旅游专业《旅游电子商务》复习题.docx

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1、旅游专业旅游电子商务复习题电大开放专科旅游专业旅游电子商务复习题 一、单项选择题 1.电子商务交易的三个阶段不包括 。 A.支付中 B.交易前 C.交易中 D.交易后 答:A 2.下列 是划分网络经济的重要标准之一。 A.网络经济的参与者 B.网络经济的四个层面 C.电子商务的普及程度 D.*对电子商务的支持力度 答:B 3.按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为 。 A.完全电子商务和非完全电子商务 B.本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 C.间接电子商务和直接电子商务 D.基于EDI网络电子商务、基于Internet电子商务和基于Intranet电子商务 答:B 4.以下不属

2、于旅游电子商务应用主体的是。 A. 旅游目的地营销机构 B. 旅游企业 C. 旅游信息化组织 D. 旅游者 答:C 5.以信息服务为核心的电子旅游中间商一般提供功能。 A. 信息服务、检索服务、咨询服务、信誉评估 B. 咨询服务、促销功能、网络服务、虚拟交易市场 C. 促销服务、信息服务、电子支付、检索服务 D. 信息服务、检索服务、旅游批发、咨询服务 答:A 6.以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是。 A. 行业层次、企业层次、业务流程层次、信息层次 B. 行业层次、企业层次、信息层次、业务流程层次 C. 行业层次、信息层次、业务流程层次、企业层次 D. 信息层次、业务流程层次、企

3、业层次、行业层次 答:D 7.电子商务的主要内涵不包括 。 A.信息运营 B.网络维护 C.集成信息资源 D.协作交流 答:B 8.旅游企业的信息化包括。 A. 企业内部信息化改造和企业信息化营销 B. 企业内部信息化改造和企业业务流程再造 C. 企业机构重组和企业信息化改造 D. 企业业务流程再造和企业信息化营销 答:A 9.为使得跨地区经营的企业不同部门间能够安全地进行数据传递，一般采用 进行组网。 A.无线网络 B.Internet网络 C.Extranet网络 D.VPN网络 答:D 10.消费者对产品的需求有两种，它们是 。 A.使用需求和市场需求 B.使用需求和生理需求 C.心理需

4、求和使用需求 D.心理需求和生理需求 答:C 二、简述题 1.什么是协同商务？有什么作用？ 答:协同商务是指企业利用前沿技术所提供的一整套跨企业合作的能力，得以更有效地管理当今错综复杂的企业生态系统。它能帮助企业同其关键的交易伙伴们共享业务流程、决策、作业程序和数据，共同开发全新的产品、市场和服务，提高竞争优势。 2.什么叫网上支付？ 答:是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或现金流转。 3.目的地旅游信息分为哪些？ 答:旅游资源信息；旅游交通信息；住宿信息；餐饮信息；旅游服务机构信息；娱乐休闲信息；自然社会信息；地图、景观等图形信息 4

5、.什么是Intranet？有哪些功能？ 答:Intranet是建立在企业内部的Internet，功能有：企业内部信息发布、充分利用现有的数据库资源、理想的营销工具实现企业电子商务、协同工作环境 5.电子商务网站的规划任务包括哪些？ 答:电子商务网站的定位和发展方向；制定电子商务网站的总体开发方案；可行性研究；制定网站实施的具体计划 三、是非题 1.电子商务的真正发展是建立在互联网基础之上的。 答:是 2.良好的硬件环境是保证电子商务系统安全稳定运行的重要基础。 答:是 3.电子商务将消除全球性贫富差异。 答:否 4.中国国内的IP地址是由国家网络信息中心管理，不受国外组织的约束。 答:否 5.

6、旅游电子商务的信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道实现的。 答:是 6.Extranet使得企业的业务伙伴可以相互共享所有的信息资源。 答:否 7.网络经济是一个全球性市场，消费者更加自主，个性化表现更加突出。 答:是 8.旅游电子商务的基本信息流是开放的、不涉密的、多对多或一对多的。 答:是 9.水平型网站非常类似于现实生活中的某类产品的批发市场，一般是生产厂家提供的，而不是行业经营的。 答:否 10.旅游企业信息化战略的制定第一个阶段是综合评价信息化战略。 答:否 四、填空题 1.电子商务与互联网相关的特点包括 、 、 和 。 答:信息化；虚拟化；全球性；社会性 2.世界旅游业的发展趋势表现

7、为 发生变化； 发生变化； 加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。 答:市场格局；旅游模式；地区合作 3.未来电子商务的主体是 ；全球电子商务发展的主流是 ；未来电子商务的主要趋势是 。 答:传统企业；BtoB(或B2B)；BtoC(或B2C) 4.列举4种以上的常见Internet应用： 。 答:E-Mail；FTP；TELNET；WEB；BBS；GOPHER；USENET 5.电子商务为旅游企业的集团化提供了 ，促进了旅游企业基于网络的 ，推动旅游企业职能分化和 化，为 企业的发展创造了机遇。 答:技术支持；虚拟联合；专业；中小 6.CRM是一种旨在改善 和 之间关系的新型管理机制。 答:企业；客户 7.常见的Internet拓朴结构有 、 、 、 。 答:星形；总线形；环状；混合形 8.麦特卡夫定律是指 。 答:网络价值同网络用户的数量的平方成正比 9.网络化供应链管理使得管理的本质从过去的 转变为 。 答:控制；协调 10. 是TCP/IP协议族中最为核心的协议，其最为成功之处在于它的 性。 答:IP；灵活