检验科分时段预约诊疗工作制度和预约流程.docx

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检验科分时段预约诊疗工作制度和预约流程检验科分时段预约诊疗工作制度和预约流程 一 分时段预约诊疗工作制度 1，初诊或复诊病人均可进行电话预约，如医院电话、114电话预约或现场预约。现场预约时间为周一至周六门诊正常上班时间，医院电话24小时开通。2、预约挂号仅受理次日至六天内的预约。3、现场预约受理地点 门诊服务中心预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实，且就诊卡内的资料必须与其一致，否则不能按预约就诊。4、预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前30分钟到分诊处确认候诊。逾时不确认者，医院回收其预约名额。5、如预约者需变更预约，请先取消预约。两次爽约者三月内不能再次预约。 二 分时段预约挂号流程 1、现场预约：门诊服务中心选择检验项目选择日期根据自己的安排选择就诊时间点提供就诊者信息预约成功获取预约号就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号等待呼叫候诊。 2、电话预约 致电 电话或114选择专科选择项目选择日期根据自己的安排选择就诊时间点提供就诊者信息预约成功获取