如家寝室装潢公司大学生创业计划书.doc
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1、如家寝室装潢公司创业计划书目录一、 执行总结2二、 服务介绍4三、 公司概述7四、 市场分析8五、 市场销售战略14六、 公司发展战略20七、 管理体系21八、财务分析26九、风险研究31附录.33一、 执行总结 在当前全国高校关于素质教育、创新能力大讨论的背景下,我们以“创新”“创业”为指针,充分利用现有资料和网络资源进行市场分析、相关人士咨询以及建立数学模型等方法,开展调查研究,制作出本次的参赛项目“大学生寝室装修创业计划书”。前不久,经过我们为期20天对学校部分男生公寓的调查得出的结果来看,目前许多学子对于学校寝室环境满意度为4分到7分之间(以满分10计算)。而经过具体问卷调查显示,学子
2、对寝室环境不满意地方多在一些非基本生活设施上,例如需求一个私人学习位置,第二个书橱,固定式小电脑桌等。这些能给同学生活娱乐带来极大便利的非必需用品却为大家迫切需求着。另外部分参加调查的同学表示,一些便宜美观的寝室装饰品也受到很多欢迎。 而这具体的调查所展现的市场前景给了我们信心,我们决定把握机会,着手创业,开办一个寝室装修公司。 就学校目前竞争压力情况来看,在我们调查结果中没有显示出从事此行业的组织,并且学校的相对廉价的劳动力让可以让我们的初期投入更易于掌控,所以我们具有很强的竞争力,这是竞争力放面。而就市场前景来看,学生是一个庞大的纯粹的消费群体,同时此群体具有一定的排外性,我们以学生的身份
3、进入此行业首先就有一定的优势,首先可以更好更直接的接受到市场行情变化的信息,应变能力也更强,其次也可以免受跟风现象和其他不良竞争,所以一开始就拥有一定的无形资本。同时本院校于另一校区的关系也决定了我们拥有许多前在客户。综上因素,我们公司在初始阶段就拥有了良好竞争力和市场前景。 而到事业进展到中期时,本市其他高校也为我们提供了不少客户资源,建立更好的品牌优势和良好名声,等到彼时,公司就有资本更好的选择向其他城市迈进或者扩大从业面积。而到了后期,公司就可以在多个城市发展或者从事多种领域了。 公司初期成立时候采用直线型的组织结构,由董事长负责全局规划与总体决策;总经理负责协调各个部门之间的分工合作。
4、公司初期的创业团队主要是大学生,大家各司其职,都具有相关领域的专业知识和运作经验,且优势互补。我们公司将采用“目标管理、集体决策”的制度来保证寝室装潢服务质量,并且注重品牌形象,同时吸收更多在校优秀人才,以宣传型人才为主,技术型人才次之,管理型人才再次之的模式。广开言路,以集思广益的方式筛选方案,方案要不断完善,努力做到创新。再以具体统计数据决定方案的思路决定公司发展和出路。 依据预估的财务分析显示,公司可以在投入运营后三个月开始维持收支基本平衡,预计在第四个月有盈利并收回投入资本,盈利预估算为2000上下,第五个月盈利额为3000,第六月为4000,以后每月大概以1000为增量递增,投入运营
5、后一年达到峰值,维持不变,这时可以考虑开辟主校区市场。在后期暂时无法评估,不过即便有所波动公司仍然可以保证曲线式增长。所以我们的计划目前看来是拥有可观利润和长远前景的。二、 服务介绍目前没有公司注重我们所从事的服务领域,于是我们没有前车为鉴,公司必须走出自己的路,留下可以被后来者模仿的脚印!(一)预计的寝室装修业的发展作为一个新兴的服务行业想要得到一个良好有序的发展首先要制作自己独特和完善的行业准则,经本策划人制定第一条行业准则为:公司不单独出售商品,商品出售时必包含装修服务。第二:不能仅因客户描述就做出判定,必须上寝室考察后在出售商品和连带的服务。第三:本公司出售的商品或安装出现非人为损坏或
