指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答.docx

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1、指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答 指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答 很多使用者对于指纹考勤机的安装设置及使用说明不是很了解，有时在工作中经常遇到各种难题，不知道如何操作设置指纹考勤机，全易通列出以下关于指纹考勤机常见问题及解答，以供大家参考，让大家在使用指纹考勤机的过程中能轻松地管理好指纹考勤机。 一、问：如何使用考勤机的使用寿命更长呢？ 答：全易通考勤机温馨提示你： 任何产品都需要保养，考勤机也是一样的。好的维护保养才能让考勤机寿命更长，怎么让考勤机寿命长一点？要有以下理念： 1、选择适合自己公司的考勤机，考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机。当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考

2、勤机的长，因为感应卡考勤机是射频的，非接触式的。指纹机是接触式的，有磨损 2、不要放在太阳下曝晒，太阳曝晒会损坏考勤机的液晶屏，使考勤机外壳老化得快 3、最好是给考勤机“穿衣”，安装在保护罩内，可以防尘。起保护作用。 4、不能恶意破坏考勤机，不能用重物敲击考勤机 5、不要在考勤机上外接其它不名可能损坏考勤机的设备。 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 二、问：指纹考勤机如何连接考勤机软件？ 答：全易通指纹考勤机提示你： 指纹考勤机怎么和电脑连接安装，你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口，一般指纹考勤机连接有以下接口：USB线，RS232/485 TCP/IP等几种 那么电脑软件

3、中也相应的有以上三种通讯方式。买串口或USB口指纹考勤机，里面一般都自带有RS232线和USB线 1、如果你的考勤机是USB口的，把USB线分别插入考勤机和电脑USB口，打开软件，选择USB连接方式，就可以成功 2、以此类推，如果是串口或网线接口，设置一下相关参数，打开软件，选择串口或网线接口连接方式，就可以连接成功了 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 三、问：考勤机连接不上是什么原因? 答：全易通指纹考勤机提示你： 考勤机下载不了新的考勤信息?一个最主要原因，就是考勤机与电脑之间的线路有问题。以下其它的原因也不可忽视 1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改 2、如果是通过RS485

4、方式连接的，有可能是RS485转换器坏了，也有可能是电脑串口有问题 3、如果是通过TCP/IP连接，有可能是公司交换机或路由器有问题，启动一下公司的交换机或路由器有问题，再连接一下，就可以了 4、如果是USB线或RS232线连接，可能是USB线或RS232有问题 5、考勤机通讯芯片坏掉了 6、最主要的是检查一下线路用万用表检查一下线路 全易通考勤机厂家祝你早日解决问题！ 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 四、问：指纹考勤机怎么安装? 答：全易通指纹考勤机温馨提示你： 指纹考勤机安装分考勤机安装和考勤软件安装 1、考勤软件安装很简单，把光盘放到光驱或双击Setup.exe执行文件，一

5、直“下一步”就安装好了 2、指纹考勤机安装时，先在指纹机上登记员工指纹信息，记录下员工姓名和指纹登记号，再把这些资料输入到软件中。设置一下上下班作息时间，定义好各种班次，进行员工班次分配，就可以了 3、把指纹机与考勤软件连接起来，下载打卡记录，分析统计一下记录，就可以查看各种考勤报表了 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 五、问：指纹考勤机软件怎么安装？ 答：全易通考勤机提示你： k28指纹考勤机可以脱机工作，插上考勤机电源就可以用了。 它的安装流程很简单： 1、先安装好考勤软件，把光盘放到光驱中，一直“下一步”就可以安装好了，再打开软件。在“部门表”中输入部门资料，在“人员维护”那

6、里输入人员资料。输入上下班的时间，进行人员排班就可以了。 2、让员工在指纹机中登记指纹，在“人员维护”那里输入人员资料。员工按上下时间打卡 3、在设备维护那里通讯方式设置为USB通讯，把机器和软件用USB线连接起来，成功后，点从设备下载记录数据，在出勤记录就可以到打卡记录了 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 六、问：H10指纹考勤机怎么导出打卡记录？ 答：全易通考勤机提示你： 前提是你已经安装好了软件，软件中有人员资料 1、因为H10是用USB线下载数据的，所以首先你要在考勤软件中“设备维护”那里把考勤机与软件的“通讯方式”设置为USB下载后，然后保存。 2、再把考勤机通电，把US

7、B线插入考勤机中和电脑USB接口，再选择“我的设备列表”中“USB连接方式”，再点连接设备，稍等几秒后，设备连接成功，同时设备名称的圆圈会变成彩色，同时右下角系统会提示连接成功字样。这时，考勤机与电脑软件连接成功了。 3、连接成功后，点“从设备下载记录数据”，这时考勤机里的数据就会通过数据线上传到软件中，同时有下载多少条记录的提示，这时，你点“出勤记录”就可以看见你刚才下载的所有人员记录数据。 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 七、问：怎么统计从磁卡打卡考勤机里导出的考勤数据呢？ 答：全易通考勤机提示你： 统计磁卡打卡考勤机导出来的考勤数据 ，你要做以下几件事： 1、你首先把部门资

