安富利:中国电子元器件分销商的核心竞争力分析以安富利公司为例 安富利.doc
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1、安富利:中国电子元器件分销商的核心竞争力分析 以安富利公司为例 安富利话题:安富利 授权书 和文化 分销商上海交通大学硕士学位论文中国电子元器件分销商的核心竞争力分析以安富利公司为例姓名:蔡卡敦申请学位级别:硕士专业:工商管理(MBA)指导教师:黄沛20030608中国电子元器件分销商的核心竞争力分析以安富利公司为例摘 要首先的功能和分销商经营实质的分析在目前的环境下即增值服务和技术支持两方面的内容进一步作了深入的论述分析了相应的技术支持的客观性和必要性最后从实证的角度阐述电子元器件分销商如何通过增值服务和技术支持这两个战略性的环节需要强调的是值服务和技术支持两项内容作了进一步分解一是核心产品
2、术何对关键客户的管理三是核心能力二是核心技其中增值服务能力着重如本文对增对上述通过对分销商1本文在依据分销理论和核心竞争力理论的指导基础上结合本人在该领域多年的市场经验采集大量的实例作为出分析和归纳的重要素材电子元器件2 增值服务FIRSTLY, via introducing current situation of electronic component market and the distributors in this field, the article pointed out that the distributors should focus on value-added s
3、ervice and technical support to increase market share. Then, the article clarifies how distributors should provide value-added service and technical support for suppliers and customers as well. Finally, the thesis explained how the international electronic component distributor Avnet builds its core
4、 competitiveness in China market via providing the technical support and value-added services.By introducing the core competitiveness of Avnets operation and clarifying its value-added services and technical3support, we can conclude that core competitiveness of the distributor in this field should l
5、ie in the following three aspects:1. Core product: the ability of providing value-addedservice2. Core technology: the ability of providing technicalsupport3. Core competence: opportunity identificationAs to the core product, the article illustrates that key account management and accurate market for
6、ecast should be necessary for providing value-added service.This article is based on the theories of distribution and core competitiveness, and also based on the study of so many cases accumulated during these years I have been developing the marketing experiences in this field.KEYWORDS distributor,
7、 electronic component, core competition4上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明献的个人和集体法律结果由本人承担是本人在导师的指导下除文中已经注明引用的内容外对本文的研究做出重要贡本人完全意识到本声明的日期上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版同意学校本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索编本学位论文缩印或扫描等复制手段保存和汇本学位论文属于不保密指导教师签名年月日日期上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析前 言
8、伴随数字革命和信息化时代的来临相应的电子元器件分销行业带来了无限的商机欧美的电子元器件分销市场热热闹闹被实力强大的诸候割据所取代以上的供应市场这一比例将有望进一步增大随着购并浪潮的跌起最初的群雄竞技的给则是另一番景象元器件分销商多达,多家是物竞天争随着经济全球化的来临花样繁多 目前较为活跃的电子然而目前的格局仍而技术革新和通讯交通的革命性发展紧随其后变得更加规范和成熟拥有强大竞争力的角儿在经过收购合并的多番较量之后令人炫目的景象背后电子元器件分销商的核心竞争力究竟为何物纵观全局面对这样一个热闹的场面作为在这一行业从业多年的猎1上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析奇者
9、和好奇心的角度出发力所能及的分析和归纳而面对的现象又很复杂教授的耐心指点帮我理清了基本的思路最根本的是两方面带着职业的习性并从分销商通过因为我的导师黄沛带着这样的理念于时这一全球最大的电子元器件分销商的剖析相结合伴随中国加入将对有关理论的理解与对新的竞争环境迅速出现值此时机探讨这一领域的热门话题希望本文所作的论述和观点能对电子元器件分销商如何在竞争中获得优势具有一定的借鉴意义我所做的一切肯定只是沧海一粟文中肯定存在许多很不完善之处这将会给我注入巨大的激情在此领域的专家以及同学们的批评指正相关2上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析第一章中国电子元器件分销商及其驱动模式
10、第一节电子元器件分销商概述一分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人分销渠道由5种流程构成程及促销流程所有权流程信息流代理中间商实体流程付款流程3上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析促销流程实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程各市场营销中间机构相互传递信息的过程人员推销促销等活动对另一单位施加影响的过程分销商作为联系生产者和消费者的中介它的主要作用是弥补生产者与消费者双方之间在时间促成交易为企业和消费者提供各种服务所有权等方面的各种
