试论现代企业领导者的素质.doc
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1、摘 要思想、知识、能力、生理和心理是我们现代领导者所应具备的素质要求,也是成为一个成功领导者的关键因素。现代领导者的素质,不仅仅是与生理特征相关的心理特征,也包含在后天社会实践中形成的个性能力、知识能力、作风等的总和,它更多的表现是一种个性特征。现代领导者应具备的素质,是由新时代的特点决定的。关键词:素质 领导 现代领导者素质目 录一、 领导者素质的涵义 3(一)领导的涵义 3(二)素质的涵义 3(三)领导者素质的涵义 3二、研究现代企业领导者素质的意义 3(一)新时代对企业领导者提出了更高的要求 3(二)领导者素质在企业经营管理活动中的重要性 4三、领导者的素质要求在领导中的作用 5(一)领
2、导者素质是发挥领导功能的基础 5(二)领导者素质状况决定着领导工作的成效 8(三)领导者素质是形成领导影响力的主要因素 9四、现代领导者应具备的素质 10(一)思想道德素质 10(二)心理素质 11(三)科学文化素质 11(四)能力素质 12五、浅谈提高企业领导者素质的几条途径 14(一)提高领导者的责任感和进取心 14(二)加强教育和培训 14(三)合理创造竞争环境 14一、 领导者素质的涵义(一)领导的涵义“领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。”由上定义可以看出,领导是企业生存和发展的决定力量,是一种指挥和控制的行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标,运用相应的
3、理论、经验、方法,影响及引导集体成员完成预定任务的的活动过程。它的产生,是由于人类社会共同劳动的客观需要,是人类社会群体活动的必然产物。因而它又是企业发展方向的指引者和集体人际关系的协调者。 (二)素质的涵义素质一词来源于心理学,人的素质在心理学上是指人的先天的解剖生理特点,是心理活动发展的自然前提,是构成事物的基本成分,反映事物的性质和特点。心理学同时也认为,素质只是人的心理发展的生理条件,不能决定人的心理的内容和发展水平。人的心理来源于社会实践,素质也是在社会实践中逐渐发育和成熟起来的,某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。(三)领导者素质的涵义“领导素质一般是指领导者自身
4、的内在条件,即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征”。由此可见,现代领导者的素质,不仅仅是与生理特征相关的心理特征,也包含在后天社会实践中形成的个性能力、知识能力、作风等的总和,它更多的表现是一种个性特征。它是领导者从事领导活动所必备的基本条件,是一种潜在的领导能力,同时也是成为一个成功领导者的关键因素。二、 研究现代企业领导者素质的意义(一) 新时代对企业领导者提出了更高的要求当前,人类进入知识经济时代,国际竞争日趋激烈,我国改革开放和社会主义市场经济建设进入了关键阶段,所以面临着更多的问题和挑战。这要求领导者准确认识角色、增强自我素质的修养和锻炼,以适应新时期、新局面所出现的新
5、要求。新时代需要具备高素质的领导者,而高素质的领导者,是引导和推动我们企业取得成功的根本保证。新时代要求领导者应具备哪些素质,而我国对现代领导应具备的素质又提出了哪些要求? 中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定指出:国有企业要适应建立现代企业制度的要求,在激烈的市场竞争中生存发展,必须建立高素质的经营管理者队伍,培养一大批优秀企业家。发展社会主义市场经济对国有企业经营管理者提出了更高要求。他们应该是:思想政治素质好,认真执行党和国家的方针政策与法律法规,具有强烈的事业心和责任感;经营管理能力强,熟悉本行业务,系统掌握现代管理知识,具有金融、科技和法律等方面基本知识,善于根据市场变化
