执行力培训,企业文化的.doc
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1、执行力培训,企业文化的推动剂 企业执行力培训成了中国企业界流行的又一热门课题。研究发现,卓越的公司,他们并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力,但他们却表现出卓越的执行力。目前,各家公司都对企业的执行力培训给予了极大的关注。有效执行力培训应该由以下五类知识即:Know what、Know how、Know why、Care why及Perceive how&why组成。在企业中,由于员工的能力大小和品行不同,我们可以做一个类比:就像是老鹰和鸭子一样,虽然从表面上看有很多相似的地方,但从本质上它们却截然不同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都会嘎嘎叫,什么都不会
2、做。拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。以两者为例,执行力培训的关键要素如下:1、鸭子通常光说不做,而且很会找藉口;而老鹰总是时时学习,努力做事,少说多做,寻找解决问题的方法。(Know what)2、鸭子常会认为自己没有能力完成事情,而就此放弃;而老鹰则会反问自己该如何做才能完成。(Know how)3、鸭子们比较倾向以负面的角度来分析事情;而老鹰则会以正面的角度去分析事情。(Know why)4、鸭子通常不敢冒险;老鹰通常会鼓起勇气去做事,而且经过详细计划。(Care why)5、鸭子总是等着别人来喂食,如果饲料不够,它便会大声叫嘎嘎叫;而老鹰懂得如何想办法去主动获取它所需要的东西。
3、(Perceive how&why)因此,老鹰是我们的培训的典范目标,任何企业都拥有更多的雄鹰,因此,必须用知识力培训与执行力培训结合,这样企业才更有竞争力。执行文化培养会使企业文化成为带动员工高速转动的发动机,最后企业的每个部门都成为一个发动机群(每个人都成为可以自我启动的发动机),好的员工会在领导者的参与和交流中得到表现,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效,而且开放透明。领导所想到的计划给了员工一个美好的愿景,但是如何让飞起的梦想落地,执行力培训就起了关键的作用。因此,执行力培训是让战略生根的推动力和催化剂。培养
4、企业的执行文化,就是把执行作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。让所有员工明确:执行力培训就是培养员工在企业战略下,在领导的正确指导下,全心全意立即行动。企业要将执行力培训作为企业自身的文化来修炼是一个企业优秀习惯的养成,是企业文化形成的一个过程。所有企业的问题,事实上都是人的问题,而只有文化才能改变人的意识从而改变人的行为
5、。因此,多数企业的失败,是由于没有建立起一种执行文化,而无法充分发挥自己的潜力所致。对员工而言,执行就是完成任务的过程。但对企业领导者而言,执行力培训培养则是一套系统化的运作流程,包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。它还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估,将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调、以及将奖励与产出相结合。因此,由于领导比员工掌握更多的信息和资源,领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作用的警察的角色,而是一个教练加老师。就像是指挥一个新手开车一样,让员工在已有的知识下,在领导意愿的指
6、导下,进行工作。教练要想将自己的经验、智慧和要求传达给学车的学员必须要陪着新手上路,指导他如何加减档,如何踩油门。在以执行力培训为重点的企业中,领导必须参与到具体的运营过程中。只有这样,才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解,才能找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事之时,企业就会变得现代化、高效率。管理中那个最大的黑洞,也会消失无形。许多企业领导总是抱怨下属如何不主动,如何不听话,如何拖沓,素质如何低下等等。但是,事实上,企业里出现效率低下,完不成任务等问题,多数情况下原因在执行力培养推行的问
