文化传播有限公司员工手册.doc
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1、 员工手册目 录封 面1目 录2前 言3一、公司组织构架图4二、公司企业文化理念篇5三、公司岗位职能职责篇6四、公司行政人事篇12五、公司奖罚管理制度篇20前 言卓尔风成立于1999年8月,是一家集广告推广代理、装饰设计施工为一体的综合性公司,主要为企业提供形象广告及品牌市场终端广告装饰服务。一直以来,遵循“全心全意为客户着想,全心全意为客户服务”的思想,根植于博大精深的中华大地,倾心于广告装饰事业的发展,专注于广告装饰行业的工作,努力完善我们的服务体制。达成与众多企业长久稳定的合作关系,受到了广大客户的良好赞誉和信赖!卓尔风文化传播有限公司下设:项目业务部、设计部、财务部、行政人事部四个部门
2、;拥有众多高素质人才,为卓尔风的发展奠定了坚实基础,也在实际工作中取得了不俗的业绩。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。展望未来,只要上下同心同德,开拓进取,公司员工价值将会和公司价值实现同步增长,卓尔风将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越!本手册适用于卓尔风全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度,使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值,为公司创造无尽的财富。“筚路蓝缕,玉汝于成”。为进一步深化企业管理,充分发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为,秉持职业道德,特制定本手册。洛阳卓尔风文化传播有限公司总经理:X
3、XX本员工手册适用范围:所有公司正式合同制员工、短期合同工、借聘人员、实习员工。员工手册修订原则:本手册根据中华人民共和国劳动法和有关规定,结合本公司的实际情况和发展需要而制定。公司将根据公司具体情况的发展变化和国家法律法规的修订而不定期修订,由总经理批准后公布实施。员工手册的使用:本手册人手一份(纸质或电子),任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有不明之处,请向行政人事部负责人查询。经常重温本手册会有助你在卓尔风充分发挥自己的才能。一、公司企业组织构架图 二、公司企业文化理念篇企业文化:真诚、求实、创新发展理念:诚 实 守 信、开 拓 创 新共 铸 价 值、分 享 成 功工作准则:管理
4、科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀工作要求为信誉负责、为质量负责、为客户负责三、公司岗位职能职责篇一、公司总经理:1、总经理:职位概要:全面负责公司各部门工作的指示和安排,对各部门工作定期检查,作出公司整体发展规划和目标,严格审核公司各项资金支出和项目情况,对各部门工作做出全面的绩效考核。工作内容和目标:1、全面主持公司整体工作,带领公司全体员工发展公司项目经营任务;2、对公司的环境和职业健康安全管理负总责,对技术质量负总责,负责人力资源策划工作,负责本单位财务工作,负责本单位的行政管理工作;3、检查公司各项规章制度、工作程序及有关规定的落实程度,保障公司经营运作
5、的合法性,保证公司员工以及公司员工的合法权益不受侵犯。4、创建公司企业文化,宣扬企业工作理念和企业精神。5、代表公司所有对内对外权利和职能,拥有公司最高法人代表权利。(完结)二、项目业务部(岗位:业务项目员、审核监理员):1、业务项目员:职位概要:负责市场业务的推广和签订工作,在公司的领导下,确保完成公司的销售业务任务。同时做好项目实施跟进和工程监理工作。工作内容和目标:1、了解国家政策和行业相关信息;了解公司业务新材料新技术的发展和市场应用空间;2、了解公司业务的基本技术规范和工艺流程,能为客户作正确的业务推介;须对待不同客户的不同方法;3、善于和各种类型的客户进行沟通,做到亲切、热情,不卑
6、不亢;4、向市场推广本公司服务项目或产品,认真了解客户需求,开辟客源;主动联系有意向的单位或个人处加强联系,落实客源;经常拜访老客户处进行售后咨询和服务,稳定客源;5、负责建立、收集、保存客户信息,向公司提供市场信息,提供业务建议;6、向设计部门和现场工人提出施工工艺建议,对项目提出合理性修改建议;7、会基本的现场测量方法,为设计部门或生产工人提供可靠的技术数计和成本计算依据;8、配合项目审核员准确测算产品成本,向客户正确报价;9、严格执行公司的各项规章制度和工作要求标准,并积极配合其他部门的协作工作;10、及时完成公司领导安排的临时性工作。(完结)2、审核监理员:职位概要:负责公司开发项目施
7、工计划的执行,参与公司项目前期审核工作,与设计部 进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工现场的进度、质量、安全及成本等各方面的管理工作。工作内容和目标:1、在公司领导下开展工作,负责工程项目部工作,合理安排项目工程施工和监理工作; 2、组织召开施工单位各项会议,进行施工经验交流、评比活动,审核检查各施工单位;3、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作;4、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;5、负责施工现场文明安全施工工作,管理监督所承接项目的施工质量;6、严格执行公司的各项规章制度和工作要求标准,并积极配合其他部门的协作工作;7、及时完成