6、故障时,公司提供赔偿并且免费维修或更换。其他准则具体视市场情况和销售状况客户反应等多方面决定,到决定后由售后情况反馈逐步制定和完善。根据统计,目前我院大概4000人,已经使用的寝室将近700个,然而很多寝室都没有实施过带有计划的装修或美化工作。因此在大家都不太了解本行业的情况下,公司更应注重宣传力度和质量保证,从而打出名声获得潜在市场的认可。其次因为本行业是服务界新兴行业,有别于传统的贩卖寝室生活商品,公司主要以服务为主,销售附带商品来定位,并在售出服务之前承诺达到一定效果,加上新奇的体验和适当的价位,相信一定可以吸引不少学子的注意,然后把握时机。加大宣传力度,一举打破僵局,必然能被广大学子认
7、同和了解,一旦获得品牌效应,便可在现实市场威胁还未形成之前获得充足的市场占有额度,必定有做大做强的机会。我们的行业肯定会快速的发展起来。(二)服务流程寝室上门装修服务流程主要分为四个部分:第一部分是在满足客户的要求同时考察客户所在寝室装修适应类型,先雇佣专业人员考察,公司员工随后,在学习到一定经验技术手段后,公司派出自己的技术人员完成此项。考察内容包括寝室适用装修项目和具体满足客户要求的设计项目。第二部分是在考察基础上进行设计。也是先有雇佣的专业人员做出,公司技术部人员学习和根据记录下的客户要求提出意见,在学习到一定经验技术手段后,公司派出自己的技术人员独立根据客户要求完成全部设计。在设计时必
8、须考虑学校寝室规章制度和尽量避免装修时影响寝室学生正常作息,主体设计完成后,增加具有独特元素的创新性设计补全任务,送至客户手中通过后即完成此项。第三部分是在通过的设计要求上开始施工,同样先雇佣专业人员施工,公司技术部人员更随学习经验,条件成熟后独立完成此项。施工前首先考虑的问题为不得违反学校寝室规章制度,若设计有违反者采取规避手段,无法规避则重设计。施工必须考虑安全情况,避免发生意外。第四部分是完工后验收必须和客户一起验收成果,客户签字评分后结束验收。(三)可行性描述寝室装修行业是一个新兴的服务行业,首先具有独特的创新意念和规则,因其服务于大学生点这个特殊群体,新奇和独特易为这个特殊群体所接收
9、;又因这行业一旦创业成功会极大鼓舞本校大学生的创业精神,于是较为容易获得学校领导和教师的支持;再者因为此行业创业门槛不高获得利润周期较快收回成本时间较短,于是得到足够的启动资金较为容易;更因在校获得劳动力较为廉价和直接,公司支出更易于控制和明细。三、公司概述公司名称:“如家寝室装修有限公司” 公司类型:股份制有限公司 公司成员概述:以在校大学生为主体成分,雇佣少量专业技术人员为指导团队。 公司宗旨:向学校寝室提供具体到位的上门装修美化服务,立足市场,服务优质,发展创新,迈向成功! 公司业务: 主营业务提供寝室传统和特色装修美化 兼营业务寝室物件更换修理,寝室非施工型装修(寝室壁纸搭配美化,小物
10、件搭配美化等) 公司经营理念:让以最实惠的价格,满足顾客最挑剔的心。 企业文化:用严谨甚至刻薄的眼光看待细节,以心映心的方式对待顾客的要求,全心全意的服务让你最舒心的微笑。 公司创新性描述:寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业,这是由于其所定位的市场位置所决定的,这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和奇特的市场规则,这都需要我们去不断的摸索前进,但是这些特性都很符合大学生这个群体,我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。再加上近年来国家对大学生创业的鼓励,我们相信公司会有一个明亮的前程!三、 市场分析(一)SWOT分析优势:第一点:近水楼台先得月 公司里面大部分成员为在校大学生,大
11、学生是一个特殊群体,社交活动相对频繁,人际关系网已经逐渐形成且人际关系相对来说比较单纯和直接。而且本公司也从事的是服务在校大学生行业,以本公司员工为基本点,铺盖出去的人际关系网已经相当广泛,这是无形的宣传资源。在公司合理的奖赏制度动员下,公司的从事的会得到一个廉价和快捷的宣传。第二点:信息渠道直接,应变自如 现在大家所处的是信息时代,很多商机和风险都可以从所收集到的信息中体现出端倪,许多企业的兴起和倒闭都和信息拖不了关系,信息的重要度自然可以不言而喻。而我们本身就处在我们所追求的市场的发源地,我们可以很轻松的获得第一手没有经过掩饰或者遗漏的直接信息,然后我们稍加分析然后就可以迅速做出调整,这是