7、题。执行力培训应该在一开始施行时,由企业高层领导自上而下的推进,当执行文化形成后,将成为一种企业习惯而自行推动。就像是人们会有嗑瓜子的习惯,当人开始嗑的时候,也许只是好奇,但当对嗑瓜子就产生了兴趣,后我们发现:无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子,一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗停不下来。在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止。优秀企业必须有优秀的企业习惯,将企业所想要的执行文化变成习惯,在企业中加强执行力培训将使企业在运转过程中更加顺畅,让企业在良好的习惯
8、中,走得更远。米卢的“团队精神”经典教案:从牺牲到胜利小组赛后,一位圈内人士告诉米卢,他认为米卢指挥得最成功、中国队打得最出色的一场是客场对印尼队的比赛。米卢却微笑着摇摇头:“中国队表现最出色的是昆明那45分钟,你知道为什么吗?”“是不是因为我们反败为胜,打得漂亮,进了5个球?”米卢的笑容被庄重取代,“这还不是最主要的,重要的是中国队打出了团队精神!” 那次比赛后,米卢在全队会议上给队员们展示了本报刊登的一幅照片-下半场开始前,替补队员孙继海、邵佳一和符宾紧紧拉住正走向场地的徐云龙,不停地给他打气,给他出主意。米卢告诉每个队员,这就是中国队最需要的东西。他跟记者索取照片,说要放大后挂在队员休息
9、室里,时刻提醒他们。“你知道team和group(一支队伍和一群人)的区别吗?”米卢问记者,“队伍是有凝聚力的,而group也许只是一帮乌合之众。”米卢使劲点了点头,“一个优秀球员具备的首要素质就是能够为队伍这个整体服务,无论是场上场下。这是我在自己的球员和教练员生涯中总结出的真理,往昔的那么多辉煌与成功都因为具备了这个基础。” 弃用墨西哥队长 无论是带墨西哥队还是美国队,米卢的用人原则都引发了很多争议。米卢这样阐述他的用人标准:“其实,除了那些天才球星比如马拉多纳或者巴蒂斯图塔真正具备与众不同的特质,大多数队员在比赛中所表现出的技战术能力相差不了多少,而这种情况下我更愿意首先选择那些能够对整
10、体贡献最大的球员。”如果是能力相当的两名队员,米卢衡量二人的原则是谁更尊重周围的人、更能融入整体。 当年米卢在墨西哥走马上任,开始时对墨西哥队队长泰纳非常器重,泰纳是墨西哥的老队长了,在队里出任中后卫,有点老大哥的味道。可一次比赛后,米卢坚决地撤销了他的队长职务,令他的助手们都感到有些奇怪。原来,米卢在报纸上读到了一则关于泰纳的赛后专访。那次比赛墨西哥队输了球,泰纳在接受采访时指名道姓责怪自己队友的失误,批评几名队员导致了最终的失利。老米看了非常生气,认为泰纳没有履行队长的职责,他希望泰纳能够改正错误。结果却是泰纳不仅不理解主教练的做法,而且继续表示自己的不满,连队员们都感到有些无法忍受了。就
11、在这时,米卢开始大胆起用一名年轻的中后卫齐拉特,他看出这位小将潜力巨大。在新一期的集训名单中,泰纳的名字消失了。虽然当时很多人提出了质疑,足协内部也有不同意见,但米卢坚持了自己的主张,“如果一名队员连自己的队友都无法给予最起码的尊重,他便没有丝毫的团队精神,怎么能继续为这个队伍服务呢?”最终的世界杯阵容名单里,泰纳也还是榜上无名。小将齐拉特不辱使命,在世界杯5场比赛中为墨西哥队打进了两个球。 最欣赏的梅德福德 米卢回忆自己执教几支国家队感受到压力最大的是在哥斯达黎加,就在世界杯开赛前一个月,国内报纸铺天盖地的文章全在指责他的用人,而这巨大压力的起因便是他让哥国最著名的右边锋梅德福德坐了冷板凳。
12、虽然梅德福德只在90世界杯上打了不到45分钟的比赛,可米卢说梅德福德是他一生中最欣赏的球员。 为何让他坐冷板凳呢?“如果是两名队员,一名有天赋,技术出色;另一名这方面不行但是一个90分钟跑不死的斗士,你说哪个应该先派上场?”米卢说梅德福德便是那名能够解决问题的替补,也就是先者。米卢形容梅德福德快得像风,确实是哥斯达黎加最出色的球员,只可惜在他的整体战术安排里没有梅德福德的首发位置。更让米卢欣赏的还不是他在球场上的能力,而是梅德福德为整体的牺牲精神。“就在世界杯开打之前,我将坐板凳的消息告诉了他。梅德福德并没有表示出他的不满,而是问他应该做些什么。我说你只管认真训练,希望你理解我的决定,而且千万
