愚公新难.docx

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1、愚公新难愚公新难 那位憨直得可爱的愚公又遇到了一个新的难题，他打电话打不通，愤懑得只好再次发动家庭战略，让儿子、孙子乃至穿着小肚兜的曾孙接力打，直到打通为止。 当然，活在古代的愚公是不会打电话，也没有电话可打的。这幅题为愚公新难的漫画旨在讽刺我国*投诉电话难打通问题。虽然没有漫画中要费几代人之力打通一次电话如此夸张，但*电话不通确实是老百姓长期批评*的一大问题。 电话不通反映*职能转变尚未彻底。中央很早前就已经提出了人民*要从管理型*向服务型*转变。于是，各地相应推出了12315消费者权益热线和12345市长热线等服务热线。这着实让老百姓欢心了一阵。然而，长期的电话不通反映出了*官员服务意识的

2、不到位。试想，一间快餐店长期不接听顾客的外卖电话，它如何能经营下去？官员不接电话除了官本位思想的影响，还有其怕麻烦、不愿承担责任的心理。这对于一个服务型社会，如何要得？ 如此怕麻烦下去，将会引来天大的麻烦。 其实，人民向*打电话，表达出了人民对*的信任。看今日之泰国，动乱不堪，正是人民对*极其不信任的结果。官员若怕麻烦不接电话，民众信任度降低，恐怕最终就将招来此等天大的麻烦。所谓人非圣贤，孰能无过，老百姓向你投诉，正是信任你，相信你能解决他们的问题，相信你能改正自己之前做事的纰漏，相信你能做得更好。一旦哪天人民不再向你打电话，你因失民心而失天下的日子恐怕就要到了。 在众多西方国家，人民是可以直接大摇大摆地进入市长、乃至省长的办公室，直接质询市长的。由于基本国情的限制，国民素质参差不齐，我们暂不可能也不需要盲目向西方学习。但由于听取民意的途径减少了，对于电话热线的改善就更加刻不容缓了。 不过，罗马不是一天建成的，我们要有耐心让我们才60岁的年轻*继续成长。而且，听说最近的电话热线越来越畅通了。 我们相信，可爱的愚公很快不再为电话烦恼，一家子能重新回到正常的生活，问题得到解决。 我们相信，我国*会越做越好，带领我们向一个民主和谐的社会迈进！