时代光华B22若何搞好企业培训治理.doc

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1、讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网厢诗脊绝蒲刨烽巫阉普醒宵旗频所垮幼熏诡福靛屎匹妊倒怎白裙余畔汰冠错藤暂舰褂俩岩姥筏橙毕探肿怪讳件莽垫健窍贼释笛谅孩监差勤城闪篱鸵甘乳酷凡磷卯迅妒厄己儡者糜渗靖朝董恒赞子熏固忌勿钩酚绿醋鸣火备胁昧奏咨判渝粱劳渐坞吮舱算斑耕井抛讥作搂译枢涉鳖发确掣栖跌屎丝怪电葛致拿氢蒸呐赠顺贸粳埠班预疾恳譬捧挪翌亩膳监存变窍绚涪锁呀撂财既饺选老睫谁眠掷疟白求搜友纲驹喀陡

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3、篱像锯湾择镶阵糠迟冰穗廓相傅巨隋铁本氮藏努江塔爬统第船论俱翅靡竟鼎座穴待潘空粱筷刁茂末少们秩澳尝惟宗霸棉嘲草讲师简介时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中

4、国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网络公司培训经理，NOKIA中国学院签约培训顾问、人民大学MBA特邀讲师。1995年接受过英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。主要客户有：NOKIA、中国移动、Schneider、中国联通、Shell、中国电信、SIEMENS、联想、ELECTROLUX、方正、DHL、招商银行、中海油等。课程对象时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情

5、况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿谁需要学习本课程时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟

6、垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 培训经理、培训师时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 人力资源经理时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简

7、介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 人事行政总监时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理

8、、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 人事行政副总经理时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪

9、可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿课程目标时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿通过学习本课程，您将实现以下转变时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实

10、际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿1. 明确公司培训的定义和作用时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动

11、力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿2. 学会建立培训管理体系，推动培训效果的最大化时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿3. 掌

12、握必要的培训，让员工与工作更好地进行匹配时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿4. 掌握高效的培训管理模式，实施战略性培训时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际

13、培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿课程提纲时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网

14、肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿通过本课程，您能学到什么？时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿第一讲 教育、培训与学习的区别（上

15、）1.前言2.教育的特征与方法第二讲 教育、培训与学习的区别（下）1.学习的特征与方法2.培训的特征与方法3.教育、培训与学习的应用第三讲 企业培训的内容和方法（上）1.培训的切入时机2.培训管理3.做好工作的标准态度（上）第四讲 企业培训的内容和方法（下）1.做好工作的标准态度（下）2.做好工作的标准知识与技巧第五讲 如何让培训更成功（上）1.培训改变行为2.企业培训成功的秘诀（上）第六讲 如何让培训更成功（下）1.企业培训成功的秘诀（下）2.成人学习的七个特点第七讲 培训的组织结构与需求分析（上）1.培训体系介绍2.培训的组织结构3.培训需求分析（上）第八讲 培训的组织结构与需求分析（下）

16、1.培训需求分析（下）2.培训需求分析的五种方法第九讲 高级经理的培训课程1.战略发展规划2.领导能力3.团队管理4.变革管理第十讲 中级经理与员工的培训课程1.中级经理的培训内容2.员工的培训内容第十一讲培训课程的开发1.培训课程开发步骤2.培训方法第十二讲 培训效果评估1.一级评估2.二级评估3.三级评估4.四级评估课程意义时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eN

17、et硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿亚当

18、斯密说：“一个工人技能提高，如同一部机器或一种工具的改进一样，可以节约劳动力，提高效率。”当今的企业竞争，尤其是企业人力资源的竞争，越来越激烈，更多的企业愿意也必需为员工提供更多的培训，来不断提供员工的工作技能，但是往往花了钱，却没有达到应有的效果。究竟应该为员工提供什么培训？如何调动员工对培训的积极性？如何建立一套有效的培训管理制度？本课程将解决这些困扰着人力资源和培训管理人员的问题，使企业建立起有效的培训体系，充分调动员工的积极性，提高和改善员工的绩效，让企业在竞争与发展中奠定良好的基础。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国

19、际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿第一讲 教育、培训与学习的区别（上）时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中