8、料、人事资料，这些资料全部弄好 2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好 3、以上弄好后，员工上下班打卡，从磁卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。 八、打卡机考勤管理系怎么用？ 答：全易通考勤管理系统提示你： 1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好 2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好 3、以上弄好后，员工上下班打卡，从打卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤

9、汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。 更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下 九、指纹考勤机怎么用？ 答：全易通指纹考勤机温馨提示你： 指纹考勤机的操作使用方法基本上是差不多的，以下全易通指纹考勤机使用方法可供参考： 新购机用户需要学习如何采集指纹，指纹采集完成后即可正常使用考勤机。 1把考勤机通电，打开机器，使机器处于正常工作状态。 2在考勤机操作面板上按主菜单 MENU 用户管理 用户登记 指纹登记，屏幕提示“新登记？” ，按 OK键，这个时候要输入员工的工号，输入后按 OK确认，此时屏幕提示：“请放手指”。 3放手指时要注意，被采集者身体相对考勤机要站正。把从指尖开始2/

10、3位置指肚非常饱满的平放在采集器玻璃片上，不要滑动手指，轻轻用力按压，听到“嘀”的一声移开手指，同样进行第2次第3次按压，按压3次为采集了一枚完整的指纹 43次按压完成后，按 OK 保存。此时屏幕提示：新登记？我们可按 ESC 键，进行备份登记，每个员工可以采集至少2枚指纹，以备其中一个有磨损破裂时使用。 5备份完成后，按 OK 保存，此时屏幕提示：“继续备份吗？”如果要继续进行备份请按 OK，要结束备份请按 ESC ，并进行下一个员工的指纹登记 6指纹登记完成后，即可使用所登记的手指进行指纹考勤。依照采集指纹时的按压方法进行即可。按压后，屏幕显示员工的工号，并伴随有机器语音提示“谢谢”。如果

11、按压不成功，则有语音提示“请重按手指”，此时请重新按压手指或更换另一手指按压。 7在上面第6步操作中，我们只看到了员工的工号，没看到姓名，实际上是可以显示员工的姓名的。请进行以下步骤。 8在计算机上安装考勤管理系统。放入安装光盘，按屏幕提示进行安装即可，注意要把程序安装路径更改为D盘 9把考勤机和计算机进行连接。考勤机和计算机的通讯方式有RS232、RS485、TCP/IP、USB数据线4种直连方式。 10打开全易通考勤管理系统，选种设备名称及相应的连接方式，点 连接设备按钮，这进指纹机与电脑就会连接上，可下载数据，上传人员信息。 指纹考勤软件使用基本流程： 1、你首先把部门资料、人事资料，这

12、些资料全部弄好 2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好 3、以上弄好后，员工上下班打卡，从指纹考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。 十、请问指纹考勤机力的用户管理号码和密码忘了怎么办，我该怎么做 答：全易通指纹考勤机提示你： 把指纹考勤机和考勤软件连接起来，连接成功后，点软件”设备管理“那里，点“清除考勤机管理权限”就可以了，这里你可以随时进入指纹考勤机，重新设置一下新的管理员就可以了 十一、电脑和考勤机上的IP改成一样。可还是连不上电脑，是怎么回事？ 答：全

13、易通考勤机温馨提示你： 考勤机和电脑通过IP连接有两种方式，一种是直连，另一种是间接连接 1、电脑和考勤机上的IP改成一样时，你要拿一条短网线，一头接在考勤机上，另一头接在电脑网卡上，直接连接起来，就可以了 2、电脑和考勤机上的IP改成不一样时，你要从路由器或交换机拉一条网线过来，接在考勤上，连接一下就可以了。 全易通祝你早日解决问题！ 十二、指纹考勤机用户管理号码和密码忘记怎么办？ 答：全易通指纹考勤机提示你： 把指纹考勤机和考勤软件连接起来，连接成功后，点软件”设备管理“那里，点“清除考勤机管理权限”就可以了，这里你可以随时进入指纹考勤机，重新设置一下新的管理员就可以了。 十三、指纹打卡机

14、没有数据怎么回事？ 答：全易通指纹考勤机提示你： 指纹打卡机存储考勤记录有两种，一种是长久存储另一种是临时存储指纹打卡机前几天还导出数据了呢，然后后来的新的指纹数据就录不上来了，录不上来，不一定是考勤机里没有数据，可能是指纹打卡机与电脑连接不上，所以才下载不了数据，你要好好检查一下。 十四、我是酒店里面用 大概有两百人左右 分三班倒 需要连接电脑.请问需要怎么样的一款指纹考勤机.该怎么设置.？ 答：全易通指纹考勤机温馨提示你： 1、你们酒店里有两百人左右 分三班倒，用专业版的人事考勤管理软件比较好，因为专业版考勤软件可以智能识别各种班次，支持跨日上班。 2、需要连接电脑，可以用网络指纹考勤机，

