智慧社区规划设计方案课件.ppt

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1、201704,幸福安居工程,建设方案,目,录,CONTENTS,智慧社区开发背景,Part 2,Part 3,Part 4,智慧社区解决方案,案例,公司简介,Part 1,公司简介,01,公司简介,数字营区管理平台,规划者实施者团队起源,智慧社区管理平台,智慧园区管理平台,智能楼宇管理平台,监狱安全防范管理平台,因为专注所以专业,客户需求是我们的唯一,用科技的力量点亮我们的生活,智慧社区开发背景,02,智慧社区发展是政策要求,国家十二个五年规划纲要中指出：要以居民需求为导向，整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化以及综治、维稳、新房等管理职能和服务资源，加快社区信息化建设，构建社区综合管理和服

2、务平台。,国家高度重视社会管理创新工作，陆续下发了中共中央国务院关于加强和创新社会管理的意见和全国社会管理创新综合试点指导意见等指导性文件。,党的十八大明确提出了要运用现代的信息手段进行社会服务和管理，加强政府信息化服务平台、视频监控、网格化社会管理中的信息采集等信息建设。,城市发展带来诸多问题,社区养老难,人口管理难,信息共享难,经济发展后劲不足,社区犯罪预防难,资源闲置难,智慧社区带来诸多进步,智慧社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务,可视化管理,服务个性化,信息精准化,生活便利化,安全性能高,高复制性,政务智能化,运营与管理配套,Page 9,智慧社区 多层次、全方位满足社区社

3、会需求,健康社区：社区居民的“健康守门人”,平安社区：社区居民/财产的“安全卫士”,温情社区：社区居民的情感“沟通桥梁”,和谐社区：人本的社会资源“整合协调者”,智慧社区解决方案,03,解决方案,融合社区、综治、居家养老的整体方案,智慧社区公共服务平台,服务、治理两大内容，涵盖智慧社区、居家养老、综治管理等业务,Page 13,“智慧社区”的价值：感知统一，智慧服务,提升社会服务效率通过传感、物联网等新技术，整体提高社会效率15%整合社会服务资源以人为本的、统一的一体化服务支撑系统整合多小区服务资源多种手机、信息亭等多种服务方式融合自我盈利、解决就业解决社区3%人口的就业问题社区服务机构实现盈

4、亏平衡,感知统一,以人为本,感知统一统一实现RFID身份识别，确保社区服务“智能便捷”统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心人本”统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得”,居家养老服务系统,日常服务电话服务（出行叫车、电话转接）维修求助（水电煤管道、日用家电等维修服务）商品定购（米、油等大件商品送货服务）日程提醒（定时服药等提醒）家政服务（钟点工、送餐、陪聊等）活动通知（社区聚会等活动通知）定位急救服务通过GPS定位、基站定位，实时了解老人的当前行动轨迹健康医疗建立健康档案利用社区医疗资源定期进行健康检查专业医生远程健康看护服务,居家养老业务的运营体系,基地运营,基地支撑,政务基地承接

5、平台的日常运营、内容运营、坐席运营，建立完整的运营体系和规范标准，满足业务开展的需求,政务基地智慧社区专业化团队承接平台的开发、定制和维护，支撑基地以及本地网在业务的解决方案,服务商,CP/SP,合作伙伴,供应商,商圈系统,统一门户系统,门户系统,政务门户,社区门户,物业门户,服务门户,便民门户,智慧社区统一门户是一个包含智慧社区综合性信息资源并提供各种相关服务的应用平台。直接面向于广大社会公众、居家老人、家政企业、企事业单位、服务中心人员、社区工作人员和各级领导等。,IPTV门户,家政E通,家政服务供应商便捷完成服务,配合呼叫中心，完成家政服务,服务质量保证，维护消费者权益,家政服务子系统通

