98》高校创新创业实训实验室建设方案.doc
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1、高校创业创新实验室金蝶创业之星大学生创业模拟综合实验室建设方案书金蝶软件(中国)有限公司Copyrights Kingdee Software (China)二一年五月目 录前 言2第一部分 高校创新创业教育现状分析3第二部分 商业模拟技术在教学上的应用4一、商业模拟技术的发展4二、商业模拟课程简介4三、学习金字塔5四、模拟技术在学习中的作用6五、常见的管理模拟方法6六、模拟技术的综合应用9七、商业模拟在高校教学中的应用9第三部分 大学生创业模拟实验室简介11一、大学生创业模拟实验室产品简介11二、创业之星主要功能121、教师端程序的主要功能:142、学生端程序的主要功能:15三、大学生创业模
2、拟实验室特色优势19四、大学生创业模拟实验室创新特点19五、金蝶创业之星技术特性与配置要求211、技术特性212、配置要求23六、大学生创业模拟实验室的适用范围23第四部分 大学生创业模拟实验室建设方案25一、金蝶创业之星课程学习方式25二、大学生创业模拟电子对抗系统训练内容25三、讲师的作用27四、学生和学校的收益281、创业之星对学生的收益282、创业之星对学校的收益28五、大学生创业模拟实验室实施方案291、实验室建设292、讲师培训30第五部分:教学大纲与时间安排31一、课程教学形式31二、课程评分方法31三、实训时间安排321、创业之星第一部分:创业计划332、创业之星第二部分:创业
3、准备333、创业之星第三部分:创业管理34附一:金蝶软件集团介绍36附二:金蝶创业之星与其他电子模拟对抗系统优势对比39前 言金蝶结合多年来在帮助中国企业实现信息化建设及自身经营管理方面的经验,面向院校开发了企业经营实战演练课程和创业模拟对抗实训平台。金蝶创业模拟实训平台其名称为创业之星大学生创业模拟实验室,是金蝶软件(中国)有限公司结合自身多年来在企业信息化建设及经营管理方面的经验,面向普通高等院校开发的具有知识产权的软件产品。该项目的宗旨是帮助大学院校建设创业模拟经营课程和实验环境,培养师资,开展实验实训教学,增强学生对企业运营管理的真实体验与知识运用,培养学生创业精神与创业能力,提升学生
4、的实际分析问题与解决问题的能力。目前,创业之星大学生创业模拟实验室已经在全国几十家高校实验室投入运行,切实证明能够帮助高校提高教学水平和培养实践型、创业型人才。第一部分 高校创新创业教育现状分析联合国教科文组织在1999年发表的21世纪的高等教育:展望与行动世界宣言中提出:“必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标”。发达国家尤其是美国,在创业教育的实践中已积累了丰富的经验,源源不断地培养出大批具备创新和创业能力的人才。中国在这几年随着就业形势的严峻,创业教育也越来越得到关注与重视,许多高校开始陆续开设创业教育方面的有关课程,加强学生就业前辅导教育。党的十七大报告明确提出,要实施扩大就业
5、的发展战略,促进以创业带动就业,把鼓励创业、支持创业摆到就业工作更加突出的位置。同时,教育部在2007年11月发布的关于积极做好2008年普通高等学校毕业生就业工作的通知中明确指出,鼓励和提倡所有高校从2008年起开设就业指导必修课或必选课,实施“高校毕业生创业行动”,促进以创业带动就业。通知要求各地和高校要及时总结和推广高校毕业生创业的典型和经验,以多种形式开展创业教育,大力倡导创业精神,培养创业能力。劳动保障部门与高校要加强合作,将高校毕业生创业培训工作纳入创业培训总体规划,开展适合高校毕业生的创业实训,推动高校毕业生创业基地建设。创业教育是对教育改革提出的更高要求,是破解素质教育难题的钥
6、匙。创业教育体现了素质教育的内涵,突出了教育创新和对学生实际能力的培养。提升高校创业教育质量,使学生“具备创业意识,创造就业机会”,已成为当代大学教育的重要组成部分。第二部分 商业模拟技术在教学上的应用一、 商业模拟技术的发展商业模拟(Business Simulation)二十世纪五十年代起源于欧洲,并不断发展完善。其宗旨在于为客户提高管理水平,促进企业客户管理技术的规范化。商业模拟课程运用了先进的系统经济学理论及博弈理论,通过系统、标准的企业管理仿真模型,模拟真实商业环境,使学员最大限度模拟企业运作状态,在“实践”中学习管理,不冒风险,积累经验,轻松学习,自然改变。受技术发展限制,早期的商
