建设诚信银行工作计划.docx
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1、建设诚信银行工作计划XX银行建设“诚信银行”工作计划 为了树立XX银行良好的社会形象,为客户提供优质高效的金融服务,为促进地方经济发展作出应有的贡献,根据县委县*关于建设“诚信银行”的意见的有关要求,结合XX银行实际,特制定本计划。 一、深化教育,坚定诚信理念 诚信是企业的生命,是人格的精髓。社会主义市场经济就是诚信经济,良好的社会信用是建立规范社会主义市场经济秩序的重要保证,我们银行作为信用机构,是经营信用产品的一种特殊企业,如果失去了诚信,也就意味着失去了生存的空气和土壤。为此,在今后的文明创建工作中,我们将员工的诚信教育着为首要任务来抓。让每一名员工都将诚信视作自己的生命,将诚信作为做人
2、的准则,把诚信作为修身立业之本,以诚信立身,诚信立言,诚信立行;在不断深化的诚信教育中,使员工树立“明礼诚信”的思想,形成人人守信用,个个讲诚信的良好风尚;在不断深化的诚信教育中,让员工自觉地将诚信从自己做起,从现在做起,从身边小事做起;在不断深化的诚信教育中,让员工真正做到把方便送给客户,把麻烦留给自已;把满意留给客户,把委屈留给自己,树立起“内诚于心、外信于人”的全新形象。 二、广泛宣传,营造诚信氛围 诚信建设是一项全社会性的工作,仅靠一、两个单位或部门是无能为力的,必须赢得社会各界的广泛参与和大力支持。为了建设“诚信XX”,在全县范围内营造“人人讲诚信”的良好氛围,我行将主动从自身做起,
3、大力开展宣传活动,引导群众树立诚实守信的价值观,。在宣传上县行将加大资金的投入。要采取灵活多样的宣传方式,通过电台、电视、报刊等新闻媒体来宣传;通过靠牌、条幅、传单等简便易行的方式来宣传;通过柜面服务,面对面宣传,在办理业务时要多说、多讲、多宣传,使“明礼诚信”成为人人遵守的行为准则。 三、加强培训,优化诚信服务 作为金融服务行业的员工,仅有诚信服务的意识是远远不够的,还必须具备较高的综合素质,才能更好地满足客户需求,才能为社会提供更优质的诚信服务。加强全员培训,提高队伍素质。高素质的人才队伍是商业银行发展的最根本保证。我行今年将采取有效措施,着重在加强教育培训、提高现有干部员工素质上下功夫。
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