13、不要对记者发表什么评论,因为在这样的关键时刻很容易扰乱军心。梅德福德果真照我的话做了,每当有记者询问他为何打不上主力时,他从来没有说过一句指责教练的话。”在与瑞典队的决战中,最后的30分钟米卢将梅德福德派上场,当时他们0:1落后,梅德福德力挽狂澜,不仅将比分扳平,而且为队友制造了第二个射门机会,哥队成功挺进16强。 “现在你知道我为什么欣赏他了吧?因为他最富有团队精神、大局观念,这对于一名球员来说是非常难能可贵的。赛后,梅德福德告诉我,短短的30分钟让他明白了如何去作一名适合球队需要的队员。那以后梅德福德转会去了意甲,球技更成熟了。” 美国队的“教案” 恐怕当年米卢弃用的大牌球员里,美国队的罗
14、伊.韦格勒算是最不服的了。这位在美国被誉为第一盘球高手的天才球员对米卢将他列为替补一直耿耿于怀,米卢笑说罗伊从来就没有理解教练为何不用他。且不说不用他的原因,米卢回忆罗伊很不高兴,但在世界杯比赛上他却从来没有给队伍制造过任何麻烦。 “那是因为就在世界杯开赛前,我和每个队员早已有了约定。”老米很神秘地拿出了厚厚的一个夹子,这是94世界杯时他为美国队整理的“ 教案”。首页上赫然一个大标题-“只有依靠团队才能打胜仗”。下面便是对团队精神的阐述,米卢一条条给我复述着,这都是他通过书本和亲身经历自己总结出来的。 “永远尊重、支持、协助队友,无论是场上还是场下”。 “胜利是从牺牲个人开始的。” “容忍他人
15、的错误而不是自己的。” “团队利益至上。” 这些“教案”在比赛前发到了每个队员的手中,米卢告诉大伙他无需再讲什么技战术了,只要队员们正确理解了教案上的每句话,并努力做到,这支队伍就会所向披靡。“显然,我的教案没有白写,因为他们确实做到了。” 打造团队精神,点化企业之魂 团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。 团队精神:企业发展的精神支持 团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌,是一种看得见、感知
16、得到的精神气息;企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质、魅力等。一个二流的画家只能画出造型相似的物体,一流的画家则可挥洒神来之笔,赋予物体生命之魂。 一个好的企业,首先应是一个团队。一个团队要有鲜明的团队精神。一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神,对于现代企业是十分重要的。 团队精神:是企业冲锋的号角 俗话说,商场如战场。在企业日益成为市场竞争主体的今天,企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神,它就会像冲锋的号角,激励员工勇往直前,奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利! 团队精神:是企业的精神支柱 人是需要一点精神的
17、。同样,企业也是需要精神的。团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。离开这个精神支柱,企业就是一潭死水、一具僵尸,就毫无活力可言、毫无竞争力可言。所以,从这个意义上说,团队精神乃是企业的精神支柱。 团队精神:是培养企业凝聚力的旗帜 古人云:物以类聚,人以群分。培育企业的凝聚力,除了其他条件外,良好的团队精神就成为一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。 打造团队精神决非一日之功 一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累,才能逐步形成。打造团队精神更非一日之功。企业领导班子、特别是一把手的世界观、人生观、价值观、利益观、幸