6、作出科学决策;遵纪守法,廉洁自律,求真务实,联系群众。指出了我国现代国有企业领导者应具备的素质。(二) 领导者素质在企业经营管理活动中的重要性企业成功与否,归根结底在于人的积极性能否得到充分发挥。影响人的积极性的因素很多,但其中最为重要的还是领导行为。这是因为,在任何类型的企业中,领导者都是影响企业生存和事业发展的关键因素。因此在现代企业中,领导者素质愈高,其影响力就愈大,团体的凝聚力也就愈大,领导工作就愈能获得广大的群众基础:反之,一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在企业中树立真正的威信和取得满意的领导效能的,最后丧失群众基础,使领导工作无法正常进行,导致企业
7、目标无法实现。企业领导人才是企业的统帅和灵魂,作为企业的核心人力资源,领导者在企业中的地位举足轻重。一个企业能否在市场竞争中获得并保持竞争优势,很大程度上取决于其领导者的素质如何。因而在特定的条件下,领导者素质的高低、修养的好坏,直接决定着企业经营管理活动的成效。三、 领导者的素质要求在领导中的作用(一)领导素质是发挥领导功能的基础领导活动的目的是实现组织的目标,领导功能是领导活动的重要组成部分,领导者通过实现以下功能来完成领导的基本任务:(1) 创新功能;在现代社会中,为了适应外部环境的变化,获得生存和发展的机遇,组织需要不断地进行变革,进行组织设计和制度创新。只有这样,才能提高组织的竞争能
8、力。美国财富杂志2002年2月份的封面文章,分析全球最有竞争力的企业,总结他们的成功经验,介绍全球最受赞赏公司排行榜的根据,“第一是创新,第二是创新,第三还是创新”。这个概括集中反映了全球企业发展的客观现实。由此可见,创新对于一个现代企业发展之重要性。李元是一家小型家电公司新上任市场部经理,他们的产品虽然是家庭必需品,有时也采取一些特价、送小赠品等惯常促销手段,但销售量一直不是很理想,公司对此很不满意。李元一上任,就开始仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定应改善员工的服务质量、缩短各专卖店在销售业绩上的差距,采取创新手法,使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。他把一流的
9、销售代表集中在一起进行产品和物流方面的培训,然后专门成立了一个电话营销中心,为他们的专卖店服务。最后在年终考核时,超过销售指标18%,比上年度多销售489万元的产品。(2) 激励功能;所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励的目的就是要调动组织中全体员工的积极性。通过领导的激励功能,可以把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标。在现代社会中,激励的内容、范围、手段和方式都发生着重大变化,如何采用适当的激励机制激发员工的创造性更为重要。在知识经
10、济时代,知识型员工成为组织创新的主体,他们的劳动特点要求赋予其更大的权力和责任,促进他们发挥潜能,实现自身的价值。某建筑工程安装公司的前身是一家国营单位,后来改组成为一家股份公司,由于市场竞争激烈,公司连续亏损,员工人心涣散,抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态混日子。公司老总很是焦急,召集上层领导开会研究对策,领导们一致认为要想改变现状就必须打破以前国营单位平均分配的机制,提高员工的积极性,激发大家的潜能。所以向大家公布了一系列的激励措施,包括根据绩效晋升,奖金和效益挂钩,分股利给优秀员工,此外为鼓励大家为公司多做合理化建议,还规定凡是员工给予的建议一经采纳,均有可观奖金奖励。此方案一经公布,员
11、工积极性高涨,干劲十足,纷纷为公司献计献策,公司上下一心,仅用两年的时间就将公司扭亏为盈,员工由初时的20几人发展到100多人,公司也被评为全市优秀工程公司。后来逐渐发展成为集建筑工程、房地产开发、物业管理为一体的控股集团公司。(3) 组织功能;组织功能贯穿于领导活动过程的始终,要求领导者作到:合理制定组织的目标和决策;合理的配置各种资源;建立科学有效的管理系统。一般而言,建立良好的组织形式有以下三个准则:要有健全的组织结构体系组织形态;要适当授权组织功能;要建立良好的工作关系组织关系与工作环境。一家著名鞋业集团打算在外地新开一家分公司,分公司老总希望借新设计的一批春季女装鞋迅速占据市场份额。