8、公司领导安排的临时性工作。(完结)三、设计部(岗位:设计师、设计审核师):1、设计师职位概要:在公司领导的指示下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底,后期资料整理工作。工作内容和目标:1、充分了解客户需求,展示设计意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;2、测量后规定时间内按时、保量的完成公司交给的每一项设计任务,确保按照公司设计规范制作效果图、施工图;3、根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计,设计方案时要考虑产品工艺、装修要求及原材料利用率;4、依照图纸详细向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,认真核对设计底稿,核
9、对需求降低出错率;5、工程完成后负责整个业务项目的资料整理归纳工作;6、严格执行公司的各项规章制度和工作要求标准,并积极配合其他部门的协作工作;7、及时完成公司领导安排的临时性工作。(完结)2、设计审核师:职位概要:负责组织进行项目方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调 配合,设计资料的全面审核和把关,从而保证公司项目的顺利完成。工作内容和目标:1、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出
10、现;2、开展工程方案设计过程中与公司工程项目部、财务部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,确保方案设计优化务实;3、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作;4、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续;5、深入施工现场,检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况,对现场施工队伍进行设计指导
11、;6、严格执行公司的各项规章制度和工作要求标准,并积极配合其他部门的协作工作;7、及时完成公司领导安排的临时性工作。(完结)四、财务部(岗位:会计、出纳):1、会计职位概要:负责公司全盘账务的处理,负责公司的凭证审核、编制、账簿登记,财务报表、纳税税申、档案存档、税局开票、应收应付对账、工商年检资料报表审核、贷款报表资料年审、组织机构代码证审查等财务工作,向总经理提出财务管理和财务业务方面的合理化建议。工作内容和目标:1、根据工作需要,承担所分工的公司财务制度以及公司费用报销等制度的建立和完善等工作,同时协助上级领导做好业务流程的制定、修改和完善工作.保证财务工作的顺畅进行。2、熟悉掌握财务制
12、度、会计制度和相关法规,公司费用开支范围和开支标准,保证专款专用。3、按照会计制度,审核记账凭证,做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备、账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账。保证提供的会计信息合法、真是、准确、及时、完整。4、妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料,负责会计档案的整理和移交。5、对主管部门和审计、财政、税务等部门的法律和有关规定的监督下,如实提供会计凭证、会计账簿、财务会计报表和相关财务资料,不得拒绝、隐瞒或谎报。6、对于公司出现的财务问题应及时向上级领导提出合理建议和改善措施。7、遵守会计法维护财经纪律,执行财务制度,遵守职业道德,做到廉
13、洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟。8、及时完成上级交办的其他临时性工作。(完结)2、出纳职位概要:负责公司日常现金收付和管理,妥善保管公司现金、证券、支票及部门印章,确保资金安全和完整无缺;通过自身工作总结,向公司总经理提出财务管理和财务业务方面的合理化建议。工作内容和目标:1、根据工作需要,承担相关财务制度的拟定和修改、完善工作,经上级批准后组织实施。承担财务工作相关流程的设计、制定和完善工作,保证工作的顺利进行。2、承担公司备用金的保管和管理工作,每日及时对现金的支付情况与库存情况核对,确保账实相符。3、根据财务手续,承担对各部门业务支出、费用报销等现金的办理,严格审核现金支付和报销手
14、续,对不符合支付和报销要求的,应及时提出。4、随时对现金的支付情况进行手工账的登记工作,定期和会计进行现金账的核对,保证账账相符。5、承担公司现金支票、转账支票、承兑汇票、电汇、银行汇票等有效票据的保管工作,承担公司收据等有效单据的保管工作。6、库存现金超过3000元是必须存入银行,对每天发生的银行转账和现金收支业务做到日清月结,及时核对。7、及时完成上级交办的其他临时性工作。(完结)五、行政人事部(岗位:行政人事主管):1、行政人事主管职位概要:在总经理领导下,统筹安排好公司日常行政、后勤事务工作,优质地做好服务工作。根据公司发展需要,组织制定人力资源发展规划,建立人力资源管理框架,通过绩效