11、差距分销商经营的实质是产品和消费者之间形成沟通提高销售效率4上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析二吐金机1998年国电子元器件工业是美国经济的倍增器又使其它工业得以繁荣发展的技术书中介绍美并以每年15.7?1?-?3?13倍以上生死攸关的工业子产业电子信息产业已经成为现代经济增长的主要驱动力量在国民经济全局中电子元器件是电子信息产业的重要组成部分是电子信息产业的基础电子信息产业的中间产品规模提高现代化装备水平 如图1-1所示1994年开始相继上扬1020亿美金和1440亿美金进入一个较长的低迷期与上年相比市场需求迅速反弹再次下挫亚太地区使当年全球产销量达1490亿美
12、元达到2050亿美元日本增长38.9美国增长30欧洲增长24.1其中亚太区增长20.9%1994年和1995年产销量分别为1996年属元器件的技术水平和生产而且对发展信息技术所以可以毫不夸张的说韩国称其为孝?o?D?2?1?oINTERNET相互融合的市场潜力巨大5上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析元器件市场仍将保持10亿美元 20三十五受信息化据电子信息产业部估计通信网络产品市场增长率保持35%-40%与世界其它地方比起来公用电话网络规模将扩大一倍以上再加上互联网传输以及移动的快速增长提供巨大动力与通信业务处理数据通信等设备需求增长都将为电子元器件市场要以信息化
13、带动产业化网络化浪潮的推动电子信息产业和通讯制造业被认为是中国第一支柱产业6上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析中国已经成为世界上最大的消费类电子产品的生产国和装配国将更大地促进我国传统消费电子产品的出口如彩电机等一些电子制造业巨头如阿尔卡特独资的方式已经在中国设立了制造中心中国电子制造业和信息产业的高速发展刺激和推动了中国电子元器件分销行业的崛起最新的调查显示去年这些分销商为电子产品制造商送去了总价值高达,亿元电子元器件器件市场总需求量的目前中国电子元器件分销市场上分销商数量众多门别类方式分中国电子元器件分销商的供货量占整个中国电子元据西门子等以合资或影碟许多过去
14、限制在外的新分销商将不断涌入与欧美等发达国家相比第二节中国电子元器件分销市场的驱动模式不同的分销商有不同的市场驱动模式在此着重从经营模式与市场需求特点出发市场驱动模式和技术驱动模式对两种模式的动态变化加以分析驱动模式的特征比较7上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析不同经营模式的分销商在经营方针和对用户提供的服务上相差甚远市场领域表技术支持表北京为中心的华东主要客户是本地制造商还经营通用器件品牌选择 产品线多专技术支持 弱深层次的技术服务 库存管理 种类多量少市场驱动模式的分销商的区域布局以上海和北京为中心的华东和华北为重跨国公司和合同制造商苏州那些在中国本地采购的北
15、京和天津等地摩托罗拉的主要生产基地在天津塘沽一般这些公司也不需要太多的技术支持市场驱动模式的分销商分销的产品线多而且广它们的技术支持也主要在于提供产品资料和推荐合适的产品市场驱动的分销商一般对市场有着8上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析丰富经验存货量大资回报快它们根据预测需求备有大量的货品虽然市场驱动的分销商的投之间靠量大赢得销售额一般都在2因为他们以市场信息为导向并不针对某一客户就会出现大量积压的库存中兴和为数众多的家电制造商美的这些客户要求分销商有很强的技术力量到系统的测试和调试评估板和整套解决方案等深层次的技术服务它选择的产品主要考虑是否与所重视的市场和客户
16、需要相符合明确表示它所以它们会选择二这些供应商需要它们的支持来开拓中国市场所以一般技术驱动的分销商代理的产品线少而专从库存上说主要是针对某几个客户的订单和预测但是技术驱动分销商也有很多困难前期投资风险大旦客户的项目没有成功或者由于市场的无序竞争被其它竞争对手拿走订单所以技术驱动型的分销商要求有较高的利润来支持其长期的发展他们是没有任何回报的一驱动模式的发展变化中国加入,产业环境得到了改善应商纷纷在中国投资设厂众多的供为缩短与客户的距离和从市场得到9上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析更直接的信息供应商将会更多地绕过分销商直接与他们的重要客户做生意艾睿电子曾经是跨国制
17、造商摩托罗拉公司安森美产品的供应商装测试厂商所以但去年安森美在无锡设立了封很快它就绕过了艾睿电子这个分销市场驱动型分销商的一些业务会在今后的发展中受到一定的冲击也使得市场驱动型分销商必须寻找和发展新的业务范围以提升盈利能力贸易壁垒的减少但在全球贸易一体化的条件下中国的制造业将在速度方面接受挑战产品的生产周期变短这些都将要求中国电子企业在生产制造而且有些中国制造商会采取短期性经营策略形成垄断后再获取高额利润而以价格和交货能力来选择分销商其是否能够提供快速受考验优异的库存备货和物流服务等的市场运作能力也在不断接新产品不断涌现市场驱动的分销商和技术驱动的分销商正在相互融合术驱动的分销商也在增强市场驱
18、动的能力而以技10上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析第二章中国电子元器件分销商的核心竞争力分析第一节企业的竞争优势源自哪里列的问题一直是企业理论和战略研究迫切需要回答的命题当时美国一批企业战略研究人员提出司的研究分析得出结论?1te?o?D?o?|1?他们通过对许多大公这一系什么是核心竞争力?a?o?y?e?o?1?o1?o?12?|?3?o?a?a?13?a?3?3?D?D?o?2?-a?3?D?o?|o?o?o?|?D?D?1?3?D?o?进一步讲的支撑企业过去蕴涵于企业内质中并使企业在竞争环境中能够取产品更为重要的是体现为上述技能与机制之间的有机融得主动地位
19、的核心能力11上海交通大学MBA学位论文 中国电子元器件分销商的核心竞争力分析合营销竞争力影响全局的竞争力财务竞争力等的统领核心产品它们之间相互影响 产品来自技术第二节 中国电子元器件分销商的核心竞争力的基本结构电子元器件是技术半成品电子元器件分销商承担的角色就是把供应商生产的电子元器件应用在电子产品制造商的产品里才最终流向消费者它的核心竞争力包括很多方面电子产品制造商生产出成品后一一方面是对供应商的增值服务能力理想的分销渠道承担了许多必要的活动是价值链的重要组成部分具有最佳分销系统和最优服务的公司将赢得所有市场拥有大量的潜能它的增值服务能力应由五个方面组成市场渗透能力传递信息的能力和支持客户
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