建筑企业管理学,河北科师知识点总结.docx
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1、建筑企业管理学,河北科师知识点总结第一章 建筑企业 1.建筑企业:是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 建筑企业应具备基本条件:有独立组织生产的能力和独立经营的权力。有与承担施工任务相适应的经营管理人员,技术人员和生产技术工人。有与承担工程任务相适应的注册资本有健全的会计制度和经济核算办法,能独立进行经济核算。(5)有保证工程质量和工期的手段和设施。 2 .试述建筑企业的素质? :指组成企业的人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 建筑企业素质具体包括:内在素质:(1)领导班子素质(2)职工队伍素质(
2、3)技术素质管理素质 外在表现:竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力 提高建筑企业素质的意义:首先,提高建筑企业素质是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。同时,现代化建设项目具有规模大、工艺先进、技术复杂、配套建设项目多、施工难度大等特点,客观要求建筑企业应具有较高的素质。其次,提高企业素质,才能在激烈竞争的国内、国际建筑市场中生存发展。第三,为了提高国民经济的宏观经济效益,也要求提高作为国民经济细胞的企业的素质。 系,监事会与董事会和经理人员是监督关系。 4.企业管理组织工作内容有哪些:包括组织设计、组织运行和组织调整三个环节。具体:根据企业任务和经营目标的要求,建立合理的
3、组织结构根据管理业务性质和责权对等的原则,规定各个管理层次、部门或单位、各个职位或岗位的职责范围和相应的权限,并建立必要的规章制度根据分工协作的要求,明确各层次、单位、管理人员之间的相互关系,建立各种信息沟通的渠道根据才职相称的原则,配备符合工作要求的管理人员,使他们在各自的岗位上履行职责,行使权力,交流信息,正确开展管理活动对管理人员进行培训、考核和激励、奖惩,以提高其素质和士气,通过共同努力实现企业目标根据企业外部环境和内部条件的变化、分析原组织的缺陷、适应性和效率性,适时调整和改革组织结构和组织行为,促进组织发展。 5.企业组织结构类型有那些?各有何特点?优缺点 (1)直线制组织结构 特
4、点:企业的生产行政领导者直接行使指挥和管理职能,不设专门的职能机构,一个下属单位只接受一个上级领导者的指令。优点:这种组织结构具有机构简单,权责分明,命令统一,决策迅速,指挥及时,工作效率高等优点。缺点:要求企业领导是“全能式”人物,要亲自处理公司的所有业务,有时会顾此失彼,产生失误。 (2) 职能制组织结构 特点:在公司经理之下,设置专业分工的职能机构和职能人员,并授予相应的职权,这些职能机构和专业管理人员,在协助经理工作的同时,又在各自的业务范围内有权向下级单位或人员下达命令和指示。优点:由于采用了按职能实行专业分工的管理方法,适应了企业生产技术和经营管理复杂的特点,有利于发展职能机构的专
5、业管理作用和专业管理人员的专长。缺点:由于实行多头领导,下属常常无所适从,妨碍了企业的统一指挥,容易造成管理混乱,不利于责任制的建立。 直线参谋制组织结构 特点:将企业管理机构和人员分为两类:一类是直线指挥人员,他们拥有对下级指挥和命令的权力,并对主管的工作全部负责;另一类是参谋人员和职能机构,他们是直线指挥人员的参谋和助手,无权对下级发布命令并进行指挥。优点:一方面他保持了直线制权力集中、统一指挥的优点,另一方面,各级行政领导又有相应的参谋和助手,可以发挥专业管理职能机构和人员的作用;缺点:过多地强调直线集中指挥,而专业职能机构的作用未能充分发挥;同时,各专业职能机构之间横向联系较差,不利于
6、职能机构之间意见沟通,不利于协同解决问题。 直线职能参谋组织结构特点:保持直线指挥的前提下,为了充分发挥专业职能机构的作用,直线主管授予某些职能机构一定程度的权力,以提高管理的有效性。优点:适用于企业规模不大,产品简单,生产技术不复杂,市场较稳定的情况下 缺点:不能适应于产品多样,业务复杂的大型企业。 事业部制组织结构 特点:在总公司的领导下,按产品或者地区设立经营事业部,各事业部都是相对独立的经营单位。优点:有利于总公司领导摆脱日常行政事务,集中精力于企业战略决策和长远规划,有利于增强各事业部领导的责任心,发挥其搞好本单位生产经营管理的主动性和创造性,积极研究开发市场,提高企业对环境变化的适
