时代光华课件高效会议管理技巧.docx

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1、时代光华课件高效会议管理技巧时代光华课件高效会议管理技巧 1.对1H 5W的说法不正确的是： 1. 2. 3. 4. A 讨论的话题属于5W中的一项内容 B 参加者属于5W中的一项内容 C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 D H代表规章制度 正确 2.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了： 1. 2. 3. 4. A 80% B 60% C 40% D 20% 正确 3.对沟通金三角理解错误的是： 1. 2. 3. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 C 在三角形的底端， “自己”

2、和“对方”在两边说话 4. D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑 正确 4.哪一种不是正确的倾听方式？ 1. 2. 3. 4. A 只听自己感兴趣的东西 B 保持点头且微笑 C 发出一些倾听的声音 D 身体前倾 正确 5.如果与会人员超过10人，会议布局应该是： 1. 2. 3. 4. A “”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型 正确 6.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ 1. 2. 3. A 有明确的沟通目标 B 有明确的时间约束 C 重视一部分细节 4. D 努力达成目标 正确 7.对于处理突发事件的会议，开会频率应为： 1. 2. 3. 4. A 至少每月一次 B 至少

3、每两月一次 C 随时 D 按需要 正确 8.一对一会议的建议频率是： 1. 2. 3. 4. A 至少每月一次 B 至少每两月一次 C 随时 D 按需要 正确 9.至少每月召开一次会议的是： 1. 2. 3. A 固定的部门会议 B 一对一会议 C 处理突发事件的会议 4. D 全体会议 正确 10.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是： 1. 2. 3. 4. A 80% B 60% C 40% D 20% 正确 11.对沟通的冰山模式理解错误的是： 1. 2. 3. 4. A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下 C

4、该模式中包括工作层面和关系层面 D 对方真正想说却没说出的内容占到50%75% 正确 12.解决冲突最理想的方式是： 1. 2. 3. A 妥协型 B 回避型 C 迁就型 4. D 协作型 正确 13.对会议记录者的说法错误的是： 1. 2. 3. 4. A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 B 可以起到“和事佬”的作用 C 会议记录者是会议中最“简单”的角色 D 会议记录者最好由与会者轮流担任 正确 14.哪一个不属于高效会议的特征？ 1. 2. 3. 4. A 一切按部就班 B 遵守时间 C 拟订和分发日程表 D 定期开会 正确 15.以下哪一项不属于会议规范的内容？ 1. 2. 3. A 会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录 B 2小时之内的会议不需要有书面通知 C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任 4. D 所有与会者都要准备在会上发言