成长期销售人员训练要点 测试答案.docx

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1、成长期销售人员训练要点 测试答案测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，不属于成长期销售人员特点的是： A 遭遇挫折频繁 B 实际问题不断 C 内心冲突产生 D 业绩压力减少 正确答案： D 2. 对成长期销售人员进行的知识培训不包括： A 行业知识 B 对手知识 C 产品知识 D 客户知识 正确答案： C 3. 在成长期阶段，企业对销售人员进行的技能培训不包括：A “破冰”谈话技巧 B 了解客户背景的能力 C 制定销售计划的能力 D 价格谈判的技能 正确答案： D 4. 企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括：A 自信意识 B 基础意识 C 磨练意识

2、 D 坚持意识 正确答案： B 5. 关于铺垫引导式提问的表述，下列选项不正确的是： A B C D 有助于获取关键信息 使用难度较大 直入正题 适用于敏感问题的提问 正确答案： C 6. 对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括： A B C D 归纳信息 自学知识 问题分类 现场演练 正确答案： B 7. 在成长期销售人员提问方式的类型中，“问题漏斗”属于： A B C D 组合式提问 开放式提问 封闭式提问 选择式提问 正确答案： A 8. 对销售人员进行技能培训时，要求重复练习的目的在于： A B C D 明确销售目标 培养工作耐心 锻造坚韧毅力 提高反应速度 正确答案： D 9.

3、 下列培训成长期销售人员的做法，不正确的是： A 学用结合 B 速度至上的原则 C 技能训练分解练习 D 及时调整心态 正确答案： B 10. 成长期阶段的销售人员容易出现的心理障碍不包括： A 恐惧感 B 挫败感 C 不自信 D 自豪感 正确答案： D 判断题 11. 培养销售人员的提问技能，有助于了解客户的背景。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 12. 销售人员只要平时训练到位，就不会在实际销售中遭遇挫折。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 13. 通过对客户进行选择式提问，可以留给客户更多表达机会，扩大信息收集面。此种说法：正确 错误 正确答案： 错误 14. 按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问，客户的压力会逐渐减少。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：正确 错误 正确答案： 正确