彻底解决路由器不能上网故障.docx

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1、彻底解决路由器不能上网故障彻底解决宽带路由器不能上网故障 因为配置有误而造成路由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，故障来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个： 无法进行拨号 故障现象：不能进行正常的拨号程序。 故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。 解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网

2、账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。 无法浏览网页 故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。 故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS，就可能会导致地址解析出错。 1 解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址，打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。 无法登录路由器管理页面 故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网

3、的有关设置，但却进不了管理界面。 故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。 解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。 处理电脑断网/掉线的几个常规方法 一、检查网

4、线是否松动 对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最 2 为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。 由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。 如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。 二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。 用手触摸ADSL Modem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再

5、开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。 三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。 如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。 四、网卡信号灯是否稳定 正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接3 后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不

6、稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。 此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。 如何通过信号灯判断ADSL故障 大家知道，ADSL设备在接收到数据信号后，它的信号灯会不停地闪烁。其实，信号灯中隐藏着不少“秘密”呢，观察信号灯的状态，您有时也能分析出网络的故障。 识别线路故障 ADSL设备有一个CD指示灯或Link指示灯，正常工作情况下，这种指示灯会在接通电源后，很快处于常亮状态，如果出现其他异常状态，如该指示灯一直闪烁不停，就意味着通信线路真

7、的有故障存在。此时您可以测试一下电话线中是否有信号存在，如果没有测试到信号，就表明线路可能出现短接或断路现象，这时必须请专业检修人员来帮助您修复线路故障了。 如果电话线路有信号，该指示灯还处于一直闪烁状态，那就意味着端口有问题.此时您可以检查一下ADSL线路在入户时，所必须用到的分离器有没有连接好。看看分离器之前，还有没有连接其他设备，比方说使用了分机 4 当然，需要提醒各位的是，即使可以使用电话线来接听电话，也不能断定线路肯定没有故障，因为ADSL信号与电话信号，不是使用的同一信道。 识别电源故障 利用ADSL设备中的Power指示灯，您可以简单地判断电源是否出现故障。如果ADSL设备在接通

8、电源的情况下，发现Power指示灯不亮的话，可以断定该设备的电源十有八九出了问题。 识别硬件故障 利用ADSL设备中的Test指示灯或Diag指示灯，您可以清楚自己的设备是否顺利通过自检测试。一般来说，该指示灯在刚接通ADSL设备的电源时，才会出现闪烁现象，这表明ADSL正处于自检状态之中，一旦自检任务完成后，该指示灯就会自动熄灭。如果该指示灯一直处于常亮状态，就表明该ADSL设备没有顺利通过自检。 识别网络故障 利用ADSL设备中的LAN指示灯，您可以简单地诊断出与自己计算机相连的网络设备和连接是否正常。正常情况下，该指示灯是处于常亮状态。如果不常亮的话，就表明网络连接可能出现故障，具体表现

9、在： 在CD指示灯或Link指示灯常亮的条件下，如果LAN指示灯不亮，就表示ADSL设备和网卡之间的网络连接有故障出现。此时，您可以去尝试更换另外一个新网卡。 如果LAN指示灯常亮，但不能正确使用ADSL拨号时，可能是5 拨号软件出现问题，此时您可以将它从系统中彻底删除，并重新正确地安装拨号软件。如果还无法工作的话，就必须按下ADSL设备中的复位按钮，让ADSL采用默认的网络参数来工作。注意，在按复位按钮时，您先找到该设备上的一个直径为2毫米左右的圆孔，在接通电源的条件下，用笔芯之类的坚硬东西戳进去，同时必须保持这种状态10秒钟以上，才能算复位成功。 解决网络不通数据只发送不接收 网络的畅通是

10、表现在既有发送包，也有接收包，只有来去都畅通才正常。但是如果只有发送，却没有接收，碰到这样的故障到底又是怎么回事呢?但他们发生的原因又各有不同。 一般来说，出现这种故障的时候，网络连接都是都是好的，即不会出现红色的叉子图标。但这又只是一种表现的正常，因此我们入手的时候必须先从自身入手。 从自身入手的第一点就是检查出现该故障前有没有安装过什么软件，有没有改过什么设置，尤其是杀毒软件、防火墙这一类的软件，因为设置不当就可能出现机器只发送不接收数据包的情况。接下来可以使用“Ping 127.0.0.1”对本地网卡的工作状态进行一个基础的判断，如果能够ping通则证明网卡是正常的。 为了保险起见，建议

11、大家在这种情况下还应该将TCP/IP重新安装一下。打开本地连接的属性窗口，然后单击“安装”按钮，在打开的6 组件窗口中选中“协议”项并打开添加窗口，选中“Microsoft”下的“Microsoft TCP/IP版本6”将TCP/IP重新安装一下。 再一种情况就是10/100M自适应网卡的问题，尤其是集成网卡的低端机器，出现这种情况时不防将网直接设为10M。打开本地连接的属性窗口，在“常规”中单击网卡的“配置”按钮，切换到“高级”标签，将网速的速率设为10MB即可。 一般来说，对于因为本地机器引发网卡数据只发不接收的原因就是这些了。如果这些问题都排查过了，问题仍然存在，那么则需要继续向下一层查

12、找。 继续向下一层查找问题，就是网络和交换机了。由于网线还是比较脆弱的，八根网线中的某一根很容易出现断裂，但是这时候外表还是很正常的，尤其是负责数据接收的网线出现断裂。为此在确认本机没有问题的情况下，则需要测试、更换网线，这样即可解决问题。 由网线的故障可以引申出交换机的故障，当交换机某个模块或端口出现故障时同样会出现这种情况。因此，我们不防将对应的端口换一个试试，也许能够起到事半功倍的效果。 一般来说，遵循由本地开始检查，依次向外扩展，这样很容易就能够解决数据只能发送不能接收的故障。而在处理各种网络故障时，也都应遵循这样的顺序。对于出现的各种问题，大部分都是由于个人操作不当所引发的，在处理之前先询问一下常常会有意想不到的收获。 7