6、过建立一个联系社会公众和服务商家的业务平台，通过电话、网络等信息手段，为社会公众、服务商家提供供需对接服务。家政E通以家政服务为核心，能够对家政服务进行日常维护，并且能快速对家政服务订单按流程处理。,社区便民服务热线,整合知识库，地理地图等有效资源,整合电话热线，短信回复等服务,提供大量模板资源，人口信息资源,地图定位,协同派单,综治管理系统,网络巡查员,综治E通,街道分中心,网格员管理,综治台账,人口：常住人口、流动人口、重点人员、两劳释放人员、在押在教人员、军转退休人员、宗教信仰人员,家庭：放心户、基本户、重点工作户、重点管控户,场所：出租房、企业、学校、医院、复杂公共场所、特种行业场所、

7、两新组织,电子政务系统,智能化小区管理系统,电子沙盘GIS管理系统,小区楼栋及房屋信息,网格模式及网格信息,Page 24,“智慧社区”整体技术框架,智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区和智慧城市系统框架。,平台层,IT能力,CT能力,数据中心,网络层,通信网,互联网,物联网,手机,PC,摄像头,RFID,传感器网络,视频电话,internet,呼叫中心,无线网关,云计算,感知层,应用层,健康社区,平安社区,温情社区,和谐社区,Page 25,”智慧社区”感知统一平台和服务方案,感知统一,

8、智慧服务,“智慧社区”卡统一的RFID身份标识,“智慧社区”信息亭统一的社区信息渠道,“智慧社区”呼叫中心统一的社区服务平台,数据中心居民信息、资源管理,社区医疗与智能健康诊断亭,老人健康监测与上门就诊服务,社区健康宣传呼叫、短彩信服务,紧急救助服务,家居安全监控,社区内外监控,社区安全宣传呼叫、短彩信服务,紧急安全事故与110等联动,智能社区活动中心,老人一键呼叫,社区活动宣传呼叫、短彩信服务,志愿者与家庭结对匹配服务,社区矫正纠纷调解社区卫生物业评价系统,送水热线等便民服务,社区捐赠、照顾老人等公益活动,互帮互助平台,M2M管理社区ICT终端、服务管理,应急指挥调度中心社区综合管理,Pag

9、e 26,感知统一平台：“智慧社区”卡方案,使用二代身份证作为“智慧社区”卡的惟一标识号，统一实现RFID身份识别，节省资金、携带方便、信息准确，确保社区服务“智能便捷”。,社区服务支付,就餐购物,社区门禁,社区医疗,社区信息亭,社区活动中心,Page 27,感知统一平台：社区信息亭方案,查看自身信息健康医疗终端诊断查看健康状况月报社区服务信息发布网上社区平台,社区信息亭是“智慧社区”信息和服务发布的统一渠道。社区居民可以通过社区信息亭查看自身的各种信息，社区健康状况信息等，还有健康医疗诊断终端供居民随时诊断自身的健康状况，以及社区服务信息发布、居民共建的网上社区平台等。,Page 28,感知

10、统一平台：呼叫中心方案,呼叫中心是“智慧社区”信息和服务统一的呼叫平台，包括社区信息和服务的主动呼叫，接受社区居民的服务咨询等。,Page 29,社区健康管理健康小屋,监控项目体重血压、血氧、体温（一体）心功能呼吸心电，心率，脉搏血糖黑白B超颈颅多普勒通讯模式蓝牙等短距离无线通信,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 30,社区健康管理健康小屋应用示意图,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 31,社区健康管理健康小屋组网,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,连接卫生局中心数据库,Page 32,平安社区：技术架构,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page

11、33,家庭监控,安装摄像机，对家庭的情况及时掌握；提高网络利用率，运营商获得收益；全程监控、摄像，移动侦测、报警。,当有外人入侵时会引发报警及email通知定时录像、拍照等功能，可查看某一时间段家里的情况,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 34,家庭监控：防盗报警,警情确认,IPC,警筁,红外,门磁,家,录像服务,视频监控平台,无线网关,业务网关,有人闯入,本地警报,告警上传平台,平台录像,短信通知业主,短信提醒：有人闯入您家,浏览实时视频，确认警情,警情确认，确认报警,报警,110报警,出警,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 35,家庭监控：防火防气报警,警情

