房嫂岗位职责.docx
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1、房嫂岗位职责 篇一:房嫂岗位职责 房嫂岗位职责: 1、负责所分配区域和客房的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求,对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 5、随时做好楼面的公共卫生,保持楼层整洁; 6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 7、完成经理交待的工作,负责清扫房间 住店客人的房间卫生、退房的清理等 其他的可根据实际情况制定 篇二:房嫂的岗位职责 房嫂的岗位职责 部 门:客房部 职 位:房嫂 直接上
2、级:客房部领班 一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。 二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作; 三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理; 四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”; 五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边; 六、房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告早班领班,并在“工作日报表”上详细注明; 七、临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕; 八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做; 九、定期对房间进行灭鼠与杀虫; 十、房间布草用具处理: a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗
3、; b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净; c)处理好房间清出的垃圾、废器; 十一、清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗; 十二、交回通用钥匙给领班; 作,填写工作日志,并向领班汇报。 篇三:岗位职责及工作日程 领班的岗位职责 1、检查吧台交接本及房嫂房间的交接 2生及房嫂房间的交接 3设施设备是否完好并及时上报 4勤,仪容仪表,礼节礼貌,岗上纪律的情况巡视 5与电脑是否一致,以及在店人员情况 6卫生干净,无毛发,污渍,舒适度,物品摆放是否规范整齐。 7题并对维修后的工作进行检查并落实 8房间地毯情况及周计划卫生清洁 9投诉,并追究原因,询问客人对所住房间是否满意。 10作间
4、的五常保持情况。 客房领班工作日程 1、做上月的考勤并交于人事部 2的清洁和保养 3洁和保养 4的清洁 十三、总结当日工客房、楼层公共区域卫、楼层公共区域的、服务员及房嫂考、查看房态牌房间、确保每个房间内、所有房间工程问、确保走廊地毯及、检查客人是否有、吧台及六楼工、房间不锈钢物品、房间木制品的清、电话机和电视机 5、计算房间业绩和酒水业绩并上交 6、对布草筐的清洁 7、对纸巾盒的清洁 8、垃圾桶的清洁 9、房间地毯的清洁与保养 10、大理石地面和墙的清洁 11籽的清洁 12 13 14录各一次 15放和核对 16清洁 17的清洁 18洁和过滤器的清洁 19 20 21清洁一次 22期查看 2
5、3 24排班 25 26清洁 27的情况 28用量及库存 29、工作间进行一次大整理 30篇四:客房各岗位职责1 6 、麻将机和麻将、锁的清洁 、玻璃的清洁 、和员工沟通记、对工资条的发、对空调风口的、对门锁及合页、空调风口的清、吸尘器的保养 、工作车的保养 、吧台卫生的大、对所有饮料日、制作下月排班 、核对每个员工、上交排班表 、所有地脚线的、盘点所有布草、盘点消耗品的、水卡饭卡充值。 客房部各岗位职责 客房经理工作职责: 1.全权负责客房部的管理工作,对总经理负责,并接受总经理的督导。 2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 3.制定
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