12、其他潜在竞争对手无法做到的。第一手不加修饰的信息注定了我们可以步步紧跟市场的变化,时时做出正确的选择。第三点:成本节约,收支明了 我们的成员大多为在校大学生,在校大学生因为只能兼任公司职务,我们就可以以调整工作时间为代价换取公司支出的减少,让公司在从业初期能够得到更好一些的发展。第四点:服务到位,具体精细 基于公司的行业准则,每次服务都是上门服务,只需要顾客在电话中提出要求在提供具体地址我们就能把服务派送成功,而在服务完成后由顾客来打分,有助于提高技术人员积极性和顾客满足感,这样更容易获得顾客的亲睐,更有竞争力。第五点:国家政策 国家通过实施国家级大学生创新创业训练计划,促进高等学校转变教育思
13、想观念,改革人才培养模式,强化创新创业能力训练,增强高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。劣势:第一点:寝室装修美化行业是新兴行业,没有前人的脚步来让我们摸索,我们得自主独立的完成许多事情。第二点:寝室装修美化服务时要尽量避免影响学生正常作息,这有待具体研究,可能存在一些困难。机遇:1. 大学生本来就是一群拥有较高素质的人,对物质方面的有一些额外的要求,不会满足于学校寝室所拥有的基本生活配置,其次对精神文化也有一些要求,这就是我们的机会。2. 国家经济发展状况良好,人们手里渐渐宽裕起来,大学生作为一种另类的纯消费群体也不例外,寝室装修后寝室环境
14、极大改善,而寝室装修所需费用也还在承受范围之内,况且寝室是一个大学生居住四年的地方,是值得投入一定金钱去改善的,所以大学生不会吝惜这笔金钱投入,我们的市场需求度额不会低于预期。3. 在目前就业难的情况下,国家对技术创新项目的鼓励政策相继出台,并且给予自主创业的人一部分资金鼓励其发展,外部政策环境相当宽松,价值潜力巨大。4. 一旦我们所装修的寝室显现出良好的效果,其他学子肯定会竞相跟随,爱美之心人皆有之,我想我们会很快被市场所认可。威胁:1. 市场威胁:在公司建立初期,如果不能让消费者直观或间接感受到寝室装修所带来的寝室环境的改变,则在未来很长一段时间内难以开拓市场,公司则难以进一步发展。2.
15、潜在竞争者威胁:由于寝室装修创业门槛低,所需资金不多,在未来可能会有潜在的竞争者争夺寝室装修市场,造成我们的利润下降,特别是要警惕同样的大学生跟风创业所带来的竞争。(二)竞争分析 现有竞争对手:经过决策组成员前期准备性调查,目前没在本学院发现类似的组织,而竞争对手多为一些零散的各人或者寝室在活动,从事的领域也仅限于倒卖小书桌等寝室需求品,明显没有完善的规章和行业守则,其从业金额也明显不足以扩大形成对我方的强力竞争,其从业理念没有完善,易于放弃然后失去竞争力。应对方案为在成立公司初期,发展一段时间后对其进行吞并和瓦解,争取吸纳进入公司内部收货其长期以来形成的经验。顾客:由于群体的特殊性,先期主要
16、以本学院为主,充分利用人际关系网络,利用好友或同学试一试获得第一批受用顾客,以此为吸引其他顾客的模板,尽快占领本学院市场。等进入正确发展模式之后,加大扩张,尽快在潜在对手没有反应过来之前占领更多的市场配额。潜在竞争对手:因本学院和另外一个校区的距离关系,很可能在我们没有进入另外校区时,外校区就产生了同样的跟风组织,然后以我们相同的发展模式展开后对我们进行抵制,这样的后果极其严重,甚至严重影响了我们的发展到路!应对方案:走上层路线,得到学校领导的认可,争取获得唯一性,如果不能,允许本学院市场没有完全占领时进军外校区,迅速开辟市场,不给潜在对手反应时间。代替品:本行业为以人为主的服务行业,暂时没有
