月嫂面试注意事项及问题.docx

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1、月嫂面试注意事项及问题月嫂面试注意事项及问题 1 仔细查看月嫂公司的基本情况：营业执照、经营年限、办公室环境、老师的资历和素质等。 2 在月嫂中心提前翻看各个级别月嫂的简历，要记下钻石，金牌，银牌月嫂的名字等，为以防万一。比如，你们订好的钻石月嫂一旦不能来，那月嫂中心给我们替换的人到底是哪个级别的要心中有数。 3 仔细查看面试时，月嫂提供的证件：身份证，月嫂上岗证，健康证，有无育儿师证。 4 面试问题： 1） 以聊天的形式问月嫂来沪做月嫂以前的工作经历？做月嫂几年？都护理过多少个宝宝？现在在北京住哪里？ 2） 月嫂介绍一下一天的工作：主要看看她都管些什么？比如管大人些什么？管孩子都有什么？ 3

2、） 问关于对宝宝护理方面情况： A 新生儿刚出生后还下母乳前一般用配方奶粉喂，那用什么溶器喂不会影响宝宝将来吸母乳； B 宝宝几个小时喂一次比较好？是按需喂，还是定时喂？如果过了三小时宝宝还在睡觉，是弄醒他喂他，还是等他需要时再喂？ C 如果母乳不是很多，或下来得慢，是给孩子加大配方奶的量，还是帮助产妇坚持母乳喂养？如何做到？ D 宝宝每次大便或小便以后，如果清理？ E 宝宝睡觉：抱着摇使他入睡好吗？还是让他自己在小床上入睡？ F 宝宝月子里有哪些常见病，如何护理？-基本就是黄疸，红屁股等等，主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理，而不是只喂奶洗澡就算了，请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些

3、常见问题； G 问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡? 好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。 问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡? 好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。 如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。 问题3：脐带没脱落是否能洗澡？-其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进

4、水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。 如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。 问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西? 好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择

5、带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。 如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受

6、过正规训练出来的。 问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡? 好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的

7、包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。 最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。 如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。 H 月子里是否给宝宝做抚触，抬头等基本训练？或者月嫂认为这些训练该什么时候做？ 请问新生儿需要什么锻炼? 好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做

8、抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。 如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。 I. 请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?给不给洗尿布？ 好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不

9、利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。 如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。 J 问题8：宝宝晚上闹人怎么办? 好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间

10、可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来 如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。 K 问题9：孩子总要人抱怎么办? 好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会

11、被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。 如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可

12、能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了! L 生理性和病理性黄疸有什么区别？该怎么观察宝宝呢？ 5 关于产妇的护理： 1） 是否有开奶师证书？开奶一般是生产后第几天？下奶以后，是否每天有乳腺按摩？ 如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶 很多月嫂都乐于给孩子加奶粉因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲

13、下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。 2） 顺和剖的护理有什么不一样？在家里需要用什么消毒伤口？ 3） 是否帮助产妇进行产后恢复？ 4） 是否清洗大人和孩子的衣物？都是手洗吗？ 5） 夜间对产妇和宝宝有没有护理？ 6） 恶露和月经有什么区别？ 7） 你觉得哪种吸奶器效果好？为什么？ 8） 你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗? 9） 大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术，面试时就要事先把时间敲定好。到时一有临产征兆，马上联系月嫂，争取产后当天就能到医院帮忙，因为经验表明，初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生

14、第一天的晚上。 6 关于产妇月子餐： 1） 会做什么类型的月子餐，自己是否有菜谱？月子餐放不放盐？ 2） 刚生产的前二周，是以补为主还是以排为主？产妇是应该马上大补喝浓肉喝呢，还是要以清淡为主？ 7 月嫂对客户家有什么要求？ 入户工作后你在生活方面有些什么要求? 为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议? 8. 面试结束以后就是和公司进一步谈合同事宜，要把之前月嫂公司介绍的工作时间、工作内容、付款方式、加班费、试用期几天、换人条件等写进合同，问得清楚明白，最好是看一下已有的合同。 问题： 1） 在上一家出户的日期是什么时候？如果她推迟生了而我又提前了，怎么处理？ 2） 工作时间从哪天

15、起算？生产当天吗？在医院这几天就包含在26内吗？ 3） 26天都是怎么算的？月嫂周六/周日要休息吗？不休工资怎么算？26天以外工资如何算？ 4） 试用期为几天？试用期工资怎么算？ 5） 如果定好的月嫂来不了，怎么处理？或我们要求换人，怎么处理？ 6） 工资怎么结算？ 其他： 首先，一些公司说明是没有面试的，假如是这样子，最好还是不要选择这种了 连面向都没有见过，怎么能够满足呢？第一印象很重要的，关系到月子的心情愉悦。 面试第一关，知识篇 所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该都是有一点经济基础的，给BB用的东西，产妇用的东西一定不会很差。 可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比

16、如贝亲，新安怡，布朗博士=，新妈妈的月子餐比如广和堂，德瑞佳，还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培 这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。我当时请的月嫂，连贝亲都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的广和堂，德瑞佳更是闻所未闻，居然跑到我们家，最后跟我说你们怎么都那么高档，用的都是外面人根本没有人用的东西 奶粉的环节，还可以让她叙述一下调制的比例，这几款都是用的比较广泛的奶粉 第二关，技能篇 可以让月嫂模仿给小BB洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使

17、用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免BB吸入空气；换尿布时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免BB的皮肤被粘住。 第三关，护理知识篇 不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故，其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的BB是不会红pp的，因为BB自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。 这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。 其余可以询问一下比如生理性体重减轻，母乳性黄疸、奶痫等的知识 第四关，产妇护理篇 其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会有喝老母鸡汤的误

18、区，其实是错误的，老母鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。 如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个对收伤口很好。 还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富 第五关，细节篇 这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约3天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下的细节部分 月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本没有注意这点；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，我当时的月嫂那个指甲长的我都不忍心看了，我让她减去的；月嫂会注意一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物；BB良好生活习惯的培养，BB一哭就去抱的月嫂跟BB哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕 最后，如果你第一眼就看那个月嫂不顺眼，一定不要用她 这个就跟你看某个人觉得他是小偷，他不论怎么做都会觉得他是小偷是一样的心理 以后还有什么想到的，我会即时补充