平安银行面试真题题库.docx
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1、平安银行面试真题题库平安银行面试问题题库 平安银行招聘常见问题解答 一、自我介绍 回答要点:个人信息实习实践经历对公司和岗位的认识。对于银行,如果是本地人在个人信息里一定要提到这点,因为是本地人资源就多,大家都懂,银行很看重这个。 个人特质就是招聘启事里岗位要求的素质,要找到那几个关键词,认真分析,最好可以准备几个相关的事例,这样面试官问你“为什么能胜任这个岗位”的时候,就可以轻松应对啦。 还有就是,不论回答什么问题,都尽量把自己往岗位需要的素质上靠 二、职业选择和规划 回答要点:这个不能仅仅回答原因,还是要结合个人素质,并且是符合银行招聘要求的素质。 三、综合问题分析 1、如果让你去推销银行
2、信用卡,你会怎么做? 参考回答: 首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能; 要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比; 可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡; 调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广;利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。 2、在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“
3、能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示? 参考回答: 如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 参考回答: 先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对
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