7、业模拟技术主要通过手工方式,通过手工沙盘模型的方式来模拟企业的运营管理。随着计算机产品功能的日益强大而价格日益低廉,以及计算机软件的快速发展和互联网应用的普及,商业模型技术发展到现在已经可以允许学员在没有专业人员帮助的情况下,自行尝试各种商业经营的想法或各种商业策略,帮助企业进行决策制定。商业模拟技术的基础运用了商业模拟模型(Modeling Business Simulation),这是一种构建商业进程和环境要素的技术。通过商业模型技术对于验证、理解和沟通复杂的商业环境具有显著帮助。商业模型通过从多种角度验证商业环境和商业进程的各种要素和特点,帮助学员在各种商业行动和团队合作过程中完成商业运
8、营或各类战略决策,为学员能更好地理解商业经营、运营过程提供了很好的方法。任何一种商业要素都会对商业模型技术的完善有贡献,哪怕只是在商业活动中改变很小的一步。在现实情况中,人们没有足够的时间去尝试各种新的产品与市场策略,并纠正错误,一旦出现问题,对企业来说往往会付出非常大的代价。因此,通过商业模型的验证,模拟实际经营可能碰到的各种问题,对提升企业经营管理决策质量将非常的经济而有效。而对高校经济管理专业的学生来说,通过商业模型的模拟验证,不仅有助于理解所学知识,同时增加实际操作感受,增加对企业实际运营管理的经验。商业模拟技术综合运用了各种管理模拟技术,包括角色扮演、计算机模拟、博弈、训练模拟等,并
9、已在经营决策、财务计划、预测管理、风险控制等领域得到广泛应用,并成为一种重要的提升管理技能与实际操作能力的最佳培训方法。二、商业模拟课程简介商业模拟课程是运用商业模拟技术来实现的培训课程或实践工具。与传统授课式或案例式学习方法比较,商业模拟课程有效解决了传统培训枯燥的说教模式和空洞的讨论内容,使学生在讲师的指导下,通过亲自参与和实战演练,大大提升了培训效果,加深和巩固了学生对所学知识的理解与掌握。学生通过在模拟商业环境中对虚拟企业的运营管理,亲自参与企业运营管理的团队分工、战略规划、市场研究、生产计划、研发投入、销售管理、市场拓展、报表分析等决策,掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况,并对
10、出现的问题和运营结果进行有效分析与评估,从而对企业管理中的各种知识技能有更深切的体会与感受,并达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。商业模拟课程不同于一般的培训或实践,它没有一成不变的问题和标准答案,其核心的是一套完善的模拟系统和全面、专业的管理学知识体系。由若干名学员组成模拟企业或团队,为完成经营目标,借助现代管理学的知识和技术,做出各种运营决策,并及时得到其决策影响企业目标实现的反馈信息。循环反复论证各种运营的手段和方法,帮助学员从思维上改变,轻松掌握学习要点,实现改变。三、学习金字塔学习知识与技能有很多种方法,不同的方法学习效果有着很大的区别。在中国传统的教育中,以“填鸭式”的教学方
11、法占到重要比重,学生完全通过死记硬背的方式来记住所学知识,缺乏对知识的深入理解,实际运用能力普遍较弱。国际上众多知名机构的研究证明,读到的信息,我们能学到10;听到的信息,我们能学到20;但通过“做中学”的方式,我们却能学到75。因此,如何借助一些先进的技术手段和方法,加强学生的动手实践机会,使学生在实践中学习提升,加深印象,巩固学习效果。对高校经济管理专业的学生或MBA学生来说,管理能力不仅体现在系统知识的掌握上,更体现在实际运用的能力上。管理是一种实践技能,因此管理专业的学生应该更加强调学习效果与实际运用的能力。基于此,一些全新的学习方法应运而生。通过模拟管理过程的方法让学生亲自动手实践,
12、来辅助课程知识的学习与理解,已逐步发展为一种重要的学习工具和方法。评估不同学习方法效果的学习金字塔四、模拟技术在学习中的作用 通过模拟企业运营管理的各个方面来真实体验企业的运营管理的学习方法,不仅继承了传统管理教育与培训方法的优点,而且对管理教育思想有一定创新。传统管理教育主要以案例为核心,而管理模拟则强调主动的、情景交互的和动态的学习过程。管理模拟方法可以适应当前教育与培训所面对的挑战,提高管理专业学生和企业管理人员“以变应变”的能力,为学习管理知识技能提供更动态的、深刻的学习环境。 用管理模拟方法来学习,其基础是对管理问题进行模拟。模拟在这里是一个较为宽泛的概念,而不单纯指计算机模拟。定义
