机与活力。在经济危机的影响下，中国电子商务行业得到了快速发展。主要体现在以下三个方面：一，企业利用电子商务平台来销售产品，拓展自身的业务，降低实际的运行成本。二，对于消费者而言，人们可以利用电子商务购买自己喜欢的产品，而且产品的价格也相对较低。其次，人们可以从电子商务中获取更为优质的服务。三，政府正在制定一些优惠政策支持电子商务的推广。（张丹 何黎，20

26、09）。通过上述分析，结合我国的基本国情，对电子商务未来的发展趋势进行预测。主要体现在以下四个方面：第一，电子商务正在逐步向常态化发展，电子商务的普及程度将会逐步提升。第二，以电子商务为基础，形成的一种新型的物流产业链。这种物流产业链是在电子商务的基础上建立起来的。它将物流渠道、信息渠道以及商流信息充分的结合在一起。第三，实现商业智能化，商业智能化使企业在激烈市场竞争中占据有利地位。它已逐步成为主要的经济运营模式。第四，电子商务将逐步呈现移动化。可靠数据表明，到2015年，我国电子商务的成交金额将会突破30亿大关，甚至会超过传统的市场经济交易模式（夏伟，2011）。（2）电子商务的定义最近几年

27、，“电子商务”越来越多的出现在我们的经济生活中，已经被广大的人们群众所熟知。国内外的专家学者对电子商务进行广泛研究描述，但是可惜的是到如今也没有一个概念能让广大的学者所共同认可，之所以不认可的原因就是对电子商务的认识各国都不一样，学者们对电子商务的认识和了解也是有深有浅。这就大大的影响了人们对电子商务的定义。早在20世纪九十年代，电子商务就有了定义：电子商务是指运用电子的方式对商业的活动进行掌握，从涵盖范围的角度又可以理解为这是一种通过电子来完成贸易活动，而不是以前的面对面的进行货物金钱的交换。电子商务活动和以当面商议的方式进行的商业贸易活动有很大的区别；从技术的层次还可以理解为：很多个技术集

28、合在一起综合的应用就造成了电子商务的形成，在这里面不仅仅牵扯到数据的交换、数据的得到还有数据的获取等。WTO对电子商务进行的定义是：运用网络进行的商业活动就可以称之为电子商务，在这里的商业活动包括商品的生产、对商品进行的营销活动、以及商品的销售活动，同时一切利用电子信息技术来解决问题的也在这个定义的范畴中，其中主要有为了降低生产成本而出台的一系列的措施，对商品的价值进行的增加和创造商机的商务和贸易的活动，其中不仅有通过网络来进行采购原料，还有对产品进行的外展。我们再认识了上面的电子商务的定义我们会了解到，电子商务的区别有狭义上的电子商务以及广义上的电子商务。电子商务狭义上的概念主要是通过电脑网

29、络的应用来完成商品的交易活动；但是电子商务的广义概念强调的是以网络技术为基础开发的一系列有目的的商业交易活动和不是以盈利为目的的业务来往或活动的综合，但是就电子商务这个名词而言“电子”是广义上的定义，在当今信息化的技术概念中，这个活动是以电子技术为基础进行的通信活动；在这里“商务”也不是狭义上的商务的理念，包括商品的营销活动、有目的的服务等所有的交易活动。所以，我们可以看出广义上的电子商务的概念是和电子业务的概念更相近的。也即意味着这两个概念的区分度并不是像其他的那样明显。但是本文中笔者更侧重的是研究狭义上的电子商务，但是笔者首次在广义的电子商务的概念内、并和社会各方面用电子商务对其的发展方向

30、进行研究和掌握。2.2 C2C电子商务创业理论（1）C2C电子商务模式按交易对象分类，电子商务可划分为三种典型模式：B2B（Business to Business，企业对企业），B2C（Business to Customer，企业对个人）和 C2C（Customer to Customer，个人对个人）模式。1）企业对企业电子商务 B2BB2B 电子商务是企业和企业之间在开放的物联网平台上对公司的产品、服和信息进行展示和管理。也就是说在互联网这个平台上，购买方和生产方进行一系列的商讨价钱、货物的定制、签订条款、开具发票、款项的支付以及商品的配送和后续事项的管理。这里面有和传统意义上的商业活