15、或串口型指纹考勤机如果不详细，了解更多请登录全易通官网 十五、指纹考勤管理制度 答：全易通考勤机提示你： 指纹考勤管理制度 公司决定将原打卡考勤机考勤方式取消，全面启用指纹考勤机，并制定指纹考勤机管理制度。 一、管理办法 1.指纹考勤机是对员工上下班时间的记录和证实。采用指纹考勤机必需本人亲自考勤，能够控制代打卡现象。 2.指纹签到实行每天两次签到制度，按公司规定的作息时间，上班为，下班为签退。员工要遵守工作时间，上下班按时考勤。 3.公司共安装两台指纹考勤机。一台安装在办公楼一楼大厅内，为行政、财务、技术、质量、采购、设备、用户服务部门的员工使用；另一台指纹考勤机安装在原打卡考勤机的位置，为

16、生产部办公室、机加工段、铆焊工段、装配工段的员工及实习大学生使用。 4.指纹考勤机上下班时间是已经设定好的，若各部门有什么变化，及个人有什么变动，需填写相应的表格由领导签字后交到行政部由考勤员留存备查，否则将按旷工处理。 5.各种考勤制度及处罚规定仍依据员工手册及公司各项规章制度。 6.加班是以规定下班时间以后实际签退时间减去正常下班时间来计算的，为防止不坐通勤车的员工晚签退，多计算加班时间。月末各部门领导需对员工的加班及其他出勤情况进行审核，无误后管理员将对本月出勤情况做出统计报表。作为每月工资发放及各项评比的依据。 7.如根据工作需要，员工在当天二十四小时连续上班后第二天仍继续上班时，为有

17、效记录员工的出勤情况，需在第二天的7：00之前做一次下班签到，7：00之后再做一次上班签到，之间至少间隔3分钟。 8.员工要严格按照指纹考勤机的操作规程及使用方法使用，不得将水、油、灰尘、砂砾等物质留在指纹考勤机的指纹采集窗口上，也不要用尖硬的东西接触指纹考勤机。 9.指纹考勤机上设定了管理员，其他人员不得随意操作。若遇到自己不能解决的问题可到行政部找管理员，若自己擅自摆弄出现的问题，将对其通告批评并造价赔偿。 二、使用注意事项 1.签到及签退时，手指平压于指纹考勤机的指纹采集窗口上，指纹纹心尽量对正窗口中心，手指不要倾斜或放在指纹采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指纹采集头上，并且覆盖尽可

18、能大的面积。不要垂直点击指纹在指纹采集头上；不要快速的敲击手指；也不要滑动手指。指纹输入结束后，出现语音提示“谢谢”为成功验证指纹。 2.若手指皮肤干燥无法输入有效指纹，可用力摩擦手指与手掌，因为摩擦可以产生油脂，或可采用哈气等办法，适当湿润手指。 3.每位员工在采集指纹时都采集的两个手指，当其中一个由于某种原因不能及时输入成功时，可采用另一只手指考勤。 4.若不管理怎样都无法正常验证。可采用ID 指纹的验证方式，即先输入自己的编号，然后再输入指纹。 5.若无法采集指纹，可以用密码的方式进行考勤，先输入编号再输入密码。 6.为节省电量及延长指纹考勤机使用时间，连续30分钟无人使用时指纹考勤机将

19、自动处于休眠状态。若想进入使用按一下电源键即可。 十六、M200刷卡考勤机上的时间怎么设置？ 答：全易通考勤机温馨提示你： M200考勤机上的时间有2种设置方法， 一，直接在机器上设置，按MENU-设备管理-时间设置，设置好正确的日期时间就可以了 二，把机器用网线与电脑软件连接起来，在设备管理那里，同步考勤机时间就可以了 十七、指纹打卡机上的倒班班次怎么排啊？ 答：全易通指纹打卡机温馨提示你： 一般考勤软件中都有好几种排班方式，有固定排班，临时排班，智能排班 如果有倒班班次，而你又不熟悉如何操作，最好是用手工临时排班。当然智能排班也是很简单，只是你的考勤系统必须有这样的智能排班的功能，才能实现

20、 十八、哪位大虾知道，工厂的考勤ID卡的操作步骤，因为新来的很多员工，要刷卡上班，急需要添加很多人。 答：全易通感应卡考勤机温馨提示你： 工厂的考勤ID卡的操作步骤如下 在软件中的人事档案那里输入员工的资料-把ID卡考勤机与电脑软件连接好-在软件中设备管理里有卡片资料下发，这时员工的卡号信息会发送到机器上-再把此卡贴上员工像片写上姓名，发给此员工使用就可以了 十九、公司新买了一台指纹考勤机 没人会用 想请问下 怎么使用 要具体的步骤哦！ 答： 全易通指纹考勤机温馨提示你： 1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好 2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好 3、以上弄好后，员工上下班打卡，从指纹考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。 二十、指纹考勤机用数据线如何与电脑连接？ 答：全易通指纹考勤机提示你： 数据线有2种，一种是USB线，另一种是RS232线，你用的是哪一根线？ 如果是USB线，设置都正常，但提示都是连接失败，是因为USB驱动没有安装好或USB口有问题 如果是RS232线，设置都正常，但提示都是连接失败，说明你的电脑串口有问题 好好仔细检查一下吧