最糟糕的7种说话方式.docx

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1、最糟糕的7种说话方式最糟糕的7种说话方式 销售管理：最糟糕的7种说话方式 你是不是觉得有时候跟客户说话吞吞吐吐，没有自信，连说两句话都很难； 是不是有时只听自己滔滔不绝讲解产品以及公司服务，却忽略客户感受； 是不是时常客户问什么就答什么，客户不问就不说，就是最保守沟通方式？ 那你就糟了，你撞上了终端销售最糟糕的几种说法方式。 若你意识到说话的重要性，那么你必定会考虑“听众”的感受，做到说话有所思考，做到谨言慎行，这会让你在不经意间被他人认可！ 以下是7种最糟糕的说话方式，快来看看我们应该如何去避免。 1、过多地使用语气词 “那个”这样的语气词常常出现在说话中，“嗯”“呃”等也屡见不鲜。在工作场

2、合说话时，人们往往把这些语气词加进句子，因为害怕“无声停顿”让他们失去听众。事实正好相反。 过度使用语气词的人会迅速失去听众，而在说话过程中停顿得当，可以吸引听众的注意力。过多的使用语气词会带来句式的“慵懒”，显得过于啰嗦，会使听的人觉得烦恼。 2、语速太快 很多人在紧张的时候，怕不一下子说完，便会忘记说什么，因此说话速度会不自觉的加快。其实语速太快，对陈述不利，让人听了下句，忘了上句，还有可能造成说话人说话逻辑混乱，以致说不清楚。 说话太快往往会“含糊、急促、接不上气”。为了避免出现这种情况，建议在说话前吸一口气，这个简单的动作可以帮助说话者放慢语速。 3、声音太小 拥有好声音，是成就好口才

3、非常重要的一部分，这就是为什么口才就是生产力四好训练中，好声音排在第一位的原因。明快清脆、圆浑清亮是声音美的基本特征。 声音太小，像是在自言自语，要听清楚困难，很少人想要认真听你说。说话时想要保持合适的音量，最好的办法是吸足气。 4、声音沙哑 还是声音美的问题，很多女性朋友都存在声音沙哑的问题，这是由于说话时，喉咙的气流中断所导致。 说话前吸足气可以避免声音沙哑，最好录下自己说话的声音，这样更容易辨别，你在什么情况下可能声音沙哑。 5、声音在句子结尾处变弱 注意到有人说到句子的结尾处时声音变小吗？那可能意味着，听众听不到重要的词语，无法完整理解演讲者的意思。让你的声音得到足够的支撑，要让别人听到你要表达的所有东西。 无法让人完全理解的说话是无效的，因此找出原因，对症下药。若是因为不够自信，那么请自信。若是因为气息不够足，那么请将你的话语分段说。 6、用升调说话 这个问题在女性中较为普遍，用升调说话会让听众觉得说话者不自信。习惯用升调说话的人应该录下自己的声音，努力纠正。 7、语调单调 没有什么比语调单调更让听众感到乏味了。我们想从说话者的声音里听出热情和自信，这并不意味着，在说话过程中，变换高音和低音最重要，但你最好让语调有一些变化。多用富有感情色彩的短语会有帮助。