7、应能力,有利于培养经营管理人才;缺点:各事业部独立性较强,不利于事业部之间的横向联系和协作,职能部门重复设置,管理人员增多而增加了管理费用。 矩阵制组织结构 特点:划分的管理部门与项目下组形成矩阵,每个项目小组由项目经理和从各职能部门抽调的专业管理人员组成,项目完成后仍回原所属单位,每个项目经理由公司经理领导,具有一些权、责、利,各项目小组的成员受重双重领导。优点:比较富有弹性,适应性较强,特别适合建筑企业项目管理,实行了集权和分权较优的结合,有利于调动项目管理人员的主动性和积极性,有利于项目的统一指挥和协调,加强了各职能部门的横向联系,有利于发挥专业人员的才能和潜力;缺点:由于这种组织结构实
8、行纵向、横向的双重领导,处理不当,会由于意见分歧而造成工作中的扯皮想象和矛盾,由于项目人员流动性大,在培训考核上产生特殊问题,另外还具有临时性特点,也易导致人心不稳。 6.什么是企业管理基础工作:指为了顺利而有效地进行管理活动,对建立正常的管理秩序提供资料第二章 建筑管理概论 1.企业管理观念是指企业为了有效地运营实现企业的经营目标,在经营管理上所具有的基本观念,也就是企业在整个生产经营管理活动中的指导思想。 建筑企业管理基本观念主要有:战略观念市场观念竞争观念用户观念效益观念时间观念变革观念创新观念 2现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求,以完善的企业法人制度为主体,以有限
9、的责任制度为核心,以公司制企业为主要形式,以产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学为特征的新型企业制度。 内涵:包括企业的产权制度、企业的组织制度、管理制度,以及所有者、经营者、生产者之间的关系,企业与国家、企业与企业、企业与社会等方面。 特征:现代企业制度是产权关系明确的企业制度现代企业制度是法人权利责任关系明确的企业制度现代企业制度是有限责任的企业制度现代企业制度是政企职责分开的企业制度现代企业制度是具有科学的组织管理制度的企业制度。 3建筑企业管理有八个 特点:生产经营业务不稳定管理环境多变特定的投标承包方式基层组织人员变动大计划管理复杂劳动用工有弹性产品价格计价方法特殊资金占用期长量大
10、。 4建筑产品有四个特点:固定性多样性体型庞大使用寿命长 5建筑生产有六个特点:流动性单件性周期长多系露天作业均衡性较差,机械化、自动化水平较低,6涉及面广,社会协作关系复杂 第三章 建筑企业领导体制与管理组织 1.企业领导体制:是指企业领导层中各个方面的职责分工,权力划分,相互关系和工作机构设置的规定的总和,是企业所有者,经营者和劳动者之间组织协调系统的根本制度。 2.公司制法人治理结构的内涵:公司法人治理结构是一种制度安排公司法人治理结构是一种权力制衡机制公司法人治理结构是一种经济关系公司法人治理结构是一种契约关系。 3公司制企业法人治理结构关系以及 图表:股东大会作为最高权力机构、董事会
11、作为常设决策机构、高级管理人员组成工作班子作为执行机构、监事会作为监督机构。公司制企业的领导体制是有以上四个部分组成的法人治理结构。股东大会与董事会之间是信任托管关系,董事会与经理人员之间是委托代理关数据,共同准则,基本手段,前提条件的必不可少的各种工作。 7.建筑企业管理基础工作的主要内容:建立健全的以责任制为核心的各项规章制度标准化工作定额工作计量工作信息工作教育与培训工作 第四章 建筑企业文化 1企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想、作风、价值观念和行为准则。 特征:整体性内聚性稳定性人本性时代性民族性 文化层次:外层为物