12、确认,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 36,家庭监控：紧急求助,状况确认,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 37,社区监控：无线关爱,IPC,家,录像服务,视频监控平台,无线网关,业务网关,请求实时视频，了解家里老人、孩子的状况,随时随地了解到家中老人、小孩的情况，牵挂看得见,耳机,麦克,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 38,社区监控：社区安防监控,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,检测是否有行人或车辆进入预定区域能对画面中的行人、车辆及其他目标物进行分类能够检测是否有可疑人物或车辆在指定的区域内长时间徘徊或滞留能控制云台摄像机对移动目

13、标进行放大抓拍,自动智能视频分析成为安防技术发展的一个必然趋势，对视频进行自动智能分析，及时报告可疑事件（如闯入禁区、逆行、滞留等）的发生，并对提出来的事件信息和视频数据一起记录，从而达到实时报警和事后视频有效检索的目的。,Page 39,社区监控：社区卡口监控,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 40,接处警坐席,媒体分发服务器,视频监控平台,车牌识别系统,交管监控中心,网闸,交管信息系统,停车场,业务网关,1、检测到车辆进入，上传实时视频,2、平台存储该段视频,3、触发车辆识别,4、将车辆记录（车牌、地点、时间）送入业务网关,5、将记录送到交管信息系统,6、记录信息并比对,社

14、区监控：社区卡口监控应用场景,录像服务器,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 41,温情社区社区居民的情感“沟通桥梁”,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,“温情社区”应用场景：（）组织社区内老人、儿童活动，搭建情感”沟通桥梁“，解决社区内人际陌生的问题；（）一键手机，老人手机一键拨通呼叫中心，呼叫中心根据老人需要进行转发；（）社区活动中心信息化；（）外呼老年人，参加活动，增加交流；（）心理专家疏导；（）社区活动组织、社区家庭运动会组织；（）互帮互助，结对家庭。呼叫中心绑定几个人组成互帮互助组。,改善邻里关系，使社区居民感受到社区和社会的温暖；满足老人沟通需求和儿童的社会交往

15、需求；及时高效处理社区居民情感生活问题，使所有社区居民的心灵都阳光明媚。,应用价值,Page 42,温情社区场景,对温情社区的老人一键手机拨打后，呼叫中心根据需求安排活动的场景进行描述，通过呼叫中心找到其他人扭秧歌活动组织者，给呼叫中心打电话后，呼叫中心通过录音通知每个 用户参加活动在健康而安全的社区环境中，温情无处不在！,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,Page 43,和谐社区以人为本的社会资源“整合协调者”,和谐社区,温情社区,平安社区,健康社区,“和谐社区”应用场景：社会志愿者资源整合互帮互助平台社区捐物管理，信息亭公布排名过年送温暖，居家老人关怀送水、社区卫生热线（后端收费、盈

16、亏平衡二手交易，跳蚤市场、社区矫正，纠纷调解对物业评价系统，业主委员会,统一接入、统一身份识别，保障社会资源的整合与合理分配呼叫中心、社区信息亭、手机、网站等多种社区信息资源发布渠道，实现社区信息与服务的便捷性、一站式获取。基于ICT渠道的社区服务方便快捷，大力提升社区居民的生活质量，促进社区和谐。,应用价值,手机客户端,业主APP界面,物业公司手机客户端,案例,04,上海环球金融中心,上海环球金融中心是位于中国上海陆家嘴的一栋摩天大楼，2008年8月29日竣工。楼高492米，地上101层，是目前中国第3高楼（截至2014年）世界最高的平顶式大楼。开发商为“上海环球金融中心有限公司”，1995年由日本森大厦株式会社主导兴建。,LOGO,谢谢！,