时代光华学习课程答案职业经理十项管理技能训练.docx

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1、时代光华学习课程答案职业经理十项管理技能训练职业经理十项管理技能训练 单选题 1.解决团队老化的关键是 回答：正确 1. A 人力资源管理 2. B 制度资源管理 3. C 绩效资源管理 4. D 技术层面资源管理 2.不是武断性行为的表现 回答：正确 1. A 我不找别人，等着别人来找我 2. B 我是对的，别人是错的 3. C 我不会改变我自己 4. D 从别人的角度和反应看自己 3.不属于必须授权的工作 回答：正确 1. A 经常重复 2. B 授权风险高 3. C 下属可以做得更好 4. D 下属能够做好 4.不紧急也不重要的工作采取的方式解决 回答：正确 1. A 妥协 2. B 竞

2、争 3. C 回避 4. D 迁就 5.在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项 1. A 充分的目标对话 2. B 上司与下属的角色平等 回答：正确 3. C 4. D 以领导层为主导 确认双方认同 6.支持性行为和指挥性行为都比较低，这是领导风格的体现 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 指挥型 教练型 支持型 授权型 7.优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上，其最重要的原因可能是因为对的不同 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 角色认知 时间管理 员工激励 员工授权 8.指导整个企业员工的行为 回答：正确 1. A 2.

3、 B 3. C 4. D 对员工的授权 企业价值观 员工的角色 团队的目标 9.下面不属于倾听的技巧 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 设身处地 积极回应 据理力争 准确理解 11.哪一项不是教练工作本身的特点 回答：正确 1. A 一般是现场发生的 2. B 运用的时间要很短 3. C 需要花时间进行教授 4. D 教练是在工作当中的 12.职业经理对下属认可和赞美的前提是 回答：正确 1. A 业绩 2. B 信任 3. C 服从命令 4. D 对自己有好处 13.问题既紧急又重要的工作采取的方式解决 回答：正确 1. A 妥协 2. B 竞争 3. C 回避 4. D

4、迁就 14.“目标在现实条件下是不可行的”。这违背了SMART原则中的哪一条 1. A Specific 2. B Measurable 3. C Acceptable 4. D Realistic 15.极度相信自我的人属于哪种人格类型的人 回答：正确 1. A 指挥型 2. B 关系型 3. C 智力型 4. D 工兵型 是团队中的“老黄牛”，但应变能力不强，墨守成规 回答：正确1. A 创新者 回答：正确 2. B 3. C 4. D 实干者 监督者 推进者 2.授权的关键是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 权力的接受者 权力的发放者 决策权下放 参与者 3.下面哪个

5、选项不是授权的好处 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 使你有更多的时间去进行更重要的工作 可以少负责任 缓解工作中的压力 有时间发展新的技能，有利于自我发展 5.下面选项中不是权力的特点 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 潜在性 强制性 随意性 与职位相联系 6.职业经理应该体现的是的意志 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 员工 个人 部门 公司 7.职业经理了解下属需要的基本方法 回答：正确 1. A 问题清单法 2. B 3. C 4. D 对抱怨的分析 问卷法 物资鼓励 8.目标管理的关键是 回答：正确 1. A 2. B 3. C

6、4. D 可衡量 将目标对准结果 共同参与 与高层一致 9.下列哪个选项属于定性目标 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 销售额增长_% 市场份额增长_% 年内公司实行管理规范化 产品合格率达到_% 12.下面哪个选项不是共同参与制定目标的好处 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 把客户的意愿显现出来 使下属充分了解组织目标 发挥下属的工作热情和积极性 下属认同制定的目标 14.“喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；但说话不太讲究艺术，喜欢直来直去”，他是团队中的 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 完善者 监督者 信息者 创新者 15.极度相信自我的人属于哪种人格类型的人 回答：正确 1. A 2. B 3. C D 指挥型 关系型 智力型 工兵型 1.指导整个企业员工的行为 回答：正确 A.对员工的授权 B.企业价值观 C.员工的角色 D.团队的目标 2.是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 回答：正确 A.妥协 B.竞争 C.回避 D.迁就 3.“任职人在取得上司批准后工作”这是级别授权 回答：正确 A.委托式 B.追踪式 C.把关式 D.批准式 4.不紧急也不重要的工作采取的方式解决 回答：正确 A.妥协 B.竞争 C.回避 D.迁就