楼层主任转正申请.docx

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1、楼层主任转正申请转 正 申 请 尊敬的领导： 我于20XX年X月XX日成为公司的试用员工，作为一名新进员工，曾经担心过该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，刚接触楼层主任这个职务，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他

2、们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现将我的工作总结如下： 一、晨会召开工作 按公司规定，各楼层每日早晨准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌。晨会培训的主要内容很广：销售技能、礼貌用语、消防知识、产品安全保护、告知商场会议内容等。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处予以提醒。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。 “一日之计在于晨”，做为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展，是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人做到在坚固原有管理相关知识的同时，加强学习力度，完

3、善相关知识，从而弥补自己的不足。 二、现场管理工作 现场管理是楼层主任工作中的重要环节，是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：员工仪容仪表、现场卫生、价价签、商品陈列、现场员工精神面貌等。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期卫生检查、标价签检查、试用装检查等，出现问题，及时整改。目前百货整体面貌还是可以的，但也存在一些问题，譬如：个别店员扎堆聊天、员工经常去厕所带手机、杯柜物品陈列凌乱等，这都需要常观察、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用商场制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员

4、有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也会向各位楼层经理虚心请教。 三、其他重点工作及配合工作 按部门要求，本人现主要负责XXXX的工作。例如促销产品管理：在几次的商场促销中都有赠送XX的活动，每次促销前，都需准备各类赠品统计表，记录赠品的数量、种类、柜组、赠送负责人及顾客签字。调拨充足的赠品数量确保顾客的赠品发放。提醒各柜保留电脑小票核对活动赠品数量，每日清点赠品发放量、库存量。化妆品管理方面：化妆品这样一个有季节性、保质期的货品，对于进货和库存的管理要求更加严格。进货要求员工按照季节变化考虑补充货品，根据促销情况储备货品，根据各个柜台货品滚动量做勤进

5、快销、先进先销的原则。另外要求员工不定期的检查自己柜台的产品保质日期，有日期近的特别推荐，杜绝柜台出现过期产品！要求员工保持各柜试用装的干净、整洁，给顾客一个良好的购物印象！诸如此类的工作还有很多，在日常工作中我坚持“多看、多想、多听、多做”，从刚开始是学习、模仿，看别人怎么做，问别人怎么做，到慢慢的开始知道如何做，想如何能做的更好！通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务能力，注重规范管理，提高整体素质！ 在工作期间，感受着商场的氛围，也发现了一些问题，现提出我的几点建议： 一、商场的摄像头在商场内还是局域性的，建议新商场装修后能多安装一些摄像头，有突发事件能有个凭据。案例为：XX柜

6、台两位顾客发生口角争执，在柜台内大打出手，其家人赶到时此顾客声称自己被打，并且说商场人员也参与其中，因为没有摄像头看不到当时现场情况，其家人就不依不饶，闹了很长时间，影响商场正常营业。如果柜台上方有摄像头，通过监控就可以看出现场情况，减少顾客纠纷，将其对商场营业的影响降到最低。 二、建议商场对于员工管理方面能多给予奖励。在来商场的3个多月里，发现我们商场员工的整体素质都很高，经常有好人好事出现。因商场人流密集，顾客经常遗忘东西在柜台，只要发现有顾客遗忘东西的，员工都第一时间送往服务总台，等待顾客认领。现在商场有这样拾金不昧的员工是以广播表扬为主，建议商场能给予员工适当的物质奖励，让这样拾金不昧的精神更好的发挥出来，建立顾客对商场的强烈安全感。 这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！谢谢！ 申请人：XXX 时间：XXXXX