13、模拟的基本概念是模型,模型是对现实世界规律的描述。模型的建立可以有多种表达方式,包括语言文字模型、图表模型、物理模型以及数学模型等。管理模拟中观察到的管理系统的行为,反映了现实中的管理系统及其状态不断变化的过程。管理模拟方法在管理培训中具有很多作用,主要体现为:1、能够促使学习者积极主动参与学习;2、为学习者提供交互式的学习环境;3、使学习者更为深刻地理解经济学、管理学的动态规律;4、致力于使学习者运用所学知识解决实际管理问题;5、以较少的投资取得尽可能大的教学效果。 五、常见的管理模拟方法管理模拟方法在管理培训中经常使用,这些方法的基本原理都是对管理或经济问题的模型进行模拟,使学习者利用模拟
14、环境学习管理与经济的问题。常见的管理模拟方法包括: 1、 角色扮演 角色扮演是管理模拟的基本方法,在管理培训中已经被使用了四十多年。角色扮演前,先要构造出一个特定情景,学习者被要求将自己假设为该特定情景中的一个角色,然后学习者在角色扮演中扮演和发展这个角色的行为。角色扮演是主动学习方法,通过让学习者扮演某一特定情景下的角色,营造出使学习者主动参与的学习环境。由于角色之间存在相互作用,这种学习方式能促使学习者在特定情景的模拟中主动地投入学习活动,有助于学习者理解在解决或评价管理问题时所遇到的各种人际关系的作用。 要深入学习和掌握管理的职能,就要充分认识管理人员的特点,特别是管理者的决策、认知、沟
15、通等技能,而这正是角色扮演方法所擅长的。角色扮演适合于学习和探索组织的人际心理因素的作用,通过角色扮演可以到达三种目的:一是使初学者获取其职业发展所需要的人际沟通技能与经验;二是探索现代组织中人际关系因素的相互作用;三是探索企业或组织机构制定决策的过程及其规律。因此,角色扮演常常应用于商业沟通、企业伦理、战略管理、多方谈判、环境问题管理、跨文化沟通、组织决策等教育内容。 教学中要采用角色扮演方法,先要设计出特定的情景和角色,设计的素材可以来源于管理学案例。情景应是较丰富的,在情景发展中需要有冲突性,情景发展要允许学习者能辨析和解决管理问题。角色形象必须明确且令人感兴趣,学习者应能很容易地理解、
16、接受并进入这些角色。 角色扮演含有即兴的成分,没有统一答案,参与者的反应可能与学习主题不相符合,因而为了达到最佳教学效果,指导教师有责任确保所有参与者事先对角色扮演有较深入的理解。成功地进行角色扮演取决于两方面的因素,一是学习者主动参与的积极性,另一方面是指导教师的指导与控制能力,指导教师需要引导情景设计中的所有问题都被讨论到。由此可见,指导教师的作用非常关键,指导教师必须采取措施控制角色扮演的进行。基本的措施如在角色扮演开始前做充分的介绍和引导,用言语鼓励学习者打消顾虑,全身心投入角色中。指导教师需要以简短的言语控制角色扮演的进行,被讨论问题的过渡宜自然,指导教师可以帮助实现角色扮演中各种观
17、点角色力量的均衡,促使情景发展充分展开其冲突性。 2、 计算机模拟 管理与社会经济领域常见的计算机模拟是离散事件系统仿真和系统动力学仿真。离散事件系统仿真的研究对象是状态离散变化且带有随机性的系统,以排队系统和库存系统为最典型的对象。这种方法产生于工程技术领域,它解决的主要是离散事件系统的性能分析和系统的优化设计两方面的问题。离散事件系统是指系统中的变量状态是离散化的,即它们的变化是在一些离散的时刻发生的,而系统在这些时刻的变化是由于事件的发生而引起的。离散事件系统的另外一个特征是随机性,在这类系统中,事件的产生时间及事件所引起的影响等都具有随机性。由于系统的离散性与随机性,采用现有的工具对该
18、类系统的数学描述及数学求解就显得非常困难,而计算机模拟就成了这类系统分析、求解的主要手段。 管理及经济领域中另外一种计算机模拟方法是系统动力学仿真,它是一种连续系统仿真方法,主要用来仿真非线性的有多重反馈系统的动态过程。系统动力学的研究对象是复杂的、非线性的、具有多重反馈的连续系统。它在发展早期主要研究工业企业的经营管理问题,例如企业库存和订货之间的关系,随后又出现了研究城市的发展、人口变迁以及环境污染等问题。系统动力学建模的一个重要步骤是系统的因果关系分析,它就是确定系统中各个变量之间的因果关系,并用因果关系图表示。因果关系具有正与负,表示原因变化对结果产生正向或负向的影响,然后在此基础上建