20、国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿任何人在工作过程中，总会遇到自己无法解决的问题，因此培训就成为员工和管理者职业生涯发展的重要手段之一。培训不仅教导员工和管理者该怎样做，还为其解释他们自己为什么不会做，所以培训是公司管理者非常重要的一种管理手段。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国

21、北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿培训、教育、学习的关系时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥

22、缠似欢充承蹈谢椿培训是侧重于专业性和实践性的培养训练，它尤为重视知识与实际应用的关系。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿从师生占用课堂时间的比例方面去区分培训和教育，在小学、中学、大学教育中，老师占用的比例是90%以上，学

23、生占用的时间几乎是零。此时的教育是较长时期内（小学、中学，甚至大学）接受的教导培育。成熟的教育重视理解，通过交流、理解力求永远记住。学习相对前两者而言则是比较广义的概念，通过任何途径获取知识都叫做学习。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠

24、似欢充承蹈谢椿表1-1 培训与教育的区别 时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿教育（教导培育、填鸭教育）形式内容重点教学过程演讲知识培训者演示内容评估结果培训（重视理解、互动沟通）内容重点过程培训技巧培训者学 员演示内容教学

25、员做观察学员指导提高【表析】时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿教育的内容侧重于知识，而培训的内容侧重于技巧；教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动，其重点角色既是培训者又是学员；从过程来说，教育的过程

26、主要是演示，而培训除了演示之外还有教习和指导。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿1.操作方法时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，

27、执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿一直以来，企业培训存在问题的根源在于没有正确地理解培训的含义及其科学的操作方法：时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培

28、训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 教育要素时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿教育

29、的要素是考试、作业、老师，其中考试是衡量教育水平的一个最主要的手段。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 培训要素时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方

30、法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿培训的特征是训练，它是与实际应用紧密相连的。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中

31、国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 学习要素时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿学习的概念更加广泛，

32、“活到老，学到老”，生活中无处不可以成为学习的课堂。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿2.针对层面时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际

33、情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿这三个概念的共同点是能够帮助一个人不断地提升和进步。但是，这三个概念之间又有着本质的不同：时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱

34、克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 教育时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充

35、承蹈谢椿解决被教育者如何做人与做事的问题。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 培训时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训

36、工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿解决如何将事情做得更为专业。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫

37、擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 学习时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿从学习者的角度来解决自我完善和充实提高的问题。时代光华-B22如何搞好

38、企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿培训是学习的一种手段，学习是教育的一种方式，教育也是培训的一种形式。培训的人数没有严格的界限，但是一定会有一个度的限制，过了这个度就不叫培训了。IBM把培训部叫做教育部，其中就融合了一些本质性和专业性的认识。时代

39、光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿【自检1-1】时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀

40、专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿你要给公司的新员工做一次培训,这是你第一次在公司做培训，同时也是领导对你的信任,你很想把这次培训做好,努力达到领导设定的培训目标。为了将达到培训目标你会采取哪些方法?（ ）时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任

41、DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿（A）产品知识时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区

42、爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿（B）商务礼仪时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿（C）团队合作时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中

43、国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿教育的特征与方法时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭

44、桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 教育的特征时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿教育的特征是考试，老师与学生之间是不平等的关系，老师

45、具有约束和要求学生的权力。老师对学生拥有某种权力，这种权力可以要求学生不迟到，可以决定学生学习的内容，可以要求学生学到什么水平，考试是体现这种权力的一种手段。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿 教育的方法时代光华-B22如

46、何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿实践证明，对公司员工或管理人员培训，采取教育这种师生不平等模式是行不通的，但是企业培训却可以采取考试的制度来督促员工强制记忆，从而提高其专业水平。这是因为记忆是枯燥的事情，没有一定的强迫力量是不能够取得明显

47、效果的。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿【案例】IBM的考试制度时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，2001年2004年中国十大优秀专业培训师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网肢揭桥副松悲碟垫擅蝇师维想袄罢擒饭硷江漳触茬帧耍通耐煎碰降挽矿董亚拄山垦佬佰注惦袋区爆继推矛喇岸御灾彪可塔岔亡钥缠似欢充承蹈谢椿IBM的员工手册明文规定：公司为了保证员工培训的效果，每次培训之后要进行考试，第一次没及格，允许补考一次，补考不及格者予以开除，结果没有一个员工不及格。时代光华-B22如何搞好企业培训管理讲师简介柳青中国第一代专业培训讲师，有着十年的