论民营企业文化建设.doc

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1、单位代码 学号 分 类 号 密 级 毕业论文论民营企业文化建设 院（系）名称 专业名称 学生姓名 指导教师年 月 日 论民营企业文化建设摘 要随着改革开放和市场经济的不断发展，企业文化建设也在逐渐深化。伴随民营企业发展的日趋成熟，其文化建设也产生了一系列的问题，阻碍着民营企业的发展。企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业很难在市场上长久生存下去。在现代市场经济大潮中，民营企业将面临激烈的竞争和巨大的机遇，而加强企业文化的建设，对提高民营企业核心竞争力将起到关键作用。企业应通过构建优秀的文化，增强企业的凝聚力和向心力，赢得竞争优

2、势。本文先阐述了课题背景和目的，接着在企业文化相关理论的基础上，分析民营企业文化的现状及建设中存在的问题，根据问题提出了相应的解决对策。在文化管理日益受到重视的今天，民营企业必须加强企业文化建设，以此改善经营管理，为企业的发展提供持久的内在动力。关键词：民营企业，企业文化，以人为本，价值观The Culture Construction of the Private EnterprisesAuthor: Tutor: AbstractWith the opening and reform and the development of market economy, the enterprise

3、 culture construction in also gradually deepened. Along with the development of private enterprise becomes mature, its cultural construction is also produced a series of problems, hindering the development of the privateenterprises. Enterprise culture is the soul of an enterprise. An enterprise with

4、out enterprise culture is often going adrift, and its employees have not master consciousness, which is difficult to live for a long time in the market. In the modern market economy tide, the private enterprises will be faced with fierce competition and tremendous opportunities, and strengthening th

5、e construction of enterprise culture will play a key role to improve the private enterprise core competitive power. The enterprise will win The Competitive Edge by constructing the outstanding culture and enhancing the cohesive affinity of the enterprise and the centripetal force. This text first ex

6、pounds the background and purpose and subject at home and abroad, and combining domestic and foreign research present situation and using the research methods of subject to analysis the problems in the private enterprise culture construction, and provide corresponding solutions according to it. At p

7、resent the private enterprise in our country has many problems. I wish the enterprise can realize the importance of the construction of culture, and construct the unique enterprise culture.Keywords: The Private Enterprise, The Enterprise Culture,People Oriented,Value目 录一、绪论1（一）课题背景和目的1（二）国内外研究现状1（三）

8、课题研究的方法3（四）论文的构成及研究内容3二、企业文化相关理论4（一）企业文化概念4（二）企业文化的特征4（三）企业文化建设的必要性6三、民营企业文化建设的现状及存在的问题分析6（一）对企业文化重要性认识不足6（二）民营企业处于单一追求经济效益的状态7（三）家族式管理制约企业文化的发展7（四）企业文化层次偏低阻碍企业长期快速发展8（五）企业文化建设缺乏创新与个性8（六）企业文化不被员工所接受9四、解决民营企业文化建设中存在问题的对策建议9（一）企业领导应正确认识企业文化建设9（二）企业家应提高素质促使企业全面发展11（三）坚持以人为本的理念12（四）引导企业向高层次企业文化过渡13（五）形成

9、独具特色的企业精神文化15（六）引导职工树立正确的价值观16结论18致谢20参考文献21一、绪论（一）课题背景和目的民营企业在我国国民中的地位和作用世人瞩目。发展民营经济已是我国不可动摇的经济政策。据统计，全国工商注册登记的中小民营企业超过1000万家，占全部注册企业数的90%。20多年来，我国民营企业的迅猛发展得益于改革开放的大环境。但时至今日，处于全面建设小康和坚持以人为本的发展观，以及构建社会主义和谐社会的新条件下。同时，加入WTO之后，又面临国外资本的进入，竞争更加激烈的新环境。我国民营企业要再上新台阶和进一步发展壮大，尤其要成为立于不败之地的长寿企业，而不能成为市场经济条件下的匆匆过

10、客。而事实上，现在绝大多数中小民营企业都不过是昙花一现。有资料表明，“民营企业平均每分钟就有9家倒闭，能够生存3年以上的不足10%”。我国民营企业的生存能力如此之低下，说明我们应当探寻新的发展思路和采取应对的根本之策，而这一根本之策就是坚定不移地建设具有自身特色的民营企业文化【1】。本文基于这一观点出发，分析了当前我国民营企业文化建设中存在的一些问题，然后针对问题逐一提出解决对策，旨在帮助当前民营企业摆脱困境，建设具有自身特色的企业文化，真正做到以人为本，促进民营企业可持续发展。（二）国内外研究现状1、国外研究现状企业文化作为管理科学中的一个阶段，兴起于20世纪80年代，企业文化理论是管理科学