19、立系统动力学模型。 计算机模拟使用抽象的模型表示现实中管理系统的变化特征,管理系统各功能实体及其相互作用被描述为符号和数学模型。将计算机模拟应用于管理培训可以使学习者认识管理系统的系统特性,因此对于库存系统、排队系统等管理系统的教学,计算机模拟是非常恰当的教学方式。 3、 博弈 美国管理协会在1956年开发了第一套企业管理博弈系统,从1985年开始,企业博弈主要通过计算机软件模拟企业的高层管理决策。企业博弈往往是战略层次的,竞赛者的目的是企业利润最大化。企业战略博弈的竞赛者分别控制产业内的一个虚拟企业,根据模拟的财务、生产及市场信息,做出市场、研发等战略决策,该决策的效果和质量通过战略博弈模拟
20、得到显现。企业博弈是主动学习方式,与角色扮演不同,企业博弈中博弈者的关系可能为竞争、合作、矛盾或者冲突。但是,竞赛队的成员在制定决策中起着不同作用,因而在决策制定中包含有角色扮演的因素。为使教学效果最大化,指导教师同样需要明确学习的主题。 企业博弈应当具备以下一些主要设计特性:(1)针对企业竞争战略决策的主要问题,采用相应的经济学模型。竞争战略决策的主要问题包括:市场需求分析、市场进入、产量与定价策略、广告策略、销售与库存等。为使管理教学可以提高学习者的战略决策能力,这些问题的经济学模型应当接近现实。(2)可以实现先用少量变量进行简单决策,再逐渐增加变量数量进行更为复杂的决策。在教学中逐渐增加
21、决策变量,可以避免使初学者面对众多决策变量所产生的困惑,使初学者集中精力考虑各个决策变量的用途,并通过逐渐增加变量,探索各个变量对竞争战略决策的影响。(3)以考察财务数据为主。在战略决策中,需要考虑的方面非常多,但由于企业的目标是获取最大利润,因而考察决策对财务数据的影响在战略决策中就至关重要。准确、完善的财务数据,可以使竞赛者的决策方式与在现实中决策的方式相近似,这也有助于研究制定竞争决策的博弈学习过程。(4)完成博弈所需时间不宜过长。 设计企业博弈应当以博弈论和产业组织理论为核心,努力为学习者创造一个学习竞争博弈的动态环境。目前,多数企业博弈的不足是在竞赛队制定决策时,博弈时钟是静止的,时
22、间只在各局结束时发生跳跃前进,决策者只有到各局结束时,才能看到竞赛者的决策及其相互作用,即决策制定是依据上一局的情况,而非依据当前情况。如果企业博弈具有连续时钟,则博弈的动态性更强,这应当是企业战略决策培训的一个发展方向。 4、训练模拟 从管理培训的角度看,训练模拟与计算机模拟的思想是不同的。训练模拟可以认为是一个专门的装置,具有高度接近现实的模拟环境,特别适合于培养或训练学习者的某种技能。训练模拟的目的是使学习者在模拟环境中培训特定的技能,例如会计模拟实验教学软件用于对学习者会计操作技能的训练,企业模拟或工厂模拟用于培训学习者对企业生产、供应等方面工作的能力。 训练模拟往往表现为计算机软件,
23、这类软件一般都有明确的培训目的。训练模拟中使用了大量的模拟技术,例如在基于因特网的工厂模拟器中,使用了基于Java语言的因特网模拟、虚拟工厂模拟等先进的模拟技术。 模拟企业或工厂同现实中的企业有很多相似性,模拟企业的基础数据可以来源于真实企业的数据,模拟的对象既有实物对象(如材料、设备等),又有概念对象(如工艺过程,生产计划等)。模拟企业中有各种角色,学习者通过控制模拟的角色掌握相应的制定战略计划、组织生产调度和财务管理的能力。 训练模拟是一种有效的技能培训工具,为学习者提供某种技能的训练或者某种任务的训练。有的训练模拟有显示视觉、听觉及运动的特点,这是为了与现实更接近。采用包含视频、音频等内
24、容的多媒体技术,这成为训练模拟的重要发展方向。 六、模拟技术的综合应用 在实际的管理知识技能学习中,以上介绍的一些模拟方法往往综合运用,相互渗透。由于管理培训的特点,管理学习要求培训教师必须采取互动式的教学方法,包括:案例讨论、角色扮演、商业游戏、提问与回应、脑力激荡、现场参观、多媒体等。管理培训指导教师必须综合运用这些培训方法和工具。 在实际教学中,由于多个学习者的主动参与,博弈、计算机模拟和训练模拟必然包含有角色扮演的因素,会受到各种人际心理因素的影响。 以企业战略管理模拟培训为例,企业战略模拟的教学目的在于培养学习者在动态竞争的环境中制定企业战略的能力,它涉及到竞争战略、财务与会计、生产
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