18、福观等,对于打造团队精神具有决定性的作用。企业总裁、总经理、企业领导班子有怎样的精神追求和价值取向,他们带领的团队就会有与之相似或相近的共同价值观,即团队精神。正如何教授所说:“企业家乃团队的灵魂。” 把握时代脉搏,提炼时代精神,塑造具有时代特征的企业文化。我们所处的时代是一个急剧变化、快速转型、由落后的农业国向先进的工业国转变的时代。企业家不仅要紧随时代的前进步伐,而且要走在时代的前列,站在历史的高度,把握时代脉搏,总结提炼当今时代中国人民在现代化建设中表现出来的巨大热情和良好的精神风貌,结合自己团队的特点,并准确预测未来的发展趋势,从点滴做起,精心塑造具有独特魅力的企业文化,从而形成自己的
19、团队精神。 引导、发掘员工群体中的积极因素,采取纠正、培育、提升、弘扬等步骤,使之与企业的发展战略、发展目标趋于一致。不可否认,在我们的员工队伍中,主流的思想意识是好的、积极向上的。只要我们善于发掘和引导,并以足够的耐心和毅力加以培养,都可成为企业精神的组成部分。对于那些消极的、落后的思想意识,要坚决予以纠正!所谓风不正则心不齐。 点化企业之魂 现代企业从外延上可以分为大、中、小等多种类型,从内涵上则可分为四个档次:第一档:形成了团队;第二档:形成团队并具有科学的组织制度;第三档:塑造出团队精神;第四档:形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。 团队精神是群体价值观的反映,属于企业文化
20、的一部分。企业灵魂,则是隐含在企业机体之中的、难以用直觉观察到,但却又能使人感知到;既难以捕捉到,又难以用语言描述的,但却又光芒四射、能打动人心的一种内在魅力。它不仅仅是一种品牌、一句广告词、一件实物,而是外化为消费者的一种信赖感、安全感、满足感。消费者提到它,就有一种愉悦的心理感受、一种对其产品和企业形象的极大的心理认同。比如德国的奔驰、美国的麦当劳,还有波音、松下、壳牌等等。 但是,一个企业家要引领企业达到这般境界,决非一日之功、一年之功!然而,也许正因为如此,才倍显它的无穷魅力和巨大的挑战性,诱使无数的企业家为之毕生奋斗! 那八十个俯卧撑 这是一个再简单不过的游戏:将培训者分两队,由四个
21、自愿者每两人一组分别担任两队的领袖。 领袖就任前必须承诺:我愿意承担所有的责任,接受挑战,坚持到底,决不放弃!然后,开始报数比赛,快者为胜。首败队领袖必须做10个俯卧撑。再败则在前次的基础上翻倍,亦即如果败了4次,领袖就要一次做足80个俯卧撑。 A队败了。他们的领袖必须做80个俯卧撑。两人默默地俯下了身体,没有语言,只有艰难的呼吸和浸渍眼睛的汗水两双手臂在目光的注视中颤抖着,一毫米一毫米地撑起,终于,他们整个的身躯趴在了地上。 “不许停止!别忘了你的责任,一人逃避责任的人是个懦夫!一个背弃承诺的人将永远遭人唾弃!你必须坚持,不可放弃!” 几乎所有的目光都转向了教练。这些目光充满了对教练的乞求,
22、充满了对同事的同情和关爱,充满自责和内疚 “还有你们,谁要是再说一句话,我就要他再多做10个!刚才你们干什么去了?!这个结果是你们亲手造成的!”教练的断喝与两个匍匐在地的生命缍冲开了我们泪水的闸门这时,音乐缓缓飘来,委婉而深情,缈远而沉重,如雾如烟,如泣如诉 这时,教练的声音传来,低沉而缓慢,字字如雷,句句似针:你今天看到的情景,也许就发生在你生活和工作中的昨天。这两个人也许就是你的父母。他们肩负着全家生活的重担,要维持家计,要抚育子女:他或许就是你的领导,他引领着团队在茫茫的市场中挣扎沉浮:她或许就是你的老师,用粉笔染白了自己的双鬓,用知识的光亮照亮了我们而燃尽了自己的生命 胜利的背后,我没
23、有笑容 “团队精神”的培训结束了,但是那动人的场景在我的脑海里仍不断浮现起初我沉醉在游戏之中,输了看着领袖被罚做俯卧撑,赢了同大家一起享受快乐,随着处罚数量的增加,我开始意识自己的责任了,当进行到要处罚八十个俯卧撑的时候,所有的队员都开始紧张了,因为面临着有一个团队的领袖将接受不可能做到的处罚。最后我们队赢了,但是我笑不出来,我们的队员也不再有以前胜利后得意的笑声。转眼间我被眼前的情景震撼了,对方队员一个个都趴在地上做俯卧撑,现场有人在流泪。此刻,我深深地被天虹员工的团队精神所打动,他(她)们与团队唇齿相依,荣辱与共,他们有敢于承担责任的勇气,有团结互助共同致胜的信念,我庆幸自己是天虹团队中的
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