12、质文化,可见之于形,闻之于声的文化形象,即所谓外显部分,具体可以表达为:文明施工和建立传播文化,对外树立企业形象。中间层为制度文化,包括规章制度、组作成果的标准 3 建立报告和通信等控制系统 4 审查结果 5 采取纠正措施 5.建筑企业的经营战略:成本领先战略差异化战略集中化战略 第六章 建筑企业经营预测和决策 1一元线性回归预测法:当两个经济变量之间存在线性相关关系时采用的一种回归方法。 2决策:指为实现统一目标,解决一定问题,有意识的寻求多种实施方案,按决策者的智慧、经验、胆识和决策标准,进行比较分析,确定较理想方案,予以实施及跟踪的过程。 3什么是不确定型决策:指某一行动方案可能出现几种
13、结果,即多个自然状态,且各种自然状态的概率不确知,企业是在完全不确定的情况下所进行的决策。 方法:小中取大决策标准大中取大决策标准折中标准“后悔值”标准机会织机构等。内层为精神文化,指积淀于企业及其员工心灵中的意识形态,如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等,表现为:诚信互动和培养企业员工正确的价值观。 2企业文化的内容有哪些? 企业目标企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业制度企业文化活动企业环境企业形象企业创新 3什么是企业精神:是指企业在长期生产经营活动的实践中,为谋求企业的生存和发展而逐步形成的,并为企业员工所认同和信守的共同理想、价值观和基本信念。 4企业形象一般怎么确定? 共分
14、四步走:1企业形象调查2策划方案制定3策划后的实施4反馈与评估 综上可知,市场在变,环境在变,企业状况也在变,因此企业形象策划过程是一个不断优化的动态过程。 5.企业文化的功能:凝聚功能激励功能协调功能约束功能辐射功能育人功能 第五章 建筑企业战略管理 1企业战略管理应遵循哪些基本原理:遵循三大基本原理:三要素平衡原理企业管理的三个组成要素:外部环境、内部条件、组织的方向目标局部优势原理异轨超越原理 2企业战略构成有三要素:外部环境内部条件组织的方向目标 特征:全局性长远性整体性风险性社会性 层次:总体战略竞争战略职能战略 3.简述建筑企业战略形势分析:从四个方面对建筑企业战略形势进行分析:建
15、筑企业宏观环境分析:经济环境分析社会文化环境分析政治法律环境分析科技技术环境分析建筑企业经营环境分析:建筑行业结构分析:潜在进入者的威胁 现有企业之间的竞争 用户的讨价还价能力 供应商的讨价还价能力 替代品的威胁市场结构与竞争对手分析:市场结构分析竞争对手分析建筑市场供求分析建筑企业内部条件分析:管理过程分析营销分析财务分析施工生产分析研究与开发分析企业能力分析综合分析:建筑企业竞争优势分析建筑企业核心能力分析。 4简述建筑企业经营战略管理循环:在一个建筑企业中,战略的控制是一个周而复始的复杂的管理过程,战略控制是把战略执行过程中所产生的实际效果与预定的目标和评价标准进行比较,评价工作业绩,发
16、现偏差,采取措施,已达到预期的战略目标。一般包括以下五步:1确定目标 2确定衡量工均等标准 条件:存在着决策者希望达到的目标存在着两个或两个以上的行动方案可供决策者选择存在着两个或两个以上的不以决策者的主观意志为转移的自然状态不同的行动方案在不同自然状态下的相应损益值可以计算出来各种自然状态出现的可能性决策者预先无法估计或计算。 4.什么是风险型决策:又称随机决策,指某一行动方案的结果不止一个,即多种自然状态,究竟哪一种自然状态出现不能确定,但其出现的概率可知,在这类问题的决策中,企业无论采用何种方案都存在风险。 方法:最大可能法期望值法决策树法 条件:存在着决策者希望达到的目标存在着两个或两
17、个以上的行动方案可供决策者选择存在着两个或两个以上的不以决策者的主观意志为转移的自然状态不同的行动方案在不同自然状态下的相应损益值可以计算出来各种自然状态出现的可能性决策者预先可以估计或计算。 5.风险型决策的条件与不确定型决策的条件相比,主要在第5点,决策者是否能预先估计或计算出各自然状态的概率。 6.确定型决策:指影响决策的因素或自然状态是明确的,肯定的,某一行动方案的结果也是确知的,因而比较容易判断与选择。 条件:存在决策者希望达到的一个明确目标只存在一个确定的自然状态存在决策者可以选择的两个或两个以上的行动方案不同的行动方案在确定状态下的损益值可以计算出来 7.常见的定量预测方法有哪些
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