17、能在装修上代替人类劳动力的代替品。(三)目标消费群体目标消费群是指对我们所提供的产品或服务有消费需求的消费者群体。寝室装修美化的目标消费群包括:对寝室物质设施有较高要求的普通大学生,对寝室环境不满的大学生,甚至一些有需求的老是也是我们服务的对象。寝室装修美化的目标消费群的所拥有的共同特性为:(1) 有相对良好的经济基础。(2) 有相对更强烈的追求美好事物的心。(3) 对新事物有很好的接受能力。(4) 有洁净的偏好。而这些共性所决定的就是能够为了寝室装修花钱,为了炫耀或者单纯的分享美的效果让大家乐于接受愿意去宣传寝室装修所得到的良好效果,这些都将让我们更容易占领市场,从而取得成功。(四)市场需求
18、预测根据从学校学生科要来的统计数据在结合我们所调查的结果做出统计:5年本学院招生情况如下:2009(年)2010201120122013890(人)88098010801120根据国家全民普及教育的趋势和这两年的数据表明,我院大学生还会以每年招生100到200继续增加,根据前面其他数据调查得出,将近七成对寝室环境和设施是有更高要求。所以市场总体来说还是呈现增长趋势。(五)市场发展的趋势市场需求:总的来说市场需求趋势是从事业初期开始有个迅猛增长时段,而到了中期因为市场基本饱和,受本公司运营服务所限前面占有的市场需求逐渐下降,但是公司的盈利仍因新市场的不断开辟而保持一个较为稳定的曲线增加数额。社会
19、环境的发展:近年来中国经济高速持续发展使得中国国民的个人收入不断增加,人们对环境要求越来越高,对物质和精神文化渴望也不断增加,而我们行业和生活的舒适度密切相关着,所以社会的发展也是我们的目标客户有了长足的发展提供了基础。资本:学校服务也的高利润对于社会来说也不算是什么秘密了,其实有着地利的优势,专注于学校的服务行业往往具备一种独特的垄断优势,当然我们的寝室装修美化公司也具备这种资本。目标客户的发展趋势:(1) 客户的发展伴随学校招生数量而壮大,这是大的趋势。(2) 客户的各人金钱持有量随社会的发展而增加,这是不可恩忽略的趋势。五、市场销售战略(一)营销策略分阶段目标第一阶段确定公司建立初的主要
20、市场位置及主要的顾客。召集工作人员,做初步培训,建立有一定规章制度的营销群体。营销群体必须拥有强烈的责任心和刻苦精神。做广告宣传工作,宣传微水洗车的优点。第二阶段进一步加强宣传工作,挖掘潜在顾客。艰苦奋斗,积累资金,为公司的做大做强做好资金准备。第三阶段建立自己的品牌,并做好品牌的宣传工作,利用好人际关系网络是在初期和中期打好宣传站的核心。探索更多的目标市场,扩大服务范围,向更远的大中城市进军,逐步建立更多的分公司。(二)目标市场战略实施对整体市场进行进一步的市场细分有利于我们发现新的市场机会,提高公司的竞争能力,还能有针对性地制定不同的市场营销组合策略。虽然都是大学生,但是哦我们还是根据顾客
21、需求的差异性,将社会上的整体市场按照其他生活消费数额,生活方式的不同划分为高级、中级、低级三种服务市场。具体划分如下表: 类型市场顾客类型服务类型价格高级市场家境富裕,生活费3000以上的大学生富有文化气息,拥有独特要求的装修设计300及其以上中级市场家境殷实,生活费1500左右的大学生简洁而不简单的实用方便的设计装修150到200之间低级市场家境一般,生活费1000左右的大学生普通而又耐用的一般装修或者非施工型包装100以下(三)目标市场 前期目标市场及配额:初期公司成立后,因其规模和位置环境等各种其他因素影响,目标市场定为本学院需求市场。由于顾客集中我们便得到了很好的宣传便利,如果我们在强
22、调宣传影响力,那么拿下八成以上的目标配额为预期目标。中期目标市场及配额:在公司发展中期,因规模已经基本成型,机制已经基本健全,在公司正确评估下,原学院和主校区也被定为目标市场。同样因所处一个学校的原因,同时考虑到当时已经形成的竞争环境原因,预计目标占据市场配额为目标市场六成。后期目标市场及配额:在公司发展后期,随着公司资本积累和产能扩大,制度更加健全完善,目标市场定位为山西各城市所有高校,但是考虑到后期竞争环境激烈,竞争对手也有健全的制度和体制,加上市场饱和度所限制,预期占据目标市场配额为目标市场四成。(四)价格策略经调查,许多人对于寝室装潢价格觉得善可接受,但是由于寝室装修在现阶段的服务行业
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