31、动相类似的项目，也有和传统意义上的项目不一样的地方。2）企业对个人电子商务 B2CB2C 电子商务是企业和个人之间的电子商务活动。这里所说的个人就是广大的消费者。这种类型的电子商务是把物联网当成主要的服务方式，让人们的消费得以实现或者是提供商业贸易的服务。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。3）个人对个人电子商务 C2C对C2C 电子商务的定义是这样的：商业机构通过全球体系内的电脑以及网络这个平台，开展有目的或无目的的对电子商务的平台和交易流程进行发展的活动，可以让交易两方（主要为个人用户）在这已经被开发出的平台上展开独立

32、的竞价、商讨为主的在线进行的商业模式。由于 B2C 与 C2C 都是以消费者为目的的电子商务类型，这两个也是网络购物方式所必不可少的这是不可否认的，最近几年，开始发生C2C 与 B2C 界限日益融合的趋势，也就是说它们在不断地产生交集，没有像以前那样互不干扰的在进行发展，如今区别并不是那么的大。本文中笔者以C2C企业创业为研究主题，主要关注C2C电子商务类型。（2）C2C电子商务创业模式本文中所研究的 C2C 电子商务创业模式是指创业者借助现代网络技术，通过有偿或者无偿使用网络运营商提供的专业 C2C 电子商务平台或其他形式网络平台所进行的发布商品信息、进行商务洽谈、商品销售和客户服务，从而获

33、得经济利益的商业模式。目前国内最主要的 C2C 电子商务创业模式是借助第三方专业电子商务平台如淘宝网、易趣网开设个人网上店铺。1）创业者当今时代是网络的时代，是信息化的时代。以前，国内的互联网产生了大批的“网民”、“网友”到如今这个时代还产生了大批的“网商”。我们也知道社会上在网上开网店的人大部分都是在校的大学生、下岗的企业人员、加工贸易型公司的职工、有门店的店主、刚刚步入职场的小公司职员等等类似的群体。对于这类群体，因为资金有限，也缺少相关的经验所以比较适合开展这种电子商务类型。2）现代网络技术以在网上开网店为例子，单人对单人的电子商务类型在网络技术的支持让买卖方能够对信息进行沟通、促进一笔

34、笔交易的完成，这对交易风险的降低起到了不可替代的作用、从一定角度来看让交易的安全也得到了保障。保障了交易的安全才能够吸引更多的人来参与到这种方式中来。这样一种良性的循环也是我们所乐意看到的。3）电子商务平台C2C 电子商务模式所依赖的电子商务平台可以分为专业第三方 C2C 电子商务平台和其他形式网络平台两大类。在大陆比较有实力的C2C平台主要是淘宝网、易趣网、拍拍网。目前第三方 C2C 电子商务平台多实行免费策略，网站盈利模式的不清晰在为创业者带来优势的同时，又存在一定的隐患。4）以获取经济利益为目的当前在网上开店兜售货物的人，除了追求利润之外，也有相当的一部分人是把自己不用了的东西以二手的方

35、式卖给其他人，这样不仅可以增加自己的社会阅历让自己用不到的东西换取一定的经济利益，同时也符合低碳环保的生活方式。2.3 C2C企业创业模式（1）C2C企业创业1）关于在电子商务创业活动过程中出现的新问题的研究此部分主要对以互联网为基础的电子商务模式给企业带来的影响进行深入的分析。在此过程中，将会涉及到企业的信誉，支付以及物流等相关内容。沈娜利从经济学的角度出发，应用商业中的非对称信息原理以及信号发送，道德风险等相关理论，对企业在创业过程中所涉及的诚信问题进行了分析，并结合当前我国C2C中电子商务的基本现状，对电子商务框架下的诚信管理机制以及运作模式进行了深入分析。陈晓在他的著作B2C 电子商务

36、配送问题及其对策中讨论了B2C电子商务的一些配送问题以及相关成因。并结合第三方物流和供应链管理理论提出，解决相关问题的有效化措施。黄牧等人中国特色 B2C 及 C2C 电子商务支付方式研究提出：电子商务在经济发展过程中的突显出积极地作用。但是，由于受到我国一些法律制度以及相关技术等因素的限制，电子商务中主要的交易方式为网下支付与网上支付。借助第三方交易已经逐步成为主流的交易方式。2）电子商务创业模式的探讨在盈利模式电子商务成功之路对西方以及美国等发达国家的电子商务交易方式进行了深入的研究，主要对电子商务交易的细节做作出了详细的论述。淘宝网：倒立者赢以电子商务行业引导者eBay 的从开始到最终走