15、管理、薪酬福利等各种现代化的人力资源管理手段的组织实施,以达到合理配置人力资源,提高劳动效率的目的;为企业经营目标的实现以及日常生产经营活动的开展提供保障。工作内容和目标:1、负责制定各项行政管理规章制度,负责监督各项行政管理制度的执行情况,并根据企业发展的实际情况适时修订、完善。2、根据企业经营发展需要,组织管理后勤保障工作。3、协助筹划和组织企业的重大活动,协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系,妥善安排外来人员的来访接待工作。4、建立企业安全体系,负责公司的防火防盗工作,管理安防及监控系统,出现安全事故及时协助有关部门进行处理。5、负责公司公务车辆的调度与管理,协调各部门
16、的车辆使用情况。6、负责监督办公区域内的清洁卫生管理及清洁设备维修保养管理。7、配合、协助本部门的各项工作,保证各项工作的顺利开展,及时完成上级交办的其他临时行政性工作。8、依据国家劳动法等相关法律法规和企业人力资源规划的要求,按照企业管理制度框架体系的要求,组织拟定、修改、完善企业员工管理、绩效管理、薪酬福利、员工招聘、培训等各项人力资源管理制度、办法,编制员工手册,经总经理批准后监督执行。9、根据公司发展需要,组织做好本地人力资源市场的状况及变化趋势的分析工作。10、根据公司发展需要,组织建设公司整体的培训体系,建立和完善培训计划,并做好培训计划的实施工作。以确保员工的素质能满足公司发展的
17、需要。11、根据公司发展状况,组织设计和完善员工薪酬福利体系,以确保薪酬体系具有公正性、公平性、竞争性和合理性。12、根据企业发展需要,及时组织建立企业目标管理体系,组织制定部门考核指标。确保公司目标的顺利达成。13、负责本公司绩效考核体系的建设,为创造公平性、竞争性企业奠定基础。14、及时完成上级交办的其他临时性工作。(完结)四、公司行政人事篇一、行政类:维护办公秩序,建立办公制度,确保公司具有良好的办公秩序和办公效率,加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本篇章。1、工作时间(签到、签退时间):每周基本工作时间为42小时,即每天7.5小时,正
18、常工作时间为星期一至星期六。夏令制:(五月十月) 冬令制:(十一月四月)上午:08:30-12:00 上午:08:30-12:00下午:14:30-18:30 下午:14:00-18:002、加班规定:公司不鼓励加班,职员确因工作需要加班,需提前向公司领导申请,总经理回复同意后方可加班。加班后,公司按照加班时间倒休或给予加班工资。凡没有申请的加班,公司不予承认。根据工作需要合理协调工作,尽量避免加班超过国家规定。3、考勤规定:3.1公司全体员工一律实行上下班指纹打卡考勤制度。所有员工上、下班均需本人亲自打卡,严禁代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人每次处罚100元,并均按
19、旷工一天加以惩处。 严格遵守公司打卡制度,违规者按相关规定处理。外出人员必须在员工外出登记表上登记后方可外出,紧急情况下,电话告知公司总经理。3.2 迟到情况:每天在规定上班时间后未能准时打卡者属于迟到现象,按照规定的时间计算,迟到10分钟以内罚款10元,迟到20-30分钟者未能说明情况者按旷工处理,如遇特殊天气或地质灾害情况例外。4、办公室日常行为准则:4.1 不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部政策和公司内部人员发表直接或间接的评论或牢骚;4.2 个人通讯方式要留存部门,下班后、休息日、节假日22点以前开机,若有急事
20、须及时回复,以免耽误工作;4.3 保持办公区域环境清洁,不得在办公区域内吸烟;4.4 不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物;4.5不乱扔杂物、随地吐痰;4.6不得在办公区内食用味道过大的食品;4.7保持电话、电脑等办公设备清洁;4.8不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位;4.9不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后);4.10不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容;4.11未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密;4.12不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸;4.13除接待客户需要外,午
21、餐不得饮酒(特殊情况应向总经理电话申请得到明确批准后方可);4.14不得利用工作时间和/或公司设备干私事,特别是在外出工作时间;4.15不得赌博或使用侮辱语言,不得使用不文明用语;4.16下班后或午休时,最后离开工作区者负责关闭电源(电灯、电脑、空调等设施),关好门、窗;4.17办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火;4.18未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出;4.19来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室;4.20请不要在办公室大声喧哗,接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准;4.21非紧急情况下,上班时间不
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