微笑礼仪四要四不要.docx

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微笑礼仪四要四不要微笑礼仪“四要”、“四不要” 一、微笑的“四要”： 一要口眼鼻眉肌结合，做到真笑。发自内心的微笑，会自然调动人的五官，使眼睛略眯、眉毛上扬、鼻翼张开、脸肌收拢、嘴角上翘。 二要神情结合，显现气质。笑的时候要精神饱满、神采奕奕、亲切甜美。 三要声情并茂，相辅相成。只有声情并茂，你的热情、诚意才能为人理解，并起到锦上添花的效果。 四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。 二、微笑的“四不要”： 一不要缺乏诚意、强装笑脸； 二不要露出笑容瞬间即逝； 三不要仅为情绪左右而笑； 四不要把微笑只留给上级、朋友等少数人。 摘自“百度”