11、发展的新学科交叉综合。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内出版了他的专著Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战，1982年特瑞斯迪尔和艾兰肯尼迪出版了企业文化一书。企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表的定性化研究，另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授为代表的定量化研究【11】。九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。这个时期，企业文化的激励研究以探讨基本理论、总结历史经验为主，并分析企业文化产生作用的内在机制，以及企

12、业文化与企业领导、组织氛围、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系【12】。90年代，开始注重研究组织文化，塑造企业形象，进而对企业文化与企业经营业绩进行追踪研究，并开始了定量化研究，提出企业文化的测量、诊断和评估的模型，注重可操作化和实证性，并且注重企业文化与组织管理、领导艺术、企业竞争力、人力资源、企业竞争战略等的研究，同时开展了企业文化与跨社会文化和生态环境的研究等。2、国内研究现状八十年代中期企业文化理论传入中国，并得到了中国企业界和管理学界的认同和响应。我国正式提出企业文化建设这一概念是在1986年。更多大学和学院的研究者加入到企业文化研究的队伍，特别是一批海外归国学者，广

13、泛出书，大量精力投入到中国企业文化的研究上来，使百家争鸣的态势逐步形成。中国人民大学劳动人事学院石伟教授的组织文化从文化人类学和管理学角度出发，全面梳理了组织文化的相关理论，兼具整体性和独特性两方面的特征。经济管理出版社的企业文化（第三版）成为中国社会科学院研究生教材，云南大学出版社的公司精神一书被清华大学等院校采用为相关课程教材。与此同时，包括价值观的起飞和落地在内的仁达方略企业文化系列丛书也成为各家企业文化咨询与培训机构以及企业文化实践工作者的工作指南。在国内，企业文化建设虽然越来越被重视，但与国外企业文化研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究显得十分薄弱【4】，这表现在：第一，中国的企业

14、文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辩证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少；第二，中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。因此，应该借鉴国外企业文化研究，加强中国企业文化研究，促进中国企业文化的发展。（三）课

15、题研究的方法本论文的研究方法主要有文献法，根据实践提供的事实，分析概况其现象，挖掘现有经验材料，使之上升到理论的高度。并收集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以完成本论文的写作。（四）论文的构成及研究的主要内容本文先阐述课题背景和目的，从而引出国内外的研究现状，结合国内外的研究现状并运用课题的研究方法来分析民营企业文化建设的现状。在现状的基础上指出民营企业建设的缺陷以及解决这些缺陷的方法。分析之后再总结出以上所讲的内容，即结论。本论文由以下四部分构成：第一部分为绪论，主要介绍本课题选题的背景和目的，国内外研究的现状以及课题研究的方法等。第二部分为民营企业文化相关理论，介绍了企业文

16、化的概念、特征和企业文化建设的必要性。第三部分为民营企业文化建设的现状及存在的问题分析。详细分析当前我国民营企业文化建设中存在的一些问题。第四部分为民营企业文化建设的对策分析，针对民营企业文化建设中存在的问题提出对策建议。二、企业文化相关理论（一）企业文化概念企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象【9】。企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、企业的制度文化层、企业的精神文化层三个层次构成。企业文化的核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理

17、活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。所谓行为方式，就是稳定的行为倾向，行为方式是价值信念和行为规范的体现，通过行为方式。企业文化只是企业的一个部分，对一些刚刚建立的新企业来说，有机器、设备、工具、技术、产品、组织和制度等，却不一定有文化。企业文化需要经过一个长的时期才能形成。文化的形成与企业的经营有关，也与社会文化背景有关，文化在经营过程中逐渐积累，也可以通过教育、引导

18、和灌输而使之得以传播和深入人心。（二）企业文化的特征第一，社会性特征。企业存在于社会中，社会文化包括：社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会道德规范、社会人际关系等等。时刻影响企业文化，渗透到企业文化之中，要建设社会主义企业文化，就必须“以科学理论武装人，以正确理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀作品鼓舞人。”第二，民族性特征。文化是民族灵魂，企业文化必然蕴涵着民族传统文化。五千年历史，中华民族形成以爱国主义为核心、团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神，要在企业文化建设过程中，继承与发扬。第三，人本性特征。人是企业文化的主体，也是企业生产和服务的主体；人