37、向成功的发展历程进行了深入分析，同时也对我国C2C网站发展的特殊化作出了全面的论述。田梅在校园电子商务模式提出了一套适合校园环境的创新型校园电子商务模式。主要对此模式中的结构，详细内容进行论述。对在具体操作过程存在的利益分配，人才培养机制和程序问题提出了解决方案。21世纪是信息化快速发展的时代。随着信息技术的快速发展，大多数民众开始从网络中获取大量的信息。互联网的应用范围越来越广泛，互联网的到来带动了经济的快速发展，它催生了一代新型化经济体。当前，互联网经济模式在很大程度上方便了人们的生活。与传统的经济体制相比，互联网经济模式使产品信息和价格更为透明。这种经济模式正在逐步地融入到人们的日常生活

38、中，也成为人与人、企业间、企业与个人金融交易模式（周卞，2008）。个人电子商务简称C2C。人与人之间进行电子商务化交易（沈洪敏，2011）在我国，淘宝网已经成为个人电子商务发展最快的网站，同时这种运作模式也较为典型。2013年10月份，阿里巴巴董事长马云与国家总理李克强进行了深切的交谈，在交谈中，马云表示：当前淘宝网已经成为我国最大的网络交流平台，淘宝网是人与人之间发展电子商务业务的重要平台。当前，淘宝网中的店铺总数已经达到90万家，能够开展个人电子商务业务的商铺已经达到800万。在淘宝网的所有商铺中，每分钟约有4.8万件商品售出。根据相关调查数据显示，具有个人电子商务业务的店铺的总销售额占

39、据了淘宝店铺销售总额的65%。由此可以看出，中小企业在发展个人电子商务方面具有较大的潜力。究其原因，主要是因为开展个人电子商务所需要的成本较低，对企业的要求也相对较低，同时在开展业务的过程中也不存在较大的风险。这些都已成为一些创业者开始创业的首选。这种商业化的经营模式在未来将会具有更为广阔的发展前景。然而，个人电子商务计划并非没有任何风险。特别是在国家产业格局出现变化时，就会或多或少地带来一些风险。近年来，个人电子商务呈现出综合化的发展趋势，以团购、分销、拍卖电子商务模式日益增多。从2013年开始，以C2C为主导的网络购物模式市场占有量逐步增加，并且呈现出一个较快的发展速度。受到B2C与O2O

40、的影响，C2C 表现出了一些不确定性。这样就使C2C模式出现较多的问题，整个产业化的格局会因此受到一些影响。一旦产业格局出现，C2C模式内在的多种优势逐步削弱。（薛有志,郭勇峰，2012）。所以，当前最主要的任务就是对现有网络经济模式进行创新，制定最终创业的目标。在明确此类目标的基础上做好中长期规划，坚持可持续发展思路。只有这样才能实现C2C创业模式的转变，达到以实体为主经营目标。（2）C2C企业创业模式1）创业动机让人们去创业的根本目的不仅有他自己本身固有的主观想象之外，而且还包括外部客观环境的影响，所以，这篇文章没有将创业者的动机归结为一个个体的因素。这个社会的创业人员的创业动机有内在或外

41、在之分，它是由于个性化的需求表现在创业一开始的目标或愿景，也带动企业家在创业过程中的行为及影响经营的业绩。在实际应用中有两个因素推动传统劳动力去进行创业：拉动因素和推动因素。机会型和生存型，是当前创业活动的目的进行的分类。在商机的集聚效应可能出现的时候，在创业带来的利润和强大的个人欲望以及巨大机遇面前，个人还是要承担一定的风险的，表现出非凡的创业积极性。相对于这样的创业群体来讲，创业活动仅仅是取决于他们自己的爱好，并为了取得一定的成绩而开展的一系列的手段和方式。生存型的创业模式则就大大的不一样了，这种模式代表了另一个群体的选择，他是被迫的而不是在主观上就愿意的模式。也就是说除了个人创业的做法之

