房地产开发与品牌管理课件.pptx
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1、房地产开发与品牌管理,没有新观念 就没有新突破,清华大学现代企业管理高级研修班专用教材 2007版,目录,1、经营战略的创新2、品牌驱动经营战略3、筑坝,还是蓄水4、重塑品牌观念5、明确的品牌定位与识别6、BIR品牌管理模式附:房地产的开发与管理,1、经营战略的创新,什么是竞争优势,波特在竞争战略一书中对竞争优势做出如下论断:竞争优势,就其根本而言,来源于一个企业所能够为其买主提供的价值,这个价值高于企业为之而付出的成本。相对于对手而言,卓越的价值在于为顾客提供同等的效用同时价格低廉,或者为顾客提供提供独特的效用而顾客愿意为之付出高昂的价格。,International Brand Manag
2、ement Research Center,什么是核心竞争力?,在1990年5月至6月的 HBR杂志上,Prahalad和HaMel发表的企业的核心竞争力一文第一次明确提出了“核心竞争力”(Core Competence)这一概念。他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识,它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。Lenard-Barton则认为企业核心竞
3、争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。,什么是核心竞争力?,核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。,重塑核心竞争力的观念,是通过知识再造,形成的以信息为索引的资源之间结构的动态有机体。是有着复杂的结构,是一种高密度的融合物。-刘海峰,International Bran
4、d Management Research Center,高密度的融合物,核心竞争力的研究模型,领导,顾客,核心价值观,模式,系统,没有新观念,就没有新突破,未来的企业核心竞争力将不再以拥有的实际资产来衡量,而是以拥有的能把经营资源转化为生产力的知识资本来进行衡量。整个商业世界将发生巨变。因此,新经济时代能够取得成功的公司的领导者必须抛弃传统的、简单的线性思维,转向全面系统的思考,并依靠知识的运营能力创新竞争优势。刘海峰,认识,德鲁克:我们的企业是什么?我们的企业应该是什么?我们的企业未来应该是什么?,认识,管理人员需要有自己新的思路第1,是如何预料变化。第2,是要考虑如何适应变化。战略管理最
5、重要的一个方面就是适 应,根据环境的变化提出自己的思考。第3,是考虑到在变化中如何求生存。第4,是要在变化中获取胜利,而不仅仅是生存的问题。并由此成为 行业的领先者,成为世界级的企业。当然在变化中,最可怕的是自己的思维定势。高层管理人员在变化的环境中,不能以不变应万变,而需要有自己新的思路,以提出应变的措施,不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。,来自管理的挑战是永恒的,非常困难的,一家公司如何才能既设计出令客户满意的产品、提供其中意的服务又能以有利可图的方式经营它们以博取股东的欢心呢?面对新的竞争对手,公司如何留住客户呢?在不失去现有地位的同时,对于新的需要作出何种反应呢?如果提供的产
6、品和目标与别的公司一样,如何使自己区别于其他公司?随着时间的推移,又如何能够保持强劲的发展势头呢?为这些问题找到答案是管理者永恒的任务。,理念,公司的组织结构显得臃肿,需要重新审视。但在改组之前公司想要先确定它的战略方向。所遵循的是钱德勒(chandle)的著名格言:结构是由战略决定的。,International Brand Management Research Center,2、品牌驱动经营战略,品牌战略延伸模型,品牌引领方向?-品牌驱动经营战略,品牌驱动经营战略,品牌是企业资产价值的真正体现,品牌战略是科学的管理系统。品牌战略管理可以让您明确方向,掌握竞争成功之道,确立市场优势地位,并
7、告诉您的企业向何处去?怎样去?如何提高竞争力?如何战胜对手?并有效地达成目标?真正创建品牌的竞争优势,获得稳健持续的发展。,启示,优势比利润更重要任何一家企业都是以追逐最大化利润为最终目的,但企业在经营活动过程中,决不仅仅是创造利润,更重要的是创造竞争优势。当一个企业失去了竞争优势,必将失去市场地位,其利润将不复存在。品牌战略能引领企业的经营方向,通过正确的战略,有效地进行资源配置,来创建强势品牌,提升企业的竞争力。,3、筑坝,还是蓄水,筑坝,还是蓄水?,坝,水,探索新的地带,以利润为导向的经营均衡只是暂时的现象,在一定时间内,一定会产生新的不均衡,那么如何能够更好地增强对预期的确定性呢?这时
8、,我们试图在企业的经营要素中探求可以保持企业旺盛生命力并使企业增强竞争力的因素,而且不管企业处于何等时期,都能有效地指导企业开展经营活动的稳定因素。而这一因素,又必须能保证让企业对利润的预期更接近客观的现实。,优势与利润的有效博弈,优势,利润,4、重塑品牌观念,产品,产品品质,价值系统,情感关系,禅,产品的3个层次品牌的3个层次,品牌到底管什么?,品牌到底是什么,现代营销学之父菲利浦科特勒在他的经典教科书营销管理中提出:“品牌是用来识别一个公司的产品或服务并使其区别于其他竞争对手的一个名称,一个术语,一个标志,一个象征,一种设计或以上功用的组合。”,International Brand Ma
9、nagement Research Center,品牌到底是什么,英国品牌营销教授莱斯利德切那托利将品牌从关系的角度进行过定义:“品牌的树立通过企业员工的引导积极参与到企业经营的各种关系中,包括客户与品牌的关系、员工与员工的关系、员工与客户的关系或员工与其他公司有关各方的关系。对公司价值和个人角色不恰当的信息传递可能会迅速导致品牌本身价值和企业相关各方在与企业员工交往过程中对品牌价值认定的不一致。”,品牌到底是什么,博士咨询公司:“品牌是企业将重要信息传输给市场以达到影响消费者购买决策的捷径。在众多以消费者为本的行业里,品牌是企业区别自身、突出竞争优势的重要手段。尤其在客户对所要购买的产品选择
10、方面缺少足够的信息或企业产品与竞争者产品难分伯仲时,品牌的影响力显得格外巨大。另外,在客户对购买决策格外重视时,品牌的作用便具有更重要的意义。”,品牌到底是什么,为进一步阐释创建品牌的价值,我们须重新对品牌进行定义:品牌是一种定位是企业战略的基点,它承载着企业的使命及愿景,体现核心价值观,是企业与目标市场的连接点;品牌是一种导向是企业发展战略集合的总体指导原则;品牌是一种价值是企业有形资产的无形放大,是整合资源,形成以有形产品为载体、以知识与体验为特质的价值总和;品牌是一种识别是表现一个企业所提供的价值的名称、形象、个性或以上要素的组合;品牌是一种效应是企业与资源之间建立关系,获取持续竞争优势
11、与顾客忠诚的一种磁场效应;简而言之,品牌是对一个经营系统或商业模式的价值总称。,International Brand Management Research Center,理念升级:市场营销与品牌战略的主旨,5、明确的品牌定位与识别,品牌景象图,顶尖的品牌具有各自的愿景、宗旨、财务目标和市场目标,以及一整套实现这些目标的战略组合;创建品牌无疑是参与现代竞争的必由之路。假如公司没有进行品牌管理,那么就不可能取得一流的财务业绩,也不可能获得广泛的认同。品牌建设极具战略意义,在董事会的议事日程上,这应该成为永恒的话题。,International Brand Management Research
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