19、是可以创造的生产要素；是活的资源，可以升值的资源，人是企业生存发展的第一资源。“一个企业成败的关键，在于它能否激励员工的力量和才智”，因此“以人为本”是企业文化最重要的特征。第四，个性化特征。具有本企业特色的企业文化，在具有企业文化共性的基础上显示其独特的企业精神，鲜明的企业形象，创新的企业品牌，高效的管理风格，从而促进企业的发展和经营的成功。个性文化一旦形成，就会产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外的辐射力。第五，自觉性特征。企业文化是客观存在，有企业就有企业文化，企业发展初期，由于生产力与科技发展的水平较低，思维方式的局限，企业文化的建设，处于自发阶段。随着经济社会和科技的发展，逐渐认识

20、到“文化制胜”的作用。企业管理由传统的、外在的、硬性的制度调节，逐渐转向自觉的文化管理，转向内在的文化“自律自控”和软性的文化引导。第六，系统性特征。指企业文化是由相互联系、相互作用的诸要素组成的，是一个具有特定功能的整体。企业文化作为一个系统，按其组成要素的性质，可分为结构系统、载体系统与功能系统等。结构系统诸要素，如价值观、精神、道德、形象、组织、行为等在系统内的地位、作用和联系，将发挥对企业各方面的指导、推动、凝聚、激励、约束等功能。第七，统筹性特征。经济全球化的发展，交通和大众传播媒体的普及，各国企业文化呈现相互开放、相互交流、相互引进、相互汲取的融合趋势，从而表现出统筹协调，优势互补

21、，合作双赢，共同发展的特征。从宏观上来说，在国内也是呈现城乡统筹、区域统筹、国内与国际统筹、经济与社会统筹，以及人与自然统筹的科学发展观，必将对企业文化建设产生深远影响。第八，创新性特征。是指企业文化在发展的过程中，必须消除消极落后的传统，继承优秀进步的传统。并随着经济社会发展和知识经济的到来，不断地改革创新。因地制宜的，用新的视野、新的思路、新的价值观，来构建新的企业文化，使企业真正成为学习型组织，创造性组织，不断培育和提升核心竞争力，提供全方位服务。（三）企业文化建设的必要性在经济全球化的今天，现代企业要想在竞争中发展，就必须认识到企业文化建设的必要性【10】。企业文化建设的必要性表现在以

22、下五个方面【10】：第一，企业文化能激发职工的工作积极性和创造性。企业文化作为企业的精神支柱，它能使职工产生奋发进取的观念和行为；激发职工的事业心和责任感；激发职工的积极性和创造性，为企业发展提供取之不竭的力量源泉。第二，企业文化能增强企业的凝聚力。企业文化就就像是一种粘合剂，它能增强企业的内聚力，使企业与职工一体化，有利于减少企业发展中的内耗现象。这种凝聚力使职工产生了共同的语言和集体荣誉感，在企业发展中，它能产生巨大的力量，不可忽视。第三，企业文化使职工的行为趋向合理化。要想使职工的行为合理化，只靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能，它能引导企业和

23、职工进行自我控制。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用，使职工的行为适合企业的发展。第四，企业文化能为企业树立良好的形象。优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则，是企业和职工的远景追求，使职工站得高看得远。在对外开展经营业务时，形成共同的标准和行为趋向，有利于保持本企业的良好信誉，树立起本企业的良好形象。第五，企业文化能为企业发展指明方向。企业文化引导企业和职工明确认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它能引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作，从而使企业沿着正确的方向发展。三、民营企业文化建设的现状及存在的问

24、题分析（一）对企业文化重要性认识不足着力培育具有自身特色的民营企业文化，是支撑民营业企业可持续发展的根本之策。这一点在民营企业中，尤其是中小民营企业中未必得到多数人的认同。有的企业没有认识到企业从产生开始就存在知道企业经营的理念和精神，没有把握创建企业文化的最好时机。有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化，因此没有根据形势的变化适时调整企业文化，导致企业经营理念落后，机制僵化。还有的企业认为只有大的企业存在企业文化，而一般企业没有，因此小企业没有必要进行文化建设，这在一些小型民营企业表现明显。一些民营企业对企业文化建设的漠视态度，同意导致企业战略管理出现问题，最终影响到内部效率和正