42、外没有其他更好的选择，这也就意味着不参与创业活动那么把他们所面临的困境就不会被解决掉，这也就是笔者在上面所说的一种被动的创业群体。通过上面的描述我们知道这种类型的创业群体对创业机会的看重程度是很低的，这是由于不管有没有机会，他们都没有其他的选择。以生存主导的创业行为活动是一个比较强制的选择，而不是个人从主观上就想做的事情。既不是从心底就想做的事情，但是他们不做还不行，因为他们不做就得不到较高的生活质量。机会驱动的创业者表现出的创业的热情是高涨的，但对于生存类型的创企活动很明显是一种没有选择地选择，有的是一种被迫的选择。在当今社会中，被动的创业资行为所占得比例并不低，尤其是在一些第二世界国家中，

43、由于落后的社会保障系统，为了更好的生存下去，很多人的创业活动被迫开展起来。2）个人特质个人特质是一种个人心理的思维和复杂的行为模式，也是紧张或压力对个人的主观意识和个人的感受的影响，这在个人解决问题的过程中影响是比较大的。总结现有的对创业进行的研究中关于个人特质对创业活动有较大影响的，包括：第一，自信。早在上世纪末期国外就有研究学者指出要想成为一名合格的创业者需要的毅力和信念是巨大的，这样能够坚持自己所做的事业，直到坚持到最后的成功。克鲁格和Dickso于1994年的研究表明，创业者在创业阶段的自信可以提升自己对机会的把握。在足够的信心支持下竞争者会在竞争中胜出，确定一个人有没有自信要看他是否

44、有勇气有魄力；心境是否豁达。要是没有了信心也就没有了竞争的动力，信心没有了动力也就缺失，那么要想在这个竞争异常激烈的社会中生存下来是很难办到的，创业者也就很难说取得成功了。所以说，笔者在本文中是比较强调自信心的。第二，风险认知能力。2002年国外的研究得出这样的结论：创业机会与创业者对创业风险的认知能力之间是有密切的联系的。对风险的认知能力是受到创业者的自信心、不靠计划，渴望控制等因素的影响。这也就意味着创业者的自信心越强大、对计划的依靠程度越低、渴望控制的意愿越强烈就会让创业者的风险认知能力越强大。第三，警觉性。又称为创业者的预警。 1997年Krizner在研究中定义为，对于创业者对市场机

45、会是否存在，并且反思市场是否存在价值的能力。所以，我们可以这样来描述创业者预警：当出现机会的时候，创业人员对这个难得的机会的把握程度。1991年外国学者 Kaish和Gilal运用多种方式研究过创业的人：对于经理来说他们对信息的渴望程度更甚，他们是愿意在信息搜寻上花费更多的时间和精力。在搜寻的方法上也是朝多样性的方式上发展。3）个人背景第一，家庭背景。1988年Scott 和 Twomey在研究中曾经提到，对自己创业比较感兴趣的大多数的家人都有自己的企业，这也就意味着在大公司工作对他们的吸引力并不是那么的高。拥有企业的父母对创业者来说他们拥有天然的优势以及非凡的自信心，他们的父母对他们的创业的

46、行为一般情况下是持一种鼓励和肯定的态度，不可否认，在这种家庭中生长的人来说创业也就显得是很明显的事情了。第二，教育。通过一系列的研究发现学生是否接受创业教育，对他们是否决定创业是有很大的影响的，这也就是说在接受创业之后很多没有创业的想法的同学都有了创业的想法，更不用说那些本来就决定创业的同学了。进行过创业教育的学生对风险的认知和感受以及承担力都有了较大的提升，做出的决定也更利于自身的发展。在此我们要格外注意的是，教育是对创业有较大的影响，但是这并不意味着创业的可能性和教育程度成正比。Kuratko，Hornsby 和 Neffziger在1977年研究这样的规律：小型企业的老板受教育的程度总体上来讲要低于如今的创业者。第三，工作经历。个人的经历对以后的创业的影响是巨大的，在以前的经历中如果有不利于自己创业的经历出现那么这对创业者来说将是一种消极的影响。同时，要是有足够强大的信念，这种强大的影响就会变成以后创业不可多得的经验财富。对创业者来说这是很重要的。4）创业环境本文中所说的创业的环境是指创业者在开展创业活动和创业愿望实现的过程中不可避免的要处理和能够用到的所有因素之和。下面几个方面都是对创业活动能够产生影响的：