12、经总公司同意,他决定以相当可观的价格购买当地一家比较小的鞋厂。该老总急于推行这一购买活动以确保该批女装鞋能够顺利赶在春季之前推出市场,因此给下属施加压力,令他们在没有做好仔细的考察之前就仓促上阵。 然而,他们的快速行动忽略了一个非常重要的细节。买下的那一家鞋厂,由于以前是一家国营单位,他们原有的生产管理模式与现在的管理方式格格不入,带过来的技术人员又与厂里的生产工人经常发生磨擦,流水线经常中断,严重影响了产品的生产合格率。最后导致店面的女装鞋经常断货,这样,非但不能使整个战略产生预期效果,而且其造成的损失妨碍了集团几年的其它投资。 (4) 沟通协调功能;沟通协调的目的是为了提高被领导者的行为效
13、率,更有效地实现组织的目标。据统计,管理失败最主要的原因是领导与同事、下属沟通协调不到位。 某公司有两位刚从技术工作提升为部门领导的L经理和W经理。 L经理觉得责任重大,技术进步日新月异,部门中又有许多技术问题没有解决,很有紧迫感,每天刻苦学习相关知识,钻研技术文件,加班加点解决技术问题。他认为,问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色。 W经理也认识到技术的重要性和自己部门的不足,因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识;当他们遇到问题,他也帮忙一起解决,并积极地与相关部门联系和协调。 几个月后,L经理和W经理都非常好地解决了部门的技术问题。但接着L经理发现问题越来越多
14、,自己越来越忙,但下属似乎并不满意,觉得很委屈。W经理却得到了下属的拥戴,部门士气高昂,以前的问题都解决了,还搞了一些新的发明。公司对W经理的表现很满意,因此提升他为公司技术总监。(5) 服务功能。服务是权责统一的基础,是现代领导的基本功能之一。它包括工作服务、工作指导、心理咨询服务、信息服务等等。即是指领导者要改善员工工作的环境,提供必要的设备和工作条件;对员工工作上出现的疑难问题给予适当指导;对员工出现的心理上的问题应采取适当的方法帮助员工,提高其工作积极性;在信息的传达上,应尽量简化,以便任何一名员工的意见或建议都可以以最快的速度直接传递到公司最高层。 松下公司的领导者认为,如果指示太过
15、详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。 素质和功能密切相关,领导功能的发挥,必须有领导者的素质条件,不同的领导者,之所以履行领导职能的情况不一样,都与领导者的领导素质状况直接相关。一般说来,领导素质愈高,领导功能就能发挥得越好,而一个素质不高的领导者只会把工作弄糟。所以说,领导素质是发挥领导功能的基础条件。(二)领导者素质状况决定着领导工作的成效在任何情况下,领导行为都是领导者对群体加以引导使之达成组织目标的行动过程,领导行为的有效性则是指领导的行为
16、能根据各种特定的情景做出正确的决定。领导者在领导活动中处于主导地位,领导素质的高低对领导工作的成败关系极大。通常我们用来检验领导绩效的标准有工作的效率、效益和员工的满意度等,而领导所应具备的各类素质如工作经验、领导方式、决策能力等直接影响到上述指标。现代企业要生存,就必须领先,领先又首先是观念领先,观念的领先和实施的成功与否,取决于领导者的素质。正如毛主席所说的:“正确的政治路线确定以后,干部就是决定的因素。”素质问题是一个综合的问题,它包括道德素养、内在品质、价值观念、知识结构、文化水平、工作能力等多方面内容,而作为企业的领导者是人才中的精英,除了须具有常人的素质外,还必须具有驾驭市场的战略
17、眼光、敢于搏击的风险意识、凝聚团队的人格力量以及知人善任的智慧和能力。这样才能带领一班人协同作战,正确决策,在竞争中立于不败之地。相反,如果企业领导者的素质低,工作没有主见,就很容易作出错误的决断和被别有用心者利用,最终导致决策失误,使企业蒙受损失。随着社会主义市场经济的进一步发展,特别是随着我国现代企业制度的逐步建立与完善,企业经营管理人才问题日益突出起来。改革开放以来的大量事实证明,在市场经济条件下,企业的兴衰成败,在很大程度上取决于企业经营管理者也就是企业领导班子的素质。企业是市场的主体,而企业的一切活动首先是通过企业领导者管理者的活动来实现的。领导者管理的能力和水平如何,决定着企业活动
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