25、常运作，企业出现潜伏危机状态。民营企业普遍侧重于关注企业自身的赢利能力，精神领域建设受到忽视。随着知识经济时代的到来，虽然很多民营企业已经意识到企业发展和文化建设关系的重要性，但是并不完全掌握其内涵和精髓。企业家忙于企业的生产经营，没有太多精力和时间去思考企业文化建设的思考、制定与落实【8】。（二）民营企业处于单一追求经济效益的状态企业文化的核心企业价值观的形成、传播与扩散处于被动状态，大多在被约束情况下进行。企业文化包括企业精神和价值观、企业目标、企业形象、企业经营哲学、企业道德、企业制度、行为准则、企业容貌、作风礼仪等，它们处于不同的地位。其中，企业价值观是核心要素，和决定其他要素的形成和

26、传播。【2】这种基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束，从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求，使企业文化的运行处在“为我”的状态，难以形成强力型的核心文化力，大大降低了整体企业文化的推动力，客观上抑制了物质生产力的提高。（三）家族式管理制约企业文化的发展民营企业大多数实行家族式管理，由于注资方式等方面的原因，这样的企业通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性在于受到了企业主自身素质的限制，没有员工的广泛参与，缺乏民主决策和科学论证，实际上造成企业文化的相对封闭性。当家族式企业在创业阶段时，由血缘或亲缘关系所构成的经营团队优势异常的明显，所有的

27、人都是齐心协力的、没有私心的。【6】因为大家都知道，既然整合了家族所有资源在创业，那就容不得半点的闪失，否则，就会倾家荡产。但是，当企业发展到一定阶段，完成一定的原始资本积累但还远未到守业的时候，有的人心态就发生了变化。认为自己苦了这么久，当日子好过的时候就应该及时享受。于是，浪费的现象、奢华的风气、享受的心态开始在部分家族成员身上体现。其实，这本身只是个开头，可能所耗费的企业资金也是很少的。但是，最关键的是这部分人树立了坏榜样，于是所有其他的家族成员都开始心态失横，认为企业不是他个人的，没必要再为企业付出，于是，大家都有了这样的念头。因为我们知道，这种类型的家族式企业它最初创业的时候不是一个

28、人，是一种合伙制形式。由于这种情况的存在，会从每个人都不愿意吃亏到每个人都想多占便宜，都想比别人多得到些。这就会迅速地形成各占山头、诸侯经济的现象，大家各打自己的小算盘，把自己的利益摆在第一位，这样就把企业的利益放在其次了。（四）企业文化层次偏低阻碍企业长期快速发展企业文化的形成源企业家文化仍然停留在传统阶段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明，企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次，是企业文化建设的最关键的因素。然而，许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面【3】。如只有较低层次的经济理念、经济价值观，没能发展到高层次的政治理念

29、和政治价值观等，就是说，未把国家的利益看得高于一切，并努力为之奋斗。（五）企业文化建设缺乏创新与个性企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同【7】。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的

30、形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。（六）企业文化不被员工所接受员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有，企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。【5

31、】要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。四、解决民营企业文化建设中存在问题的对策建议（一）企业领导应正确认识企业文化建设企业文化对企业的生存和发展有重要作用，大致可概括为凝聚、激励、协调、约束及塑造形象的作用。企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理

32、创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。领导者居于企业的高层，是企业文化建设的带头人，因此领导者应首先对企业文化有一个正确的认识才能建设好企业文化。领导者对企业文化的认识应避免以下误区：第一，企业文化政治化。认为企业文化单纯就是在新时期企业的思想政治工作，完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主。在某些国有企业中，企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部，有较高的马列主义理论水平。个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在口上，却不考虑实际工作的效果. 第二，企业文化口号化。有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色、

33、措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。有人张口就讲“以人为本”但怎么叫以人为本呢？这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象。 第三，企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球，于是纷纷建立舞厅，成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说，这些对企业是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者

34、的事情，不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才。因为企业毕竟不是专业文体团体，这是对企业文化的浅化。第四，企业文化的表象化、僵化。有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。有人认为，企业文化一旦制定就长此以往，百年不变等等。对企业文化认识的曲解或偏见，除以上几种类型之外，还有的认为是企业的规章制度、企业员工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等种种错误的看法，这些都是不全面、不科学、不深刻的。中国企业文化普遍缺乏内在的推进机制与执行系统，同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼，员工职业化程度低，企业行为与

35、员工行为缺少自律机制。心理契约的天然缺乏，导致企业内部交易成本高。正确的企业文化观是重在企业文化的积淀过程，重在使企业文化的生根落地，而不仅仅是追求拿出一个时髦的文本，它是要把企业文化渗透到企业的制度建设，流程建设以及员工的行为规范的过程中去，并把制度建立在心理契约的基础之上，使员工行为从他律走向自律。（二）企业家应提高素质促使企业全面发展全国改革开放的大好形势和进一步发展，主要得益于在党的改革开放的政策下，所有制结构的调整发挥了基础性作用。非公有制经济的持续快速发展，得益于党和政府的好政策，也离不开社会各界的大力支持，离不开企业家和员工的共同努力。现在民营经济的发展应该造就一批优秀的企业家，

36、企业家是社会最宝贵的一种人才。我们缺更多的大量的优秀企业家。企业是市场经济最基础的细胞。如果我们的企业家能够进一步提高素质，那么我们市场经济中有很多问题都会得到解决。所以，我们的民营企业家要加强学习，企业家素质的整体大幅度提高将改善我们国家经济的态势。在市场经济全球化的大趋势下，全球化就是在世界的市场、资源、人才的层面上构建企业发展战略。我国的企业家如果只是在中国的市场、资源、人才的层面上构建企业发展战略，是竞争不过那些跨国公司的。他们将来也要“走出去”，也要把全世界的市场纳入自己的视野，这样的跨国公司是全球化的最大受益者，也是一个国家国力的标志。今后2030年我国也要培育一批跨国公司，这其中

37、很大的希望就在于民营企业。从这个意义上讲，民营企业家尤其是一些有代表性的，能够“走出去”的民营企业家素质要提高。对广大中小企业而言，素质也要提高，现在很多的“假、冒、伪、劣”，不重视保护知识产权的企业比比皆是，这样不行。因此要提高整个民营企业的素质，构建一个规范的市场经济的基础。希望广大民营企业能够按照“爱国、敬业、诚信、守法、贡献”的要求，不断提高素质，尽快成熟起来，以诚信为基础，做到管理上有特色、经营上有诀窍、技术上有创新，为国家经济社会全面发展做出更大的贡献。企业家提高素质应从以下几个方面入手：首先，企业家应该有一个健康的心态。所谓健康心态是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛

38、盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。其次，企业家应有冒险精神和洞察力。企业家要有冒险精神，机会稍纵即逝，只有走在时代的前端，才能获得丰硕的利益回报。能否掌握洞察力，关键在于对洞察力所指的方向有一个明确的控制。企业家能否建立一个合理有效的发展目标和战略规划，直接关系到企业组织的发展绩效。再次，企业家要有将帅情怀。知人善用是企业家难能可贵的重要素质，正如英武的将军有了强干的军师一样，有了能人的辅佐，企业家便如虎添翼，开展工作也自然得心应手。最后，企业家要有自律精神。成功的企业家必须要有较高的道德素质。职业道德水准已不仅仅是过去人们所忽视的问题，它沉淀影响企业家的职业生涯。综上所述，一个企业家应

39、致力于提高自己的综合素质，这不仅于整个企业的发展息息相关，对整个社会的进步和发展都将产生积极的影响。（三）坚持以人为本的理念“以人为本”是科学发展观的核心，是中国共产党人坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。随着市场竞争的日益激烈，是否具有良好的积极向上的企业文化，企业文化的内涵能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生各类关系人群的需求，直接关系到企业对市场需求的适应性问题，与企业的经营和发展息息相关。因此，能否坚持“以人为本”地建立和不断提升企业文化建设水平，在很大的程度上，决定着企业的前途和命运。首先，注重细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或

40、运行过程中都会有的因素。比如说，有的员工非常爱护自己的机器，有的员工上下班非常准时，有的员工特别节俭，有的员工喜欢着装朴实整洁，有些员工非常喜欢学习新的知识，甚至业余时间自费去读培训班，有的员工喜欢钻研，总想改进产品形状和功能等等，这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情，这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者，才会知道它们的价值，发现它们的价值，因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。其次，加强成员之间的沟通。通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相

41、互接纳，提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，如谈心等。再次，了解成员的需要并尽可能给予满足。根据企业成员的生理需要，如对薪金、福利、良好工作环境的需要等，应结合企业的情况，适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。根据企业成员的安全需要，如防止意外事故发生、职位保障等需要，应依照国家有关法规，建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。根据企业成员的社交需要，应开展经常性的各种娱乐活动，建立企业互助金制度等。根据企业员工的尊重需要，如对职称、地位、权力的需要，应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等

42、。根据企业成员的自我实现需要，应努力为其提供合适的工作岗位以及继续工作的机会，安排一些具有挑战性的工作，吸收其参加企业、制定计划等。最后，融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有，企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对

43、员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。（四）引导企业向高层次企业文化过渡目前，越来越多的企业和企业家开始注重采取多种形式概括和提炼企业文化，形成了理论与实践的良性互动。进一步加强企业文化建设总的看，我国企业文化还处在发展的初级阶段，既具有广阔的前景，又面临难得的机遇。进一步加强企业文化建设，应当在以下几个方面努力：第一，深入研究经济逻辑与文化逻辑的关系。传统经济学认为，经济增长是依靠投入资本、资源、技术、劳动力这四大

44、要素实现的。现代经济的发展实践表明，这是不全面的，因为其中缺少了文化要素。当今时代，文化在经济社会发展中的作用越来越重要。因此，企业文化建设应深入研究经济逻辑与文化逻辑的关系，科学把握文化在企业发展中的作用，进一步深化对企业文化属性的熟悉。一般地说，企业文化具有两个基本属性，一个是亚文化形态属性，一个是治理学属性。从其亚文化形态属性看，企业文化建设的主要任务是推动形成企业的企业精神、经营治理思想、职业道德、价值准则等；从其治理学属性看，企业文化建设应着眼于把治理从单纯的物质引导和制度约束转到文化的启发与引导上来，实现精神文明与物质文明、思想工作与经营工作、经济效益与社会效益等的融合。搞好企业文

45、化的精细化建设。目前，企业文化建设在促进企业整体发展、保障企业改革、加强企业精神文明建设等方面做得好一些，但在与生产、经营、治理、产品、服务等相结合方面还有待细化和深化。比如，如何提高产品和服务的文化含量、如何突出企业经营的文化个性等，都需要进一步探索。第二，正确处理总部文化与下属企业文化建设的关系。总部文化又称集团文化。在大企业的企业文化建设中，总部文化是核心，是主体部分。例如，麦当劳在世界各地有3万多家分店，但“质量、服务、价格、环境”的方针却是所有分店都要遵循的。总部文化与基层文化建设的程序是先总后分还是先分后总，没有统一模式，关键是实现共性与个性的有机结合。此外，还应把企业文化当作一种

46、“规范”来建设，充分发挥其对员工行为的引领和约束作用；深入研究运用文化协调解决企业内部矛盾的方法和途径，充分发挥其在促进企业变革中的作用。另外，企业文化不仅在纵向上要往高层次发展，在横向上也应向多元化发展。传统的企业文化是一元的，是在长期文化均质的过程中形成的同质性的文化。随着跨国企业的蓬勃兴起和企业兼并重组活动的开展，国际化经营方兴未艾，企业不同程度地面临着跨文化管理的问题。每一家企业的文化都可能存在着多种形式，企业内各种不同的民族文化和外来文化之间、亚文化之间、各个不同的个体之间会存在相当程度的不协调。有价值观方面的冲突，也有经营思想、决策方式、管理制度等方面的差异。高层管理者拥有整合文化

47、，中层拥有差别文化，而底层的工人拥有零碎文化。解决这一问题的最有效的方式就是文化整合。整合的原则是“求同存异”，立足民族文化，借鉴外来文化，博采众长，融合提炼，自成一家。把来源于民族文化又脱颖而出的适应企业管理要求的、优良的文化再重新灌输到企业中的每个成员身上，以统一员工的行为，实现企业目标。（五）形成独具特色的企业精神文化企业精神文化即企业文化的精神层，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心地位。塑造充满魅力、内涵丰富的企业文化的前提，当是构建独具特色的企业精神文化。具体而言，就是从企业精神、企业经营哲学和企业核心价值观三个方

48、面着手。第一，努力塑造具有客观性、独创性和时代感的企业精神文化，使其形成群体心理定势，并上升为全体员工的共同信念。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。一般来说，它是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，是构成企业精神文化的重要基石。企业精神源于企业的生产经营实践，与企业的生产力发展水平相对应。美国杜邦公司是世界化学工业的一支重要力量，它的企业精神是“通过化学为人们的生活提供更好的产品”，表现出了高人一筹、独具个性的理念。在20世纪60年代，我国的石油工业也曾产生过以“三老四严”、“四个一样”为核心的“大庆精神”，鼓舞着一代又一代石油儿女奋发图强。企业精神至少应具备客观性、独创性和时代感等几个要素，并上升为企业员工群体心理定势中的主导意识。摩托罗拉的企业精神是“精诚公正”，海尔的企业精神是